Analista Mesa de Ayuda
hace 3 meses
**Descripción de puesto**:
**Responsabilidades**:
Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico.
Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio.
Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados.
Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea necesario.
Proporcionar actualizaciones regulares a los clientes sobre el estado de sus incidentes.
Proporcionar soporte técnico remoto a los usuarios.
**Requerimientos**:
Carrera técnica en informática o equivalente o bien al menos 1 año de experiência.
Experiência previa en la resolución de problemas técnicos.
Conocimiento práctico de los sistemas operativos y software de productividad (Microsoft Office, Adobe Acrobat, etc.).
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera rápida y efectiva.
Conocimiento práctico de los protocolos de red y los conceptos de seguridad de la información.
**Ofrecemos**:
Sueldo - 10,500 brutos mensuales
Esquema de trabajo
**Jornada Laboral**: 7 X 24
Turnos rolados
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Analista Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo**Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 3 meses
Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo**Descripción de puesto**: **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes...
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Analista de Mesa de Servicio
hace 1 mes
Querétaro, Qro., México icorp A tiempo completo¿Cuentas con experiência cómo Analista de mesa de servicio ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana? ¡Icorp te está está esperando - Lugar de trabajo: Home office - Disponibilidad para trabajar solo sábados y domingos de 7 am a 7 pm Requerimientos - Preparatoria terminada o trunca - Experiência de 1 año como analista de mesa de...
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Analista de Mesa de Control
hace 3 meses
Santa Rosa de Jáuregui, Qro., México Emergent Cold Latinoamérica A tiempo completo**EMERGENT COLD LATINOAMERICA** Somos la empresa #1 en América Latina de almacenamiento a temperatura controlada, estamos en búsqueda del mejor talento para afrontar los retos y proyectos que tenemos, actualmente buscamos un: - **Analista de Mesa de Control**_ - **Zona de trabajo: Santa Rosa Jauregui ,Queretaro.**: - **Informes via Whats App al...
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Analista de Mesa de Control
hace 2 meses
Santa Rosa de Jáuregui, Qro., México Emergent Cold Latinoamérica A tiempo completo**EMERGENT COLD LATINOAMERICA** Somos la empresa #1 en América Latina de almacenamiento a temperatura controlada, estamos en búsqueda del mejor talento para afrontar los retos y proyectos que tenemos, actualmente buscamos un: - **Analista de Mesa de Control**_ - **Zona de trabajo: Santa Rosa Jauregui ,Queretaro.**: - **Informes via Whats App al...
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Analista de mesa de servicio
hace 1 mes
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando un Analista de mesa de servicio con experiencia en atención al cliente y disponibilidad para trabajar fines de semana.ResponsabilidadesEditar y asignar tickets a los ingenieros correspondientes.Realizar seguimiento de los tickets y notificar a los ingenieros sobre el vencimiento.Cerrar tickets cuando los ingenieros...
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Analista Mesa de Servicio
hace 24 horas
Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo**Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea...
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Analista de mesa de servicio
hace 3 semanas
santiago de querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo¿Cuentas con experiencia como Analista de mesa de servicio? ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana? ¡Icorp te está esperando! Lugar de trabajo: Home office Disponibilidad: Solo sábados y domingos de 7 am a 7 pm Requerimientos: Preparatoria terminada o trunca Experiencia de 1 año como analista de mesa de servicio (atención a...
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Analista Mesa de Control
hace 2 meses
Querétaro, Qro., México Centro de Contacto Operadora Moderno A tiempo completoOrganismo Operador de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento. Solicita por crecimiento Analista de Datos y Estadistica. Que habilidades necesitas tener. Capacidad de Analisis Manejo de Paqueteria Office Intermedia Manejo de CRM y KPI. Preferentemente haber laborado en algun Contact Center en áreas de analisis, BD, Trafico, etc. Excelente manejo...
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Jefe de Cuentas por Cobrar y Mesa de Control
hace 2 meses
Querétaro, Qro., México FN Group A tiempo completo**EMPRESA DE SERVICIOS SOLICITA JEFE DE CUENTAS POR COBRAR Y MESA DE CONTROL** **Requisitos indispensables**: - **Título y Cédula Profesional**: - **Manejo de SAP INDISPENSABLE**: - **Amplia experiência en Aseguradoras y Cuentas por Cobrar**: - Experiência mínima de 5 años en puesto similar como Jefe ó Gerente de Area - Manejo de Excel intermedio...
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Auxiliar de Mesa de Control
hace 3 meses
Querétaro, Qro., México Frialsa A tiempo completo¡Gran Apertura en Querétaro! ¡Frialsa Frigoríficos está llegando pronto y tenemos vacantes disponibles! Empresa mexicana líder en el sector con años de experiência en logística de almacenaje y distribución. Nuestro compromiso con la eficiencia operativa nos ha posicionado como referentes en la industria. ¡Únete a nuestro equipo...
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Analista de Mesa de Control
hace 3 meses
Querétaro, Qro., México Express Cherokee A tiempo completoMonitoreo de Operaciones: - Supervisar en tiempo real las rutas de los vehículos y el estado de las cargas transportadas. - Detectar y reportar desviaciones o incidencias en las operaciones de transporte. Coordinación: - Actuar como punto de contacto entre operadores, clientes y diferentes departamentos de la empresa (logística, control de combustible...
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Analista de mesa de servicio
hace 3 semanas
santiago de querétaro, México icorp A tiempo completo¿Cuentas con experiencia como Analista de mesa de servicio? ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana? ¡Icorp te está esperando! Lugar de trabajo: Home office Disponibilidad para trabajar solo sábados y domingos de 7 am a 7 pm Requerimientos Preparatoria terminada o trunca Experiencia de 1 año como analista de mesa de servicio...
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Auxiliar Cuentas por Cobrar
hace 3 meses
Querétaro, Qro., México JUNGHANNS AGUA DE MESA A tiempo completoJunghanns Agua de Mesa esta en busca de talento como**:Auxiliar de Cuentas por Cobrar** **Requisitos**: - Ser mayor de edad - Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad o a fin - Experiência min de 2 años en puestos similares - Disponibilidad de Horario. - Manejo de Excel Intermedio - Excelente Actitud **Actividades**: - Depuración...
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Analista de mesa de servicio
hace 1 mes
Santiago de Querétaro, México icorp A tiempo completo¿Cuentas con experiência cómo Analista de mesa de servicio ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana?¡Icorp te está está esperando - Lugar de trabajo: Home office-Disponibilidad para trabajar solo sábados y domingos de 7 am a 7 pm Requerimientos- Preparatoria terminada o trunca- Experiencia de 1 año como analista de mesa de servicio...
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Analista de Calidad
hace 3 meses
Querétaro, Qro., México Xivalju S.A de C.V A tiempo completoIngeniería Bioquímica, Ingeniería en alimentos, Ingeniería química, ingeniería en procesos bioalimentarios o carreras afines. Analista de Calidad Conocimientos: - Norma NOM-251-SSA1-2009. - BPM´S (Buenas prácticas de manufactura). - Análisis físico-químicos y microbiológicos. - Evaluación sensorial - Análisis de agua - Sistema Hazard -...
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Auxilar de Mesa de Control de Inventarios
hace 2 meses
Querétaro, Qro., México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo**Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en Alamos -Querétaro, Querétaro**: Buscamos axuliar de mesa de control Actividades: - Control de inventarios en diferentes departamentos - Manejo de equipo de computo - Uso de RP - Manejo de paqueteria Beneficios: - Contratación inmediata - Pago semanal (viernes) $10,450 brutos mensuales - Vales...
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Analista de Calidad en Alimentos
hace 2 meses
Querétaro, Qro., México Productos de Maíz Ochoa SA de CV A tiempo completoForma parte de una de las empresas mas importantes del ramo alimenticio en Querétaro!! Productos de maíz Ochoa requiere: ANALISTA DE CALIDAD Objetivo: Asegurar el cumplimiento de estándares y lineamientos del sistema de calidad requeridos, optimizando el uso de herramientas y materiales para cumplir con las normas, y así poder lograr garantizar la...
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Analista de Nómina
hace 3 semanas
Querétaro, Qro., México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES S.A DE C.V A tiempo completoOferta de Trabajo: Analista de Nómina Empresa líder en su sector busca un Analista de Nómina para unirse a su equipo en una posición remota. **Responsabilidades**: - Calcular y procesar nóminas de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa. - Asegurar el cumplimiento de la LFT y otros reglamentos laborales. - Colaborar con el equipo de...
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Analista de Sistemas
hace 3 meses
Querétaro, Qro., México Universidad Cuauhtémoc Plantel Querétaro AC. A tiempo completoLa Universidad Cuauhtémoc Querétaro tiene una nueva oportunidad laboral como Analista de Sistemas. ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a mantener nuestra infraestructura tecnológica en excelentes condiciones!Requisitos: - Ing. en Sistemas Computacionales, Informática, o afín. Titulado. - Experiência comprobable en mantenimiento preventivo y...