Representante de Soporte Técnico

hace 7 meses

Gustavo A Madero, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Gustavo A. Madero, CDMX

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,999.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware? ¿Qué tipo de hardware?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Soporte TI A tiempo completo

    Estamos buscando una persona de Soporte técnico en sitio para una empresa lider en tecnología **Requisitos**: - Educación: Carrera en computación o ingeniería en sistemas o de computación o afines - conocimiento en Microsoft 365 (licencias y mantenimiento) - conocimiento en impresoras. - soporte técnico a sistemas relacionados a contabilidad SUA...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Gustavo A. Madero, México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    Buscamos un **Auxiliar de Soporte Técnico**para integrarse a nuestro equipo y brindar soporte técnico equipos y sistemas. Experiência un año en soporte técnico. Es indispensable que tenga conocimientos en: - Fallas continuas - Cableado estructurado - Ponchar cables - Configurar cámaras - Conocimientos en VPN - Mantenimiento correctivo y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Gustavo A. Madero, México MTX DISTRIBUIDORA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Mextronics Empresa dedicada a la fabricación de electrodomésticos, equipamiento eléctrico y electrónica solicita: **SOPORTE TÉCNICO** Carrera terminada en Ingeniería de Sistemas, Lic. en Informática, Lic. en Sistemas computacionales o equivalente. **Experiência en realizar los mantenimientos preventivos o correctivos a equipos de cómputo,...

  • Técnico de Soporte

    hace 6 meses

    Gustavo A. Madero, México PepsiCo A tiempo completo

    Buscamos: Técnico en soporte local **Requisitos**: Experiência: 2 años como Técnico de Soporte Local Escolaridad: Carrera Técnica en Electricidad o a fin Disponibilidad de horario Radicar por las Torres Actividades: Efectuar el diagnóstico y revisión de los equipos Ejecutar el mantenimiento general preventivo y correctivos Atender fallas en la...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Gustavo A. Madero, México Onisoft A tiempo completo

    Estamos buscando a un soporte técnico para una empresa líder en el mercado en área de tecnología. **Requisitos**: - Educación: carrera técnica de informática o computación o ingeniería en sistemas o de computación. - conocimiento en Microsoft 365 (licencias y mantenimiento) - conocimiento en impresoras. - soporte técnico a sistemas relacionados...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Gustavo A. Madero, México Modatelas A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo te invita a formar parte de su equipo de trabajo como SOPORTE TECNICO Ofrecemos: - Sueldo mensual bruto $12,000.00 - Imss - Cotización al 100% - 30 días de aguinaldo - 50% prima vacacional - 4 días de vacaciones superiores a los de ley - Apoyo de gastos funerarios - Trabajo en campo **Requisitos**: - Licenciatura o...

  • Encargado de Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Gustavo A. Madero, México GRUPO ESTRELLA BLANCA A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo y desarrolla tus habilidades dentro de un excelente ambiente laboral en nuestra Paqueteria Envia, solicita**: **ENCARGADO DE SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura o Ingeneria en Sistemas o afin - Experiência 2 año en el ramo - Experiência en soporte Tecnico - Disponibilidad de tiempo - Trabajo bajo...

  • Auxiliar en Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Gustavo A. Madero, México TRUCA INTERNATIONAL LOGISTICS SA DE CV A tiempo completo

    _ **Auxiliar soporte técnico**:_ **Zona a laborar CDMX** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura o Ing informática, sistemas o afines (Certificado/Título y Cédula). 1 año comprobable de experiência en temas de TI. **CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES A REALIZAR**: - Actualización, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo,...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Gustavo A. Madero, México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa líder con más de 10 años de experiência realizando servicios y mantenimiento está solicitando auxiliar en soporte técnico. **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo. - Instalación y configuración de software en general. (Office, Acrobat, Etc.) - Instalación y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Gustavo A. Madero, México CERP A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Técnico en soporte y seguridad. Funciones: - Instalar equipo de conmutación telefónica - Brindar asesoría vía telefónica, PC remota y presencial. Elaboración de pruebas técnicas y reporte en documentos de las mismas - Atención de tickets de soporte a cliente - Elaboración y...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Gustavo A. Madero, México ACTIVE GROUP S.A de C.V A tiempo completo

    Solicitamos para **"Auxiliar de Soporte Técnico"** - **Actividades**:_ - _Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo_ - _Mantenimiento de cableado estructural UTP,fibra optica,audio,video,cctv_ - _Verificación del funcionamiento de software y hardware_ - _Actualización de sistemas_ - _Instalación de sistemas operativos_ - _Copias de...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Gustavo A. Madero, México Colegio Frances Hidalgo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Colegio Frances Hidalgo en Indios Verdes -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **COLEFIO FRANCÉS ISTA** Solicito Soporte técnico Perfil: Técnico en Computación, licenciatura trunca afín experiência preferentemente en colegios Proactivo con experiência en uso y configuraciones de redes informática, reparación,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México Colegio Frances Hidalgo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Colegio Frances Hidalgo en Indios Verdes -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: Solicito Soporte técnico Perfil: Técnico en Computación, licenciatura trunca afín experiência preferentemente en colegios Proactivo con experiência en uso y configuraciones de redes informática, reparación, mantenimiento correctivo y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México Colegio Frances Hidalgo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Colegio Frances Hidalgo en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: Solicito Soporte técnico Perfil: Técnico en Informática o licenciatura trunca afín experiência preferentemente en colegios Proactivo con experiência en uso y configuraciones de redes informática, IPads, reparación, mantenimiento correctivo y preventivo de...

  • Soporte Técnico en Sitio Indios Verdes

    hace 6 meses

    Gustavo A. Madero, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **Quienes somos** - Nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes NOC, Seguridad SOC, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como Cisco, Dell, Aruba, HO, CheckPoint, etc. Actualmente, buscamos para la zona...

  • Soporte Técnico en Sitio Indios Verdes

    hace 7 meses

    Gustavo A. Madero, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **Quienes somos** - Nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes NOC, Seguridad SOC, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como Cisco, Dell, Aruba, HO, CheckPoint, etc. Actualmente, buscamos para la zona...

  • Técnico en Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Colegio Frances Hidalgo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Colegio Frances Hidalgo en Indios Verdes -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: Solicito Soporte técnico Perfil: Técnico en Computación, licenciatura trunca afín experiência preferentemente en colegios Proactivo con experiência en uso y configuraciones de redes informática, reparación, mantenimiento correctivo y...

  • Representante de Ventas

    hace 6 meses

    Gustavo A. Madero, México Berhampur R.H Servicios A tiempo completo

    Importante empresa automotriz ubicada en vallejo industrial solicita: REPRESENTANTE DE VENTAS **Requisitos**: - Título universitario en Ingeniería o carrera afín. - Conocimiento básico en máquinas y herramientas. - Habilidades de interpretación de planos. - Experiência en ventas o atención al cliente, preferiblemente en el sector...

  • Soporte Técnico Jr-contratación Inmediata

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México BrainUp Co A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 20 años de trayectoria, y estamos buscando talento para el puesto de Soporte Técnico Básico ¡¡NO QUEDES FUERA!! **Requisitos**: Licenciatura en Informática o afín (Pasante o Titulado). Mínimo 1 año de experiência en soporte a multifuncionales **Importante residir en CDMX** Habilidades y...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Dani R.H A tiempo completo

    **Auxiliar de soporte técnico** **ACUARIO MICHIN** ¿Te apasiona la tecnología y la resolución de problemas? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo como Auxiliar de Soporte Técnico! Forma parte de este gran equipo y sumérgete en la aventura, somos uno de los acuarios más grandes de LATAM. **MISION**:Fomentar el cuidado, protección...