Gerente de Eventos

hace 1 día

México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 23034514

**Job Category** Event Management

**Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding events.

**CANDIDATE PROFILE**

**Education and Experience**
- High school diploma or GED; experienced (1 - 2 years of experience) in the event management or related professional area.

OR
- 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; at least 1 year experience in the event management or related professional area required.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Managing Event Logistics and Operations**
- Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy.
- Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details.
- Adheres to all standards, policies, and procedures.
- Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill.
- Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups.
- Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges\ and/or develop alternative solutions.
- Uses his/her judgment to integrate current trends in event management and event design.
- Acts as liaison between field salesperson and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event).
- Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary.
- Performs other duties as assigned to meet business needs.
- Solicits feedback from the property departments to identify areas for improvement to enhance the Event Planner’s experience.

**Ensuring and Providing Exceptional Customer Service**
- Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Sets a positive example for guest relations.
- Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations.
- Makes presence known to customer at all times during this process.
- Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales.
- Follows up with customer post-event.
- Responds to and handles guest problems and complaints.
- Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience.
- Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements.
- Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans.
- Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
- Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities.

**Leading Event Management Teams**
- Conducts formal pre
- and post-event meetings as required to review/communicate group needs and feedback.
- Leads formal pre-event and post-event meetings for average to large-sized assigned groups.
- Facilitates various meetings as he/she perceives necessary (Banquet Event Order meeting, block review, etc).

**Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function**
- Assists in the sales process and revenue forecasting for customer groups.
- Up-sells products and services throughout the event process.
- Forecasts group sleeping rooms and event revenue (catering and audio visual) for his/her groups.

**Conducting Human Resources Activities**
- Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees.
- Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.
- Assists in the development and implementation of corrective action plans.
- Take initiative to use his/her experience to improve service performance according to his/her evaluation of the issue and resolution.
- Works with the property staff and customers to address operational challenges associated with his/her group.
- Performs other duties as assigned to meet business needs.
- Marriott International is

  • Gerente de Eventos

    hace 3 días

    Ciudad de México humansearch A tiempo completo

    Hotel de lujo, wellness ubicado en Ciudad de México, se encuentra en busca de Gerente de Eventos con licenciatura terminada y con un mínimo de 3 años de experiência en el mismo puesto en Hoteles de Lujo y Ultralujo (bodas, grupos, retiros, cenas privadas). El Gerente de eventos es el responsable de planear y ejecutar los eventos dentro del hotel, a cargo...

  • Gerente de Eventos

    hace 1 día

    Ciudad de México Grupo Hotelero Habita A tiempo completo

    _Grupo Habita_ es un grupo hotelero que inició operaciones en el año 2000. Actualmente cuenta con trece hoteles en México, uno en Chicago y continúa en crecimiento. En _Grupo Habita_, podrás incorporarte a nuestro equipo de trabajo como _**Gerente de Eventos.**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en ventas de cualquier tipo...

  • Gerente de Operaciones para Eventos

    hace 3 días

    Ciudad de México Loiacono A tiempo completo

    Somos Loïacono, Agencia especializada en reclutamiento para empresas que desean expandir sus actividades en los EE. UU. y en América Latina. Nuestro cliente es una empresa líder en la operación de canchas de fútbol y en la organización de eventos deportivos para corporativos. **Responsabilidades** Estamos en búsqueda de un Gerente de Operaciones...

  • Gerente Comercial en Eventos Corporativos

    hace 3 días

    Ciudad de México La Otra Post A tiempo completo

    Empresa líder en producción de eventos empresariales solicita: Gerente en área comercial con experiência INDISPENSABLE en gestión y desarrollo de eventos corporativos 360. Descripción del puesto: Encargado de la coordinación de ejecutivos para el seguimiento en los eventos corporativos, responsable de cumplimiento de métricas y metas en búsqueda de...

  • Gerente Gestion Eventos Reoriginacion

    hace 2 días

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:114050 **GERENTE GESTION EVENTOS REORIGINACION** **(Ciudad de México)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.-...

  • Administrador de Eventos Senior

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Elite Weddings & Event Productions A tiempo completo

    Como líder experimentado en la industria de eventos, te buscamos para desempeñarte como Gerente De Operaciones en Elite Weddings & Event Productions.Te ofrecemos un salario competitivo que ronda los $15,000.00 - $20,000.00 al mes, con posibilidades de crecimiento profesional.Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a una persona calificada y motivada...

  • Coordinador de Eventos Deportivos y Ventas, Sede

    hace 2 días

    México JM Group A tiempo completo

    Tú empleo ideal, en PÓSTER SHOT buscamos un gerente de ventas en sede Tijuana y Mazatlan. CON EXPERIENCIA EN EVENTOS APASIONADO POR EL DEPORTE Que sea apasionado por los retos Súper autodirigido. El trabajo es HOME OFFICE y presencial en los eventos, por lo que necesitamos viva en alguna de las sedes dónde tenemos vacante. Tu trabajo será...

  • Coordinador de Eventos Deportivos y Ventas, Sede

    hace 2 días

    México JM Group A tiempo completo

    Tú empleo ideal, en PÓSTER SHOT buscamos un gerente de ventas en sede MONTERREY CON EXPERIENCIA EN EVENTOS APASIONADO POR EL DEPORTE Que sea apasionado por los retos Súper autodirigido. El trabajo es HOME OFFICE y presencial en los eventos, por lo que necesitamos viva en alguna de las sedes dónde tenemos vacante. Tu trabajo será conseguir eventos...

  • Coordinador/operador de Eventos Corporativos

    hace 6 días

    México GRUPO DESTINOS A tiempo completo

    **En Grupo Destinos nos encontramos contratando a: Operadores de eventos** **Requisitos**: **Experiência mínima de 1 año en meeting planner** **Escolaridad Lic. en Administración de Empresas Turísticas y/o Hotelería, Turismo, Administración de empresas, Mercadotecnia, Comunicación o afín** Conocimiento y manejo de eventos corporativos (congresos,...

  • Gerente de Eventos Estratégico

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México AccorHotel A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoSomos el hotel Mondrian Mexico City Condesa, un lugar con gran importancia histórica, cultural y social. Ubicado en la emblemática Avenida Insurgentes, este alojamiento está a menos de 300 metros del Auditorio BB (casa de espectáculos). Ofrecemos 183 habitaciones y servicios variados como desayuno, restaurantes, bares, aparcamiento,...

  • Coordinador de Gestión de Calidad

    hace 1 día

    Ciudad de México EVENTOS Y CONVENCIONES A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y CONVENCIONES SOLICITA: **Gerente de Sistema de Gestión de Calidad** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración de empresas, Administración de empresas Turísticas, o carrera afín, Titulo y cédula. - 5 años en puesto similar. - Disponibilidad de tiempo. **Conocimientos**: -...

  • Organizador de Eventos

    hace 7 días

    México Bichos Fiesta SA de CV A tiempo completo

    Organizadora de eventos BICHOS FIESTA SA DE CV ; empresa 100% mexicana de salones de fiestas infantiles, se encuentra en búsqueda de staff para el departamento de eventos Edad: 18-28 años Funciones: - Apoyo con las actividades diarias de organización de eventos Disponibilidad de horario Salario: sueldo base Experiência: no necesaria Tiempo a prueba: 1...

  • Coordinador de Eventos

    hace 5 días

    México Gilsa, SA de CV A tiempo completo

    Somos una Asociación dentro de la Industria del Carton que se dedica al desarrollo empresarial a partir de investigación e innovación tecnológica y nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo _**Coordinador de Eventos.**_ Esta posición se encargará de administrar y gestionar proyectos, para asegurar su conclusión en tiempo y forma; así como...

  • Productor de Eventos

    hace 1 día

    Edo. de México ADRAC SAS DE CV A tiempo completo

    Experiência en organización de eventos, montajes de stands, conocimiento de BTL y marketing. Coordinar, preproducción, fabricación, montaje y desmontaje de stands Gestión de presupuesto y cotizaciones de display, elaboración de reportes de eventos, Conocimiento de materiales de construcción, Conocimiento de materiales de impresión para display Tipo...

  • Animadores y Caracterizadores de Personajes

    hace 2 días

    México Show de eventos Infantiles A tiempo completo

    Empresa de shows infantiles requiere de animadores y caracterizadores de personajes con actitud y buena presentación, no se requiere experiência, se paga por evento con duración de hora y media. Tipo de puesto: Por temporada Salario: A partir de $400.00 la hora Horario: - Horario flexible

  • Gerente Nacional de Seguridad

    hace 2 días

    México Eaton A tiempo completo

    Eaton’s Corporate Sector division is currently seeking a Gerente Nacional de Seguridad. **What you’ll do**: **FUNCIONES BÁSICAS**: El Gerente Nacional de Seguridad (GNS) ayudará en el desarrollo y ejecución de la estrategia de seguridad de Eaton México para incluir el desarrollo de programas, la evaluación de programas, la protección de ejecutivos...

  • Gerente Nacional de Seguridad

    hace 3 días

    México Eaton A tiempo completo

    **What you’ll do**: **FUNCIONES BÁSICAS**: El Gerente Nacional de Seguridad (GNS) ayudará en el desarrollo y ejecución de la estrategia de seguridad de Eaton México para incluir el desarrollo de programas, la evaluación de programas, la protección de ejecutivos y eventos, la gestión de sistemas de seguridad y la coordinación de la respuesta a...

  • Auxiliar de Eventos Deportivos

    hace 7 días

    Ciudad de México TLAKATI S DE RL DE CV A tiempo completo

    Look Sport, dedicado a la distribución y venta de productos deportivos busca: Analista de Marketing Sport Requerimos: Experiência en Redes Sociales, creación de contenido visual, campañas, toma de fotografía, organización de eventos. Preferente conocimiento de e commerce Manejo de Photoshop Licenciatura terminada en marketing, o a...

  • Gerente General

    hace 3 días

    México FACTOR UNO A tiempo completo

    Gerente General Empresa en el sector industrial venta de maquinaria para líneas de producción en el sector de alimentos. Objetivo Se encarga de realizar la planeación, organización y coordinación del personal de ventas de soluciones. Experiência Áreas de finanzas, comercial, Conocimientos técnicos en maquinaria industrial Indispensable...

  • Coordinador Visual Merchandising y de Eventos

    hace 5 días

    México La Europea Casa de Vinos y Licores A tiempo completo

    Importante empresa en el sector retail solicita **Coordinador Visual Merchandising y de Eventos** - Requisitos: _ - Lic. terminada en Mercadotecnia, comunicación o a fin. - 2 años en puesto similar. - Experiência en marketing para punto de venta. - Desarrollo de material POP y Visual merchandising, - Manejo de SAP (Preferentemente). - Cartas o...