Servicio Post Venta
hace 2 semanas
**Objetivos Generales**
Garantizar la satisfacción del cliente tras la adquisición de una maquinaria o equipo, a fin de crear una fidelización y fomentar una relación a largo plazo para garantizar negocios en un futuro.
**Conocimientos y capacidades necesarias para el puesto.**
- Experiência demostrable en atención al cliente o experiência como representante del servicio de atención al cliente
- Capacidad para mantener contacto telefónico y para la escucha activa
- Excelentes capacidades de comunicación
- Conocimientos técnicos en maquinaria
- Conocimiento de políticas de garantía de maquinaria y equipo
- Lectura de manuales de partes y servicio
- Planeación
- Inglés
- Conocimientos de paquetería de Office (Excel y Correo electrónico)
**RESPONSABILIDADES**
**Actividades principales**
- Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente
- Llamadas de seguimiento para atención y conformidad con el servicio
- Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva
- Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes
- Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución
- Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos
- Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
- Genera ordenes de trabajo y da seguimiento a las mismas
- Audita los reportes de gastos por maquinaria
**Beneficios**
- Prestaciones superiores a las de ley
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos
- Uniformes gratuitos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuantos años de experiência tienes en atención y servicio post venta?
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Asesor de Servicio
hace 1 mes
Chihuahua, México AUTO CAMIONES DE CHIHUAHUA A tiempo completoEmpresa en la industria automotriz solicita: Asesor de Post Venta Experiência: En trato con el cliente, manejo de conflictos, Industria automotriz. Ofrecemos: Sueldo base Excelente esquema de comisiones, Bono Garantia, Vales de despensa, Prestaciones superiores a la ley, 30 dias de aguinaldo, Utilidades y Caja de ahorro Tipo de puesto: Tiempo...
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Técnico de Servicios
hace 1 mes
Chihuahua, México Weir A tiempo completoTécnico de Servicios Weir Minerals Lugar: Fresnillo o Zacatecas Objetivo Instalar, configurar, modificar y reparar productos, equipos y sistemas que han sido adquiridos por clientes de la organización. Proporcionar soporte técnico pre y post venta a los clientes, incluyendo el arranque, instalación, prueba y mantenimiento. Entrenar y orientar a...
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Asesor de Ventas
hace 1 mes
Chihuahua, México MacStore A tiempo completoÚnete al primer Apple Premium Reseller autorizado de México, líder en la industria con más de 19 años de experiência en productos Apple MacStore Distrito uno - Chihuahua, Solicita: ASESOR DE VENTAS/ ATENCIÓN AL CLIENTE Buscamos personas con: - Gusto por la tecnología y la Marca Apple - Gusto por el trato con personas - Disponibilidad de...
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Coach de Ventas
hace 1 mes
Chihuahua, México TOTALPLAY CUMBRES A tiempo completoSupervisión a equipos de cambaceo - Creación de estrategias comerciales - Cumplimientos de Meta - Atención y seguimiento a la venta en Desarrollos - Atención y activación de los puntos semifijos - Atención y activación de los puntos fijos - Reparto de Flyers - Atención al cierre de venta y a la post venta - Venta de calidad **Experiência...
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Asesor de Ventas Macstore Paseo Central
hace 1 mes
Chihuahua, México MacStore A tiempo completoEn MacStore expertos en Apple buscamos talento como tú Estamos contratando: ASESOR DE VENTAS MacStore: Paseo Central **Requisitos**: - Edad: 20 a 35 años - Sexo: indistinto - Estabilidad laboral - Gusto por las ventas en TI y Marca Apple - Acostumbrados a trabajar por cumplimiento de metas - Disponibilidad de tiempo completo (Lunes a Domingo) -...
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Asesor en Atención Al Cliente y Ventas Macstore
hace 4 semanas
Chihuahua, México MacStore A tiempo completoÚnete al primer Apple Premium Reseller autorizado de México, líder en la industria con más de 19 años de experiência en productos Apple MacStore Paseo Central - Chihuahua, Solicita: ASESOR DE VENTAS/ ATENCIÓN AL CLIENTE Buscamos personas con: - Gusto por la tecnología y la Marca Apple - Gusto por el trato con personas - Disponibilidad de...
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Chihuahua, México MacStore A tiempo completoSe parte del primer Apple Premium Reseller autorizado de México, líder en la industria con más de 19 años de experiência en productos Apple ¡Buscamos talento como tú! no lo pienses más y agrega una manzanita a tu curriculum! MacStore Paseo Central - Chihuahua, Solicita: ASESOR DE VENTAS/ ATENCIÓN AL CLIENTE Buscamos personas con: - Gusto...
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Ejecutivo de Ventas
hace 1 mes
Chihuahua, México Fortacero A tiempo completo**¡Esta es tu gran Oportunidad!** - **Somos una Empresa Líder del Giro Industrial en búsqueda de**: - **Vendedor Industrial.** **Requisitos**: - **-Carrera Profesional Terminada o cursando últimos semestres (recién egresado)**_ - **-Experiência en ventas telefónicas**_ - **-Preferentemente haber trabajado con SAP (No indispensable)**_ - **-Trabajar...
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Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes
hace 1 mes
Chihuahua, México UVC MATERIALIZANDO NEGOCIOS A tiempo completo**Descripción del empleo** Ofrecerá soluciones completas y adecuadas para cada cliente, con el fin de impulsar el crecimiento de los ingresos de primera línea y los níveles de adquisición y rentabilidad. Generar y/o desarrollar cartera de clientes nuevos individuales. - Cumplir con el modelo de ventas y prospección diaria, efectuando llamadas,...
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Juárez (Chihuahua), México Cronoshare.com.mx A tiempo completoBuena tarde martha le contacto para ver si nos puede dar servicio de cuidado de dos pacientes pos operados, uno de cesárea y uno de fístula *******, en una clínica particular, sería el día de hoy viernes de nueve de la noche a siete de la mañana, hay médico en guardia a cargoEdad del paciente Entre 30 y 50 años¿Quién necesita a la...
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Asesor de Ventas y Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Chihuahua, México TechPeople iShop - Mixup A tiempo completo**Empresa líder de tecnología por excelencia mundial solicita**:*ASESOR DE SERVICIO** en Chihuahua Fashion Mall.** Tus funciones serán: Interactuar y conectar con las necesidades de nuestro cliente al ingresar a tienda, evaluarlos dando soluciones efectivas, mantener el enfoque de buen servicio con nuestros clientes creando una relación de confianza con...
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Representante de Ventas y Servicio Técnico
hace 4 semanas
Chihuahua, México Austin Powder A tiempo completo¡¡TE ESTAMOS BUSCANDO!! Escolaridad: Ing. Minas en minas y metalurgia **ZONA: CHIHUAHUA** Mínimo **2 años de experiência** Objetivo**:Promover y gestionar las ventas de nuestros productos utilizando como principal estrategia el servicio técnico,** Conocimientos: - Diseño de plantillas y cálculo de voladuras - Conocimiento de uso y manejo de...
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Mejora Continua
hace 2 meses
Chihuahua, México AUTO CAMIONES DE CHIHUAHUA A tiempo completoGRUPO CLEBER solicita LIDER EXPERIENCE COSTUMER MULTIMARCA Actividades a desempeñar: Encuestas al cliente de su experiência en la venta y post-venta Incrementar los índices de satisfacción del cliente Promover mejora continua Evaluar servicio y proponer mejoras **Requisitos**: Lic. Turismo, hotelería ó mercadotecnia, comunicación Atención al...
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Ejecutivo Comercial en Sistemas de Gestion
hace 4 semanas
Chihuahua, México Bureau Veritas A tiempo completoEJECUTIVO COMERCIAL EN SISTEMAS DE GESTION Experiência: mínima de 3 años en venta de contratos en sistemas de gestión Funciones: Prospección, manejo de cartera, venta de contratos de certificación de sistemas de gestión y capacitación en modalidad abierta y privada, servicio post - venta, apertura de mercado en zona asignada. Generación de...
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Promotor Audio y Video
hace 1 mes
Chihuahua, México A&P Advertising and Promotion A tiempo completo¡En A&P estamos buscando tu talento! Somos empresa líder en México y Latinoamérica de servicios especializados en promoción. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo especializado en promotoría para tiendas de autoservicio en el área de Tecnología, representamos una de las mejores marcas del mercado con servicio y promociones en...
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Consejera de Belleza
hace 4 semanas
Chihuahua, México A&P Advertising and Promotion A tiempo completo¡En A&P estamos buscando tu talento! Somos empresa líder en México y Latinoamérica de servicios especializados en promoción. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo especializado en promotoría para tiendas de autoservicio en el área de salud y belleza, representamos una de las mejores marcas del mercado con servicio y promociones en...
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Ayudante Vendedor
hace 1 mes
Chihuahua, México WEBER A tiempo completoAYUDANTE VENDEDOR (WEBER) Weber Original Chihuahua esta ubicada en Av. Glandorf 35000 Colonia San Felipe. Entrega de asadores a domicilio, ensamble de asadores, servicio post venta, garantías y refacciones. **Requisitos**: - Mayor de 22 años - Estabilidad laboral - Disponibilidad de horario - Facilidad de Palabra - Excelente atención al cliente. -...
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Asesor de Ventas y Servicio
hace 1 mes
Chihuahua, México INMOBILIARIA DAREN A tiempo completoPor expansión estamos en buscas de un grupo nuevo de Asesores Inmobiliarios Gusto por las ventas. Facilidad de palabra. Buena presentación. Automóvil Propio. Ofrecemos: - Capacitación Constante. - Excelentes Comisiones. - Bonos. - Material de apoyo. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo indeterminado, Por obra o tiempo...
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Auxiliar Administrativo
hace 1 semana
Chihuahua, México Fronius México A tiempo completo**Posición para cubrir MATERNIDAD** **Requisitos**: - Licenciatura en comercio, administración, relaciones industriales, C.P. o afín. - Conocimiento financiero básico. - Excelente habilidades de comunicación oral y escrita. - Inglés nível intermedio indispensable. - Conocimiento y manejo de sistema ERP y CRM (Deseable). - Manejo de Microsoft...
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Asesor de Servicio
hace 4 semanas
Chihuahua, México GRUPO HG- KIA JUVENTUD A tiempo completo**PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Recepción de unidades de taller de servicio - Recibir al cliente de acuerdo a su agenda de citas - Registrar todas las necesidades del cliente en la orden de reparación - Hacer una inspección general a el vehículo que se está recibiendo - Asesorar al cliente en qué consiste cada servicio y realizar...