Jefe de Servicio Al Cliente

hace 6 meses


Puebla, México INTERCERAMIC - PISOS Y BAÑOS S.A DE C.V A tiempo completo

Empresa líder en acabados para la construcción, orgullosamente mexicana con reconocimiento internacional y presencia desde hace más de 40 años; **Interceramic **está en busca de un profesional altamente motivado y **enfocado en el servicio y atención al cliente** para unirse a nuestro equipo como:
**JEFE/A DE SERVICIO AL CLIENTE (SAC)**

Como jefe/a de SAC, tus principales **funciones** serán:

- Brindar seguimiento en tiempo y forma con la entrega de material y/o productos Interceramic, así como solucionar incidencias por roto en entregas a domicilio que manifieste el cliente.
- Supervisar reclamaciones de garantía y de primera entrega, subidas por el técnico.
- Monitoreo de clientes que se encuentren en Cedis para recoger material.
- Acreditaciones de reclamaciones.
- Devoluciones a clientes (Apegadas a las políticas establecidas)
- Supervisar llamadas y diálogos con los clientes.

**Conocimientos técnicos**:

- Experiência mínima de un año en atención y servicio al cliente (giros retail)
- Manejo y supervisión de personal a su cargo
- Diseño y medición de indicadores de servicio al cliente.
- Amplia actitud de servicio así como orientación a resultados
- Estar acostumbrado (a) a trabajo bajo presión y control de KPIs

**Competencias**:

- Negociación
- Solución de problemas en tiempo y forma
- Toma de decisiones
- Liderar grupos de trabajo
- Comunicación efectiva
- Planeación y creación de nuevas estrategias para con la satisfacción del cliente.

**Requisitos**:

- Escolaridad requerida: Licenciatura o ingeniería en carreras afines a ventas y/o servicio y atención al cliente.
- Edad: 25 a 30 años.
- Sexo: indistinto
- Idiomas: Inglés (50 %)

**Ofrecemos**:

- Sueldo base + bono de productividad (Negociable de acuerdo a experiência)
- Capacitación pagada, sueldo base + bono garantía
- Prestaciones de ley y prestación superior **(SEGURO DE VIDA) **_**desde el día 1 que inicias con nosotros**_
- Desarrollo profesional
- Estabilidad laboral

**Trabaja de la mano con un equipo apasionado por ser día a día, simplemente lo mejor**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Puebla, Puebla, México Centran De Agaves A tiempo completo

    Buscamos a un mesero/vendedor con experiencia en restaurantes que se una a nuestro equipo de Centran De Agaves como Jefe de Servicio al Cliente. **Tipo de contrato:** Tiempo completo, Medio tiempo.**Salario base:** A partir de $1,800.00 a la semana.**Horas previstas:** De 45 a 50 por semana.**Horario:** Rotativo, turnos de 10 y 8 horas.Se ofrecen:Aumentos...

  • Jefe de Almacen Puebla

    hace 2 meses


    Puebla, México JEFE ALMACEN PUEBLA A tiempo completo

    Descripción Solicita: JEFE DE ALMACÉN COMERCIALIZADORA MATERIAL ELÉCTRICO **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica / profesional Experiência: Mínimo 5 años. Empresa comercializadora MATERIAL ELÉCTRICO RESPONSABILIDADES - Proceso de acomodo de layout por almacén - Control de inventarios, sistema -RP, - Manejo de personal - Responsable de...

  • Jefe de Servicio

    hace 6 meses


    Puebla, México Reclutamiento RH A tiempo completo

    SOLICITAMOS: JEFE DE SERVICIO PARA IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA **JEFE DE SERVICIO INTRAMUROS (PATRIMONIAL)** **Requisitos**: - Experiência en control, administración y atención a guardias de seguridad privada - Experiência en control de seguridad privada - Licenciatura terminada de preferencia en administración, ingenierías - Buen manejo...

  • Jefe de Servicio

    hace 5 meses


    Puebla, México Corporativo TOSA SA DE CV A tiempo completo

    Jefe de Servicio ( seguridad ) Administrar, planificar y controlar al personal de seguridad en las labores relacionadas con el cuidado del patrimonio de la Institución, sean estas labores de vigilancia, inspección y prevención, con el objeto de detectar, prevenir e informar las situaciones regulares y anormalidades producidas. Disponibilidad de...

  • Jefe de Servicio

    hace 5 meses


    Puebla, México Corporativo TOSA SA DE CV A tiempo completo

    Jefe de Servicio ( seguridad ) Administrar, planificar y controlar al personal de seguridad en las labores relacionadas con el cuidado del patrimonio de la Institución, sean estas labores de vigilancia, inspección y prevención, con el objeto de detectar, prevenir e informar las situaciones regulares y anormalidades producidas. Disponibilidad de...

  • Ayudante de Cocina

    hace 4 semanas


    Puebla, Puebla, México Taquería El Jefe A tiempo completo

    Descripción del PuestoResponsabilidades:En Taquería El Jefe, estamos buscando a un Ayudante General para unirse a nuestro equipo de trabajo. Como parte de nuestro equipo, tú serás responsable de apoyar en la preparación de alimentos, el montaje y desmontaje del puesto, y la mantenimiento de la limpieza. También debes brindar un servicio amable y...

  • Ayudante General

    hace 6 meses


    Puebla, México Taquería el Jefe A tiempo completo

    **Auxiliar General** **Sueldo**: $1,400 semanales **Descripción del Puesto**: **Responsabilidades**: - **Apoyo en la preparación de alimentos**: Asistir en la preparación y cocción de diferentes tipos de carne, salsas y otros ingredientes para los tacos. - **Montaje y desmontaje del puesto**: Ayudar en la instalación del puesto de tacos, asegurando...


  • Puebla, México Reclutamiento RH A tiempo completo

    SOLICITAMOS: JEFE DE SERVICIO PARA IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA **JEFE DE SERVICIO** **Requisitos**: - Experiência en control, administración y atención a guardias de seguridad privada - Experiência en control de seguridad privada - Preparatoria concluida - Buen manejo de pc, office - Realizar reportes, planes de trabajo, roles del...

  • Jefe de Servicio

    hace 6 meses


    Puebla, México CRS SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    **FUNCIONES**: CONTROLAR QUE TODAS LAS DISPOSICIONES, REGLAMENTOS Y PROCEDIMIENTOS SEA APLICADAS AL SERVICIO Y SE CUMPLAN A CABALIDAD EN TODO MOMENTO. **EXPERIENCIA MINIMA**: 2 AÑOS COMO JEFE DE SEGURIDAD PATRIMONIAL **CONOCIMIENTOS**: *PROTECCION CIVIL *SEGURIDAD Y PROTECCION DE INMUEBLES - TECNICAS OPERATIVAS EN SEGURIDAD...


  • Puebla, Puebla, México Gabssa-Ampliffica A tiempo completo

    ¡Únete a Gabssa-Amplificadora como Jefe de Servicio al Cliente!Nuestra empresa busca una persona experimentada para trabajar en una cadena de autoservicios. Si eres detallista y organizado, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!Sobre el Puesto:Recepción de pedidos mediante la app.Atención al cliente..Búsqueda del producto solicitado dentro de la...


  • Puebla, Puebla, México Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma líder en la industria de los servicios profesionales, donde nuestros miembros pueden encontrar oportunidades lucrativas. Estamos buscando un Jefe de Servicios de Elevadores en Puebla y sus alrededores que pueda gestionar con éxito nuestra red de clientes.Requisitos:Evidencia clara de conocimientos previos para desarrollar...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas


    Puebla, Puebla, México Bicho Wings Cuautlancingo A tiempo completo

    **Responsabilidades**:El jefe de servicio deberá gestionar un equipo eficaz y supervisar el trabajo de los camareros para garantizar un servicio de alta calidad.**Requisitos**:Se busca a una persona con habilidades de comunicación y cortesía, capaz de trabajar en equipo y tomar pedidos por teléfono.**Condiciones**:El horario es flexible y se ofrece la...


  • Puebla, Puebla, México Weserv Sapi De Cv A tiempo completo

    Somos una empresa comprometida con brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo apasionado y experimentado trabaja incansablemente para fortalecer la calidad y mitigar los riesgos a través de un control estricto de nuestros procesos.Nos complace anunciar que estamos buscando un Jefe de Alimentos en Servicio Integral**Requisitos...


  • Puebla, México Ingeniería de Control Ambiental y Saneamiento, S.A. de C.V A tiempo completo

    *LEER DETENIDAMENTE LA VACANTE Y POSTULARSE SOLO SI CUBRE CON EL PERFIL Y SUS EXPECTATIVAS PROFESIONALES* Laboratorio de gestión ambiental, por crecimiento solicita**:JEFE DE VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE** **Objetivo del puesto**:Atender los requerimientos de los clientes, incrementar las ventas, seguimiento a quejas y coordinar el plan de marketing;...


  • Puebla, México Z Services A tiempo completo

    Empresa líder de **SEGURIDAD PRIVADA** se encuentra en búsqueda para su servicio en CAPU de**:JEFE DE SERVICIO** **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses como jefe de servicio - Disponibilidad de tiempo - Vivir cerca de la zona - Buen liderazgo - Negociación - Actitud de servicio - Trabajo en equipo - Resolutivo - Iniciativa **Ofrecemos**: -...


  • Puebla, Puebla, México Interceramic - Pisos Y Baños S.A De C.V A tiempo completo

    En Interceramic - Pisos Y Baños S.A De C.V, empresa líder en acabados para la construcción con reconocimiento internacional, estamos en busca de un profesional altamente motivado y enfocado en el servicio y atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Auxiliar de Servicio al Cliente.Sobre nosotros:Nos comprometemos a ofrecer productos de alta...


  • Puebla, Puebla, México Zures Seguridad Privada A tiempo completo

    **Nuestra Oferta Laboral**Zures Seguridad Privada busca a un Jefe de Servicio Operativo con experiencia y habilidades para liderar nuestro equipo.**Sobre el Cargo**El Jefe de Servicio Operativo es responsable de generar informes de estado de fuerza, dar seguimiento a problemas y necesidades de clientes y colaboradores, y mantener al personal bajo su cargo...


  • Puebla, México conectasur A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de productos y servicios de telefonía celular requiere Jefe de ejecutivos de atención a clientes (trabajo 100% en oficinas). **Actividades a realizar** - Supervisar la activación de líneas telefónicas - Registro de llamadas - Registro de ventas - Elaboración de reportes de sus actividades - Cumplimiento de objetivos...


  • Puebla, Puebla, México Greganthi A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la música y la atención al cliente para sumarse a nuestro equipo como Jefe/a de Servicio en uno de nuestros restaurantes-bar más emblemáticos.Sobre nosotrosNuestra empresa, Greganthi, es una marca líder en el sector restaurantero con una visión clara: ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Nuestros...


  • Puebla, Puebla, México Tii De México A tiempo completo

    **Somos una empresa líder en la región de Puebla y Tlaxcala con más de 17 años de experiencia.**Tii De México es Distribuidor autorizado de Ricoh, Canon, Kyocera.Nuestra sede se encuentra en Av. 2 sur 3907. Horario de entrevistas: de Lunes a Viernes 09:00 a 11:00 hrs.Para ser considerado para este puesto, es necesario tener:Experiencia previa como Jefe...