Customer Service para Freight Forwarder

hace 6 meses

Guadalajara, México Grupo Logístico A tiempo completo

Grupo de empresas **100% mexicanas, **enfocadas a la logística de transporte de carga “Punto a Punto”. Nuestra presencia de marca en México y el mundo nos permite atender a casi 2,700 clientes por año.

Fomentamos la integración y nos comprometemos con la diversidad en el lugar de trabajo. Por eso nuestro objetivo siempre ha sido atraer y retener a los mejores talentos de México. Ofrecemos retos y oportunidades para el desarrollo personal y profesional.

**Customer Care especializado en Freight Forwarder**

Somos responsables de la gestión de todos nuestros clientes. Trabajamos en conjunto con las diferentes áreas operativas y de ventas para juntos agregar valor más allá de lo que los clientes esperan. Nos centramos en comprender las necesidades de nuestros clientes y en aplicar soluciones a la medida.

**¿Cuáles serían tus responsabilidades?**
- Construir y mantener relaciones estrechas con los clientes para asegurar su permanencia en la empresa.
- Realizar seguimiento periódico de las cuentas existentes para validar nuestros níveles de servicio y desarrollar más revenue.
- Capturar la información (booking) en el sistema interno.
- Cumplir y superar los objetivos fijados en términos de contribución y generación de ingresos para el departamento.
- Vender servicios complementarios basados en los intereses y necesidades del cliente (Cross Selling).
- Mantener conocimiento práctico de los servicios especializados de la empresa, los recursos internos, las estrategias de la competencia y los requisitos de los clientes.
- Coordinación y comunicación con el equipo operativo para el desarrollo de las operaciones.
- Resolver y brindar atención a las necesidades especiales de los clientes.
- Cumplir con los KPIS establecidos dentro del área.

**Formación / Cualificaciones / Certificados / Requisitos**
- Mínimo de 1 año de experiência laboral dentro de un Freight Forwarder o el área de logística internacional como vendedor o Customer service.
- Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o carrera afín.
- Capacidad para entablar una conversación en inglés.
- Actitud orientada a resultados.
- Buen comunicador y capacidad para entablar relaciones.
- Trabajo en equipo y enfoque práctico.
- Conocimientos avanzados de Microsoft Office.
- Conocimientos avanzados del proceso de cadena de suministros nacional e internacional, así como INCOTERMS y modalidades de transporte.
- Aprendizaje rápido.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Hunter / Ejecutivo Comercial / Freight Forwarder

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Vanguard Freight Forwarder A tiempo completo

    Venta de servicios logísticos intangibles internacionales, principalmente Aéreo, Terrestre y Marítimo - Cartera de clientes vigente y activa - Hunter - Desarrollo de nuevos negocios - Inglés avanzado - Experiência comprobable mínima en linea marítima o Forwarder de 1 año. - Capacidad de redireccionar objetivos de manera constante - Salario de acuerdo...

  • Director Comercial Freight Forwarder

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Cubriendo Vacantes A tiempo completo

    Cubriendo Vacantes busca a un Direktor Comercial Freight Forwarder">Sobre la empresa:">Cubriendo Vacantes es una empresa de servicios logísticos que opera en Guadalajara, Jalisco.">Descripción del puesto:">El/la Director/a Comercial Freight Forwarder será responsable de desarrollar y mantener relaciones con nuevos clientes, así como seguir y contactar...

  • Gerente Comercial Freight Forwarder

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Grupo Mendoza Robles A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Mendoza Robles en Monraz -Guadalajara, Jalisco**: **IMPORTANTE EMPRESA DE LOGISTICA** **SOLICITA** **GERENTE COMERCIAL FREIGHT FORWARDER** **Especialidad**:Comercio Exterior, Administración, Mercadotecnia o afines. Experiência necesaria de 3 años en el puesto de Gerente Comercial ramo de Logistica / Forwarder Alto...

  • Freight Forwarder

    hace 3 meses

    Guadalajara, México FABIAN ARONNAX A tiempo completo

    **TE OFRECEMOS LO SIGUIENTE**: $18,000 LIBRES CON PAGO QUINCENAL LUNES A VIERNES DE 8:30AM A 6:00PM PRESTACIONES DE LEY **REQUISITOS PARA EL PUESTO**: LIC. EN NEGOCIOS INTERNACIONALES, COMERCIO O AFIN 2 AÑOS DE EXPERIENCIA EN OPERACIONES FREIGHT FORWARDERS NIVEL DE INGLES CONVERSACIONAL FLUIDO CONOCIMIENTO EN PROCESO DE IMPORTACION Y COORDINACION...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Grupo Italia 10 A tiempo completo

    Importante empresa del sector de transporte, logística y almacenamiento está en búsqueda de un EJECUTIVO DE VENTAS - FREIGHT FORWARDER **Requisitos**: **Experiência mínima de 1 año en ventas de giro logística/freight forwarder (indispensable)** Escolaridad: Lic. en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración, Mercadotecnia o...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 6 meses

    Guadalajara, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Guadalajara, Jalisco**: Estamos buscando Ejecutivo Comercial con experiência en venta de servicios multiutráfico, Freight Forwarder. Experiência mínima de 3 años recientes en posiciones comerciales de Logística Internacional, servicios aéreo, marítimo y terrestre Contar con cartera propia (multitráfico) Desarrollo...

  • Ejecutivo Comercial para Forwarder

    hace 6 meses

    Guadalajara, México xpd global A tiempo completo

    En xpd global estamos interesados en incorporar un Talento que fortalezca nuestro equipo comercial en Guadalajara. Buscamos a una persona con gran pasión por la logística internacional y con perfil comercial. - **Dentro de las actividades a desarrollar**:_ * Procesos de administrativos de ventas a otros freight forwarder Customer Service Customer...

  • Sales Support o Sales Junior Exp Freight Forwarder

    hace 3 meses

    Guadalajara, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Guadalajara, Jalisco**: Si te interesa aprender y formarte en áreas Comerciales de Transporte Internacional (Freight Forwarder) esta vacante es para ti! Estarás acompañado y capacitado por personal con experiência en todo el proceso de venta de servicios de transporte! **Requisitos**: - Licenciaturaen Negocios...

  • Ventas Freight Forwarder Aéreo

    hace 6 meses

    Guadalajara, México DPN-X Asociados S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DPN-X Asociados S.A. de C.V. en Guadalajara -Guadalajara, Jalisco**: Ejecutivo comercial forwarder **Responsabilidades**: - Identificar y prospectar nuevos clientes potenciales en el mercado de forwarder aéreo. - Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes existentes. - Asesorar a los clientes sobre las mejores...

  • Ejecutivo Comercial Freight Forwarder

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Human Trendy A tiempo completo

    **Descripción**: Ejecutivo Comercial Servicios de Logística Internacional - Freight Forwarder Requerimos: Lic. Comercio Internacional o a fin Experiência en venta de servicios logísticos internacionales Freight Forwarder o Agencia Aduanal Conocimiento de procesos de importación y exportación Inglés Intermedio Contar con cartera de...

  • Ejecutivo de Ventas de Freigth Forwarder

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Ge latam A tiempo completo

    Importante Empresa Internacional de servicios de logística en plena expansión y abriendo oficinas en México busca para iniciar sus operaciones un perfil de **Ejecutivo de Ventas de Freight Forwarder **para **Guadalajara, Jalisco.** **Reportando al sales manager las Responsabilidades del puesto son**: - Realizar cierres de ventas de servicios logísticos...

  • Transportation and Customer Service Dispatcher

    hace 6 meses

    Guadalajara, México RH Directo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH Directo en Av Tizoc 97, Cd Del Sol Zapopan, Jal. -Guadalajara, Jalisco**: **Empresa líder enLogística Internacional** Solicita: Transportation and Customer Service Dispatcher // Freight Forwarders, 3PL o Navieras **Requisitos**: - Carrera en comercio internacional, negocios internacionales o carrera a fin. - 1 año de...

  • Ejecutivo de Tráfico

    hace 3 meses

    Guadalajara, México FABIAN ARONNAX A tiempo completo

    **TE OFRECEMOS LO SIGUIENTE**: $18,000 LIBRES CON PAGO QUINCENAL LUNES A VIERNES DE 8:30AM A 6:00PM PRESTACIONES DE LEY **REQUISITOS PARA EL PUESTO**: LIC. EN NEGOCIOS INTERNACIONALES, COMERCIO O AFIN 2 AÑOS DE EXPERIENCIA EN OPERACIONES FREIGHT FORWARDERS NIVEL DE INGLES CONVERSACIONAL FLUIDO CONOCIMIENTO EN PROCESO DE IMPORTACION Y COORDINACION...

  • Ejecutivo de Operaciones Aereas

    hace 6 meses

    Guadalajara, México CNC GLOBAL A tiempo completo

    Empresa de logística Internacional / Freight Forwarder esta en busqueda de Ejecutivo de operaciones aereas de importacion y exportacion. **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. En Relaciones Internacionales, Lic. En Comercio Internacional, Lic. En Ciencias Aduanales y Comercio Exterior, Lic. En Relaciones Comerciales. - Experiência: al menos 2 anos en...

  • Representante Comercial Internacional

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Vanguard Freight Forwarder A tiempo completo

    Vanguard Freight Forwarder busca un Representante Comercial Internacional para desarrollar y fortalecer nuestras relaciones con clientes existentes y potenciales en el mercado internacional. La posición requiere una persona con habilidades excepcionales de comunicación, resolución de problemas y capacidad para trabajar en equipo.Sobre la posición:Como...

  • Customer Support Specialist Ii

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Uber Freight A tiempo completo

    **About the Role** Transplace, an Uber Freight company, is looking for experienced customer service professionals with a background in the Transportation, Supply Chain or Logistics field. Our specialists will manage transportation functions to ensure accurate, timely delivery of product in the most efficient and cost-effective manner all while providing...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 6 meses

    Guadalajara, México ZHER A tiempo completo

    **¡Atención rockstars!** **Sobre el empleo**: Estamos en búsqueda un **Ejecutivo comercial **una persona apasionada, pero con un alto sentido de responsabilidad. **Objetivo del puesto** - Prospectar y aperturar clientes con movimientos superiores a 50 TEUS, principalmente de operaciones maritimas. **Requisitos** - Licenciatura en Negocios...

  • Ejecutivo de Ventas Freight Forwarder

    hace 2 meses

    Guadalajara, México HUMAN TRENDI SAS A tiempo completo

    **Ejecutivo Comercial Servicios de Logística Internacional - Freight Forwarder** **Requerimos**: Lic. Comercio Internacional o a fin Experiência en venta de servicios logísticos internacionales Freight Forwarding o Agencia Aduanal Conocimiento de procesos de importación y exportación Inglés Intermedio Contar con cartera de...

  • Comercial Junior Forwarder

    hace 23 horas

    Guadalajara, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Guadalajara, Jalisco**: Estamos buscando Ejecutivo Comercial Junior para la venta de servicios de Transporte Internacional para Freight Forwarder **Requisitos**: - Experiência en ventas en el sector Logístico/ Freight Forwarder (importación - exportación, aéreo y marítimo) - Conocimiento de servicios marítimos,...

  • Air Cargo Operations Executive

    hace 6 meses

    Guadalajara, México FAME Asesores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa internacional de giro logistico busca **AGENTE DE OPERACIONES AEREAS FREIGHT FORWARDER - Ingles intermedio conversacional fluido indispensable** **Zona de Trabajo**: Guadalajara, Jal. **Requisitos**: - Lic. en Negocios Internacionales, Comercio internacional, Comercio exterior titulado o afín - Nível de inglés conversacional fluido avanzado...