Analista de Soporte Técnico Call Center Bilingüe

hace 7 meses


México Grupo Estrategia A tiempo completo

IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR FARMACÉUTICO SOLICITA

ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER BILINGÜE (HOME OFFICE)

**Requisitos**:

- Experiência: Mínimo de 6 meses en soporte técnico telefónica

(INDISPENSABLE INGLES AVANZADO Y EXPERIENCIA EN CUALQUIER TIPO DE SOPORTE TECNICO TELEFONICO)

(EXCLUSIVAMENTE CALL CENTER DE SOPORTE TECNICO, NO VENTAS, ATENCION AL CLIENTE, COBRANZA)
- Licenciatura concluida, trunca, bachillerato
- Indispensable tener una buena conexión de internet

Conocimientos:

- Atención a cliente
- Home Office
- Experiência en Call Center
- Ingles avanzado oral y escrito (Entrevista en inglés)

Actividades:

- Proporciona al cliente asistencia por teléfono.
- Canalizar la falla del cliente con el área correspondiente.
- Responsable de la documentación en línea y de todo contacto con el cliente
- Registro en bases de datos de fallas recurrentes.
- Resolución de dudas o servicio que requiera el cliente.
- Búsqueda de mejoras continuas para brindar un mejor servicio

Jornada Laboral:

- Turnos de 8 hrs rolados (matutino, vespertino y nocturno) con 2 días de descanso

Sueldo:

- $18,900 pesos Mensuales Brutos + Prestaciones de ley + $650 de ayuda a servicios + silla ergonómica

*Esta vacante aplica para toda la Republica Mexicana*



  • México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en El Marqués, Querétaro**: **_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...


  • México Centris Information Services A tiempo completo

    ¡ Centris México te esta buscando! Centris es un centro de llamadas y contacto con el cliente con sede en los EE. UU. que ofrece servicios de soporte, back-office y centro de llamadas bilingües (inglés y español) con tres ubicaciones cercanas. ¡Llevamos más de 30 años ayudando a nuestros clientes! **Buscamos**: - **Preparatoria concluida o...

  • Asesor Call Center

    hace 7 meses


    México Call Center GF A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTER Lugar: Tuxtla Gtz Horario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias. 100% presencial Objetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar...


  • Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...


  • México TM- Asistencia A tiempo completo

    En Telasist estamos buscando: **-Analista de Calidad para call center** **Actividades**: - Monitoreo de Llamadas - Realizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes. - Documentar los procedimientos y estándares de calidad. - Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación. - Crear informes de calidad para...


  • Ciudad de México Financiera Global A tiempo completo

    Importante Empresa de Tecnología Solicita: **Manager de Call Center CCTV** **Requisitos y Experiência** Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Informática o afines. Experiência como supervisor de call center, supervisión de equipos, reportes, métricas. Conocer de soporte de CCTV, IT o Telecom **Inglés avanzado...


  • Ciudad de México Financiera Global A tiempo completo

    Importante Empresa de Tecnología Solicita: **Supervisor de Call Center CCTV** **Requisitos y Experiência** Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Informática o afines. Experiência como supervisor de call center, supervisión de equipos, reportes, métricas. Conocer de soporte de CCTV, IT o Telecom **Inglés avanzado...


  • Ciudad de México CONECTA MX CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Empresa 100% mexicana, líder en ventas, atención a clientes y cobranza, se encuentra en constante expansión e incremento de cartera, por lo cual ¡Estamos en búsqueda de tu talento! **Solicitamos MONITOR DE CALIDAD PARA NUESTROS PORTAFOLIOS DE COBRANZA. **Zona de trabajo**: COL. NARVARTE, ALCALDIA BENITO JUAREZ (CERCA DE METRO CENTRO MEDICO O...


  • Ciudad de México, CDMX call center cc A tiempo completo

    **CALL CENTER PLAZA TEZONTLE_ MEDIO TIEMPO** - Call Center Nos dedicamos a la venta de membresía Telmex con cargo a su recibo_ - Si estás buscando un empleo de Medio tiempo somos tu mejor opción _ - SUELDO BASE NO CONDICIONADO - Pago quincenal - Bono de productividad por Ventas $1,170 - Pago de comisiones quincenales $2500-$3500 aproximado - Bono de...


  • Ciudad de México, CDMX Contact Center A tiempo completo

    **¿Te gustaría formar parte de uno de los mejores contact center?** Esta es tu gran oportunidad de **formar parte de algo más grande**. _Te ofrecemos prestaciones de ley y crecimiento laboral a corto plazo._ **"NACH y TOTALPLAY"** Te invitan a su equipo de trabajo mas grande en su campaña de Call Center en **"SOPORTE TECNICO"** **CAMPAÑA DE...

  • Operador Call Center

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX First Advantage A tiempo completo

    ¡Empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! Busca tu talento como: **OPERADOR CALL CENTER - BILINGÜE - LUNES A VIERNES** **Requisitos**: - Preparatoria - Experiência mínima 2 años en el puesto y/o similar, atención a clientes vía remota, revisión de documentos, analista de información, análisis de bases de datos,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completo

    En Activa Call Center buscamos un Asesor de Soporte Telefónico con disponibilidad de lunes a viernes. Requisitos imprescindibles son experiencia previa en atención al cliente y excelente comunicación.RemuneraciónNuestra remuneración anual está entre $96,000 y $120,000, entregada mensualmente en forma de salario fijo.Descripción del CargoNuestros...


  • México Mia Talent A tiempo completo

    _**EJECUTIVO CALL CENTER BILINGüE**_ **Escolaridad**: Bachillerato terminado **Requisitos**: Experiência en puesto similar **Inglés B2** Habilidades de negociación Uso de CRM Conocimiento de sistema predictivo **Funciones**: Lllamadadas de entrada Revisión de buró de crédito Negociaación de cierre de contratos **Horario**: Lunes a Viernes...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, CDMX Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc. - Asistencia en soporte técnico remoto. -...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, un líder en la industria de servicios financieros, busca a un Asistente de Soporte Técnico para su equipo de atención al cliente. En este rol, estarás encargado de brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con productos y servicios.SalarioEl salario estimado para este puesto es de $7,800...


  • 02300, Ciudad de México, CDMX SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER A tiempo completo

    _**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Ciudad de México, CDMX Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc. - Asistencia en soporte técnico remoto. -...


  • Ciudad de México, CDMX Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de ejecutivos telefónicos en Atención a Clientes Bilingüe. **Requisitos**: Nível C1 6 meses de experiência en Call Center. Bachillerato concluido indispensable (se solicitará certificado) **No vivir a mas de 1 hora de Av. Marina Nacional Tacuba.** **Ofrecemos**: Sueldo: $14,700.00 + $6,000.00 en bonos de acuerdo a KPI's. Promedio...


  • Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    En Telasist por crecimiento estamos buscando: **Analista de Validación/Calidad Call Center** Requisitos: 6 meses de experiência como analista de validación de call center (no es indispensable). **Ofrecemos**: - **Sueldo base de $8,600 mensuales**: - **Bono de $3,800 mensuales**: - **Prestaciones de ley**: - **Estabilidad laboral**: - **Plan de vida...


  • México GMB Resources A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GMB Resources en Cancún, Quintana Roo**: **Únete a Nuestro Equipo !** **Posición: Ejecutivo de atencion acliente para Tours Bilingue** ¿Tienes pasión por el servicio al cliente y el turismo? ¿Te encanta ayudar a los demás a planificar experiências inolvidables? ¡Estamos buscando personas entusiastas y dedicadas como tú...