Associate Hub Ejecutivo Front Cabicenter

hace 6 meses

Tlahuac, México Cabify A tiempo completo

**CUSTOMER SUPPORT**

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porqueEste es tu sitio

**Sobre el puesto**
- Associate Hub: atención a drivers y clientes_

**¿Có**_mo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?_**
- Atender de forma amable, empática y eficiente a todas las personas que requieran asistencia en el HUB de atención presencial de Cabify y hacer seguimiento para comprobar la resolución de las mismas
- Identificar las necesidades de los conductores y posibles interesados en trabajar como conductores de Cabify y ayudarles a usar funciones específicas de la aplicación (chat, reservas, etc.)
- Dar de alta a los conductores, informar requisitos, gestionar documentación requerida.
- Escalar casos de reclamación a los canales estipulados.
- Detectar y analizar mejoras en los procesos.
- Registrar las atenciones según las tipificaciones de sistema y actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes.
- Entrega de Beneficios y/o campañas de incentivos para adquisición de driver o diferentes líneas de negocio.
- Participar en el registro de acciones de calidad de servicio prestadas por los conductores.
- Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo.
- Informar de manera proactiva a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades.
- Recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, ventas y marketing.
- Autogestionar y priorizar las diferentes actividades del hub.
- Aprendizaje continuo de las actualizaciones de la app.

**¿Qué buscamos?**
- Experiência en servicio al cliente presencial y on line, cross selling y ventas en sector financiero, telco o seguros.
- Excel básico
- Habilidad tecnológica (manejo de apps, configuraciones de smartphones, plataformas tecnológicas, etc.).

**Deseables pero no excluyentes**
- Haber colaborado en una startup, ambientes tech o empresas de ride-hailing
- Haber manejado sistemas tales como Zendesk, Slack, Google Workspace, Whatsapp Business.
- Pensamiento analítico, crítico y basado en datos
- Proactividad y dinamismo
- Facilidad para aprender rápida y constantemente
- Autodirigido
- Buenas relaciones interpersonales (empatía, comunicación asertiva, respeto por los demás, paciencia)
- Las actividades que se desarrollan en esta posición requieren habilidades de comunicación, orden y negociación sobresalientes.

Trabajo **100% presencial **de Lunes a Viernes de 09:00hs a 18:00hs

Ubicación: Zona Rosa

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Front Face Business A tiempo completo

    Por expansión, **Front Face Business **_(Empresa líder en su ramo)_ se encuentra en búsqueda de tu talento como **Ejecutivo de Atención a Clientes** vía telefónica. **Solamente requieres**: - Uso de excel (básico-intermedio) - Experiência en ATC **Ofrecemos**: - Sueldo base competitivo - P.L - Excelente ambiente laboral - Oportunidad de...

  • Ejecutivo Telefónico Atc/sueldo

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Front Face Business A tiempo completo

    Por expansión, **Front Face Business **_(Empresa líder en su ramo)_ se encuentra en búsqueda de tu talento como **Ejecutivo de Atención a Clientes** vía telefónica. **Solamente requieres**: - Uso de excel (básico-intermedio) - Experiência en ATC **Ofrecemos**: - Sueldo base competitivo - P.L - Excelente ambiente laboral - Oportunidad de...

  • Desarollador Front End React

    hace 7 meses

    Tlahuac, México BIODIST A tiempo completo

    Empresa líder en sector salud está en busqueda de nuevo talento como: Desarrollador Front-End React **Requisitos**: 3 años de experiência como: - Programador front end JavaScript, desarrollador front end React, analista web front end Angular, líder front end Angular, front end Developer, front end Developer, desarrollador front end, analista front...

  • Ejecutivo de Operaciones Front

    hace 6 meses

    Tlahuac, México GALGO A tiempo completo

    Galgo es una fintech de rápido crecimiento en Latinoamérica especializada en el financiamiento de motos, para migrantes, profesionales, emprendedoras y todas aquellas personas que deseen cumplir sus sueños y tener una mejor integración a través del acceso a financiamiento. **Tu aporte en el equipo**: - Gestionar eficientemente las operaciones...

  • Ejecutivo de Front Desk

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Hotel Belair Unique & Hotel Belair Business WTC CDMX A tiempo completo

    **HOTEL BEL AIR UNIQUE & HOTEL BELAIR BUSINESS CDMX WTC** Solicita: **EJECUTIVO DE FRONT DESK** Sexo: Indistinto Estado Civil: Indistinto Edad: 22 a 28 años Escolaridad: Lic. En Administración De Empresas Turísticas / Turismo (Indispensable) Disponibilidad de Tiempos (Rolan 3 Turnos) INGLES AVANZADO (Capas de establecer conversación). Experiência: NO...

  • Ejecutivo Comercial Sector Hotelero

    hace 6 meses

    Tlahuac, México THE INTERNACIONAL BUSINESS HUB A tiempo completo

    Somos una firma con doce años de experiência en procesos de desarrollo de negocio, representación comercial e internacionalización en todos los sectores del mercado latinoamericano. The International Business Hub, surge como respuesta a la necesidad de las empresas de tener una fuerza de ventas profesionalizada, para posicionarse en el mercado...

  • Ejecutivo Comercial Sr para Proyectos Industriales

    hace 6 meses

    Tlahuac, México THE INTERNACIONAL BUSINESS HUB A tiempo completo

    Somos una firma con doce años de experiência en procesos de desarrollo de negocio, representación comercial e internacionalización en todos los sectores del mercado latinoamericano. The International Business Hub, surge como respuesta a la necesidad de las empresas de tener una fuerza de ventas profesionalizada, para posicionarse en el mercado...

  • Ejecutivo de Soluciones

    hace 6 meses

    Tlahuac, México THE INTERNACIONAL BUSINESS HUB A tiempo completo

    Somos una firma con doce años de experiência en procesos de desarrollo de negocio, representación comercial e internacionalización en todos los sectores del mercado latinoamericano. The International Business Hub, surge como respuesta a la necesidad de las empresas de tener una fuerza de ventas profesionalizada, para posicionarse en el mercado...

  • Ejecutivo B2B Experiencia Giro Rrhh

    hace 7 meses

    Tlahuac, México THE INTERNACIONAL BUSINESS HUB A tiempo completo

    Somos una firma con doce años de experiência en procesos de desarrollo de negocio, representación comercial e internacionalización en todos los sectores del mercado latinoamericano. The International Business Hub, surge como respuesta a la necesidad de las empresas de tener una fuerza de ventas profesionalizada, para posicionarse en el mercado...

  • Premium Hub Coe Analytics Associate

    hace 6 meses

    Tlahuac, México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** **EXPECTATIONS AND TASKS** CoE Analytics Support consultants are engineers who can perform highly specialized remote and onsite services for LA overseas customers. Goal is to enable customers to implement and operate their SAP solutions at their maximum potential with optimal TCO and to manage their technical risks during...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 6 meses

    Tlahuac, México DHAM CONTADORES Y AUDITORES S.C. A tiempo completo

    Vacante: Agente Telefónico - IPB: Atención a Clientes Front Office - Lugar de trabajo: Av. Amores 321, Col. Del Valle, Del. Benito Juárez, Col del Valle Centro, 03100 Ciudad de México, CDMX, piso 1 - Días y Horario de Trabajo: Lunes a Domingo, 9:00 am - 3:00 pm - Días de Descanso: Rotativo entre semana - Esquema híbrido - Prestaciones de ley - $5600...

  • Desarrollador .NET

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Giocorp Reclutamiento TI A tiempo completo

    Estamos contratando Desarrollador.Net que cumpla con los siguientes requisitos: Lic. en Sistemas, Informática o Afin, con Título y Cédula - Al menos 3 años de experiência como Desarrollador Web, utilizando C#, JavaScript, TypeScript - Experiência en desarrollo front end y back end - Experiência desarrollando servicios web y API REST - Estar...

  • Marcas de Autos a Nivel Nacional Te Invitan a

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Front Face Business A tiempo completo

    EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES BMW, MG MOTORS, JAGUAR BRINDAMOS: HORARIO DE LUNES A VIERNES DE TIEMPO COMPLETO Y SÁBADO MEDIO TIEMPO DESCANSO FIJO DOMINGOS SUELDO BASE NETO $ 8000 PRESTACIONES DE LEY (DESDE EL PRIMER DÍA) PLAN DE CRECIMIENTO CAPACITACIÓN CONTINUA ZONA DE TRABAJO INSURGENTES TORRE YAMA (frente a la estación MD...

  • Ejecutivo Comercial Ti, Staffing, CRM, Software

    hace 7 meses

    Tlahuac, México THE IBH A tiempo completo

    omos una firma con doce años de experiência en procesos de desarrollo de negocio, representación comercial e internacionalización en todos los sectores del mercado latinoamericano. The International Business Hub, surge como respuesta a la necesidad de las empresas de tener una fuerza de ventas profesionalizada, para posicionarse en el mercado...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes Medio

    hace 6 meses

    Tlahuac, México DHAM CONTADORES Y AUDITORES S.C. A tiempo completo

    Vacante: Agente Telefónico - IPB: Atención a Clientes Front Office Lugar de trabajo: Av. Amores 321, Col. Del Valle, Del. Benito Juárez, Col del Valle Centro, 03100 Ciudad de México, CDMX, piso 1 Días y Horario de Trabajo: Lunes a Domingo, 9:00 am - 3:00 pm Días de Descanso: Rotativo entre semana Esquema híbrido Prestaciones de ley $5600...

  • Ejecutivo de Ventas/esquema de Comisiones

    hace 6 meses

    Tlahuac, México FRONT FACE BUSINESS A tiempo completo

    ASESOR EDUCATIVO **Requisitos**: - FACILIDAD DE PALABRA, EXTROVERTIDO - FACILIDAD PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS - DISPONIBILIDAD INMEDIATA - EXPERIENCIA EN VENTAS (CALL CENTER) - DEBATE DE OBJECIONES - CIERRES DE VENTAS - BUEN MANEJO DE PC - BACHILLERATO CONCLUIDO FUNCIONES: - Recepción de los leads que genera el cliente a través de sus...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Front Face Business A tiempo completo

    Empresa Líder en el área de servicios, te invita a formar parte del mejor equipo, para su área de telemarketing en **Atención a Clientes**, colaborando con una de las más importantes marcas internacionales (**BMW**). **Ofrecemos**: - Sueldo base competitivo - Estabilidad laboral - P.L **Requisitos**: - **Experiência en atención a clientes en ramo...

  • Asistente Administrativo

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Wiser Hub A tiempo completo

    Importante empresa mexicana aseguradora busca asistente de dirección Su misión es ser responsable de prestar apoyo de alto nível al Comité Directivo y a toda la organización para contribuir a la organización y logro de objetivos de la organización **Necesario**: - Mínimo 3 años de experiência en posiciones similares - Inglés conversacional -...

  • Ejecutivo Telefónico Medio Tiempo Home Office

    hace 7 meses

    Tlahuac, México DHAM CONTADORES Y AUDITORES S.C. A tiempo completo

    Vacante: Agente Telefónico - IPB: Atención a Clientes Front Office Lugar de trabajo: Av. Amores 321, Col. Del Valle, Del. Benito Juárez, Col del Valle Centro, 03100 Ciudad de México, CDMX, piso 1 Días y Horario de Trabajo: Lunes a Domingo, 3 pm a 9 pm Días de Descanso: Rotativo entre semana Esquema híbrido Prestaciones de ley $5600...

  • Desarrollador de Software Jr

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Universidad Interamericana A.C A tiempo completo

    Descripción del empleo En la Universidad Interamericana A.C., buscamos **Líderes**, **Creativos** con amplio sentido de **Voluntad** para realizar actividades. confiamos plenamente en que estos valores crean la atmosfera de trabajo perfecta para la superación de la Institución y de sus colaboradores. Nos encontramos en la búsqueda de un...