
Representante de Servicio Al Cliente Ii
hace 3 semanas
**Objetivo**
Proporcionar información en respuesta a las consultas de los clientes sobre el estado de la cuenta, los productos, servicios, órdenes de compra y envíos. Resolver las cuestiones y problemas relacionados con los productos y los servicios de manera oportuna y profesional.
**Responsabilidades Esenciales**
- Interactúa con los clientes y proporciona información en respuesta a las consultas sobre cuentas, productos y servicios
- Maneja la resolución de disputas sobre las quejas de los clientes, los pedidos especiales y/o las devoluciones
- Prepara la documentación necesaria para la cotización de precios básicos que no se encuentra en el libro de precios
- Realiza la revisión primaria del contrato en la fase de cotización, en la fase de aceptación del pedido del cliente, durante la fase de entrada del pedido y en la fase de revisión final de la entrada del pedido
- Venta cruzada de productos para mejorar la rentabilidad mediante el uso del sistema Proton AI.
- Poner precio a los productos para maximizar la rentabilidad global de Hisco. Seguir las directrices de precios de la empresa cuando sea posible. Investigar, buscar y fijar el precio de nuevos productos.
- Realizar la entrada y el procesamiento de pedidos utilizando el tipo óptimo de tipos de OE (Tipos: Órdenes directas, Órdenes futuras, Órdenes de stock, Manta, Liberación de manta, JIT)
- Procesar el mantenimiento de varias cuentas de la casa
- Colabora con el empleado de cuentas por cobrar para mantener sus cuentas equilibradas
- Mantiene registros precisos de los clientes, (incluyendo registros de precios) en PDT
- Resuelve problemas de productos o servicios aclarando la queja del cliente; determinando la causa del problema; seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema; agilizando la corrección o el ajuste; haciendo un seguimiento para asegurar la resolución.
- Maximizar la rentabilidad de Hisco optimizando los precios, el tamaño de los pedidos, la frecuencia de los mismos y la selección de productos.
- Prepara el papeleo necesario para los problemas de débito o crédito (RMA)
- Conocimiento de la gestión de pedidos y de la automatización de pedidos.
- Procesamiento intermedio de los pedidos de devolución de material/corrección
- Debe saber leer, escribir, y hablar inglés
- Otras tareas asignadas
**Educación y Experiência**
- Preparatoria terminada
- Bilingüe inglés/español - escrito y verbal
- Se requieren más de 2 años de experiência laboral, preferiblemente en servicio al cliente, comercio electrónico, soporte técnico, administrativo o ventas
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $1.00 al día
Horario:
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Idioma:
- inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 7 días
Guadalupe, Nuevo León, México J&T Express Mexico A tiempo completo**Perfil del Cargo:**Nuestra compañía busca un Representante de Servicio al Cliente comprometido y eficiente para trabajar en nuestro equipo en Guadalupe. Esta es una oportunidad única para desarrollar habilidades en atención al cliente y contribuir al éxito de nuestra organización.**Responsabilidades clave:**Brindar apoyo a los clientes en la...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 6 días
Guadalupe, Nuevo León, México Exclusive Doors De Mexico A tiempo completo**Exclusivas Puertas de México**Somos una empresa líder en la fabricación y exportación de puertas exclusivas de hierro. Nuestra misión es brindar soluciones innovadoras y seguras a nuestros clientes.Buscamos un representante de servicio al cliente con sede en Guadalupe, N.L., para brindar soporte telefónico y por correo electrónico. Si eres una...
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Representante de Venta y Servicio
hace 7 días
Guadalupe, Nuevo León, México Soriana Valle Soleado A tiempo completoSoriana Valle Soleado está en búsqueda de un nuevo miembro para su equipo de ventas y servicio: un representante de venta y servicio comprometido con brindar experiencias positivas a nuestros clientes.Este rol implica trabajar en un entorno estimulante donde se potencian las habilidades comerciales y de servicio al cliente de nuestros empleados.Las...
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 6 días
Guadalupe, Nuevo León, México Reclutamiento Gpe A tiempo completoResumen del puesto:Reclutamiento Gpe busca un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para trabajar en una posición de tiempo completo.Funciones y responsabilidades:- Recepcionar órdenes de fabricación por parte del cliente- Seguimiento a las órdenes con producción y hasta que lleguen al cliente- Trato directo con el clienteOtros detalles:-...
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Representante De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Guadalupe, Nuevo León, México Choice America A tiempo completoLicenciatura terminada en administración de empresas, logística o ingeniería concluida.- 1 a 3 años de experiência como Representante de servicio al cliente- experiência en cumplimiento y seguimiento de requerimientos (clientes automotrices)- Experiência en portales de cliente (EDI GM, Stellantis)- Ingles avanzado.Actividades1.Verifique las...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 7 días
Guadalupe, Nuevo León, México Corporativo Gama A tiempo completo**Corporativo Gama busca un profesionista para el puesto de Representante de Servicio al Cliente en su Call Center.****Requisitos y responsabilidades:**- Ser mayor de 17 años- Tener escolaridad básica- Conocer los conceptos básicos de PC- Tener experiencia mínima en call center (no es necesaria)**Beneficios laborales:**- Sueldo base: $8,100 mensuales-...
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Guadalupe, Nuevo León, México Oxxo Gas (Femsa Comercio) A tiempo completoNuestra empresa busca a un representante de servicio al cliente altamente motivado y capaz de atender a nuestros clientes de manera eficiente. Si tienes experiencia en atención al cliente y puedes trabajar bajo presión, considera nuestro empleo.Responsabilidades del puesto:- Atender a los clientes de manera personalizada y profesional.- Despachar los...
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Representante de Ventas y Servicio
hace 6 días
Guadalupe, Nuevo León, México Mabe A tiempo completo¿Estás listo para tomar tu próximo paso en tu carrera? Mabe busca un Representante de Ventas y Servicio para unirse a nuestro equipo en la zona de Monterrey. En este papel, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en ventas y servicio al cliente, trabajando en un entorno dinámico y diverso.Algunos de los objetivos clave de este papel...
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Representante de Servicio al Cliente en Línea
hace 4 días
Guadalupe, Nuevo León, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. A tiempo completo**Funciones del trabajo:** Garantizar entregas exitosas brindando asistencia a los clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega. Será el primer punto de contacto para nuestros clientes en México, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico en español y utilizando herramientas para navegar y revisar...
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Representante de Ventas
hace 7 días
Guadalupe, Nuevo León, México Giro Alimenticio A tiempo completoBuscamos a un Representante de Ventas comprometido con nuestra misión de ofrecer los mejores productos a nuestros clientes.ResponsabilidadesComo Representante de Ventas en Giro Alimenticio, te encargarás de:Desarrollar relaciones con los clientes y entender sus necesidadesProporcionar información sobre nuestros productos y serviciosAnimar a los clientes a...
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Gerente de Servicio al Cliente en Gasolinera
hace 6 días
Guadalupe, Nuevo León, México Estacion De Servicio Lopez Mateos S.A. De C.V. A tiempo completoAcerca de la empresa:Estamos buscando a un Auxiliar Operativo y Atención a Clientes para nuestro equipo en las Estaciones de Servicio.Requisitos del puesto:Bachillerato o Técnica (trunco o terminado)Experiencia en Giro Gasolinero / Estación de Servicio (no obligatoria)Experiencia Administración (se puede prácticas profesionales) (obligatoria)Trabajar...
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Representante Bilingüe/atención a Clientes
hace 3 semanas
Guadalupe, México HUMAN TALENT NEXUS A tiempo completo*Estamos en búsqueda de Representantes Bilingües en Servicio a Clientes quien será responsable de Agendar citas médicas y brindar seguimiento a nuestros clientes con una atención empática y excepcional* ¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR A LA VACANTE? - INGLÉS AVANZADO conversacional y escrito B2,C1. - Experiência en Atención a Clientes,...
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Representante de Atención al Cliente
hace 5 días
Guadalupe, Nuevo León, México Page Personnel A tiempo completoSe busca un representante de atención al cliente para trabajar en Page Personnel, empresa líder en la industria.Descripción del trabajo:El candidato seleccionado será responsable de proporcionar asistencia y apoyo a los clientes en México para las plantas de USA, así como asegurar que se realicen las facturas y otras tareas relacionadas.Requisitos para...
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Representante De Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Guadalupe, México Cemm-Mex Sa De Cv A tiempo completo**Requisitos**: Ingeniería o licenciatura relacionada a área de logística, experiência mínima de dos años en industria de giro automotriz, Ingles 90 %**Conocimiento / Entrenamientos**: Logística, cadena de suministros, análisis y solución de problemas, manejo de ERP, gestion de la cadena logística**Responsabilidades**: Análisis y seguimiento a...
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Representante Ventas Vehículos
hace 5 días
Guadalupe, Nuevo León, México Credimotors S.A De C.V A tiempo completoNuestra empresa ofrece la oportunidad de unirte como Representante Ventas Vehículos, donde podrás aplicar tus habilidades de ventas y crear una carrera exitosa.Como representante de ventas, serás responsable de incrementar la base de clientes y aumentar las ventas de vehículos seminuevos.A continuación se enumeran algunas de las tareas importantes que...
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Representante Comercial
hace 5 días
Guadalupe, Nuevo León, México Mas Recio S.A. De C.V. A tiempo completoEn Mas Recio S.A. De C.V., nos encontramos en búsqueda de un profesional apasionado por el mundo comercial que se encargue de la prospección de nuevos clientes y la promoción de nuestros productos y servicios.Nuestro objetivo es brindar soluciones integrales que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, estableciendo una relación de confianza y...
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Cajero, Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Guadalupe, Nuevo León, México Xico Préstamo Seguro A tiempo completoSOLICITAMOS CAJEROS(AS) valuadores de joyería y aparatos así como ventas en sucursalTURNO COMPLETOENTREVISTASSecundaria terminada18 a 55 años Colonias: Eloy Cavazos, Villa olímpica, Valle soleado, santa Mónica, San Rafael, Santa Cruz, Tamaulipas, Vivienda Digna, Unión, Santa María, Aztlan, Unidad, Raúl Salinas, Alianza, San Pedro 400, La Fama II,...
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Representante Comercial de Créditos
hace 5 días
Guadalupe, Nuevo León, México Fincomun A tiempo completo**Sobre Fincomun**:Fincomun es una empresa líder en servicios financieros que busca un profesional destacado para ocupar el cargo de Representante Comercial de Créditos.**Descripción del Cargo:**Como Representante Comercial de Créditos, estarás a cargo de la colocación de créditos a clientes de Grupo Bimbo. Se requiere un 100% de cobertura, lo que...
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Ventas de Servicios Logísticos
hace 5 días
Guadalupe, Nuevo León, México Cliente De Grupo Sistemas A tiempo completoRequisitos del PuestoTener experiencia en ventas de servicios de transporte de carga (3 años mínimo)Ser licenciado(a) en una carrera relacionadaTener buena comunicación y habilidades interpersonalesEstar dispuesto a trabajar en un entorno de equipoSi cuentas con los requisitos y deseas unirte a nuestro equipo, no dudes en contactarnos.
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Hostess-Paseo Tec Ii
hace 4 días
Guadalupe, Nuevo León, México Frida Chilaquiles A tiempo completo**En Frida Chilaquiles estamos esperando por ti****Únete a la Gran Familia**Estamos contratando **Hostess **para la sucursal de **Paseo TEC II****Beneficios**- Te ofrecemos salario base- Capacitación Constante- Excelente Ambiente de Trabajo- Horario corrido de 7am a 4 pm- Propinas semanales**Requisitos**- Con o sin Experiência- Secundaria...