Helpdesk
hace 2 semanas
Multiplica Talent, te está buscando
Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA y Europa y contamos con talentos que trabajan presencialmente y/o remoto en diferentes partes del mundo.
Nuestros talentos son los agentes de cambio que están creando las organizaciones del futuro. Sé parte de este cambio
**Estamos buscando un HelpDesk que tiene el objetivo de**: dar solución a los reportes de incidencias del ambiente productivo y dar soporte a segundo nível.
**Responsabilidades**:
- Informar a HelpDesk de forma diaria el estatus de las incidencias (Casos Cerrados).
- Desarrollar soluciones para resolver las incidencias que se presenten en el ambiente de producción.
- Ejecución de procesos de negocio programados, como la dispersión de nóminas y actualización de catálogos de los diferentes procesos
- Reportar a desarrollo y dar seguimiento del estado de los incidentes escalados
- Dar de alta, baja ó actualizar los Id de los bancos y los bines de las tarjetas de los bancos.
- Ejecución de actividades de mantenimiento, redimensionamiento y redistribución de archivos.
**Requirements**:
- Licenciatura en Sistemas
- Ingles intermedio
- 2 años operación y monitoreo de sistemas
- Certificación ITIL
- Conocimientos en administración de sistemas, desarrollo de sistemas, desarrollo en el sistema cor bancario T24
**Benefits**:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores para el colaborador y familia directa
- Seguro de Vida
- 30 días de aguinaldo
- Vacaciones de ley
- 50% de Prima Vacacional
- Vales de Despensa topado a 1 mes de UMA
- Bono Anual de desempeño (máximo 1 mes más)
- PTU
- Esquema 100% Nómina
- Horario de oficina 100% presencial
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IT Helpdesk Tech L1
hace 4 días
Tlahuac, México EOS A tiempo completo**WHO WE ARE**: EOS IT Solutions is a global technology and logistics company that provides collaboration and business IT support services to some of the world's largest industry leaders, delivering forward-thinking solutions based on multi-domain architecture. Customer satisfaction and commitment to superior quality of service are our top business...
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Helpdesk
hace 4 semanas
Tlahuac, México Alia A tiempo completo**Vacante para la empresa Alia en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Help desk **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Inglés conversacional (indispensable) Experiência al menos 1 año en puesto similar Manejo de sistema de tickets Facilidad de palabra Seguimiento de...
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Helpdesk
hace 4 semanas
Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
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Customer Support/devops Engineer--remote
hace 4 semanas
Tlahuac, México SA technologies inc A tiempo completoLooking for a Customer support/Devops engineer Need someone technical but is more support-oriented First point of contact for customers - Helpdesk/service desk - Easters/central Jr-Midlevel Pay: From $10,000.00 per month **Language**: - English (required)
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Service Desk Coordinator
hace 2 días
Tlahuac, México Diebold Nixdorf A tiempo completoProvides proactive user helpdesk services to inbound customer service requests. Diagnoses and resolves hardware and software issues, performs software distribution, creates and updates tickets to reflect changes and works with customers to ensure appropriate levels of engagement and communication. Uses available tools and resources, including remote tools,...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Tlahuac, México Medical Life Sa de CV A tiempo completo**Grupo Líder en la industria de la salud y farmacéutica comprometida con la plena satisfacción de nuestros clientes, colaboradores y aliados comerciales, con dinamismo, calidad y calidez, se encuentra en busca de: AUXILIAR EN SOPORTE TÉCNICO.** **CONOCIMIENTOS O EXPERIENCIA EN**: **-Análisis de disco duro y cambio del mismo** **-Configuración de...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México SAC ACTIVOS A tiempo completoImportante empresa mexicana en telefonía se encuentra en búsqueda de la vacante como “EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTE - TELEFONIA ” Buscamos: Escolaridad: mínimo bachillerato trunco Experiência: DESEABLE EXPERIENCIA EN CAMPAÑAS DE TELEFONIA, con experiência helpdesk-multiskill. **Perfil**: Responsable Puntual Organizado Honesto Enfoque en...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México Medical Life Sa de CV A tiempo completo**Grupo Líder en la industria de la salud y farmacéutica comprometida con la plena satisfacción de nuestros clientes, colaboradores y aliados comerciales, con dinamismo, calidad y calidez, se encuentra en busca de: AUXILIAR EN SOPORTE TÉCNICO.** **CONOCIMIENTOS O EXPERIENCIA EN**: **-Análisis de disco duro y cambio del mismo** **-Configuración de...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Tlahuac, México NA-AT Technologies A tiempo completoSomos una empresa de tecnología enfocada a _Desarrollar personas que desarrollen tecnología para hacer de America Latina una región más competitiva._ Estamos en busca de un miembro más para nuestra mesa de ayuda. **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato técnico o licenciatura en sistemas computacionales, informática (preferentemente). -...
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Customer Service Agent
hace 4 semanas
Tlahuac, México SAE A tiempo completo**Vacante para la empresa SAE en Coyoacán, Ciudad de México**: ¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Agente de Helpdesk Bilingüe apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Brindar...
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Analista Línea 1
hace 7 días
Tlahuac, México Grupo CEPRA S.A. de C.V A tiempo completoGrupo **CEPRA**, importante empresa de tecnología con más de 30 años en el mercado te invita a forma parte de su equipo de seguridad de información cómo: **Analista HelpDesk en seguridad (Analista línea 1).** **PROPOSITO DEL PUESTO**: 1. Brindar el servicio de seguridad administrada a los clientes. 2. Dar seguimiento a los níveles de calidad...
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Soporte Técnico Nivel 1 Call Center
hace 4 semanas
Tlahuac, México Binomia A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Agente de Soporte Nível 1 para el Call Center de Binomia Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de Agentes de Soporte N1 para redes de telefonía. Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo...
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Becario para Infraestructura de La Red
hace 7 días
Tlahuac, México RealNet S.A de C.V. A tiempo completo**REALNET S.A. DE C.V.** Empresa dedicada a brindar servicios y soluciones en seguridad de la información, infraestructura y optimización de administración de TI. Está solicitando**:Becario de soporte técnico infraestructura** **Requisitos**: - Formación Académica: Ing. en Sistemas Computacionales, Redes y Telecomunicaciones, Informática, o a fin,...
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Técnico Cubre Zona
hace 1 mes
Tlahuac, México iShop Mixup TechPeople A tiempo completo**Vacante para la empresa iShop Mixup TechPeople en Parroquia Insurgentes, Galerias - Benito Juárez, Ciudad de México**: Especialista en atención y servicio al cliente Somos el mayor distribuidor autorizado (techpeople) Apple y estamos buscando tu talento. Harás parte del grupo de fidelización de clientes de la marca Apple, encargado de recuperar la...
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Help Desk
hace 4 semanas
Tlahuac, México PrymeNet A tiempo completo**Vacante para la empresa PrymeNet en Paseo de la Reforma - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Help Desk (Agente de Mesa de Ayuda)** Empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en TI, estamos en busca de **Help Desk (Agente de Mesa de Ayuda)**, encargado de realizar la Asignación, actualización y cierre del 100% de los reportes recibidos dentro de...
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Purchasing Supervisor
hace 4 semanas
Tlahuac, México DHL A tiempo completo**About DHL and Procurement**: Deutsche Post DHL (DHL Group) the logistics provider of the world with over 600,000 employees in more than 220 countries and territories. We are an organization that is not just moving goods around, we have a very clear purpose, and we are: Connecting People. Improving Lives. We provide challenges and opportunities for personal...