Ejec Speech Analytics Cc

hace 4 semanas

Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en Scotiabank

Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.

**FUNCIONES**:

- Programar queries (consultas) para ser ejecutados en la herramienta Speech Analytics, para obtener resultados numéricos que serán incluidos en los proyectos que se trabaje para posteriormente ser presentados a níveles de Dirección y así faciliten la toma de decisiones.
- Realizar planes de acción y/o propuestas de mejora fundamentados en los resultados obtenidos al ejecutar los queries en Speech Analytics.
- Desarrollar reportes utilizando la información obtenida a través de los distintos queries programados, con la finalidad de ser compartidos con las diferentes áreas que componen el Contact Center y se puedan ejecutar planes de acción para corregir y/o mejorar procesos internos.
- Generar reportaría por medio de Excel, Power point, Word, Access, Visual Basic For Application (VBA), SQL.
- Elaboración de reportes de alto valor con base en la clasificación de llamadas

**REQUERIMOS**:

- Ing. en Matemáticas aplicadas, Sistemas, Actuaria o a fin
- ** Conocimientos avanzados de Excel**:

- Conocimiento en Visual Basic, SQL
- Conocimientos de productos bancarios
- ** Alto sentido de análisis**:

- Curiosidad

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base
- Vales de despensa
- Contratación por banco
- Prestaciones superiores a las de la Ley
- Seguro gastos médicos mayores extensivo para esposa e hijos
- Servicio comedor
- Servicio transporte
- Oportunidad de crecimiento

**Lugar de trabajo**: Cuautitlán Izcalli (Punta Norte)

Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación

  • Ejec Power BI Cc

    hace 6 días

    Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente **Propósito** Contribuye al área de Data Analytics CC, utilizando la plataforma de Business Intelligence de Microsoft, Power...

  • Ejec Dinamicas y Comunicacion Cc Sr

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. **Funciones**: - Desarrollo y difusión de contenidos comunicativos y material audiovisual para todos nuestros canales de...

  • Ejec Inteligencia de Negocio Automation Cc

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. **FUNCIONES**: - Generación de análisis de procesos de operación para su validación (identificar si se debe optimizar y/o...

  • Community Manager

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Corporativo Transnacional requiere**: **Community Manager** **Formación**: - Lic. en Comunicación o afín, pasante ó Títulado - Experiência laboral mínima de 2 años en el puesto - Inglés lectura mayor a un 90%, pues mucho contenido debe de traducirse del inglés al español - Excelente ortografía **2.Principales actividades a desarrollar** -...

  • Community Manager

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Reforma E Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Corporativo Transnacional requiere**: **Community Manager** **CONTRATACIÓN DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA 100% NÓMINA** **PERFIL** - Lic. en Comunicación o afín, pasante ó Títulado - Inglés nível avanzadoya que elcontenido...

  • Community Manager

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Corporativo Transnacional requiere**: - **Community Manager** **CONTRATACIÓN DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA 100% NÓMINA** **Formación**: - Lic. en Comunicación o afín, pasante ó Títulado - Inglés lectura mayor a un 90%, pues mucho contenido debe de traducirse del inglés al español - Excelente ortografía - Experiência laboral mínima de 2 años...

  • Community Manager Bilingue

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Reforma E Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Corporativo Transnacional requiere**: **Community Manager Bilingue** **CONTRATACIÓN DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA 100% NÓMINA** **PERFIL** - Lic. en Comunicación o afín, pasante ó Títulado - **Inglés nível avanzadoya que...

  • Community Manager

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Reforma E Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Corporativo Transnacional requiere**: **Community Manager** **CONTRATACIÓN DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA 100% NÓMINA** **PERFIL** - Lic. en Comunicación o afín, pasante ó Títulado - Inglés nível avanzadoya que elcontenido...

  • Community Manager

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Corporativo Transnacional requiere**: - **Community Manager** **CONTRATACIÓN DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA 100% NÓMINA** **Formación**: - Lic. en Comunicación o afín, pasante ó Títulado - Inglés lectura mayor a un 90%, pues mucho contenido debe de traducirse del inglés al español - Excelente ortografía - Experiência laboral mínima de 2 años...

  • Community Manager Bilingüe

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Corporativo Transnacional requiere**: - **Community Manager Bilingüe** **CONTRATACIÓN DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA 100% NÓMINA** **Formación**: - Lic. en Comunicación o afín, pasante ó Títulado - Inglés intermedio avanzado - Excelente ortografía - Experiência laboral mínima de 2 años Gestionando Redes Sociales, creando contenido...

  • QA Retention

    hace 1 semana

    Tlahuac, México NDA A tiempo completo

    Exciting Job Opportunity: QA Retention Specialist Join Our Dynamic Team in the Thriving iGaming Industry! About Us: Are you ready to be part of something groundbreaking? We're an esteemed international holding company operating in the dynamic realm of iGaming (project under NDA). With over 7 years of remarkable presence in the market, we've been at the...

  • Operations Specialist

    hace 2 días

    Tlahuac, México Novasyte A tiempo completo

    Job Overview Review, assess and process Safety data and information, across service lines, received from various sources and distribute reports/data onwards to both internal and external third parties following applicable regulations Standard Operating Procedures (SOPs) and internal guidelines under guidance and support of senior operation team...

  • Senior Machine Learning Engineer

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Blue Orange Digital A tiempo completo

    **Company Overview**: **Position Overview**: This role involves direct interaction with our clients, providing expert guidance to design, implement, and optimize machine learning models for production environments and contributing to the scaling and maintaining robust data platforms. This is a full-time fully remote position for Latin American-based...