Recepcionista / Auditor Nocturno

hace 5 meses


Puebla, México Hotel & Restaurat Margarita A tiempo completo

En general, estas son las funciones que desempeñan los recepcionistas de los hoteles:
**Brindar una excelente atención al cliente**

El profesional a cargo de la recepción suele ser el primer punto de contacto para los huéspedes, por lo que debe dar una primera impresión positiva. Es importante ser amable y servicial, y tratar siempre de resolver cualquier problema o queja que puedan tener los huéspedes.

**Hacer el **_**check-in**_ **de los clientes**

El registro de los huéspedes es el proceso de verificar que una persona tiene una reserva, entregar la llave de la habitación y proporcionar información sobre las instalaciones y los servicios del hotel. El encargado de recepción también recogerá el pago de la habitación si el huésped paga en efectivo. En el caso de los clientes que utilizan una tarjeta de crédito, se suele pasar la tarjeta por la máquina de cobro. El registro de los huéspedes suele hacerse en la recepción del hotel.

**Dar información sobre el hotel**

**Gestionar las reservas y cancelaciones**

El recepcionista debe gestionar nuevas reservas, la cancelación o modificación de las existentes y atender cualquier consulta sobre la disponibilidad. En algunos casos, también puede ser responsable de gestionar las reservas de grupos.

**Resolver conflictos e incidencias**

Es responsable de resolver cualquier problemao incidente que pueda ocurrir durante la estancia de un huésped. Esto incluye la gestión de las quejas por ruido, daños en la habitación o problemas con las instalaciones o servicios del hotel. En algunos casos, puede tener que ponerse en contacto con la dirección del hotel para resolver un conflicto.

**Dar información turística y local relevante**

El recepcionista suele encargarse de proporcionar a los huéspedes información sobre las atracciones turísticas, eventos y actividades en la ciudad. Esto puede incluir recomendaciones sobre restaurantes, museos u otros lugares de interés. Debe estar familiarizado con el área local y poder proporcionar indicaciones de transporte si es necesario. Además, también debe conocer o tener a la mano información sobre servicios de taxis locales y la ubicación de farmacias u hospitales que estén abiertos las 24 horas del día.

**Gestionar la seguridad y los accesos al hotel**

Es responsable de gestionar la seguridad y el acceso al hotel. Esto incluye el control de los movimientos de los huéspedes y visitantes y la supervisión del sistema de CCTV. En algunos casos, también puede ser responsable de gestionar el sistema de alarma del hotel.

**Gestionar los gastos y hacer el **_**check-out**_

El recepcionista se encarga de la gestión de los gastos del hotel y del registro de salida de los huéspedes. Esto incluye la tramitación de los pagos, la emisión de recibos y la resolución de cualquier conflicto de facturación. Además, proporciona a los huéspedes información sobre su factura final y cualquier cargo pendiente.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo

Sueldo: $1,745.88 - $2,059.17 a la semana

Horas previstas: 8 por semana

Horario:

- Diurno
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Experiência:

- 6 MESES: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Puebla, México HOTEL CARTESIANO A tiempo completo

    RECEPCIONISTA/AUDITOR NOCTURNO DEBE TENER LO SIGUIENTE: Nota: Este contrato eventual durará 3 meses. **Habilidades**: - Amplio conocimiento en la recepción y manejo de agendas - Habilidades informáticas y uso de equipos digitales. - Conocimiento de microsoft office (Word, Excel, Ppt) - Facilidad de Palabra - Nível de Ingles Intermedio a Avanzado -...


  • Puebla, Puebla, México Tila Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Recepcionista Y Auditor Nocturno para unirse a nuestro equipo en Tila Hotel. Este profesional será responsable de realizar Check In y Check Out, asignar habitaciones y personalizar reservas, entre otras tareas.Responsabilidades:Realizar Check In y Check Out.Asignar habitaciones y personalizar reservas.Interactuar con...


  • Puebla, México Casa Pepe Hostal Boutique A tiempo completo

    **¡Conviértete en un Pepe!** Casa Pepe es una propuesta de Hotel con vocación de Hostal donde nos importa el encuentro de viajeros en un ambiente humanista. Estamos en búsqueda de nuestro **AUDITOR NOCTURNO**: Nuestro recepcionista es quién recibe y da la bienvenida a nuestros huéspedes. Es quien ayuda con el Check-in y se asegura de que todo esté...


  • Puebla, Puebla, México Hotel Cartesiano A tiempo completo

    Se requiere un profesionista con amplio conocimiento en la recepción y manejo de agendas para trabajar como Auditor Nocturno Eventual en Hotel Cartesiano.**Habilidades**:- Amplio conocimiento en la recepción y manejo de agendas- Habilidades informáticas y uso de equipos digitales.- Conocimiento de Microsoft Office (Word, Excel, Ppt)- Facilidad de Palabra-...

  • Auditor Nocturno

    hace 4 semanas


    Puebla, Puebla, México Hotel Real De Puebla A tiempo completo

    Auditor NocturnoBuscamos un profesional para el cargo de Auditor Nocturno en nuestro hotel. El candidato ideal tendrá experiencia en revisión de ingresos y movimientos, y será capaz de trabajar de manera independiente durante la noche.ResponsabilidadesRevisar y reflejar los consumos en restaurante.Realizar el cierre de centros de consumos.Verificar las...


  • Puebla, México EL SUEÑO HOTEL Y SPA A tiempo completo

    Hotel boutique en zona centro solicita recepcionista nocturno con experiência mínima de 1 año, inglés intermedio, buena presentación y habilidad para trabajar en equipo. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 al mes Horario: - Disponibilidad en noches - Incluye fines de semana - Nocturno - Turno de 8 horas Prestaciones: - Uniformes...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 3 semanas


    Puebla, Puebla, México El Sueño Hotel Y Spa A tiempo completo

    Buscamos un recepcionista nocturno con experiencia mínima de 1 año para trabajar en nuestro hotel boutique ubicado en zona centro. Se requiere inglés intermedio, buena presentación y habilidad para trabajar en equipo.Características del puesto:Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 al mesHorario: Nocturno, 8 horasPrestaciones:Uniformes...

  • Auditor Nocturno

    hace 5 meses


    Puebla, México Hotel Real de Puebla A tiempo completo

    **AUDITOR NOCTURNO.** - **OBJETIVO**_ Generar el reporte diario de los ingresos y movimientos en el Hotel Real de Puebla. - **ACTITUDES**_ Amabilidad. Proactivo. Honestidad. Trabajo bajo presión. Manejo de conflictos. Liderazgo. Metódico. Organizado. - **CONOCIMIENTOS**_ Manejo de terminales bancarias. Atención a huéspedes. Arqueos a...

  • Auditor Nocturno

    hace 5 meses


    Puebla, México Hotel Real de Puebla A tiempo completo

    **AUDITOR NOCTURNO.** - **OBJETIVO**_ Generar el reporte diario de los ingresos y movimientos en el Hotel Real de Puebla. - **ACTITUDES**_ Amabilidad. Proactivo. Honestidad. Trabajo bajo presión. Manejo de conflictos. Liderazgo. Metódico. Organizado. - **CONOCIMIENTOS**_ Manejo de terminales bancarias. Atención a huéspedes. Arqueos a...


  • Puebla, México Quinta Esencia Hotel Boutique A tiempo completo

    **Recepcionista Nocturno** Se solicita recepcionista en un horario de 22:30 a 06:30. **Requisitos**: Edad: Indistinta. Género: Indistinto. Disponibilidad de horario para rolar turnos (Matutino, Vespertino y Nocturno). No es necesario contar con experiência en el ámbito. Conocimientos: Inglés (Preferente) Paquetería de Office y correo...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses


    Puebla, México HOTEL SEÑORIAL PUEBLA A tiempo completo

    La combinación perfecta de belleza y un lujo moderno, el **Hotel Señorial de 4 estrellas** le ofrece una comodidad rodeada de nuestra historia colonial, haciéndolo un lugar ideal para una **estancia de placer o de negocios**. Situado en el corazón histórico de la ciudad, cerca del zócalo y del centro de convenciones, el hotel señorial por su...

  • Revisor Nocturno

    hace 2 semanas


    Puebla, Puebla, México Hotel Real De Puebla A tiempo completo

    **AUDITOR INTERNOS NOCTURNOS.**Objetivo:Se busca un Auditor Internos (Auditor Interno Nocturno) para trabajar en el Hotel Real de Puebla, responsable de generar el reporte diario de ingresos y movimientos.Responsabilidades:• Generar el reporte diario de ingresos y movimientos.• Verificar y reflejar los consumos en restaurante.• Realizar el cierre de...

  • Cajera Recepcionista

    hace 5 meses


    Puebla, México Hospital Beneficencia Española de Puebla A tiempo completo

    Somos el mejor hospital en Puebla y la región, con más de 160 años de servicio, y con la tecnología más avanzada y un trato humano. Nuestro principal objetivo es proveer al paciente con la mejor atención médica y hospitalaria, trabajando bajo un enfoque de mejora continua que le ha permitido crear un hospital consolidado que proporciona el recurso...


  • Puebla, México HOTEL CARTESIANO A tiempo completo

    RECEPCIONISTA DEBE TENER LO SIGUIENTE: - Nota: Este contrato eventual durará 3 meses._ **Habilidades**: - Amplio conocimiento en la recepción y manejo de agendas así como conocer correr auditorias en el turno nocturno. - Habilidades informáticas y uso de equipos digitales. - Conocimiento de microsoft office (Word, Excel, Ppt) - Facilidad de Palabra -...

  • Hostess/club Nocturno

    hace 5 meses


    Puebla, México Corporativo noveva sa de cv A tiempo completo

    IMPORTANTE CORPORATIVO DEL GIRO DEL ENTRETENIMIENTO NOCTURNO SOLICITA_ **HOSTESS PARA NUEVO TAPANKO (CENTRO NOCTURNO) EN PUEBLA, PUEBLA** Contrato planta.. EL EMPLEO ES MERAMENTE DE HOSTESS, no realizaras otra cosa, es un centro nocturno que se va inagurar, no te postules si no cumples el perfil porfavor **Requisitos**: - con experiência previa como...


  • Puebla, Puebla, México Hotel Cartesiano A tiempo completo

    En Hotel Cartesiano buscamos a un Recepcionista Nocturno con amplia experiencia en la atención al cliente y manejo de agendas. El candidato ideal tendrá conocimientos en Microsoft Office y habilidades informáticas.La descripción del puesto incluye:Realizar auditorías en el turno nocturnoAtención y resolución de quejasManejo de efectivo y terminales de...

  • Recepcionista/hostess

    hace 3 meses


    Puebla, México CASINO PALACE A tiempo completo

    _**CASINO PALACE PUEBLA**_ Estamos solicitamos: **RECEPCIONISTA/HOSTESS-SEXO INDISTINTO** - **"EXCELENTE PRESENTACION"**_ **Funciones**: - Atención a cliente - Buscar que sean lo mejor atendidos cada uno de nuestros usuarios - Apoyar a las áreas en caso de ser necesario **Ofrecemos**: - sueldo base $9000libres - prestaciones de ley desde el primer...

  • Recepcionista

    hace 5 meses


    Puebla, México MAS CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Importate Hotel Boutique solicita: RECEPCIONISTA REQUERIMIENTOS: - Lic. Administración de Empresas Turísticas - 2 años de experiência mínima como recepcionista - Experiência en cubrir turno nocturno en recepción COMPETENCIAS REQUERIDAS: - Inglés obligatorio - Uso de tecnologías de la información y comunicación - Capacitación en sistema Soft...

  • Concierge

    hace 5 meses


    Puebla, México STEAK HOUSE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa STEAK HOUSE en Puebla, Puebla**: Prestigisosa cadena de Restaurantes, posicionada como #1 en Cocina de Brasa Está en Búsqueda de Talento ** CONCIERGE** Escolaridad : Licenciatura en Turismo, Administración, o afín Experiência en atención a clientes en el sector turístico, Hotelería o Restaurantes Altamente sociable y...


  • Puebla, Puebla, México Sonata Hotel A tiempo completo

    Principales funciones:Atención al cliente: Serás responsable de brindar un excelente servicio y atención a los huéspedes del Sonata Hotel.Manejo de Extranet: Deberás gestionar el sistema de reserva y facturación de manera eficiente.Proceso de check in/check out: Estarás a cargo de la recepción de huéspedes y la gestión de sus...