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Servicio Al Cliente

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Tlalnepantla, México ETIQUETAS ANRO S.A. DE C.V. A tiempo completo

Registro de los pedidos en coord. project.
- Proporcionar seguimiento oportuno a pedidos.
- Realizar estadística de la entrega a tiempo de los pedidos.
- Revisar que los datos de los pedidos ingresados a SAE estén correctos (precios, cantidades, descripción, etc.).
- Confirmar fechas de entrega a los clientes de cada uno de sus pedidos.
- Confirmar a los clientes que se ha realizado la entrega de cada uno de sus pedidos.
- Dar apoyo a los clientes brindándoles la información necesaria de sus pedidos.
- Elaborar el registro de todos los pedidos con fecha de ingreso, fecha compromiso y fecha real.
- Dar seguimiento a la recepción de envío de pedidos mediante el correo electrónico y telefónicamente.
- Servir como enlace entre los vendedores, los clientes y producción.
- Colaborar con áreas internas para proporcionar una respuesta correcta y oportuna a los clientes a fin de mantener o ganar su lealtad.
- Realizar los formatos de no conformidad de las quejas reportadas por los clientes y dar seguimiento en conjunto con el equipo de calidad hasta dar solución al cliente.
- Realizar los formatos de especificaciones y llevar su control hasta entregarlos al departamento de calidad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de puntualidad

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 31/05/2024

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