Analista Dictaminación Aclaraciones Condusef C08

hace 2 semanas

Tlahuac, México Citi A tiempo completo

El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

- Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
- Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.
- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.
- Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.
- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.
- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.
- Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.

**Educación**:

- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Análisis y dictaminación de quejas/aclaraciones presentadas por los Usuarios sobre los productos y servicios que presta la Institución ante Condusef en los procesos de Audiencias, GO y Oficios;
Elaboración de Respuesta adjuntando las evidencias correspondientes de conformidad a lo que establece la ley, matrices de criterios de dictamen, política Institucional, etc (Contratos, RECA, logs, Acuses, etc.) para la elaboración del informe de Ley por parte del abogado externo.

Seguimiento de información y/o documentación con las diversas áreas involucradas (Gerencias de Producto, Sucursales, Legal, etc.)

Envío de respuestas a los Especialistas Operativos para la atención de audiencias/Gestión Ordinaria ante CONDUSEF.

Atención y apoyo a los Especialistas operativos y/o a los abogados externos sobre las dudas que se generen del dictamen para la atención de las audiencias celebradas.

Atención al cierre de los folios One Complaint en tiempo.

Elaboración de reportes asignados.

Administración y manejo completo del expediente en DIRECT.

Proactividad para implementación de mejoras en el proceso.

Cumplir con los controles ARCM, obteniendo las evidencias que servirán para el Testing de los controles.

Manejo esencial de todos los asuntos para coadyuvar en el cumplimiento dentro de los criterios del IDATU.

Calificaciones:
Entre 0 a 2 años de experiência.

Habilidad de comunicación escrita y oral, capacidad analítica y habilidades de negociación, capacidad de trabajo en equipo, interactúa con diversas áreas operativas y legal, etc.

Trabajo bajo presión / Todos los asuntos cuentan con términos legales que deben de cumplirse puntualmente.

Manejo de Microsoft Office.

Deseable experiência en dictamen de quejas/aclaraciones relacionadas a productos y servicios que presta la Institución Banco Nacional de México y Tarjetas Banamex SOFOM

Desea

  • Analista Aclaraciones Une

    hace 7 días

    Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    **Propósito** Contribuye al éxito general de la Gerencia de UNE y Condusef / Dirección de Aclaraciones en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de...

  • Subgerente de Aclaraciones

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Financiera A tiempo completo

    Credifiel: Financiera con presencia a nível nacional y más de 15 años en el sector, busca por expansión: - **SUBGERENTE DE ACLARACIONES**_ **Funciones**: - Dar seguimiento al proceso de conciliación - Validar los parámetros que deben cumplir los créditos para poder ser re financiados. - Ejecutar la base de re financiamientos para ser compartida al...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Eglobal A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos transaccionales y estamos en búsqueda de: **Analista de Aclaraciones ** **Requisitos**: - Lic. En áreas administrativas o contables, pasantes o...

  • Analista Imss

    hace 6 días

    Tlahuac, México DYR RECURSOS HUMANOS A tiempo completo

    **Analista de IMSS** - 5 años en el área Indispensable. - Experiência en movimientos ante el IMSS, IDSE, SUA. - Confrontas mensuales y bimestrales. - Experiência o prácticas en dictaminación al seguro socia (deseable). - Aclaraciones y seguimientos a notificaciones de IMSS e INFONAVIT. - Portal empresarial INFONAVIT y FONACOT. - Amplio conocimiento...

  • Especialista de Aclaraciones Bancarias Sb 12,000

    hace 3 días

    Tlahuac, México Global Payments A tiempo completo

    Aperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la gerencia media en resolución de conflictos/ discrepancias de estados financieros de cara a los clientes ,establecer objetivos y controlar las transacciones bancarias Se apoya en el uso de las herramientas de gestión de planificación y control. Identifica de problemas y...

  • Analista Administrativo

    hace 6 días

    Tlahuac, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de tu talento! GNP Seguros solicita Analista Administrativo MISIÓN: Brindar el apoyo administrativo a la Dirección Jurídica para el resguardo y control de los expedientes jurídicos del área, así como asegurar la debida solicitud de constitución de la reserva ordenada por la CONDUSEF FUNCIONES: - Solicitar...

  • Analista Jurídico en Formalización

    hace 6 días

    Tlahuac, México iBAN Online A tiempo completo

    Importante Financiera a nível e internacional solicita por expansión. Analista Juridico en Formalización **Requisitos**: Licenciatura en Derecho con Titulo y Cedula Experiência de 3 años, experiência en notaría, Cibergestión o instituciones financieras en procesos de formalización de contratos de crédito con garantía hipotecaria y...

  • Abogado Jr

    hace 3 días

    Tlahuac, México Vertra Consultores A tiempo completo

    Despacho especializado en derecho financiero y corporativo, societario y contractual y cumplimiento normativo. Solicita Abogado Jr. **Perfil**: Experiência mínima 5 años trabajando temas de derecho corporativo y financiero (elaboración de actas de asamblea y de consejo de administración, libros corporativos, constitución de sociedades y entidades...

  • Analista Audiencias Une

    hace 5 días

    Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Jurídico**ID de Requisicion**:111136**ANALISTA AUDIENCIAS UNE** **(Reforma, Ciudad de México)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Analista de Cobranza Jr

    hace 1 semana

    Tlahuac, México albo A tiempo completo

    **albo** es la cuenta libre de comisiones para recibir, transferir y manejar tu dinero de forma fácil y segura. Nuestra misión es brindar libertad financiera a todas las personas. Queremos mejorar la vida de la sociedad a partir de unas finanzas personales sanas, con pasión, transparencia e integridad en sus servicios. **Acerca del rol** Como miembro de...

  • Analista Bancario

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Servicios Electrónicos Globales S.A. de C.V A tiempo completo

    E- GLOBAL, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de nuevo talento para incorporarse a nuestra familia como**:Analista Bancario (Aclaraciones/ controversias/contracargos)** **Requisitos**: - Licenciatura Administrativa, Comercial o a fin o Carrera Técnica Comercial:...

  • Analista de Casetas

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México E-CONSULTING NADARI A tiempo completo

    Únete a una empresa Líder en el ramo del transporte solicita.... ** ANALISTA DE CASETAS ** **R E Q U E R I M O S**: - Lic en logística o a fin, terminada o trunca - Manejo de paquetería office - Conocimiento en rutas generales - Conocimiento en GPS - **Experiência en empresa de transporte** **F U N C I O N E S**: - Cuadre de casetas cruzadas vs...

  • Analista de Imss

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Grupo Maya A tiempo completo

    EMPRESA LIDER DE SEGURIDAD PRIVADA A NIVEL NACIONAL BUSCA ANALISTA IMSS CON EXPERIENCIA EN EL ÁREA. REQUISITOS. - LICENCIATURA EN CONTABILIDAD, LAE, PSICOLOGÍA O AFÍN. - EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO REALIZANDO ALTAS/BAJAS ANTE IMSS. - CONOCIMIENTOS EN LEY DEL IMSS. - CONOCIMIENTOS EN INFONAVIT / FONACOT FUNCIONES A REALIZAR. - ALTAS Y BAJAS DE LOS...

  • Analista de Normatividad

    hace 5 días

    Tlahuac, México PORTAFOLIO DE NEGOCIOS SA DE CV SOFOM ER A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana está en búsqueda del mejor talento como **ANALISTA DE NORMATIVIDAD.** **Requisitos**: - ESCOLARIDAD: Licenciatura Económica Administrativas, Jurídicas o afín. **EXPERIENCIA DE 2 AÑOS EN**: - Normatividad aplicable de PLD/FT. - Manejo de bases de datos o motores de búsqueda en materia de PLD/FT. - Análisis de información de...

  • Analista Administrativo

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Santander A tiempo completo

    Analista Administrativo Country: Mexico Administrar y operar los sistemas de operación de crédito, apoyando al equipo comercial en el proceso de originación, dispersión y seguimiento del mismo, brindando el soporte administrativo a la sucursal con el fin de asegurar el cumplimiento de objetivos. Brindar atención puntual y adecuada a los clientes que...

  • Analista de Crédito

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México MEJORA CONTINUA DE MEXICO S.A DE C.V A tiempo completo

    En Mejora Continua de México, ¡Estamos buscado tu talento! Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo como **Analista de Crédito - **con más de 2 años de experiência en la evaluación y gestión de riesgos crediticios. Experto en analizar la solvencia financiera de individuos y empresas, con un historial probado de tomar decisiones...

  • Analista de Informacion

    hace 5 días

    Tlahuac, México Grupo DIM A tiempo completo

    _**Importante empresa en TELECOMUNICACIONES **_ busca talento**:ANALISTA DE INFORMACIÓN (Compensación Variable)** - **Requisitos**:_ Escolaridad: Lic -Ing. Matemáticas, Actuaria, Administración, Finanzas. Ing. Sistemas, Ing. Industrial. Pasante o Titulado Experiência: puestos similares de 2 años. (analistas de ventas, analista de...

  • Analista de Imss

    hace 5 días

    Tlahuac, México Cinemex A tiempo completo

    **Ven y forma parte de "La Magia del Cine" como**: Analista de imss **Requisitos**: Grado en Contabilidad o Administración (Pasante o Titulado) Experiência mínima de 2 años en puesto similar Posibilidad de trabajar en modalidad presencial Disponibilidad de tiempo completo **Responsabilidades**: Movimientos afiliatorios a través del portal del...

  • Analista de Evidencias

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México DCH Knowwho A tiempo completo

    **Importante empresa dedicado al servicio de transporte y logística.** **Por expansión te invita a formar parte de su equipo como**: **Analista de evidencias** **¿Qué buscamos** - Escolaridad: bachillerato o licenciatura terminada. - Disponibilidad de horario. **Experiência mínima comprobable de 1 año en**: - Revisar los POD’s en físico y en...

  • Analista de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ALMER LOGISTICA A tiempo completo

    _**ALMACENADORA MERCADER SOLICITA**:_ - **ANALISTA RECURSOS HUMANOS**_ - **Requisitos**:_ Licenciatura o ingeniería Economico-administrativa (Titulado) Disponibilidad de horario Empático, gusto por el trato con la gente y el AREA DE RECURSOS HUMANOS - **ACTIVIDADES**_ - Procesos ante la ley del IMSS (altas, bajas, incapacidad, etc.) - Reportes de...