Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 6 meses

Guadalupe, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o +1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Guadalupe, Nuevo Leon.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Tienes experiência dando soporte técnico a impresoras? ¿De que tipo?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?
- ¿Cuantos años de experiência tienes en mantenimiento de equipo de computo?

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

  • Representante de Soporte Telefónico

    hace 7 días

    Guadalupe, Nuevo León, México Molinos Azteca Sa De Cv - Maseca A tiempo completo

    En GRUMA, líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nivel mundial, estamos buscando a un Representante de Soporte Telefónico que se una a nuestro equipo.Resumen del puesto:El Representante de Soporte Telefónico es responsable de brindar asistencia y resolver problemas de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Requisitos clave...

  • Representante de Ventas en Campo

    hace 5 días

    Guadalupe, Nuevo León, México Corporativo Sa De Cv A tiempo completo

    Estamos buscando a un Representante de Ventas en Campo para nuestro equipo en Guadalupe, Nuevo León.Tu objetivo principal será brindar seguimiento a la cartera de clientes y lograr los objetivos de venta.Para este rol, se requiere tener experiencia mínima de 6 meses a 1 año en ventas a detalle y una preparatoria concluida.Como Representante de Ventas en...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 7 meses

    Guadalupe, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Guadalupe, Nuevo León**: **BUSCAMOS NUEVOS TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO.** ¿QUÉ NECESITAS? - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Conocimientos en Soporte técnico - ** No tener compromiso laboral ni...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 6 meses

    Guadalupe, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Guadalupe, Nuevo León**: **BUSCAMOS NUEVOS TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO.** ¿QUÉ NECESITAS? - Experiência: Mínima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Conocimientos en Soporte técnico - ** No tener compromiso laboral...

  • Técnico en Campo

    hace 6 meses

    Guadalupe, México Sinttecom A tiempo completo

    ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a Sábado. Recoges equipo a las 9am y tu organizas tu rutas considerando los horarios de vencimiento. (trabajo 90% en campo) - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software y Web - Buena presentación, actitud servicial, trato a clientes y con buena adaptabilidad al cambio. - Atención de servicios de...

  • Técnico en Campo

    hace 3 semanas

    Guadalupe, México Sinttecom A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! $7,000 garantizado la primera quincena menos impuestos por curva de aprendizaje. - Trabajo de Lunes a Sábado. Recoges equipo a las 9am y tu organizas tu rutas considerando los horarios de vencimiento._ **(trabajo 90% en campo)**_ - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software y Web - Buena presentación, actitud servicial...

  • Becario de Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Guadalupe, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo en una Importante Consultora de Tecnologías de la Información! Posición Disponible: Soporte Técnico en Campo Descripción del Puesto: ¿Eres un apasionado de la tecnología y estás buscando dar tus primeros pasos en el campo de las TI? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en la búsqueda de talento recién egresado o con...

  • Técnico en Campo

    hace 7 meses

    Guadalupe, México Sinttecom A tiempo completo

    ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a Sábado. Recoges equipo a las 9am y tu organizas tu rutas considerando los horarios de vencimiento. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software y Web - Buena presentación, actitud servicial, trato a clientes y con buena adaptabilidad al cambio. - Atención de servicios de campo. Actividades a...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Guadalupe, México Industrias Vermont S.A DE C.V A tiempo completo

    Licenciatura o Ingeniería terminada Inglés Experiência: Seguridad en redes, firewalls, antivirus, redes virtuales, vpn. Soporte y mtto de todo el equipo de computo de la empresa, impresoras, cámaras, dispositivos de red y equipo tecnológicos, encargándose también de la seguridad y protección de información. Mantener en optimas condiciones y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Guadalupe, México Industrias Vermont S.A DE C.V A tiempo completo

    Licenciatura o Ingeniería terminada Idioma Inglés Experiência: Seguridad en redes, firewalls, antivirus, redes virtuales, vpn. Soporte y mtto de todo el equipo de computo de la empresa, impresoras, cámaras, dispositivos de red y equipo tecnológicos, encargándose también de la seguridad y protección de información. Mantener en optimas condiciones...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Guadalupe, México Industrias Vermont S.A DE C.V A tiempo completo

    Licenciatura o Ingeniería terminada Inglés Experiência: Seguridad en redes, firewalls, antivirus, redes virtuales, vpn. Soporte y mtto de todo el equipo de computo de la empresa, impresoras, cámaras, dispositivos de red y equipo tecnológicos, encargándose también de la seguridad y protección de información. Mantener en optimas condiciones y...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 días

    Guadalupe, Nuevo León, México Iscor Soluciones A tiempo completo

    La Iscor Soluciones busca un Especialista en Soporte Técnico con pasión por la resolución de problemas y compromiso con la excelencia. En este rol, usted será el responsable de administrar el portal de soporte, coordinar equipos de soporte técnico y proveedores externos para solucionar problemas de soporte, documentar procedimientos operativos y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Guadalupe, México Sinttecom A tiempo completo

    ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs y Sábados de 9 a 13hrs. - Conocimiento de Software y Web - Facilidad de palabra,, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario tener experiência, brindamos capacitación previa -- - Actividades a realizar: *Apoyo y soporte...

  • Tecnico de Soporte Especializado para la Empresa Sinttecom

    hace 5 días

    Guadalupe, Nuevo León, México Sinttecom A tiempo completo

    Empresa: Sinttecom ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo en un entorno dinámico y apoyo a sus empleados.Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes, con posibilidad de bonificación según desempeño.Descripción del puesto:Buscamos un Técnico de Soporte Especializado para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado trabajará estrechamente...

  • Técnico de Soporte Avanzado Iscor Soluciones

    hace 6 días

    Guadalupe, Nuevo León, México Iscor Soluciones A tiempo completo

    Resumen del puesto">Somos Iscor Soluciones y estamos buscando un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de la administración de portal de soporte, el control de seguimiento a casos de clientes y la coordinación de equipos de soporte técnico y proveedores externos.Detalles del trabajo">El Técnico de...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Guadalupe, México TEKS Solutions A tiempo completo

    personal Bilingue para Soporte Técnico en Call Center trabajo área de Guadalupe contratación inmediata Buscamos Tecnico en Sistemas para Call Center **Requisitos**: Conocimiento de Active Directory Conocimientos de redes WIFI ROUTER SWITCH instalación de cámaras Configuraciones de dominio en AD Administración de office 365 Instalación de...

  • Representante Comercial de Consumibles

    hace 6 días

    Guadalupe, Nuevo León, México Mra Cimex Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción de la vacante en Mra Cimex Sa De Cv**> Experiencia laboral: mínimo 2 años en ventas de consumibles.La empresa busca un Representante Comercial con experiencia en ventas de consumibles para una posición que ofrece crecimiento y desarrollo profesional. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y el cliente, y estamos buscando a...

  • Técnico de Campo Especializado

    hace 7 días

    Guadalupe, Nuevo León, México Sinttecom A tiempo completo

    Sobre SinttecomConocemos el significado del trabajo en equipo y la importancia de brindar atención personalizada a nuestros clientes. Buscamos un Técnico de Campo Especializado para unirse a nuestra comunidad profesional.Descripción del puestoEste es un cargo tiempo completo que requiere trabajar de lunes a sábado, recogiendo equipo a las 9am y...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Guadalupe, México FLETES MARROQUIN S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **En Fletes Marroquín ¡te estamos buscando!** Somos una empresa dedicada al servicio de logística, almacenaje, transbordo y transporte de carga general y peligrosa a nível nacional. **Posición: Auxiliar de Soporte Técnico.** **Principales responsabilidades**: - Atender a usuarios en las necesidades de cómputo para el correcto desarrollo de sus...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Guadalupe, México STM Robotics A tiempo completo

    Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo. - Asegurar el soporte técnico y mantenimiento de todos los sistemas que se utilicen. - ofrecer un servicio de soporte de vanguardia y calidad, de calidad para los usuarios. - Asegurar la continuidad operativa del equipo, mediante la administración de las funciones. - Controlar el...