ERP Application Manager

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**Buscamos: ERP Application Manager**

**Experiência**:

- Licenciatura en Ingeniería Informática, administración de empresas o campo de estudio relacionado.
- Al menos cinco (5) años de experiência laboral práctica en el mantenimiento de sistemas, soluciones y aplicaciones.
- Al menos tres (3) años de experiência laboral práctica supervisando en Gestión de la Información o grupos profesionales similares.
- Conocimiento intermedio de todas las aplicaciones informáticas y de software relacionadas, como el procesamiento de textos y las hojas de cálculo.
- Capacidad para trabajar eficazmente de manera independiente y como parte de un equipo.
- Experiência en el uso de sistemas de tickets.
- Experiência en la creación de documentación técnica. Capacidad para trabajar en plazos ajustados.
- La experiência en la administración de Odoo es una ventaja
- La experiência en la gestión de sistemas de gestión de propiedades (Hotel PMS) es una ventaja
- Inglés Avanzado

**Funciones / Responsabilidades**:

- Planificación y operaciones de desarrollo: responsable del gasto de monitoreo para esta función; mantener la gestión de contratos y garantizar que se cumplan los requisitos comerciales. Desarrolla, implementa y supervisa la mejora del proceso operativo para aumentar la calidad del servicio.
- Mejora continua: revise el ciclo de vida de desarrollo de software en la cartera actual de aplicaciones y sistemas para reducir la huella actual; reducir incidentes a través del análisis de causa raíz y mejoras proactivas del sistema.
- Gestión de proveedores y gestión de contratos: gestione la contratación externa de mantenimiento de aplicaciones y los contratos de software; Implemente y monitoree estándares en torno a la gestión del alcance, la gestión financiera, los acuerdos de nível de servicio (SLA), garantice el cumplimiento para mitigar el riesgo, aumentar el servicio / impacto comercial y reducir los costos.
- Identificación, mitigación y retiro de riesgos: identifique riesgos potenciales con la cartera de aplicaciones e integraciones. Priorizar y crear estrategias de mitigación y retiro de riesgos. Dirigir estrategias de retiro de riesgo.
- Liderar proyectos de jubilación de riesgo por prioridades.
- Soporte y mantenimiento de aplicaciones: Proporcione soporte de integración y aplicaciones de nível 2 y nível 3 para identificar y administrar activamente el portafolio de aplicaciones y la tecnología de soporte.

**Beneficios**:
$40,000 nominales+ bono por asistencia+ vales de despensa+ Fondo de ahorro+ Apoyo en cambio de residencia

Lugar de trabajo: Puerto Vallarta, Jalisco