Agente de Control de Calidad

hace 2 meses

México RESORT GLOBAL NETWORK A tiempo completo

Únete a nuestro equipo Somos una empresa internacional con más de 9 años como líder en la venta de paquetes vacacionales, en el 2023 estamos incrementando nuestra plantilla para acompañar el crecimiento de nuestro negocio.Te estamos buscando para ser nuestro nuevo Agente de control de Calidad. ¿Qué es lo que harás?
- Responsable de evaluar el desempeño de los agentes y el cumplimiento de la política de la empresa mediante la supervisión diaria de las llamadas y la realización de encuestas sobre las normas de calidad de las llamadas.
- Asegurarse de que todos los procesos y la producción cumplan las normas de la empresa, que el mensaje de la marca se presenta adecuadamente y que se cumplen todos los requisitos de seguridad y cumplimiento.
- Hacer recomendaciones sobre mejoras en los procesos que contribuyan a elevar los níveles de satisfacción de los clientes y el apoyo de los agentes.
- Proporcionar información sobre los estándares de calidad del centro de llamadas estudiando las llamadas entrantes y salientes y las presentaciones del servicio de atención al cliente.
- Proporcionar entrenamiento regular y continuo para mejorar o corregir los comportamientos que conducen a un excelente servicio al cliente.
- Responsable de notificar a los jefes de equipo de los agentes con problemas repetitivos de procedimiento, cumplimiento o productividad, y de los agentes que demuestren una mejora significativa o potencial de movilidad ascendente y crecimiento profesional.

Tus aptitudes:

- Inglés avanzado
- Buena gramática inglés-español (escrito y hablado)
- Proactivo, dinámico, habilidades de comunicación.(verbales y escritas).
- Actitud de Servicio
- Conocimientos técnicos con programas de hoja de cálculo y de procesamiento de textos.
- Trabajo en equipo.
- Experiência en el desarrollo de procedimientos y en la mejora de procesos.
- Trabajo por objetivos
- Resolución de conflictos (manejo de quejas y seguimiento), sentido de urgencia.

Beneficios de trabajar con nosotros: -Horarios de tiempo completo -Excelente Ubicación: Centro Corporativo Cancún -Salario base -Prestaciones de Ley -Convenios (Gym, médico, tours, actividades, hoteles, etc) -Subsídio alimenticio -Capacitación y entrenamiento -Desarrollo profesional

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $16,000.00 - $20,000.00 al mes

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

  • Agente de Seguros

    hace 3 días

    México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Naucalpan, Atizapán, Tlalnepantla -Nicolás Romero, Estado de México**: En Forteza Agente de Seguros contamos con más de 20 años de experiência en el sector asegurador, siendo socios comerciales de MetLife, la aseguradora número uno en México, por crecimiento estamos en búsqueda de talentos que...

  • Analista Control de Calidad

    hace 2 meses

    Ciudad de México Grupo Precisión Control A tiempo completo

    Grupo Precisión y Control, empresa 100% mexicana y certificada como Empresa Socialmente Responsable que ofrece soluciones integrales de protección eléctrica, está en búsqueda de talento para nuestra certificación ISO 9001 en Corporativo CDMX. **Analista de Control de Calidad** - Conocimientos en procesos de Calidad - Certificación ISO - Diagrama de...

  • Analista Control de Calidad

    hace 23 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Precisión Control A tiempo completo

    Grupo Precisión y Control, empresa 100% mexicana y certificada como Empresa Socialmente Responsable que ofrece soluciones integrales de protección eléctrica, está en búsqueda de talento para nuestra certificación ISO 9001 en Corporativo CDMX.Analista de Control de Calidad Conocimientos en procesos de Calidad Certificación ISO Diagrama de procesos...

  • Control de Calidad

    hace 2 semanas

    México VAQCSA CORREGIDORA SAPI DE C.V A tiempo completo

    Somos una Concesionaria Automotriz con gran prestigio en el Bajío, por crecimiento estamos buscando tu **TALENTO** como **CONTROL DE CALIDAD-RECTIFICADOR.** **Requisitos**: - Bachillerato o Carrera Técnica en Mecánica Automotriz - Experiência en un Taller o Agencia automotriz - Atención al detalle. **Actividades a realizar**: - Identificar malas...

  • Agente de Oficina

    hace 2 meses

    México Grupo KC Agente de Seguros A tiempo completo

    **Buscamos agente de oficina**: **Si cuentas con**: Facilidad de palabra Experiência en ventas de cualquier tipo. Bachillerato concluido. **Ofrecemos**: Sueldo base mas comisiones. Base de datos. Capacitación constante. Bonos por cumplimiento de metas. Herramientas de trabajo.| **Conocimientos**: Atención al cliente Comunicación y...

  • Control de Calidad de Servicio

    hace 3 días

    Ciudad de México CHEVROLET CALIDAD SAN JERONIMO A tiempo completo

    **Chevrolet Calidad San Jerónimo** esta un busca cubrir la vacante "Control de Calidad de servicio" que cumpla con el siguiente perfil: - Edad: A partir de 21 años - Estado civil: Indistinto - Escolaridad: Carrera Técnica en Mecánica Automotriz / Ingeniero Industrial /Ingeniero Automotriz - Facilidad de palabra - Experiência: 2 años en puesto similar...

  • Agente de Seguros

    hace 8 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Naucalpan, Atizapán, Tlalnepantla -Nicolás Romero, Estado de México:En Forteza Agente de Seguros contamos con más de 20 años de experiência en el sector asegurador, siendo socios comerciales de MetLife, la aseguradora número uno en México, por crecimiento estamos en búsqueda de talentos que deseen...

  • Inspector de Control de Calidad

    hace 2 meses

    México SESUM S DE RL DE CV A tiempo completo

    Inspector de procesos de caldiad preferente en el ramo de soldadura y paileria, elaboracion de dossier de caldiad. experiência en controles de caldiad. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado Salario: $8,500.00 - $12,500.00 a la semana Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 10 horas Prestaciones: - Uniformes...

  • Control de Calidad

    hace 2 meses

    México Camarena Automotriz de Occidente SA de CV A tiempo completo

    Agencia de Autos Camarena Automotriz distribuidor oficil grupo Stellantis (dodge, jeep, ram, fiat, alfa romeo y peugeot) ubicada en Av. Guadalajara #100, Colonia Españita, Tepatitlán de Morelos, 47600 solicita: ¡¡CONTROL DE CALIDAD!! **Requisitos**: Puntual, Responsable, Honesto, Manejar vehiculo automotico y estandar, ordenado, aseaod, cortez y pasión...

  • Supervisor de Control de Calidad

    hace 2 meses

    México PRO OIL DE MEXICO A tiempo completo

    Favor tomarse unos minutos para revisar la publicación y si cubres el perfil favor de postularte, estamos esperando tu CV, y esperamos pronto te puedas integrar a este equipo de trabajo. - En _**PROOIL de Mexico **_somos una empresa mexicana especializada en el suministro de instrumentación para el control de procesos, así como proporcionar los siguientes...

  • Control de Calidad de Servicio

    hace 5 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México CHEVROLET CALIDAD SAN JERONIMO A tiempo completo

    Chevrolet Calidad San Jerónimo esta un busca cubrir la vacante "Control de Calidad de servicio" que cumpla con el siguiente perfil:Edad: A partir de 21 años Estado civil: Indistinto Escolaridad: Carrera Técnica en Mecánica Automotriz / Ingeniero Industrial /Ingeniero Automotriz Facilidad de palabra Experiência: 2 años en puesto similar reciente...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 meses

    México ELECTRO TABLEROS DE CONTROL SA DE CV A tiempo completo

    1. Apoyo en la implementación el plan de calidad en la obra. 2. Apoyo en documentación inspecciones. 3. Apoyo en la elaboración, control y actualización de dossier de calidad. 4. Apoyo en la supervisión de sub-contratistas en las instalaciones, montaje y pruebas pre operacionales. 5. Apoyo en realizar reporte semanal de calidad. 6. Apoyo en el...

  • Ayudante General en Obra

    hace 2 semanas

    México Laboratorio de Control de Calidad A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!** ¿No tienes experiência? ¡Esto es para ti! ¡Te capacitamos¡ **CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Solicitamos:Ayudante general para construcción.** **Somos un Laboratorio de Control de Calidad para Materiales de Construcción.** **Zona disponible**: - Querétaro parks 7 - Parque industrial Benito...

  • Ayudante General en Obra

    hace 1 mes

    México Laboratorio de Control de Calidad A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!** ¿No tienes experiência? ¡Esto es para ti! ¡Te capacitamos¡ **CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Solicitamos:Ayudante general para construcción.** **Somos un Laboratorio de Control de Calidad para Materiales de Construcción.** **Zona disponible**: - Querétaro parks 7 - Parque industrial Benito...

  • Auxiliar en Obra $6,800

    hace 1 mes

    México Laboratorio de Control de Calidad A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!** ¿No tienes experiência? ¡Esto es para ti! ¡Te capacitamos¡ **CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Solicitamos:Ayudante general para construcción.** **Somos un Laboratorio de Control de Calidad para Materiales de Construcción.** **Zona disponible**: - Querétaro parks 7 - Parque industrial Benito...

  • Control De Calidad

    hace 15 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Integra Instalaciones Y Mantenimiento S. A. De C. V. A tiempo completo

    Reporta a: Gerente de ProyectoMisión del puesto:Es el responsable del control administrativo y documental del proyecto, en cuanto a los materiales a utilizar dentro del mismo, así como de la elaboración de reportes de calidad y recepciones de materiales acorde a los submittals aprobadosFunciones del puesto:Elaboración y revisión de materiales acorde a...

  • Jefe de Control de Calidad en Alimentos

    hace 3 semanas

    México Unión de Ganaderos Lecheros de Juárez S.A. de C.V A tiempo completo

    Las empresas van y vienen, pero la dedicación de **Lechería Lucerna** a la calidad nos ha permitido convertirnos en líderes en nuestra industria. Buscamos Líder especialista en garantía de calidad con experiência para construir sobre esta reputación con un compromiso inquebrantable con la producción meticulosa. La persona ideal es profesional...

  • Inspector de Control de Calidad

    hace 2 meses

    México AROMATICOS QUIMICOS POTOSINOS S.A. DE C.V A tiempo completo

    _**Grupo TECNAAL**_, empresa 100% mexicana que fabrica y distribuye aromas y químicos para diferentes empresas de giro alimenticio y otras más te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: - **Inspector de Control de Calidad**_ **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato técnico o con licenciatura trunca en las áreas de Ingeniería...

  • Control de Calidad

    hace 2 meses

    Ciudad de México OFFSET IMPRENTA SA DE CV A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana dedicada al ramo de las artes gráficas **SOLICITA**: **INSPECTOR DE CONTROL DE CALIDAD** **Requisitos** - Disponibilidad para rolar 3 turnos de manera semanal - Zona de trabajo **Iztapalapa** (a 15 minutos del "metro calle 11") - Ingenieria concluida( Control de calidad, Ingeniería Industrial, Administración Industrial, Química...

  • Revisadora Control de Calidad

    hace 2 meses

    Edo. de México MODELOS ATRACTIVOS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    REVISADORA DE CONTROL DE CALIDAD PARA VESTIDOS DE FIESTA: DEBERA TENER EL CUIDADO AL REVISAR LA PRENDA, Y REPORTAR ANOMALIAS DE ESTA Y LLEVAR UN CONTROL DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $9,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Una ubicación