Asesor de Agencias Externas de Cobranza

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

ASESOR DE AGENCIAS EXTERNAS DE COBRANZA (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 136)
** Descripción

BNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**, acelerando la **transición energética** a través del **consumo sostenible**, brindando soluciones de **financiamiento y de movilidad verde**.

**_ Nombre del puesto: _**_Asesor de Agencias Externas de Cobranza._

**_Dirección:_**

**_ Área:_**

**_ Reporta a:_**

Operaciones

Contencioso

Supervisor de Cobranza Judicial y Extrajudicial.

**_Responsabilidades principales:_**
- Realizar mes a mes la asignación correspondiente extrajudicial / judicial asegurando en el caso que aplique la entrega del expediente físico conforme a la cobertura, infraestructura y desempeño del socio estratégico correspondiente.
- Supervisar la aplicación de la estrategia establecida por la Gerencia de cobranza buscando su cumplimiento a las agencias externas bajo su cargo.
- Envío de reporte de pagos y actualización de saldos de forma diaria a las agencias externas bajo su cargo.
- Dar seguimiento a los asuntos detectados como fraudes, para la asignación de expedientes en físico de manera mensual cumpliendo con el proceso de dictaminación correspondiente asegurando el cumplimiento de acuerdo al proceso y la política establecida.
- Realizar visitas continuas a las agencias externas bajo su cargo para auditar las cuentas asignadas, el buen tratamiento de la cartera (revisando y asegurando que el personal esté debidamente capacitado en materia del producto de Cetelem) y el cumplimiento con el proceso de cobranza establecido judicial y extrajudicial.
- Realizar evaluaciones periódicas a los despachos para asegurar que se esté llevando a cabo la gestión y acciones de recuperación de acuerdo a los procesos y políticas establecidas y requerir un plan de trabajo mensual el cual será evaluado para el cumplimiento de los objetivos de recuperación así como el informe judicial que muestre el avance procesal de cada asunto asignado siguiendo de manera diaria las estrategias de recuperación.
- Llevar a cabo el pase a perdida por negociación y asegurar el cierre de las cuentas.
- Cuando un cliente expresamente lo solicite o cuando la circunstancia lo amerite; recuperar los créditos que presentan atraso vía telefónica y/o presencial por medio del uso de técnicas de negociación y argumentación que garanticen una efectiva recuperación del(os) adeudos del cliente.

**_ Escolaridad:_**
- Licenciatura concluida (deseable) o trunca, preferentemente en Derecho/económico-administrativas.

**_ Experiência, conocimientos y habilidades:_**
- 2 años de Administración de cartera vencida extrajudicial y judicial con proveedores externos así como reportes de seguimiento y manejo de bases de datos relacionados con la recuperación de cartera vencida.
- Habilidad de negociación y comunicación oral, escrita.
- Pensamiento Crítico.
- Conocimiento sobre leyes y regulaciones para recuperación de cartera.
- Excel intermedio.

**_ Inglés:_**

**NO REQUERIDO / BÁSICO (No utiliza idioma o puede ayudarse con traductores en línea)**

**INTERMEDIO (Domina Lectura y escritura, interacción por correo o mensajes de texto)**

**AVANZADO (Domina lectura, escritura y conversaciones fluidas.**

**X**

**_Responsable en toma de decisiones como:_**
- Estrategia e implementación de acciones de acuerdo a las necesidades del portafolio y alcance de objetivos.
- Validar y analizar propuestas de pagos de clientes para aceptar las que cumplan con las políticas vigentes.

**_ Jornada Laboral*_**
- De lunes a Sábado con un total de horas laboradas de acuerdo a la ley vigente.
- Cetelem se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, estado civil, embarazo, maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La igualdad de oportunidades es para Todos. Queremos conocerte #_**_C_**_tú_

**Ubicación principal**: MX-DIF-Miguel Hidalgo

**Tipo de puesto**: Estándar

**Puesto**: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

**Nível de experiência***: Al menos 1 año

**Horario**: Tiempo completo

  • Administrador de Agencias de Cobranza

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Financiera Independencia A tiempo completo

    Búsqueda y propuesta de agencias externas. Revisar y seguir los resultados esperados y/o logrados de las agencias de cobranza externa, buscando el cumplimiento de las metas y la mejora de la efectividad de cada una de ellas. Revisión presencial de cada agencia conforme a gestión, resguardo de la información, cumplimiento de políticas, de...

  • Administrador de Agencias de Cobranza

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México FINANCIERA INDEPENDENCIA A tiempo completo

    Búsqueda y propuesta de agencias externas. Revisar y seguir los resultados esperados y/o logrados de las agencias de cobranza externa, buscando el cumplimiento de las metas y la mejora de la efectividad de cada una de ellas. Revisión presencial de cada agencia conforme a gestión, resguardo de la información, cumplimiento de políticas, de legislación...

  • Administrador de Agencias de Cobranza

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México FINANCIERA INDEPENDENCIA A tiempo completo

    Actividades Validar las estrategias de cobranza desarrolladas para cada portafolio. - Validar y autorizar las cartas de cobranza emitidas por los despachos. - Capacitación al personal de agencias para el conocimiento y manejo de los productos de la financiera. - Manejo de indicadores. - Supervisión y seguimiento en campo de las agencias de cobranza -...

  • Gerente Operativo de Cobranza

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México RED AMIGO DAL S.A.P.I. of C.V. S.O.F.O.M. E.N.R A tiempo completo

    ¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México! ¿Quiénes somos? Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de...

  • Coordinador Administrativo de Cobranza

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México RED AMIGO DAL S.A.P.I. of C.V. S.O.F.O.M. E.N.R A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos la empresa de tecnología financiera en México, que ha ayudado a más de 70k clientes a hacer sus planes realidad !! Nuestro propósito es apoyar las pequeñas y medianas empresas del país a cumplir sus sueños, a través de nuestras soluciones (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para ayudar a resolver sus principales...

  • Asesor de Cobranza Preventiva

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México iFectivo S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa tecnológica y financiera, por crecimiento estamos solicitando Asesor telefónico de cobranza preventiva y recordatorios. La interacción es vía Telefónica. Ofrecemos Sueldo base mensual $6,000 garantizado. Bono de $3000 mensuales Apoyo a pasajes Prestaciones de ley y SUPERIORES Vales de despensa Capacitación pagada Seguro de...

  • Abogado de Cobranza Jr

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Administración Estratégica de Servicios A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de autofinanciamiento con más de 32 años de experiência, busca: **Abogado de Cobranza** **Requisitos**: Licenciatura en Derecho Dominio del Juicio Ejecutivo Mercantil Manejo de Excel (cruces de bases de datos, tablas dinámicas, fórmulas) Conocimiento en litigio y trámites en juzgados del fuero común y/o federal Facilidad...

  • Auditor Externo

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Rivero Asesores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rivero Asesores en Lomas De Chapultepec -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Rivero Asesores es una firma de contadores, miembro de Prime Global con cincuenta años de experiência; que ha consolidado su presencia a través de sus diferentes servicios de auditoría, consultoría y asesoría fiscal, trabajamos para ser una firma...

  • Asesor de Cobranza Telefónica

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Corporativo Jurídico Empresarial de México A tiempo completo

    ASESORES TELEFÓNICOS DE COBRANZA **¿Buscas empleo de medio tiempo y sin experiência?** **¡Únete a nuestro equipo!** Somos una empresa dedicada a la recuperación de cartera vencida. **Requisitos**: - Ser mayor de edad - Facilidad de palabra - Buena atención al cliente - Manejo de PC - Documentos en regla **Ofrecemos**: - Sueldo base $4,947 -...

  • Asesor Comercial de Agencia de Viajes

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México RH PLANNING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH PLANNING en Polanco, Cdmx -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Asesor Comercial de Agencia de Viajes** **Ubicación del empleo**:Polanco, CDMX **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato terminado o Licenciatura en Turismo trunca o concluida - Experiência: De 2 a 3 años en ventas de call center, agencias de viaje o...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Gran Navigation A tiempo completo

    Importante FITNECH SOLICITA **ASESOR DE COBRANZA** **Requisitos**: Mayor de edad Experiência en call center, ventas telefonicas, cobranza temprana, o atención al cliente Estudios mínimos secundaria a prepa Saber ocupar el equipo de computo **Actividaes** Cobranza de mora temprana de aplicaciónes, llamadas de sistema, seguimiento por redes sociales...

  • Asesor de Cobranza

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Konfio A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos una empresa de tecnología financiera dedicada a apoyar a las pequeñas y medianas empresas en México, desarrollando y ofreciendo soluciones para resolver sus principales problemas, y buscando ser el mejor aliado de emprendedores con sueños y ambiciones de crear valor, consolidar su bienestar y contribuir a la comunidad, el...

  • Asesor Comercial para Agencia Automotriz

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México HR Option A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR Option en Miguel Hidalgo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante agencia de autos se encuentra en búsqueda de: Asesor Comercial para agencia automotriz Sucursalesdisponibles: - Río San Joaquín - Polanco - Mariano Escobedo Experiência en venta de servicios, productos de alta gama Funciones: prospección en frío,...

  • Asesor Telefónico Cobranza Temprana

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México iFectivo S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa tecnológica y financiera, por crecimiento estamos solicitando Asesor telefónico de cobranza preventiva y recordatorios. La interacción es vía Telefónica. Ofrecemos Sueldo base mensual $6,000 garantizado. Bono de $3000 mensuales Apoyo a pasajes Prestaciones de ley y SUPERIORES Vales de despensa Capacitación pagada Seguro de...

  • Abogado Jr de Cobranza

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México MARZAM S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de distribución solicita: ABOGADO DE COBRANZA JR **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Derecho Titulado - Experiência: 2 años como abogado de cobranza Actividades: - Cobranza Mercantil y civil - Litigio y cobranza - Ejecución de sentencias - Cobranza externa a nuestros clientes - 80% campo 20% oficina Ofrecemos: - Sueldo...

  • Jefe de Cobranza

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Administración Estratégica de Servicios A tiempo completo

    Importante empresa enfocada en el arrendamiento y financiamiento automotriz con productos financieros y servicios de calidad altamente competitivos, busca tu talento como: Jefe de Cobranza **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en áreas económico - administrativas - Alta disponibilidad de horario. **Experiência**: - Mínimo 5 años de...

  • Gestor de Cobranza en Moto

    hace 1 semana

    Dolores Hidalgo, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Dolores Hidalgo Cuna de la Independencia Nacional, Guanajuato**: Gestor de cobranza en moto Objetivo Realizar gestión de cobranza en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación, apegado a los lineamientos, políticas y...

  • Asesor Telefónico Cobranza Temprana

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México iFectivo S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa tecnológica y financiera, por crecimiento estamos solicitando Asesor telefónico de cobranza preventiva y recordatorios. La interacción es vía Telefónica. Ofrecemos Sueldo base mensual $6,000 garantizado. Bono de $3000 mensuales Apoyo a pasajes Prestaciones de ley y SUPERIORES Vales de despensa Capacitación pagada Seguro de...

  • Recepcionista para Agencia Ford

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México SURMAN MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SURMAN MEXICO S.A. DE C.V. en Veronica Anzures -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Grupo Automotriz líder en México Solicita: **RECEPCIONISTA/HOSTESS** Para laborar en agencia FORD cerca del metro normal **Requisitos**: - Carrera Técnica o bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 a 2 años - Atención a clientes -...

  • Asesor Telefónico Cobranza Temprana

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México iFectivo S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa tecnológica y financiera, por crecimiento estamos solicitando Asesor telefónico de cobranza preventiva y recordatorios. La interacción es vía Telefónica. Ofrecemos Sueldo base mensual $6,000 garantizado. Esquema de bonos Apoyo a pasajes $400 Prestaciones de ley y SUPERIORES Vales de despensa $1000 Capacitación pagada Seguro de vida Área de...