Ejecutivo de Calidad en El Servicio

hace 4 semanas

Salamanca, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

**GRUPO FINANCIERO BANORTE**

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**:Brindar una integral atención a nuestros clientes, realizando abordaje en sucursal, así como canalizar con el personal que corresponda de acuerdo al trámite que desee realizar.

Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Administrar el tráfico de clientes en el patio de la sucursal a través del Queue Manager garantizando un servicio rápido de acuerdo a la segmentación de cliente.
- Guiar y educar a los clientes en el uso de la nueva tecnología (cajero en lobby de sucursal (ILT), kioscos, tabletas electrónica, aplicaciones móviles, video asistencia, cajeros automáticos) con el fin de que el cliente se adapte y acepte la nueva tecnología
- Conocer y comprender los canales y productos bancarios y sus beneficios para poder guiar y comunicar de forma correcta al cliente.
- Fomentar el autoservicio para apoyar en la migración de transacciones de ventanilla a otros canales.
- Circular activamente por el patio de sucursal y apoyar a los clientes a direccionarlos hacia los canales de atención adecuados.
- Consultar información de cliente y direccionar con facultado para autorizar transacciones en equipos de autoservicio - mayor monto de retiro, mayor monto de depósito autorización de cheques para depósito a cuenta o pago.
- Monitorear en tiempo real lo que sucede en cada dispositivo de autoservicio de la sucursal referente a tipo de cliente y transacción, con el fin de apoyar cuando sea necesario.
- Asegurar el correcto funcionamiento de la nueva tecnología en sucursales y en caso de fallas reportar las incidencias de manera inmediata a las áreas de atención y soporte del banco, para asegurar su correcta operación.

Garantizar se cumpla la normatividad de seguridad sobre el uso de celular, gorras o lentes dentro de la sucursal.

**Requisitos**:

- Preparatoria Concluida o Lic. en áreas administrativas (Administración, Finanzas, Contador Público, Economía, Ingeniero Industrial).
- Experiência laboral en Atención a clientes.
- Interés por el Sector financiero.
- Interés en el área de ventas.

**Conocimientos y Habilidades**:
Atención a clientes, versatilidad, contabilidad y finanzas.

Haz clic en el botón **aplicar **yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Auxiliar de Calidad

    hace 6 días

    Salamanca, México AUTO TRASLADOS SIN RODAR SA DE CV A tiempo completo

    Auto Traslados sin rodar solicita Auxiliar de Calidad Lugar de trabajo: Planta Mazda, Salamanca. **Principales funciones**: - Seguimiento y cumplimiento de la norma ISO 9001:2015. - Documentación y levantamiento de procedimientos y políticas. - Cumplimiento de auditorías internas y externas. - Asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 mes

    Salamanca, México BAJIO HOSPITALIDAD DE MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    PERFÍL DE PUESTO **EMPRESA** BAJIO HOSPITALIDAD DE MÉXICO S.A. de C.V. **NOMBRE DEL CARGO** Ejecutivo de Ventas **PERFIL DEL PUESTO (EDAD, EXPERIENCIA, SEXO) Y FUNCIONES** **EDAD** 25 a 35 años. **GÉNERO** INDISTINTO Investigar y conocer el mercado. Estudiar a la competencia para saber sus estrategias y qué nuevos servicios valor añadido...

  • Chef Ejecutivo

    hace 1 mes

    Salamanca, México BAJIO HOSPITALIDAD DE MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    EMPRESA BAJIO HOSPITALIDAD DE MÉXICO S.A de C.V. NOMBRE DEL CARGO: Chef Ejecutivo. PERFIL DEL PUESTO ( EDAD, EXPERIENCIA, SEXO) Y FUNCIONES. EDAD: 25 a 40 años. LICENCIATURA EN GASTRONOMIA Ó AFIN. GÉNERO INDISTINTO HABILIDADES. - Toma de decisiones. - Manejo de Inventario. - Manejo de alimentos, barra fría y caliente. - Tolerancia a la...

  • Ejecutiva de Cuenta

    hace 1 mes

    Salamanca, México IMTE TRANSPORTES A tiempo completo

    **EJECUTIVA DE CUENTA** **Requisitos**: - Licenciatura terminada - 24 Años en adelante - Facilidad de palabra - Buena redacción - **LICENCIA DE MANEJO VIGENTE**: - **SABER MANEJAR CARRO ESTANDAR REQUISITO INDISPENSABLE**: - Experiência con el trato de Directivos - Excelente presentación - **Experiência en ventas en el área de transporte de...

  • Gestor de Calidad

    hace 1 mes

    Salamanca, México Operadora de Molinos Sa de Cv A tiempo completo

    El titular es responsable de asegurar que todos los departamentos cuenten con procedimientos y documentos que cumplan los requerimientos del sistema de gestión de calidad asegurándolo mediante el cumplimiento del plan anual de auditorías internas. **Requisitos**: Carrera técnica o ingeniería afín al puesto 2 años en puesto similar Conocimientos...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 mes

    Salamanca, México Programa de Apoyo de Beneficio Social A tiempo completo

    Empresa líder con ms de 50 años en el mercado por expansión se encuentra en búsqueda de personal ambos sexos para ejecutivos de ventas. Tú que tienes experiência promoviendo tarjetas de crédito, afores, bienes raíces, seguros, financiamientos. ¡¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!! **Requisitos**: - Experiência mínima 2 años en ventas de productos...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 4 semanas

    Salamanca, México Programa de Apoyo de Beneficio Social A tiempo completo

    Empresa líder con ms de 50 años en el mercado por expansión se encuentra en búsqueda de personal ambos sexos para ejecutivos de ventas. Tú que tienes experiência promoviendo tarjetas de crédito, afores, bienes raíces, seguros, financiamientos. ¡¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!! **Requisitos**: - Experiência mínima 2 años en ventas de productos...

  • Coordinador de Calidad e Higiene

    hace 1 mes

    Salamanca, México MAC GASTRONOMIA PROFESIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Mac Catering te invita a formar parte del equipo como: - **Coordinador de Calidad e Higiene.**_ **Requisitos**: - Ingenieria en alimentos, nutrición o afin - Un año de experiência en puesto similar - Conocimiento en Distintivo H, Norma 251 y buenas practicas de higiene - Deseable contar con automovil - Radicar en Salamanca, Guanajuato ACTIVIDADES: -...

  • Administrador de Procesos de Calidad

    hace 1 mes

    Salamanca, México IQUALITYS A tiempo completo

    _**IQUALITYS**_ - Empresa dedicada a la prestación de servicios de consultoría, capacitaciones y adiestramiento en Certificaciones de la norma ISO, planeación estratégica y herramientas de calidad, esta en busca de tu talento: _ - Puesto: _ **Administrador de Procesos de Calidad** - Descripción de Puesto: _**Nuestro administrador de procesos de calidad...

  • Chef Ejecutivo

    hace 1 mes

    Salamanca, México BAJIO HOSPITALIDAD DE MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    EMPRESA BAJIO HOSPITALIDAD DE MÉXICO S.A. de C.V. NOMBRE DEL CARGO CHEF EJECUTIVO EDAD 25 a 45 años. GÉNERO Indistinto FUNCIONES - Saber administrar recursos humanos, financieros y materiales asociados a la producción gastronómica. - Usar técnicas originales de montaje de platillos, buffet y líneas de servicio. - Aplicar normas de higiene en...

  • Ejecutivo de Ventas Negocios

    hace 1 mes

    Salamanca, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ESTE 2022 TOTALPLAY TELECOMUNICACIONES, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRA FAMILIA **SOLICITAMOS**: EJECUTIVO DE VENTAS EN CAMPO PARA MICRONEGOCIO **Experiência**: mínimo 6 meses como ejecutivo de ventas para pequeñas y medianas empresas, atención a clientes, facilidad de palabra, acostumbrado a trabajar en campo. **Escolaridad**: secundaria...

  • Ejecutivo de Cobranza

    hace 1 mes

    Salamanca, México Grupo Salinas A tiempo completo

    En Totalplay, compañía de Grupo Salinas, líder en el mercado mexicano en servicios de telecomunicaciones y entretenimiento digital, nos regimos y apegamos a cinco principios y valores imprescindibles y no negociables: el apego a la legalidad, la honestidad, la integridad, la responsabilidad y la transparencia. Puesto: Ejecutivo de cobranza Ubicación:...

  • Líder de Calidad

    hace 4 semanas

    Salamanca, México KASAI MEXICANA SA DE CV A tiempo completo

    En KASAI, buscamos talento nuevo para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en **Mazda **On site (**Salamanca**) como **Líder de Calidad.** **Requisitos**: - Ingeniero Industrial o afín. - Disponibilidad para laborar en Mazda Salamanca y rolar turnos **Experiência mínima de 1 año en**: - Uso de equipos de medición - Control de 4M´s - Manejo y...

  • Totalplay - Ejecutivo de Ventas a Negocios

    hace 1 mes

    Salamanca, México Grupo Salinas A tiempo completo

    OTALPLAY TELECOMUNICACIONES, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRA FAMILIA **SOLICITAMOS**: EJECUTIVO DE VENTAS EN CAMPO PARA NEGOCIO **Experiência**: mínimo 6 meses como ejecutivo de ventas para pequeñas y medianas empresas, atención a clientes, facilidad de palabra, acostumbrado a trabajar en campo. **Escolaridad**: secundaria terminada...

  • Jefe de Control y Aseguramiento de La Calidad

    hace 1 mes

    Salamanca, México Operadora de Molinos Sa de Cv A tiempo completo

    **Misión del puesto**: El titular es responsable de asegurar y garantizar el cumplimiento de las especificaciones internas establecidas por calidad en los procesos de recepción de materia prima, almacenamiento de materia prima y producto terminado y proceso, con el fin de satisfacer los requerimientos del cliente, elaborando alimentos balanceados de...

  • Jefe de Control y Aseguramiento de La Calidad

    hace 1 mes

    Salamanca, México Operadora de Molinos Sa de Cv A tiempo completo

    **Misión del puesto**: El titular es responsable de asegurar y garantizar el cumplimiento de las especificaciones internas establecidas por calidad en los procesos de recepción de materia prima, almacenamiento de materia prima y producto terminado y proceso, con el fin de satisfacer los requerimientos del cliente, elaborando alimentos balanceados de...

  • Ejecutivo de Servicio y Venta Directa

    hace 1 mes

    Salamanca, México Hotel City Express Salamanca A tiempo completo

    Realizar el proceso de check in y check out. - Atender y solucionar las quejas y requerimientos de los huéspedes. - Cortes de caja. - Coordinar los servicios de transporte en conjunto con los van drivers. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,095.00 al mes Horario: - Rotativo - Turno de 8 horas Prestaciones: - Aumentos salariales - Caja de...

  • Ejecutivo de Servicio y Venta Directa

    hace 1 mes

    Salamanca, México Hotel City Express Salamanca A tiempo completo

    Realizar el proceso de check in y check out. - Atender y solucionar las quejas y requerimientos de los huéspedes. - Cortes de caja. - Coordinar los servicios de transporte en conjunto con los van drivers. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 al mes Horario: - Rotativo - Turno de 8 horas Prestaciones: - Aumentos salariales - Caja de...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 1 mes

    Salamanca, México FINANCIERA GYH A tiempo completo

    **POR APERTURA DE SUCURSAL** Puesto: EJECUTIVO Sexo: Indistinto Estado Civil: Indistinto Experiência: 1 año en puestos similares (deseable), conocimiento en productos individuales y grupales, funciones administrativas Educación: Preparatoria terminada, preferentemente con Bachillerato en ramo económico-administrativo. Habilidades: - Proactivo -...

  • Ejecutivo/a de Servicios Financieros Salamanca Zona

    hace 1 mes

    Salamanca, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Asesor de servicios financieros **Ofrecemos**: Ingreso: $3,000 semanal brutos, más comisiones Capacitaciones pagadas Oportunidad de crecimiento Prestaciones de ley Uniformes Descuentos en tienda Elektra, Total Play y beneficios bancarios Excelente esquema de compensacion Seguro de vida y gastos funerarios Caja de ahorro e...