Digital Experiences Sr. Program Manager
hace 2 semanas
**About the Role**
At Uber, the Digital Experience Products Insights and Rollouts team is at the forefront of delivering magical user experiences through intuitive, efficient, and innovative self-support services, all while maximizing the efficiency of contact center agents with thoughtful investments.
As a Senior Program Manager within this dynamic team, you will lead initiatives aimed at enhancing the support provided to our customers and business partners within Community Operations. Your role is critical in developing impactful digital support experiences, leveraging deep insights into how our products benefit our stakeholders. You will play a key role in setting product development priorities, advocating for timely enhancements based on solid data and market research, and ensuring our strategies are well-informed and effective. Your mission includes strengthening the feedback loops among Customer Obsession (CO Product), Operations, and Community Operations, overseeing product rollouts, addressing challenges proactively, coordinating efforts across the LATAM mega-region, and broadening product knowledge and adoption.
**Basic Qualifications**
- Versatile expertise in business strategy, technology, program management, and cross-functional leadership.
- A track record of leading high-visibility projects within large organizations.
- Passionate about improving customer experience, backed by a solid technical foundation, exceptional product judgment, and an innovative mindset.
- Excellent communication skills, capable of articulating complex ideas clearly and persuasively.
- Holds a Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or similar experience.
- Brings a minimum of 8 years' experience in technology, consulting, operations, or similar agile, project-based environments, showing significant impact.
- Demonstrates leadership through vision, excellence, and the ability to inspire trust and collaboration.
- Committed to quality, customer-first thinking, and continuous personal and professional development.
- Proven track record in operational excellence, project management, and stakeholder management.
- Resilient, positive, and deeply customer-focused.
**Preferred Qualifications**
- You have an MBA or proven business strategy and analytical skills, particularly in data-driven decision-making.
- Your experience includes Customer Support, Automation, and/or Design Thinking.
- You're familiar with software development principles and flowcharts.
- Basic understanding of Generative AI tools.
- Knowledge of SQL, enabling you to leverage data more effectively in your decision-making process.
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Community Manager
hace 6 días
Tlahuac, México Humandess A tiempo completo**Vacante para la empresa Humandess en Mb Amores -Benito Juárez, Ciudad de México**: Por crecimiento solicitamos Community Manager Sr., con experiência comprobable en agencias de MarketingPor crecimiento solicitamos Community Manager Sr., con experiência comprobable en agencias de Marketing **Requisitos**: Experiência: Comprobable de 3 años en un...
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Project Manager
hace 7 días
Tlahuac, México Sr. Bang Bang A tiempo completoAgencia Digital busca Project Manager **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en publicidad, marketing, comunicación, relaciones públicas y carreras afines. - Conocimientos en temas sociales y políticos - Edad: 26 a 30 años - Experiência: 3 años mínimo en agencias de publicidad y marketing digital - Conocimientos: - Desarrollo de marca -...
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Project Manager Jr
hace 7 días
Tlahuac, México Sr. Bang Bang A tiempo completoAgencia Digital busca Project Manager: **Requisitos** - Escolaridad: Licenciatura en comunicación, periodismo, mercadotecnia o afín - Edad: 26 a 30 años - Sexo: Indistinto - Experiência: 2 años como mínimo - Nível de ingles Intermedio **Conocimientos** - Experiência gestionando proyectos y equipo de trabajos - Enfocado en procesos, estrategia y...
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Community Manager
hace 1 semana
Tlahuac, México Sr. Bang Bang A tiempo completoAgencia Digital busca POR PROYECTO Community Manager: **Requisitos** - Escolaridad: Licenciatura en comunicación, periodismo, mercadotecnia o afín - Edad: 25 a 28 años - Sexo: Indistinto - Experiência: 1 año como mínimo en puesto similar **Conocimientos básicos** - Lectura y análisis de métricas de las principales redes sociales (Facebook,Twitter,...
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Community Manager
hace 1 semana
Tlahuac, México Sr. Bang Bang A tiempo completoAgencia Digital busca Community Manager: **Requisitos** - Escolaridad: Licenciatura en comunicación, periodismo, mercadotecnia o afín - Edad: 25 a 28 años - Sexo: Indistinto - Experiência: 1 año como mínimo en puesto similar **Conocimientos básicos** - Lectura y análisis de métricas de las principales redes sociales (Facebook,Twitter, Google...
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Program Manager \ Technical Manager
hace 1 semana
Tlahuac, México Epsilon Solutions A tiempo completoEmpresa de sector de Tecnologías a nível global busca que te incorpores a su compañía como: **Program Manager \ TECHNICAL MANAGER** **Lugar de trabajo Metro Auditorio CDMX** Requisitos: - Licenciatura concluida. - Inglés avanzado. - Experiência técnica en programación. - Metrologías ágiles y PMI. - Experiência como Program Manager al menos de 5...
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Project Manager Semi Sr-sr
hace 4 semanas
Tlahuac, México BADAK Soluciones de TI A tiempo completo**¡TE ESTAMOS BUSCANDO! **Badak es una importante compañía de tecnología, la cual busca talento, apasionado y comprometido. Nos encontramos en búsqueda de un: **Project Manager Semi Sr-Sr** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o afín - Experiência en un puesto con actividades similares - Experiência: 3 a 4 años en administrando...
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Project Manager Semi Sr- Sr
hace 4 semanas
Tlahuac, México BADAK Soluciones de TI A tiempo completo**¡TE ESTAMOS BUSCANDO! **Badak es una importante compañía de tecnología, la cual busca talento, apasionado y comprometido. Nos encontramos en búsqueda de un: **Project Manager Semi Sr-Sr** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o afín - Experiência en un puesto con actividades similares - Experiência: 3 a 4 años en administrando...
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Project Manager Sr Ti
hace 3 semanas
Tlahuac, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo**PROYECT MANAGER SR TI** Importante Consultoría de TI está en búsqueda de un Proyect Manager Sr TI con experiência en proyectos tecnológicos **Puesto**: Proyect Manager Sr TI **Escolaridad**:Lic. en Informática, Ing. Industrial o Licenciatura en Administración, especialización en área de proyectos, deseable certificación en PM o en...
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Digital Project Manager
hace 4 semanas
Tlahuac, México The Cervantes Group A tiempo completo**Role Description**: The Digital Project Manager will be responsible for leading the end to end execution and delivery of digital channel solutions and serve as key escalation point for risks and issues within the end-to-end project management life cycle. The ideal person would be able to “own” their projects and lead project definition and scope with...
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Cordinador Marketing Digital
hace 5 días
Tlahuac, México Sr. Bang Bang A tiempo completoAgencia Digital busca Cordinador de Marketing Digital **Requisitos**: - Escolaridad: Ingenieria o Licenciatura en publicidad, marketing, comunicación, relaciones publicas y carreras afines. - Edad: 25 a 30 años - Experiência: 2 años mínimo en agencias de publicidad y marketing digital Conocimientos: - Desarrollo de marca - Estrategias de...
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Asistente de Marketing Digital
hace 6 días
Tlahuac, México Sr. Bang Bang A tiempo completoAgencia Digital busca Asistente de Marketing Digital **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en publicidad, marketing, comunicación, relaciones publicas y carreras afines. - Edad: 23 a 30 años - Experiência: 1 año mínimo en agencias de publicidad y marketing digital Conocimientos: - Marketing Digital - Redes Sociales - Reportes -...
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Becario de Marketing Digital
hace 6 días
Tlahuac, México Sr. Bang Bang A tiempo completoAgencia Digital busca Becario de Marketing Digital **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en publicidad, marketing, comunicación, relaciones publicas y carreras afines. - Edad: 23 a 30 años - Experiência: 6 meses mínimo en agencias de publicidad y marketing digital Conocimientos: - Marketing Digital - Redes Sociales - Reportes -...
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Marketing Digital y Community Manager
hace 4 semanas
Tlahuac, México Work Millennials A tiempo completoEmpresa Transnacional Solicita **“Coordinador Marketing Digital y Community Manager”** - **Requisitos**_ Escolaridad: Licenciatura en Marketing Digital, Diseño Gráfico, Comunicación, o afín. - **Funciones**:_ - Coordinar e implementar la estrategia digital de la compañía en cada una de sus redes sociales (Facebook, Instagram, Ticktok, Twitter etc)...
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Project Manager Sr
hace 5 días
Tlahuac, México Guateque A tiempo completoSomos una agencia creativa encargada de la generación y ejecución de experiências para marcas Premium. BUSCAMOS **PROJECT MANAGER SR** **¿Qué necesitas para integrarte?** Tener experiência de 4 años en marketing, publicidad y organización de eventos Lic. Mercadotecnia, Comunicación, Administración o afín. **¿Cuáles serán tus principales...
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Digital Project Manager
hace 3 días
Tlahuac, México Starke Jobs A tiempo completo**Agencia de Branding especializada en marcas, publicidad, diseño gráfico e impresión.** **Solicitamos: Digital Project Manager** **Requisitos**: - Experiência: 5 años - Conocimiento de diseño de productos digitales - Conocimiento de marketing digital e inbound marketing - Uso de metodologías de administración de proyecto (Scrum, Kanban,,...
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Analista Sem Sr
hace 7 días
Tlahuac, México SUBE Y BAJA Agencia Digital A tiempo completoSUBE Agencia Digital es una empresa mexicana, contamos con presencia multinacional en países como Estados Unidos y Colombia. **¿Por qué trabajar con SUBE?** Somos una agencia innovadora, que busca romper con los esquemas de comunicación e impulsar la cultura digital. **Indispensable vivir en la CDMX o Estado de México.** **Objetivo del...
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Program Manager Cdmx
hace 4 semanas
Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo**Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita**: **Program Manager** **Para laborar en Ciudad de México** **Perfil** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Experiência**: Mínima de 3 años. **Inglés**: intermedio conversacional...
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Investigador del Programa de Derechos Digitales
hace 3 días
Tlahuac, México GESA. Grupo de Estrategias Socio Administrativas A tiempo completoOrganización que promueve los derechos digitales de las personas te invita a formar parte de su equipo como Investigador del Programa de Derechos Digitales Se ofrece: Salario $17,126.00 M.N. Prestaciones de ley y superiores: - 30 días de aguinaldo. - Seguro de vida. - Seguro de gastos médicos mayores. - Prima vacacional 25%. - Premio de asistencia...
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Community Manager
hace 5 días
Tlahuac, México Humandess A tiempo completo**Vacante para la empresa Humandess en Mb Amores -Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante consultoría se encuentra en búsqueda de Community Manager Si cuentas con la licenciatura en**:DISEÑO GRÁFICO, PUBLICIDAD o MKT** - Experiência: en las áreas de diseño gráfico, marketing digital, configuración de Google Analytics, Google Ads, Facebook...
