Analista de Calidad
hace 5 meses
Empresa de gran prestigio en el sector de la recuperación de cartera. Con una trayectoria sólida y reconocida, nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia y el servicio al cliente. Valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo enriquecedor y oportunidades de crecimiento profesional. Te invita a que formes parte de nuestro equipo de trabajo como ANALISTA DE CALIDAD (Call Center, MONITOREO )
Responsabilidades del puesto
1. Apegarse al cumplimiento de las normas de comportamiento y políticas establecidas por la empresa.
2. Monitorear el total de llamadas diarias requeridas por el cliente y/o la empresa.
3. Generar incidencias (negación del servicio, mal manejo de la información, no cumplir con los scripts señalados y mal uso de las herramientas de trabajo, etc.).
4. Retroalimentar a los agentes telefónicos de los monitoreos realizados, por incidencia, u otro evento (orientación, escucha activa, no identificar el motivo de la llamada, etc.).
5. Proporcionar herramientas necesarias para el cumplimiento al proceso de Gestión Telefónica (Coaching).
OFEECEMOS
° Sueldo Competitivo
° Horarios Flexibles
° Prestaciones de ley desde el primer día
° Buen ambiente laboral
° Estabilidad Laboral
**Requisitos**:
° Bachillerato concluido
° Dos años de experiência en puesto similar
° Disponibilidad de horarioVen y conócenos
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Analista de Calidad
hace 6 meses
Tlahuac, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo**Hospital Ángeles Roma solicita ANALISTA DE CALIDAD** Empresa socialmente responsable y con el objetivo de contribuir con la Comunidad Médica en la mejora de la salud, te está buscando. Forma parte de nuestra familia como *ANALISTA DE CALIDAD*. Buscamos ANALISTA DE CALIDAD responsables y comprometidos que guste por brindar un servicio de calidad a...
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Tlahuac, México Productos Ajolotius S.A de C.V. (cuenta madre) A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE CALIDAD; **Empresa mexicana en crecimiento te ofrece la oportunidad de unirte a su equipo de trabajo, buscamos: **ANALISTA DE CALIDAD** Estamos en la búsqueda de un Analista de Calidad apasionado por los productos naturistas y herbolarios. Si te encanta garantizar que cada producto cumpla con los más altos...
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Tlahuac, México GABSSA SA. DE CV. A tiempo completo**ANALISTA DE CALIDAD / CONTACT CENTER** **Requisitos**: - 20 años en adelante. - Bachillerato Concluido o Lic. Trunca. - Experiência: mínima de 1 año en el puesto. - Conocimientos en: Monitoreo de llamadas, Generación de reportes - Manejo de Excel intermedio, feedback. **HABILIDADES**: - Atento al detalle. - Analítico. - Proactivo. -...
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Tlahuac, México GABSSA SA. DE CV. A tiempo completo**ANALISTA DE CALIDAD / CONTACT CENTER** **Requisitos**: - 20 años en adelante. - Bachillerato Concluido o Lic. Trunca. - Experiência: mínima de 1 año en el puesto. - Conocimientos en: Monitoreo de llamadas, Generación de reportes - Manejo de Excel intermedio, feedback. **HABILIDADES**: - Atento al detalle. - Analítico. - Proactivo. -...
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Tlahuac, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completoECD, Innovación en Comunicación Multicanal estamos en la búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como: ANALISTA DE CALIDAD Ofrecemos $8,000 Netos + Bono de $2,000 Contratación directa con la empresa. Excelente ambiente laboral. Plan de vida y carrera. Dinámicas continuas y beneficios exclusivos. Horario de Lunes a...
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Tlahuac, México Inducontrol S.A. de C.V. A tiempo completo**ANALISTA DE CALIDAD** Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes por medio de inspecciones y pruebas de materia prima, en proceso y producto terminado que cumplan con el Sistema de Calidad y Ambiental. ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES: - Cumplir con las actividades estipuladas en el Sistema de Calidad y Ambiental y programas de...
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Analista de Calidad
hace 6 meses
Tlahuac, México Inducontrol S.A. de C.V. A tiempo completo**ANALISTA DE CALIDAD** Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes por medio de inspecciones y pruebas de materia prima, en proceso y producto terminado que cumplan con el Sistema de Calidad y Ambiental. ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES: - Cumplir con las actividades estipuladas en el Sistema de Calidad y Ambiental y programas de...
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Tlahuac, México GRUPO INDUSTRIAL ADHETEC S.A. DE C.V. A tiempo completoÚltima posición**:Auxiliar de laboratorio o analista de calidad, **antigüedad: 1 año como mínimo - Conocimiento de control de calidad de la molienda. - Conocimiento de gestión de calidad y _**equipo de laboratorio.**_ - _**Pruebas de laboratorio**_ - Manejo de paquetería Office. Si cumples con los requisitos postúlate, te estamos esperando ¡envía...
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Analista de Calidad
hace 6 meses
Tlahuac, México Grupo Promass A tiempo completoANALISTA DE CALIDAD Se parte de una de las cadenas más importantes en servicios, somos una empresa 100% mexicana comprometida con potencializar el talento humano: Buscamos Analista de Calidad para Call Center Debes contar con: Experiência de 1 año en manejo de monitoreo de llamadas, operador de calidad o validación Facilidad de palabra Trabajo en...
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Tlahuac, México CONSOTRAVEL A tiempo completo. ¡Unete a Nuestro Equipo FAREPORTAL ! Estamos buscando **ANALISTA DE CALIDAD.** Capaz de garantizar el cumplimiento de las métricas y pautas de calidad mediante la auditoría de transacciones, la retroalimentación y la formulación de recomendaciones para reducir los errores y mejorar la generación de ingresos. Se necesita: 1. Ser analítico 2....
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Tlahuac, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo**HOSPITAL ANGELES UNIVERSIDAD** Somos una empresa 100% Mexicana, líder en ramo del sector salud, requerimos a personal con una gran actitud de servicio, estamos en búsqueda de talento para cubrir la siguiente vacante **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos** - Licenciatura concluida en ing. industrial, procesos, calidad o carreras afines - Experiência...
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Tlahuac, México BANCO DE MEXICO A tiempo completoIMPORTANTE INSTITUCION FINANCIERA SOLICITA!!!! ANALISTA DE CALIDAR EN CALL CENTER **Requisitos**: - Titulo en INGENIERIA INDUSTRIAL o AFÍN - Al menos 1 año 6 meses en control de calidad - Conociemiento de call center (CIERRE DE LLAMADA) - Conocimiento de la ISO9001 - Conocer etapas del call center FUNCIONES - Determinar los lineamientos que permitan a...
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Tlahuac, México Papelera Iruña A tiempo completo**Importante empresa dedicada a la fabricación y transformación de papel 100% reciclado, se encuentra en la búsqueda de**: **ANALISTA DE CALIDAD** **Competencias**: ~ Trabajo en equipo ~ Capacidad de supervisión ~ Organización ~ Iniciativa ~ Aprendizaje **Ofrecemos**: ~ Contrato directo con la empresa ~ Prestaciones de ley desde el primer día ~...
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Analista de Calidad
hace 5 meses
Tlahuac, México FLUSHENERGY A tiempo completoImportante empresa de sector financiero solicita Analista de Calidad. **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido - Experiência: 1 año como analista de calidad en Call Center (preferente de ATC) - Disponibilidad de tiempo - Proactivo y con buena actitud **Ofrecemos**: - $6,500 sueldo base - Bono de productividad mensual - Prestaciones de ley...
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Analista de Calidad
hace 6 meses
Tlahuac, México Unilever A tiempo completo**Vacante para la empresa Unilever en Tultitlán, Estado de México**: Analista de calidad **UNILEVER **se encuentra en búsqueda de un **Analista de calidad **para la planta industrial de **Tultitlán.** **Requisitos**: - Licenciatura o carrera técnica en Fisicoquímicos, Química, Química en Alimentos o afin. (proceso titulación / titulado) -...
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Analista de Calidad
hace 6 meses
Tlahuac, México OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS ML A tiempo completoEmpresa dedicada a ofrecer servicios médicos y de salud, se encuentra en búsqueda de: ANALISTA DE CALIDAD **Requisitos**: Bachillerato Experiência de 6 meses en el puesto Manejo de PC Facilidad de palabra Escucha activa Ortografía Funciones principales Monitoreo de llamadas Proceso de retroalimentación Elaboración de planes de...
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Analista de Calidad
hace 6 meses
Tlahuac, México MEDMarketing A tiempo completo**Vacante para la empresa MEDMarketing en San Antonio Abad -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: ESTAMOS SOLICITANDO "ANALISTA DE CALIDAD" CALL CENTER PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA. Ofrecemos: Sueldo base $6450 Neto Bono quincenal $720 por métricas. Contrato indeterminado Prestaciones de Ley desde el día 1 (IMSS, Prima vacacional,...
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Analista de Calidad
hace 6 meses
Tlahuac, México Corporativo Legaxxi A tiempo completoContact Center con más de 25 años de experiência en recuperación de cartera vencida, cobranza y con presencia a Nível Nacional está buscando tu talento. Analista de Calidad - Call Center Ofrecemos: - Sueldo mensual de $7,500 + Bono por resultados. - Prestaciones de Ley Inmediatas (Seguro social, Fonacot, Infonavit, etc.). - Horarios: Lunes a Viernes...
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Analista de Monitoreo y Calidad para Call Center
hace 5 meses
Tlahuac, México Gabinete de Cobranza A tiempo completo**GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA**: **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA DE MONITOREO Y CALIDAD EN CALL CENTER (CAMPAÑAS DE COBRANZA) - ESTABILIDAD LABORAL. - ESCUCHA ACTIVA - MANEJO DE FEEDBACK - CUMPLIMIENTO DE METAS. - RESPONSABLE - DISPONIBILIDAD INMEDIATA. - EXCELENTE ACTITUD Y FACILIDAD DE...
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Analista de Calidad de Datos
hace 6 meses
Tlahuac, México Global Hitss A tiempo completoGlobal HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información. - **Analista de calidad de datos**_ **ESCOLARIDAD**: Ingeniería o licenciatura concluida. **EXPERIENCIA**: +1 año como analista de calidad de datos. **REQUERIMOS**: - Implementación del...