Analista de Mesa de Servicios

hace 3 semanas


Tlahuac, México COONFIDENCIAL A tiempo completo

_**Especialista de soporte"**_
- **Titulado**_
- **Experiência**:_
- Min de 1 año en puesto similar.
- deseable conocimiento en virtualizaciòn
- deseable LAN
- conocimiento ITIL
- Software Plataforma Windows 7 o superior
- **Actividades**:_
- Brindar soporte técnico cuando los usuarios lo soliciten.
- Instalar y desinstalar software y hardware, de acuerdo con las instrucciones recibidas por sus superiores.
- Mantener actualizados sus conocimientos del Sistema de Gestión de Servicios, de acuerdo con la Norma ISO 20000.
- Cumplir con los procedimientos, políticas, formatos y disposiciones del Sistema de Gestión de Servicios.
- Participar activamente en los procesos del Sistema de Gestión de Servicios, asignados a la Mesa de Servicios y Monitoreo.
- Participar cuando se les solicite por sus superiores, en los procesos de infraestructura (Seguridad, Continuidad y Disponibilidad, Configuración y Mantenimiento de Infraestructura.
- Asistir y participar en los cursos de capacitación que se brinden, para mejora de su desempeño.
- Prevenir, detectar y corregir divulgación de virus.
- Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los diferentes dispositivos informáticos.
- Administración de cuentas de Correo.
- Generación de Tickets de atención a usuario.
- Participar en el Mantenimiento de elementos de configuración.
- Hardware Diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo

Trabajo híbrido: La mayor parte de las actividades es home Office pero si tiene que estar disponible por si solicitan presencia en Oficina

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,000.00 - $14,000.00 al mes

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Estas titulado?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11800, Ciudad de México, CDMX



  • Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    **Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología** **Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)** **Analista de Mesa de Servicio/soporte primer nível** **Requisitos**: Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín....


  • Tlahuac, México LOGISTICACT A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN CONSULTORIA DE IT SOLICITA **Requisitos**: Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o afines - Experiência de al menos un año brindando atención al cliente, agente técnico de mesa de servicio, usuario de aplicaciones de gestión de TI - Conocimiento Intermedio...


  • Tlahuac, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Importante empresa del giro farmacéutico, solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. Disponibilidad de horario y para...


  • Tlahuac, México FACE APP A tiempo completo

    **Analista de mesa de validadción.** Buscamos un Analista para mesa de control, para trabajar en la campaña Infinitum (NO ventas, No cobranza). Manejamos horario de L-V tiempo completo, S medio tiempo. **_ Requisitos_**: - Experiência en atención a cliente o call center - +18 - Manejo de Excel - Persona Analista **_ Ofrecemos_**: - Sueldo base -...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México ESTRUCTURA EMPRESARIAL SA DE CV A tiempo completo

    **ANALISTA DE MESA DE AYUDA** - Perfil: _ - Lic. o Técnico en Informática Administrativa o afín._ - Experiência en asignación de tickets incluyendo la coordinación y supervisión de Ingenieros en campo ( vía telefónica)._ - Experiência en Mesa de ayuda_ - Deseable conocimiento en plataforma Service Now o Remedy para la administración y seguimiento...

  • Analiste de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Col. La Florida -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Sertres** Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: - Seguridad - Climatización - Monitoreo - Mantenimiento - Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos...


  • Tlahuac, México People4business A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People4business en Tultitlán, Estado de México**: **Analista de Mesa de Control** **Ubicación del trabajo: Tultitlán, Edomex** **Requisitos**: - Lic. en Relaciones Comerciales, Licenciatura en Logística o Afín. Carrera técnica en Logística. Trunca o terminada. - Manejo de Excel, Portales de Autoservicios y SAP -...


  • Tlahuac, México HGM HOSPITAL COYOACAN A tiempo completo

    “HMG HOSPITAL COYOACÁN” TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO COMO: **ANALISTA DE CUENTAS HOSPITALARIAS/MESA DE CONTROL **Requisitos**: - ESCOLARIDAD: BACHILLERATO CONCLUIDO (INDISPENSABLE CONTAR CON CERTIFICADO). - EXPERIENCIA: MÍNIMO DE 1 AÑO COMO AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN ÁREAS DE MESA DE CONTROL, ANÁLISIS DE CUENTAS HOSPITALARIAS MANEJO DE...


  • Tlahuac, México Nabe A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nabe en Insurgentes Sur - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Analista de mesa de control**: **_ Importante empresa de belleza solicita Analista Mesa de control Validador de documentos_** **_Requisitos:_** - Experiência: de 6 meses en adelante cotejando y validando documentos - Contar con constancia laboral para acreditar...


  • Tlahuac, México Soluciones Servinext SA de CV A tiempo completo

    Solictamos un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo de trabajo, si estás interesado en pertenecer a Soluciones Servinext, únete ¡te esperamos! Funciones de la vacante: - Integrar la información de los proyectos - Reportar avances del desempeño de los proyectos - Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos de la organización -...


  • Tlahuac, México Soluciones Servinext SA de CV A tiempo completo

    Solictamos un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo de trabajo, si estás interesado en pertenecer a Soluciones Servinext, únete ¡te esperamos! Funciones de la vacante: - Integrar la información de los proyectos - Reportar avances del desempeño de los proyectos - Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos de la organización -...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México SINERH-CIA A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al soporte Tl solicita ANALISTA DE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Lic. o Técnico en Informática Administrativa o afín - Experiência mínima de 1 año en puesto similar de preferencia en el sector bancario - Experiência en asignación de tickets incluyendo la coordinación y supervisión de Ingenieros en campo (vía...


  • Tlahuac, México Grupo SID Sistemas Integrales de Distribución A tiempo completo

    **ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN AVIOR S.A DE C.V** Solicita: _**ANALISTA DE MESA DE CONTROL**_ **Requisitos**: - Escolaridad mínima: bachillerato concluido. - Experiência: 1 años Comprobable en mismo puesto - Ejecutar el programa de recepción, surtido/ embarque. - Dar seguimiento al registro y confirmacion de recibo, almacenaje, embarque, analizar la...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Tlahuac, México SCM A tiempo completo

    Analista Mesa de Ayuda Soporte técnico / Mesa de Ayuda! Escolaridad: Recién Egresados de Lic. o Ing. Informática o a fin Experiência: Mínimo 1 año en puesto similar. Conocimientos en: - Uso de software de asistencia remota (Anydesk, teamviewer, vnc, RDP, etc.) - Atención vía telefónica y remota a usuarios - Conocimiento y uso de...


  • Tlahuac, México Grupo SID Sistemas Integrales de Distribución A tiempo completo

    **ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN AVIOR S.A DE C.V** Solicita: _**ANALISTA DE MESA DE CONTROL**_ **Requisitos**: - Escolaridad mínima: bachillerato concluido. - Experiência: 1 años Comprobable en mismo puesto - Ejecutar el programa de recepción, surtido/ embarque. - Dar seguimiento al registro y confirmacion de recibo, almacenaje, embarque, analizar la...


  • Tlahuac, México Grupo SID Sistemas Integrales de Distribución A tiempo completo

    **ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN AVIOR S.A DE C.V** Solicita: _**ANALISTA DE MESA DE CONTROL**_ **Requisitos**: - Escolaridad mínima: bachillerato concluido. - Experiência: 1 años Comprobable en mismo puesto - Ejecutar el programa de recepción, surtido/ embarque. - Dar seguimiento al registro y confirmacion de recibo, almacenaje, embarque, analizar la...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    **Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología** **Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)** **Analista de Mesa de Servicio/soporte primer nível** **Requisitos**: Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín....


  • Tlahuac, México MUTUUS, Salud Inteligente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MUTUUS, Salud Inteligente en CDMX - Benito Juárez, Ciudad de México**: **MUTUUS, SALUD INTELIGENTE, EMPRESA LÍDER EN LA PRIMERA MEMBRESÍA DE SALUD EN MÉXICO SOLICITA**: **ANALISTA DE MESA DE CONTROL** **Requisitos**: - 1 año o más de experiência en puestos similares de mesa de control, en el área de emisión. -...

  • Analista de Credito

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México AUTO DINERO S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de préstamos sobre garantía en autos, por crecimiento te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: **ANALISTA DE CREDITO/MESA DE CONTROL** **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**: - Asegurar que el proceso de cierre de un crédito originado por el área comercial cumpla con todos los requisitos para otorgarlo en cuanto a...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas del Grijalva A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Tecnológicas del Grijalva en Coyoacán, Ciudad de México**: Analista de mesa de ayuda **Actividades que realiza**: - Monitoreo de disponibilidad y desempeño de servicios administrados TI. - Elaboración y envío de reportes de salud de servidores, estado de conectividad. - Elaboración de reportes mensuales:...