Customer Service Agent

hace 1 mes

Tecate, México BAJA SCREEN PRINT INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

_**Baja Screen Print International**_, empresa ubicada en el Parque Industrial El Bajío Tecate, nos dedicamos a la impresión de camisetas.

**VALORES DE LA COMPAÑIA**:

- Trabajo en equipo
- Orientacion al cliente
- Orientacion a resultados
- Atención al detalle
- Proactivo
- Flexibilidad
- Compromiso
- Respeto

**OBJETIVO DEL PUESTO**:
El Agente de Servicio al Cliente desempeña un papel esencial en la satisfacción del cliente y la gestión de relaciones compañía y cliente. El objetivo principal es brindar un servicio excepcional a los clientes, resolver sus consultas y garantizar una experiência positiva en cada interacción.

**Requisitos**:

- **Ingles avanzado**:

- Comunicación asertiva
- Análisis de datos
- Conocimiento en Microsoft Office
- Sexo indistinto
- Fuerte atención al detalle
- Fuerte Iniciativa y proactividad
- **Deseables conocimientos en SHIP HERO y AIR TABLE (se brinda capacitación)**:

- Organizado, saber trabajar en prioridades, poder adaptarse a los cambios organizacionales con base en las necesidades diarias del área de trabajo.
- Habilidad para trabajar en equipo

**FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO**:

- Realizar los invoice en Airtable de los clientes diariamente.
- Crear kits de productos en ship hero del cliente.
- Realizar reportes de kitting del cliente semanalmente.
- Realizar altas de JOBS o Números de orden a través de Air Table.
- Realizar conciliaciones de producción del cliente mensualmente.
- Registrar inventarios del cliente en plataforma online.
- Cerrar órdenes en sistema Ship Hero.
- Realizar altas de PO o Purchase Order de los clientes.
- Distribuir SOP del cliente a áreas de almacén y producción para que realicen empaquetados de ordenes correctamente.
- Impresión de etiquetas o labels de los productos de los clientes en ship hero.
- Contestar y dar seguimiento a inquietudes o problemáticas de los clientes a través de Microsoft teams.
- Atender juntas con los clientes vía Microsoft Teams.
- Encargarse de resolver dudas del equipo de trabajo.
- Es responsable de atender las juntas diarias de Daily Management.
- Es responsable de utilizar Controles y reportes KPI's.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $600.00 - $700.00 al día

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives. CHRISTMAS BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the...

  • Customer Service Specialist

    hace 6 días

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Specialist HIRING BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the law....

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives HOLYWEEKBONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the law....

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives SPRING BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the law....

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives VALENTINESBONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the law....

  • Customer Service Representative

    hace 3 días

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives SPRING HIRING BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives HIRING BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the law....

  • Bilingual Customer Service

    hace 2 semanas

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California**: Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE ACTIVIDADES: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientes **Jornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana** **8 horas diarias...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Tecate, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades SUMMARY The ACG Customer Service Representative role is to support sales related activities that include customer order entry, customer order confirmation, internal follow-up, return authorization creation process, and coordinate customer order shipments. This role requires excellent communication skills with the...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Tecate, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Experiência y requisitos What you’ll need: Experience in the customer service field. Ability to learn software systems (CRM/ERP). Strong empathy for Merchants and a passion for revenue and growth. Strong attention to detail and high-level organizational skills are a must. Demonstrate excellent verbal and written...

  • Customer Service Manager

    hace 1 mes

    Tecate, México Emprego MX A tiempo completo

    **Descripción y detalle de las actividades** **Experiência y requisitos** - Minimum of 5 years of experience in a Customer Service Manager role. - Bilingual Spanish-English is required. Bachelor’s degree or equivalent experience. VISA, Passport Current. Able to travel for training. Work in site, Tecate Baja California. INTERCOM CRM. **Organización** -...

  • Customer Services D L-v Tijuana

    hace 1 mes

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤ Experiência no requerida ¤ Sin límite de edad Actividad: llamadas de...

  • Home Office Customer Service

    hace 4 días

    Tecate, México Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Capital Humano en Tecate -Tecate, Baja California**: Agente bilingüe para brindar atención PREMIUM **Jornada laboral de Lunes a viernes** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios competitivos** - Sueldo base - Bono de permanencia -...

  • Customer Service Home Office

    hace 5 días

    Tecate, México Soluciones de Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones de Capital Humano en Tecate -Tecate, Baja California**: Agente bilingüe para brindar atención PREMIUM **Jornada laboral de Lunes a viernes** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios competitivos** - Sueldo base - Bono de...

  • Customer Service

    hace 1 día

    Tecate, México DGS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DGS en Tecate, Baja California**: **AGENTE DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE** **Requisitos**: Secundaria o bachillerato Experiência no necesaria Nível de ingles Avanzado Manejo basico de PC Indispensable: vivir en Tijuana, Rosarito o Tecate (training presencial) **OFRECEMOS**: Sueldo base (pago semanal) **+...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate, Baja California**: GRAN CALL CENTER BUSCA AGENTES BILINGUES PARA SERVICIO AL CLIENTE OFRECEMOS: COMEDOR SERVICIO MÉDICO ESTACIONAMIENTO RAF ACTIVITIES RAF BONOS GAME ROOM SUELDO BASE + BONO DE PRODUCTIVIDAD **Perfil**: PREPARATORIA CONCLUIDA INGLÉS INTERMEDIO O AVANZADO EXPERIENCIA LABORAL NO...

  • Customer Service Two Days Off

    hace 1 mes

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate, Baja California**: SE BUSCA AGENTES BILINGUES PARA SERVICIO AL CLIENTE OFRECEMOS: COMEDOR SERVICIO DE CAFÉ Y BEBIDAS FRÍAS (1 CAFÉ GRATIS AL DÍA) SERVICIO MÉDICO Y PSICÓLOGO CULTURE CHAMPION ACTIVITIES ÁREA DE FUMADORES ESTACIONAMIENTO RAF ACTIVITIES RAF BONOS SUELDO BASE + BONO DE...

  • Agente BilingÜe de Atencion a Clientes

    hace 1 mes

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate, Baja California**: LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤ Experiência no requerida ¤ Sin límite de edad Actividad: llamadas de Customer Service de clientes que requieren algún tipo de asistencia Sueldo base +...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Tecate, México Reclutamiento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento MX en Tecate -Tecate, Baja California**: **Jornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.** **(Lunes a viernes)** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios competitivos** - Sueldo base - Bono de permanencia - **_Home...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tecate, México Reclutamiento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento MX en Tecate -Tecate, Baja California**: **Jornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.** **(Lunes a viernes)** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios competitivos** - Sueldo base - Bono de permanencia - **_Home...