Gerente Ama de Llaves

hace 5 meses

Guadalajara, México Hilton A tiempo completo

Gerente Ama de llaves

An Executive Housekeeper is responsible for overseeing all housekeeping operations to deliver an excellent Guest and Member experience while evaluating guest satisfaction and setting department targets and objectives.

**What will I be doing?**
As an Executive Housekeeper, you are responsible for overseeing all housekeeping/Laundry operations to deliver an excellent Guest and Member experience. An Executive Housekeeper/Housekeeping Manager will also be required to evaluate guest satisfaction and set department targets and objectives. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

- Oversee housekeeping operations
- Oversee Laundry Operations
- Evaluate Guest satisfaction levels and monitor trends with a focus on continuous improvement
- Operate within departmental budgets through effective stock and cost controls and well managed schedules
- Set departmental targets and objectives, work schedules, budgets, and policies and procedures
- Inspect, regularly, all fixtures, fittings, and appliances to ensure compliance to standards and take action as necessary to conform to standard
- Monitor the appearance, standards and performance of the Housekeeping/Laundry Team with an emphasis on training and teamwork
- Ensure team members have an up-to-date knowledge of all room categories and amenities
- Maintain good communication and work relationships in all hotel areas and with external customers and suppliers
- Ensure staffing levels cover business demands
- Ensure ongoing training
- Ensure communication meetings are conducted and post-meeting minutes generated
- Manage staff performance issues in compliance with company policies and procedures
- Recruit, manage, train and develop the Housekeeping/Laundry team
- Competent in property management systems
- Assist other departments wherever necessary

**What are we looking for?**
An Executive Housekeeper serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

- Housekeeping/laundry experience in the hotel/leisure/retail sector in a managerial or supervisory capacity
- A successful track record of managing a large team
- A high school certificate or equivalent
- High level of commercial awareness and cost control capabilities
- Previous experience of managing a department and Profit and Loss account
- Excellent leadership, interpersonal and communication skills
- Committed to delivering high levels of customer service
- Ability to work under pressure
- IT proficiency
- Excellent grooming standards
- Flexibility to respond to a range of different work situations
- Proficiency, at an intermediate level, with computers and computer programs, including Microsoft Office
- Strong organizational, budget management, and problem solving skills
- Strong communication skills
- A passion for delivering exceptional levels of guest service

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- Familiar with Property Management Systems

**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

  • Supervisora de Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México HOTELES BARUK A tiempo completo

    Supervisora ama de llaves con experiência en hoteles de lujo Manejo de personal Liderazgo Trabajar bajo presión Reportar a su gerente ama de llaves Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $11,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Talent In A tiempo completo

    Buscamos una **AMA DE LLAVES (9am a 5pm, 6 días a la semana, fines de semana obligatorios) para HOTEL BOUTIQUE**. ¿Te gusta trabajar en equipo? ¿Eres buena organizadora? ¿Te apasiona el servicio al cliente? Estamos en búsqueda de una ama de llaves capacitada y dedicada para unirse a nuestro equipo en un prestigioso hotel de lujo. La ama de llaves...

  • Coordinador (a) de Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Hilton Guadalajara Midtown A tiempo completo

    _Hilton es la primer compañía hotelera en cumplir 100 años en 2019, con un legado de éxito reflejado en los mas de 5,685 hoteles operando en 113 países que conforman las 17 marcas actuales. Somos 1 de las 5 mejores compañías para trabajar en México y el mundo, lo cual se ha logrado gracias a nuestra filosofía de “Llenar la Tierra con la Luz y la...

  • Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México PRESTADORA DE SERVICIOS STAFF HOTELERO GH. A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Hacer que la experiência de los huéspedes sea la más agradable desde el momento de su llegada; brindando la sensación de estrenar el espacio a través de mantener habitaciones limpias y en perfecto estado cumpliendo los estándares de calidad y políticas de la empresa. **Requisitos**: - Bachillerato trunco o terminado. -...

  • Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México PRESTADORA DE SERVICIOS STAFF HOTELERO GH. A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Hacer que la experiência de los huéspedes sea la más agradable desde el momento de su llegada; brindando la sensación de estrenar el espacio a través de mantener habitaciones limpias y en perfecto estado cumpliendo los estándares de calidad y políticas de la empresa. **Requisitos**: - Bachillerato trunco o terminado. -...

  • Asistente Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México HOTEL FIESTA AMERICANA GUADALAJARA A tiempo completo

    Se ofrecen prestaciones de ley y superiores: vales de despensa $640 al mes, fondo de ahorro, seguro de vida, gastos médicos mayores, comedor, uniformes. Realiza actividades administrativas Apoyo al ama de llaves para llevar el reporte de habitaciones Limpias, Vacias Sucias. Apoyo en la coordinación de las camaristas Realiza el proceso de objetos...

  • Asistente Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México HOTEL FIESTA AMERICANA GUADALAJARA A tiempo completo

    Se ofrecen prestaciones de ley y superiores: vales de despensa $640 al mes, fondo de ahorro, seguro de vida, gastos médicos mayores, comedor, uniformes. Realiza actividades administrativas Apoyo al ama de llaves para llevar el reporte de habitaciones Limpias, Vacias Sucias. Apoyo en la coordinación de las camaristas Realiza el proceso de objetos...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Hilton Guadalajara Midtown A tiempo completo

    _Hilton es la primer compañía hotelera en cumplir 100 años en 2019, con un legado de éxito reflejado en los mas de 5,685 hoteles operando en 113 países que conforman las 17 marcas actuales. Somos 1 de las 5 mejores compañías para trabajar en México y el mundo, lo cual se ha logrado gracias a nuestra filosofía de “Llenar la Tierra con la Luz y la...

  • Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México HOTELES LAFAYETTE A tiempo completo

    REQUISITOS: Preparatoria terminada o licenciatura trunca Ama de llaves con 2 años de experiência en el área Manejo de productos y equipo de limpieza, normas de seguridad e higiene y manejo de personal Manejo de office básico Proactiva, liderazgo, toma de decisiones y con disponibilidad de horario ACTIVIDADES: Planificar la gestión de los...

  • Supervisora de Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Grupo Hotelero Habita A tiempo completo

    En _Grupo Habita _| _Casa Habita_ estamos en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como _Supervisor Ama de Llaves._ **Objetivo del puesto**:Hacer que la experiência de los huéspedes sea la más agradable desde el momento de su llegada; brindando la sensación de estrenar el espacio a través de mantener...

  • Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México S.CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    El **Ama de llaves** Sueldo: $3,000 semanales Actividades: - supervisar - controlar el trabajo realizado en el área de habitaciones, - manteniendo las habitaciones limpias, - ordenadas - buen estado como para que sean ocupadas por los huéspedes, Funciones: - planificar - distribuir el trabajo de su personal a cargo Tipo de puesto: Tiempo...

  • Supervisor/a de Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México VOCO Guadalajara Neruda an IHG Hotel A tiempo completo

    _VOCO® Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes. Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que recordaran por mucho tiempo...

  • Asistente de Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México HOTEL FIESTA AMERICANA GUADALAJARA A tiempo completo

    Fiesta Americana Guadalajara, ofrece oportunidad a recien egresados, o personas sin experiência, para el puesto de asistente de ama de llaves. *Asiste a la Gerente de habitaciones, para imprimir los reportes de las camaristas *Toma las llamadas telefonicas del departamento *Esta pendiente del % de ocupacion *Apoya a las camaristas a los reportes de...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Hotel Real Inn Guadalajara Expo A tiempo completo

    ¡Sé parte de una de las cadenas de Hoteles más grandes de México! **Real Inn Guadalajara Expo está solicitando**: **Supervisor(a) de ama de llaves** **Requisitos**: - Sexo Indistinto. - Experiência 1 año en puesto. Actividades: - Asignación y supervisioón de tareas a camaristas y áreas públicas. - Seguimiento a reportes e incidencias en...

  • Ama de Llaves Hotelería

    hace 5 meses

    Guadalajara, México CHUPALETAS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Buscamos una persona con las siguientes características** Liderazgo, proactividad, trabajo en equipo, actitud de servicio, organización, planificación estratégica, gestión de emociones, carisma y empatía así mismo ser una persona responsable en su trabajo, respetuosa al momento de llamar la atención a un subordinado **Experiência**: Mínimo de 2...

  • Ama de Llaves

    hace 5 meses

    Guadalajara, México ATHE Consultores A tiempo completo

    AMA DE LLAVES **Objetivo puesto**: organizar y controlar el trabajo realizado en el área de pisos y áreas publicas, prestando asistencia técnica y operativa; mantener la limpieza del establecimiento, aplicando criterios de seguridad laboral e higiene, brindando confort, y calidad a los huéspedes; planificar y distribuir el trabajo de su personal a...

  • Asistente Administrativo Departamento Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México HOTEL FIESTA AMERICANA GUADALAJARA A tiempo completo

    Hotel Fiesta Americana Minerva solicita asistente administrativo para ama de llaves Egresados sin experiência de Lic. turismo o afin Horario de trabajo de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm y Sábado de 9:00 am a 2:00 pm descanso fijo los domingos. Se ofrecen prestaciones de ley y superiores: vales de despensa $640 al mes, fondo de ahorro, seguro de...

  • Asistente Operativo Departamento Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México HOTEL FIESTA AMERICANA GUADALAJARA A tiempo completo

    Hotel Fiesta Americana Minerva solicita asistente operativo y administrativo para ama de llaves Egresados sin experiência de Lic. turismo o afin Horario de trabajo de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm y Sábado de 9:00 am a 2:00 pm descanso fijo los domingos. Se ofrecen prestaciones de ley y superiores: vales de despensa $640 al mes, fondo de ahorro,...

  • Supervisora de Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Hotel AC Guadalajara A tiempo completo

    Planea, organiza, dirige y controla el departamento de Ama de Llaves delegando y compartiendo autoridad con los diferentes elementos de operación de su personal, asumiendo la responsabilidad final de toda la operación, asegurándose de cumplir con los altos estándares que caracterizan a la compañía, así como lograr las metas departamentales y del Hotel...

  • Asistente Operativo Departamento Ama De Llaves

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Hotel Fiesta Americana Guadalajara A tiempo completo

    Hotel Fiesta Americana Minerva busca un profesional para ocupar el puesto de asistente operativo y administrativo en el departamento de ama de llaves.Se requiere un egresado de Lic. turismo o afín con experiencia en la gestión de departamentos de limpieza.El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm, con...