Supervisor de Call Center

hace 2 meses


San Pedro Garza García N L, México One Card A tiempo completo

**Vacante para la empresa One Card en Valle Oriente -San Pedro Garza García, Nuevo León**:
Buscamos Talento como tú, apasionado por el Servicio al Cliente

**Perfil**:
Carrera profesional trunca o terminada, enfocada en Administración.

Experiência Indispensable:

- 4 años en atención a clientes en Call Center y/o 2 años en roles de Liderazgo intermedio ( team leader, coordinador, supervisor )
- Experiência en sector financiero o de servicios.
- Uso de CRM y herramientas de gestión de llamadas.

Habilidades Personales
- Analíticas. Experiência en el análisis de métricas y datos para evaluar el rendimiento.
- Comunicación Efectiva. Comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita, esencial para interactuar con el equipo y otras áreas de la empresa.
- Adaptabilidad y manejo del estres. Experiência demostrada e entornos de alta presión y capacidad para adaptarse a cambios rápidos.

Funciones Principales
- Supervisar y liderar el desempeño del equipo de agentes de call center.
- Asegurar la calidad en el servicio ofrecido y colaborar en la resolución de conflictos.
- Establecer las métricas que nos permitan mediciones que contribuyan al logro de los resultados.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Servicios Financieros

**Habilidades**:

- Analiticas
- Comunicación Escrita y Verbal
- Adaptabilidad


  • Call Center

    hace 4 semanas


    San Pedro Garza García, N. L., México VIA TALENTO A tiempo completo

    **RESPONSABILIDADES** - Coordinar servicio de rescate carretero. - Coordinar con taller más cercano, reparación en sitio o taller. - Dar seguimiento hasta que la unidad esté de vuelta en su ruta. - Registrar datos en sistema. - Brindar atención al cliente. **COMPETENCIAS Y HABILIDADES** - Comunicación asertiva. - Atención al cliente. - Organización y...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 meses


    San Pedro Garza García, N. L., México Prestamo Feliz A tiempo completo

    PRESTAMO FELIZ: Empresa financiera para jubilados y pensionados se encuentra en búsqueda de EJECUTIVO DE CALL CENTER para trabajar en SAN PEDRO GARZA GARCÍA ¡forma parte de nuestro equipo feliz! INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA COMO CALL CENTER O ATENCIÓN A CLIENTES OFRECEMOS: $10mil libres mensuales (pago quincenal) Bono mensual Prestaciones de...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 4 semanas


    San Pedro Garza García, N. L., México VIA TALENTO A tiempo completo

    **RESPONSABILIDADES** - Coordinar servicio de rescate carretero. - Coordinar con taller más cercano, reparación en sitio o taller. - Dar seguimiento hasta que la unidad esté de vuelta en su ruta. - Registrar datos en sistema. - Brindar atención al cliente. **COMPETENCIAS Y HABILIDADES** - Comunicación asertiva. - Atención al cliente. - Organización y...

  • Call Center Agent

    hace 2 meses


    San Pedro Garza García, N. L., México Health2u A tiempo completo

    **VIBE BSA AESTHETICS** es una clinica SPA especializada en tratamientos esteticos y antienvejecimiento no invasivos con presencia a nível nacional, contamos con sucursales en NUEVO LEÓN, CDMX, GUADALAJARA Y TIJUANA, Estamos en Busqueda de **Agente de Call Center** ¿Como es trabajar en VIBE AESTHETICS? Buscamos garantizar la comodidad de nuestros...


  • San Pedro Garza García, N. L., México VIA TALENTO A tiempo completo

    **SRESPONSABILIDADES** - Coordinar servicio de rescate carretero - Coordinar con taller más cercano, reparación en sitio o taller - Dar seguimiento hasta que la unidad esté de vuelta en su ruta - Registrar datos en sistema - Brindar atención al cliente **PERFIL REQUERIDO** Preparatoria terminada Experiência mínima de 1 año en call center (Ventas,...


  • San Pedro Garza García, N. L., México Banco Bancrea A tiempo completo

    **Banco Bancrea solicita**: Asesor Servicio al Cliente **Zona**: San Pedro Garza Garcia, N.L. **Objetivo del Puesto**: Brindar asesoría y soporte a clientes internos y externos sobre los productos y servicios del banco. **Requisitos**: - Estudiante activo de licenciatura / trunco en áreas administrativas o a fin. - Experiência previa en Call Center -...

  • Call Center

    hace 2 meses


    San Pedro Garza García, N. L., México Health2u A tiempo completo

    **VIBE BSA AESTHETICS** es una clinica SPA especializada en tratamientos esteticos no invasivos con presencia a nível nacional, contamos con 5 sucursales en Nuevo leon, CDMX, GUADALAJARA Y TIJUANA Unete a nuestro equipo de Call center para citas y reagendaciones (realizar llamadas a clientes para agendar nuevas citas) - No se requiere experiência -...


  • San Pedro Garza García, N. L., México ONE CARD A tiempo completo

    Empresa importante de Medios de pago Solicita - **" Ejecutivos de Call Center para fines de semana "**_ - **Requisitos**_ - Edad de 24 años en adelante - Carrera técnica terminada, preparatoria terminada o carrera trunca - Experiência en call center - Disponibilidad para trabajar viernes, sábado y domingo en el horario de 10 a 8 de la noche -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 meses


    San Pedro Garza García, N. L., México Happy.Inc A tiempo completo

    **Estudios**: Preparatoria trunca o terminada **Funciones principales**: Atención a llamadas entrantes de sucursal Aclaración de dudas de créditos asignación de citas Realizar encuestas de satisfacción **Conocimientos**: Manejo de office Facilidad de la palabra Organización Experiência en Call Center, atención a...

  • Call Center

    hace 5 meses


    Insurgentes San Borja, México Call Center de México A tiempo completo

    Atención a clientes y ventas Buscamos PERSONAL Ejecutivo de atención a clientes y Ventas apasionado por altos ingresos Descripción: - Experiência de 6 meses como Ejecutivo de Retención, Cierres, Inversiones o Ventas - Conocimiento de PC, Forex, Excel (No indispensable) - Asesorar a clientes registrados ya en la plataformas - Gestionar las relaciones...

  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas


    San Pedro Garza García, N. L., México TOYOTA VALLE ORIENTE A tiempo completo

    En _**Toyota Valle Oriente **_ estamos en busca de un **Agente de Call center.** **Actividades**: - Llamadas a clientes de la parte del área de servicio. - Atención a clientes para recepción de comentarios, quejas. etc. (Vía telefónica) - Encuestas de satisfacción. - Generación de reportes de indicadores para el Gerente de Postventa y Atención al...


  • San Pedro Garza García, México ASESORIA DE TALENTO A tiempo completo

    AUDITOR INTERNO CALL CENTER BILINGÜE, PARA EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.REQUISITOS:Mayor de 20 años.Lic. Contabilidad, Finanzas o Administración de empresas.INGLES AVANZADO INDISPENSABLE.Experiencia mínima de 1 año en auditoria interna, control de calidad Contar con VISA y PASAPORTE VIGENTEDisponibilidad para viajarConocimiento de tecnologías de call...

  • Agente Call Center

    hace 2 meses


    San Pedro Garza García, N. L., México TOYOTA VALLE ORIENTE A tiempo completo

    En _**TOYOTA VALLE ORIENTE **_estamos buscando un _**Agente de call center atencion al cliente.**_ **Actividades**: - Atención a bases de datos. - Encuesta de satisfacción a clientes que recibieron su unidad. - Reporte diario de llamadas. **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes. - Empatía. - Experiência en call center, no...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 4 semanas


    San Pedro Garza García, N. L., México ONE CARD A tiempo completo

    Empresa de Medios de Pago Solicita Ejecutivo de Call Center **Requisitos** - Edad de 22 años en adelante - Experiência en Call center, atención a clientes - Estudios preparatoria terminada o carrera técnica terminada - Manejo de inglés deseable **Habilidades y conocimientos** Manejo de Office, actitud de servicio, dinámico, organizado, trabaje...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Call Center Cobranza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en cobranza telefónica bancaria para unirse a nuestro equipo en Call Center Cobranza.Responsabilidades:Realizar llamadas telefónicas para cobrar deudas bancarias.Comunicarse de manera efectiva con clientes y resolver problemas.Trabajar en un entorno de llamadas telefónicas con horarios de 8...


  • San Pedro Garza García, N.L., México ASESORIA DE TALENTO A tiempo completo

    AUDITOR INTERNO CALL CENTER BILINGÜE, PARA EMPRESA EXTRANJERA LEGAL. REQUISITOS: Mayor de 20 años. Lic. Contabilidad, Finanzas o Administración de empresas. INGLES AVANZADO INDISPENSABLE. Experiencia mínima de 1 año en auditoria interna, control de calidad Contar con VISA y PASAPORTE VIGENTE Disponibilidad para viajar Conocimiento de...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México CP360 A tiempo completo

    Importante Oportunidad en CP360Buscamos un profesional con experiencia en call center para unir nuestro equipo en San Pedro Garza Garcia.Requisitos:Preparatoria terminadaConocimiento de computo basicoIngles intermedioOfrecemos un contrato directo con la empresa y prestaciones superiores a la ley. Si estás interesado en esta oportunidad, no dudes en...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Reclutando Valor A tiempo completo

    **Requisitos para el Puesto**:Buscamos un ejecutivo de call center con actitud positiva y dominio del idioma inglés al 95%. Debe vivir cerca de la zona para laborar y tener un uso básico de computadora.**Ofrecemos**:Un sueldo base de $12,000.00 pesos mensuales, comisiones mensuales en dólares y un excelente ambiente laboral.**Descripción del Puesto**:El...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Via Talento A tiempo completo

    **Nuestro perfil ideal**Buscamos a un profesional con experiencia en call center, que esté dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y desafiante.**Responsabilidades**- Coordinar servicios de rescate carretero de manera eficiente y efectiva.- Trabajar en equipo para brindar atención al cliente de alta calidad.- Realizar seguimientos y registrar datos en...

  • Ejecutivos de Call Center

    hace 3 semanas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México One Card A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ejecutivos de Call Center para unirse a nuestro equipo en One Card. Este es un puesto de tiempo completo que requiere la capacidad de trabajar en un entorno de alta presión y proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtender a las solicitudes de clientes vía telefónica o correo...