Gerente de Seguridad

hace 6 meses


Ciudad de México Soho House & Co. A tiempo completo

**Who We Are**

We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect, grow, have fun and make an impact.

En Soho House, el Gerente de Seguridad es responsable de administrar, organizar y supervisar la seguridad de las instalaciones de la casa a diario. Su principal objetivo es garantizar el bienestar y un ambiente agradable para nuestros socios, invitados y empleados. Son responsables de proteger a los socios, invitados y empleados de cualquier evento imprevisto, accidente, lesión o pérdida intencional, manteniendo los estándares establecidos. El Gerente de Seguridad también se encarga de resolver cualquier situación que pueda surgir en el área y brindar capacitación oportuna y desarrollo al personal de acuerdo con las pautas de Soho House en la Ciudad de México.

**Responsabilidades**:

- Gestionar el departamento de acuerdo con las políticas establecidas, creando un ambiente de servicio seguro, cortés, eficiente, profesional y flexible en todo momento. Siguiendo los estándares y políticas de Soho House Mexico City.
- Tener pleno conocimiento y habilidad para supervisar, corregir y enseñar las tareas asignadas en el lugar de trabajo a diario.
- Proteger la propiedad y los valores de daños, robos y al mismo tiempo protegerla de cualquier situación posible que pueda convertirse en un problema legal. Además de asegurar un buen control que debe prevalecer en las áreas comunes de los socios y los invitados, tales como: - Áreas públicas - Restaurantes y bares - Oficinas generales - Pool house, áreas verdes, jardines
- Ayudar al personal de la casa, manejando cualquier situación inusual relacionada con los socios o empleados, como desórdenes individuales, robos, suicidios, pérdidas o extravíos, accidentes de invitados o empleados.
- Controlar todo el sistema de comunicación por radio, el sistema de cámaras de circuito cerrado y el sistema de alarma contra incendios y control de acceso.
- Gestionar y asesorar al Comité de Prevención de Accidentes (Comisión Mixta de Seguridad e Higiene).
- Realizar constantes pruebas de sistemas de seguridad y controles, así como de personal para asegurar respuestas adecuadas por parte del mismo personal.
- Asegurarse de que todo el personal del departamento de seguridad esté capacitado en: - Políticas y regulaciones de seguridad. - Técnicas de prevención y combate de incendios. - Primeros auxilios. - Procedimientos de emergencia. - Preparación adecuada de informes escritos. - Relaciones públicas y leyes locales apropiadas.
- Establecer relaciones con las autoridades gubernamentales encargadas de hacer cumplir las leyes y con las autoridades del departamento de bomberos, manteniendo siempre buenas relaciones.
- Gestionar la investigación de informes de todas las quejas de pérdida, incidentes, lesiones, daños a la propiedad, vandalismo y el paso adecuado de los huéspedes de un hotel a otro, visitantes y el acceso adecuado por la entrada de empleados.
- Manejar todas las tareas con diplomacia, tacto, discreción adecuada y eficiencia.
- Mantener el control de todos los empleados en el momento de su llegada o salida a través de la entrada principal de empleados (Caseta de seguridad).
- Establecer con el Gerente de Mantenimiento el plan de capacitación que debe ser útil y efectivo en los cursos de capacitación dentro del hotel, como la prevención de incendios y las medidas de prevención en el trabajo y seguridad, y asegurarse de implementarlos y actualizarlos periódicamente.
- Asegurarse de que todos los nuevos empleados se inscriban en la capacitación en prevención y combate de incendios y en los procedimientos más relevantes para su puesto.
- Mantener un estricto control de todos los incidentes con llaves maestras y otras llaves que se manejen mecánicamente (por ejemplo, llaves de almacenamiento) de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la casa, e informar de inmediato cualquier discrepancia al Gerente General y al Director de Finanzas.
- Asegurarse de dar seguimiento a la satisfacción de los huéspedes, garantizando que cada socio e invitado se vaya satisfecho, resolviendo problemas.
- Dirigir reuniones departamentales en su área con el fin de mantener a su personal informado sobre los programas de prevención que se implementarán para brindar soluciones en programas preventivos en todas las áreas de la casa.
- Revisar todos los informes realizados por los oficiales de seguridad.
- La capacitación de las brigadas contra incendios de la casa debe coordinarse y organizarse con el Gerente de Mantenimiento, y actualizarse periódicamente con cursos y ejercicios tanto en la casa, además de llevar a cabo brigadas en los depar



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