Asesor de Servicio Técnico
hace 1 mes
**Somos una empresa líder por 30 años en su ramo, con altos estándares en los procesos de manufactura, la calidad y el uso de material de primer nível para nuestros productos.**
**Asesor de servicio técnico (AUTOMATIZACIÓN DE PERSIANA Y DOMOTICA)**
**Requisitos**:
Preparatoria, carrera técnica o licenciatura (trunca o concluida)
- Conocimientos en sistemas de automatización, Alexa, Google, Siri, Control 4, Crestron, Domótica e Inmotica.
- Conocimientos en lenguajes y puertos de comunicación como RS232, 485, seriales
- Interpretar planos y esquemas de instalación
- Atención al cliente (personal y telefónica)
- Uso de herramientas básicas (taladro, desarmador, flexómetro, etc.)
- Licencia para conducir
- Disponibilidad para viajar
- Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, sábados de 8:30 am a 12:30 pm
Fácil acceso a zona industrial Guadalajara
**Principales Actividades**:
- Asesoría remota (telefónica, WhatsApp y/o correo)
- Desarrollo e implementación de capacitaciones para clientes de la marca
- Solución de problemas a los clientes con respecto al funcionamiento del producto
- Generar reporte de incidencias, consultas, capacitaciones y resolución de problemas
- Seguimiento a los resultados de las capacitaciones impartidas a los clientes
**Competencias y Aptitudes**:
- Gusto por la tecnología
- Facilidad de palabra y comunicación
- Organización y planeación
- Calidad en el servicio
- Proactivo
**Ofrecemos**:
- Sueldo de $**17,000 a $18,000** mensual nominal
- Prestaciones de Ley 100% nominal
- Reparto de utilidades
- Fondo de ahorro
- Servicio médico y fisioterapeuta
**Prestaciones Adicionales**:
- Dia por cumpleaños
- Incentivo por cumpleaños $500
- Apoyo económico al nacimiento de hijos $3,000
- Días de matrimonio (5)
- Apoyo económico para útiles escolares $600 por hijo
- Seguro de Vida
- Bono por recomendado (primer mes $1,000 y tercer mes $1,500)
- Despensa Anual
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Horario:
- Turno matutino
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Experiência:
- Herramientas de automatización: 2 años (Obligatorio)
- Servicio al cliente: 2 años (Obligatorio)
- capacitaciones: 2 años (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 25 % (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 28/05/2024
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