Bilingual Customer Service Agent

hace 3 días

Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

If you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be.

HSBC is one of the largest banking and
financial services organizations in the world, with operations in 64 countries
and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to
thrive and economies to prosper, and, ultimately, helping people to fulfil
their hopes and realise their ambitions.

We are currently seeking a professional to
join our team in the role of **Bilingual Call Center Customer Service**,
this role is responsible of attending client requirement in financial services through
phone calls and keep sticked to Know Your Customer (KYC), Anti-money Laundering
and Compliance Best Practices.

**Principal Responsibilities of the Role**:

- Analysis and Review of client support requirements based on the best practices thought during the onboarding of the role
- Review of quality and correct process following within the bank protocols for client attention
- Keep in contact with stakeholders and mangers of the area to update reports

Requirements for the Role:

- **Advanced Conversational English Skills to maintain effective conversations with international clients and stakeholders**
- Experience on Customer Service or Call Centers
- University finished or in process of titillation that will be completed in 1 year of 6 months
- 1 year of experience on Call Centers focused on Customer Support and Service is a plus that will be consider to upgrade compensation offer.

What we offer for you:

- **Banking Benefits over the Law**
- **Professional Growth in Middle Term**
- **+15% salary over the market average salary**
- **International Exposure of clients and networking**
- **Flexible schedules if needed during your titillation period**

**Due to the urgency of hiring of this role the first postulations will be contacted as soon as possible and have the priority of hiring**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $16,000.00 - $23,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes experiência en Call Centers bilingües?

Escolaridad:

- Primaria (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Azcapotzalco, CDMX

  • Bilingual Customer Service Agent Chat and Phone

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México New Hires Bilingual Contact A tiempo completo

    **Vacante para la empresa New Hires Bilingual Contact en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Ven a formar parte de nuestro equipo de **_ATC Bilingüe (inglés)_**. **_No te pedimos una certificación,_** solo buscamos tu habilidad para **_ hablar y escribir en inglés. _**Nosotros te ofrecemos un sueldo base mensual de **_ $9,000_**: - _más un bono mensual...

  • Bilingual Customer Service Agent 18k

    hace 5 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service Representative Tech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - 6 meses de experiências ó 1 año en call...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service RepresentativeTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - 6 meses de experiências ó 1 año en call center...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra A tiempo completo

    **Bilingual Customer Service RepresentativeTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU.** **Actividades**: **Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling.** **Requerimientos**: **- 6 meses de experiências ó 1...

  • Customer Service Representative Agent

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service RepresentativeTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - 6 meses de experiências ó 1 año en call center...

  • Customer Service Agent 18k

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service Representative Tech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - 6 meses de experiências ó 1 año en call...

  • Bilingual Customer Service Representative Without

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service Representative Tech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - Sin experiência, es importante tener ingles...

  • Bilingual Customer Service Representative 18k

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service Representative Tech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - 6 meses de experiências ó 1 año en call...

  • Bilingual Customer Service Representative 18k

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service RepreseTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - 6 meses de experiências ó 1 año en call center o...

  • Bilingual Customer Service Representative 18 K

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service RepresentativeTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - 6 meses de experiências ó 1 año en call center...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra A tiempo completo

    Tech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. **Actividades**: Voice: Tech Support, Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. **Requesitos**: - **Estabilidad laboral de 6 meses a 1 año comprobable con semanas...

  • Bilingual Customer Service Agent 12pm a 23pm

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Tech Mahindra Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, Soporte vía remota y asistencia GPS a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en CDMX. **Perfil**: Agente...

  • Customer Service Representative 18 K

    hace 3 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service RepresentativeTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - 6 meses de experiências ó 1 año en call center...

  • Bilingual Customer Experience Contact Center Senior

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

    -Job description If you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to...

  • Technical Support

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Codertal A tiempo completo

    **Pre-requisite:** - B2 and/or C1 level of English proficiency.; - Minimum 12 months of experience as a bilingual customer service agent; **Job Responsibilities:** - Engage in resolving billing issues raised to ensure customer satisfaction and loyalty; - GPS vehicle tracking for clients; - Utilize cross-selling techniques to promote additional products or...

  • Bilingual Customer Service Representative Chat 14k

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    TECH MAHINDRA SOLICITA AGENTES ATENCION CHAT **Requisitos**: Inglés Intermedio conversacional (indispensable) Manejo de PC básico, office o base de datos Preparatoria terminada, con comprobante o certificado de Bachillerato ó equivalente High School Diploma. Experiência mínima 6 meses en call center o actividades Customer service. Comprobable,...

  • Bilingual Customer Service

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Tech Mahindra Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Intugo A tiempo completo

    Title: Customer Service Agent Department: Contact Center Location: TecnoParque **(*_**This is an on site position**_*)** Key Responsibilities: - Take ownership of client accounts, promptly address issues as they arise, and maintain accurate records. - Demonstrate the company's core values and vision to customers to ensure their satisfaction. - Liaise...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Intugo A tiempo completo

    Title: Customer Service Agent Department: Contact Center Location: TecnoParque **(*_**This is an on site position**_*)** Key Responsibilities: - Take ownership of client accounts, promptly address issues as they arise, and maintain accurate records. - Demonstrate the company's core values and vision to customers to ensure their satisfaction. - Liaise...

  • Bilingual Customer Service Representative 18k

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra A tiempo completo

    Tech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. **Actividades**: Voice: Tech Support, Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. **Requisitos**: - **Estabilidad laboral de 6 meses a 1 año comprobable con semanas...