Becario Concierge Nocturno

hace 2 meses


Roma Norte, México Namron Hospitality A tiempo completo

**Descripción**:El becario concierge nocturno es responsable de brindar un servicio excepcional a los huéspedes durante las horas nocturnas en un entorno hotelero o residencial. Su objetivo principal es garantizar la comodidad, seguridad y satisfacción de los huéspedes durante su estancia, así como facilitar servicios adicionales según las necesidades y solicitudes particulares.

**Responsabilidades**:

- **Atención al Cliente**: Interactuar con los huéspedes de manera cortés, amable y profesional, proporcionando información sobre servicios disponibles, recomendaciones locales y asistencia en la solución de problemas o solicitudes especiales durante la noche.
- **Seguridad**: Mantener la vigilancia de las áreas comunes y las instalaciones durante el turno nocturno, asegurando que todas las políticas de seguridad y procedimientos se cumplan adecuadamente.
- **Registro y Control**: Registrar las llegadas y salidas de los huéspedes durante el turno nocturno, así como mantener un registro detallado de las solicitudes de servicio, incidentes y actividades relevantes para informar al personal de día.
- **Servicios Adicionales**: Coordinar servicios especiales solicitados por los huéspedes, como reservas de restaurantes, transporte, actividades recreativas, entre otros, asegurando su entrega eficiente y satisfactoria.
- **Mantenimiento**: Realizar rondas periódicas para identificar y reportar cualquier problema de mantenimiento, limpieza o seguridad.

**Requisitos**:

- Ser estudiante o recién graduado en hotelería, turismo o campo relacionado (preferiblemente).
- Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo
- Ingles básico o mejor

**Beneficios**:

- Oportunidad de aprender y desarrollarse dentro de una marca muy bien posicionada
- Ambiente de trabajo dinámico y agradable
- Posibilidad de crecimiento dentro de la organización, según desempeño.
- Bono de desempeño $5000 k mensuales
- Horario: 4pm - 8pm (3 o 4 horas al día)

Tipo de puesto: Medio tiempo

Salario: A partir de $5,000.00 al mes

Horas previstas: 24 por semana

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial