CRM Agent
hace 2 meses
WHO WE ARE?
We are a global company specialising providing services within the international financial industry. Our Mexico City office is the heartbeat of everything that we do, and a variety of teams work closely together to ensure that our growing reputation is enhanced in a positive and productive way every single day.
We are an enterprise led by ambition and therefore we have a bright future ahead of us.
**MAIN RESPONSIBILITIES**:
- Oversee end-to-end development to maximize lead generation, revenue, and engagement areas across existing client base;
- Accurately track the Customer Journey to maximize communication opportunities;
- Proactively suggesting optimizations;
- Data Administrating - Integration, cleansing, processing, assigning;
- Maintaining full scope of Reporting system for the company.
WHAT DO WE OFFER:
- Attractive remuneration;
- Free snacks and beverages;
- Happy Friday;
- Various daily and weekly bonuses;
- Career development within the company.
**REQUIREMENTS**:
- Fluency in English is a must;
- Multitasking (High Priority);
- Analytical thinking, enthusiasm, and persistence;
- Problem solving and ability to work under pressure;
- Strong organisational and communication skills;
- Adaptive to future changes;
- Possessing great level of confidentiality;
- Ability to work in a team and independently.
Please send your CV in English.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,600.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Diurno
- Turno de 8 horas
Puede trasladarse/mudarse:
- Cuajimalpa, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)
Experiência:
- CRM software: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 15/10/2024
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Agente Soporte Chat
hace 5 días
Cuajimalpa, México Servicios Broxel S A P I de CV A tiempo completoSomos una Fintech, trabajamos para crear servicios financieros accesibles transformando los medios de pago e innovando para crear la era de la transformación transaccional. Más que un equipo, somos una familia, que cree en la transparencia y el respeto, y que desde hace 10 años entrega servicios de calidad que se ganan la confianza de nuestros clientes y...
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Ejecutivo de Control de Calidad
hace 4 semanas
Cuajimalpa, México Luminary Financial Assist de Mexico A tiempo completo**Responsabilidades**: - Revisar y evaluar grabaciones de llamadas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos. - Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes sobre su desempeño en las interacciones con los clientes. - Identificar áreas de mejora en la atención al cliente. - Colaborar con otros...
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Supervisor de Call Center
hace 3 semanas
Santa Fe Cuajimalpa, México Talento Humano México - Tecno Solutions A tiempo completoEmpresa trasnacional de alimentos ¡Tes esta buscando! **SUPERVISOR DE CALL CENTER - HELP DESK** Experiência como supervisor en Call Center - Mesa de ayuda (atención a usuarios de aplicativos de venta) - Supervisar las actividades del equipo - Manejo de sistemas de Call Center (CRM). - Lograr el cumplimiento de indicadores (KPI) del Call Center -...