Auxiliar de Soporte Técnico

hace 4 semanas

Tijuana, México NAPS Careers A tiempo completo

**Vacante para la empresa NAPS Careers en Terán Terán 3er Etapa Del Rio -Tijuana, Baja California**:
**Funciones generales**:

- Nível de puesto - Tecnico con 1 a 3 años de experiência en puesto similar, nível JR o de practicante con minimo 1 año de haber concluido sus estudios o incluso con carrera trunca pero con el tiempo solicitado en puesto similar.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de interacciones directas con los usuarios, al tiempo que presenta una imagen profesional demostrando una actitud constructiva y útil en todas las situaciones.
- Soluciona de manera oportuna incidentes y tareas que están dentro del alcance y la experiência del Service Desk.
- Revise todos los incidentes, tareas, preguntas y otros problemas recibidos por parte de los diferentes departamentos de la compañía que requieran soporte.
- Fijar metas para la resolución de las problemáticas presentadas con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente.
- Cierra todos los problemas entrantes a medida que lleguen: identifica y maneja los problemas priorizando cada uno de ellos por grado de impacto que requieran atención inmediata.
- Escalar las problemáticas al área de Sistemas del Corporativo para agilizar el tiempo de respuesta de los mismos.
- Completar el trabajo de acuerdo con los procedimientos y normas apropiados, cuando estén disponibles, y usar el juicio cuando los procedimientos y las normas no están disponibles.
- Cumple estrictamente con todos los requerimientos relacionados con la seguridad establecidas en la compañía.
- Completar las tareas periódicas y recurrentes asignadas por el Jefe Inmediato.
- Responsable de proporcionar equipo y entrenamiento del mismo a los departamentos que lo requieran.
- Control y registro del uso de equipos de Radio comunicación.
- Control y registro del uso de equipos de cómputo.
- Mantener inventario exacto de las herramientas y equipos de trabajo de las cuales es responsable.
- Colaborar con el equipo del Corporativo para dar mantenimiento a los sistemas y equipos incluyendo copias de seguridad, almacenamiento, servidores, sistemas operativos, bases de datos, aplicaciones, etc.
- Identificar y escalar todas las vulnerabilidades de seguridad u otros riesgos comerciales.
- Documentar procesos y actualizar regularmente la base de conocimientos para asegurar las mejores soluciones y resultados consistentes son posibles, incluyendo la prestación de servicios a los usuarios, el uso de servicios y la administración de servicios.

**Escolaridad, Experiência previa y/o Certificados**:

- Grado universitario (preferentemente en Informática) o 1 año de experiência equivalente.
- Trabajar con éxito en un entorno de colaboración acelerado y orientado al equipo.
- Conocimiento de productos y servicios técnicos específicos en uso en TaylorMade.
- Conocimiento del marco ITIL o modelos similares para el flujo de trabajo de TI.
- Solución de problemas de sitios web y problemas de acceso a Internet.
- Conocimiento general y aplicaciones comunes en Windows, Mac y dispositivos móviles.
- Impresoras multifuncionales, personales y de etiquetas - zebras (instalacion y
- Telefonía y sistemas de colaboración de audio y vídeo.
- Conectividad de red inalámbrica y por cable, incluyendo cableado básico y soporte de puertos de switch.
- Los permisos de almacenamiento, la capacidad y la copia de seguridad.
- El conocimiento de las leyes y prácticas de privacidad de datos aplicables es deseable
- Microsoft Active Directory y otro software de administración y monitoreo de infraestructura
- Sistemas de cliente y servidor de Microsoft Windows
- Apple Mac OS y dispositivos móviles
- Servidor Linux y HPUX
- VMware
- CompTIA, Microsoft, Apple, Cisco o certificaciones similares deseables
- Paqueteria Office 365 (One Drive, Sharepoint, Teams)
- Conocimiento de terminales de radiofrecuencia (RF Guns)
- Conocimiento en sistema CITRIX.
- Disponibilidad para laborar en 2do turno y cambios de turno acorde a la necesidad de la empresa

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Artículos Deportivos

**Habilidades**:

- VMware
- Office 365
- CITRIX
- Linux & HPUX
- Impresoras Zebras

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, México SOPORTE TÉCNICO TI A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de la tecnología y disfrutas ayudar a los demás? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un asesor de soporte TI y atención al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. Ofrecemos un salario competitivo de 10,000 mensuales, horario flexible y prestaciones de ley para garantizar tu bienestar laboral....

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 2 meses

    Tijuana, México AGENCIA FORD A tiempo completo

    Agencia Ford ubicada sobre la via rapida en Tijuana solicita Auxiliar de Sistemas **Requisitos**: - Titulado de carrera afin a sistemas (Licenciatura o Ingenieria) - Experiência mínima 3años como Ingeniero en soporte tecnico - Conocimiento en soporte tenico de PC´s - Conocimiento en soporte tecnico en software (Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Tijuana, México AGENCIA FORD A tiempo completo

    Agencia Ford ubicada sobre la via rapida en Tijuana solicita Auxiliar de Sistemas **Requisitos**: - Titulado de carrera afin a sistemas (Licenciatura o Ingenieria) - Experiência mínima 3años como Ingeniero en soporte tecnico - Conocimiento en soporte tenico de PC´s - Conocimiento en soporte tecnico en software (Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows...

  • Auxiliar De Soporte Tecnico

    hace 5 días

    Tijuana, Baja California, México Agencia Ford A tiempo completo

    Agencia Ford ubicada sobre la via rapida en Tijuana solicita Auxiliar de SistemasRequisitos: Titulado de carrera afin a sistemas (Licenciatura o Ingenieria) Experiência mínima 3años como Ingeniero en soporte tecnico Conocimiento en soporte tenico de PC ́s Conocimiento en soporte tecnico en software (Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac-OS y...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Tijuana, México OMNIBUS DE MEXICO S.A DE CV A tiempo completo

    ¡TRANSPORTES Y AUTOBUSES DEL PACIFICO TIENE UNA OPORTUNIDAD PARA TI! SOLICITAMOS: SOPORTE TECNICO - 1 AÑO EXPERIENCIA EN SOPORTE TECNICO - TECNICO EN SISTEMAS O INFORMATICA - EXPERIENCIA PREVIA EN PUESTO SIMILAR - DISPONIBILIDAD DE HORARIO OFRECEMOS: PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DÍA DE TRABAJO CAPACITACION PAGADA FORMA PARTE DE NUESTRA GRAN...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Tijuana, México Hospital de Mascotas SAJI A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana en expansión está en busca de tu talento y contamos con la vacante de Soporte Técnico, que desarrolle las funciones del departamento como Proporcionar soporte técnico a los usuarios y equipos. Actividades Principales: - Soporte técnico en sitio emota - Instalación\Configuración de equipos de cómputo, e impresoras - Respaldo de...

  • Técnico en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, México Servicios y Sistemas de IT A tiempo completo

    Buscamos un técnico para proporcionar asistencia a nível empresarial a nuestros clientes. Diagnosticarás y resolverás problemas de software y de hardware y ayudarás a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas. ACTIVIDADES - Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware - Diagnosticar y resolver problemas...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Tijuana, México FACILYTI PROFESIONALES ESPECIALIZADOS EN TECNOLOGIA S.A DE C.V A tiempo completo

    En nuestro equipo de Facilyti estamos buscando**:"TÉCNICO DE SOPORTE". **Persona responsable, Disponibilidad de horario, Buena presentación, PUNTUAL y Facilidad de palabra En Oficina ubicada en Tijuana, B.C, con una edad mínima 25 años, Sexo: Indistinto, estado civil: indistinto; **con disponibilidad para viajar a sucursales locales O...

  • Técnico En Soporte Técnico

    hace 5 días

    Tijuana, Baja California, México Servicios Y Sistemas De It A tiempo completo

    Buscamos un técnico para proporcionar asistencia a nível empresarial a nuestros clientes. Diagnosticarás y resolverás problemas de software y de hardware y ayudarás a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas.ACTIVIDADESInvestigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardwareDiagnosticar y resolver problemas técnicos,...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 2 meses

    Tijuana, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **POR INICIO DE NUEVOS PROYECTOS NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TECNICO PARA ATENCIÓN DE SUCURSALES BACANRIAS** **Requisitos**: - Experiência: mínima de 1 año **(comprobable)**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática **( Trunco o Terminado)**: - **No tener compromiso laboral o escolares**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Tijuana, México Autobuses ABC A tiempo completo

    Autobuses ABC solicita: SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Conocimiento en cableado estructurado - Soporte en Redes, CCTV, DVR y NVR - Conociemiento en armado de computadoras - Conocimiento en Office - Experiência en instalación de camaras - Experiência en soporte tecnico - Proactivo Interesados postularse por este medio o via WhatsApp 6641201338 Tipo...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Tijuana, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS** **¿QUÉ NECESITAS?** - Experiência:Mínima de **6 meses **en adelante en **SOPORTE TÉCNICO**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática - No tener compromiso laboral ni escolar - Disponibilidad de viajar en...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Tijuana, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS** **¿QUÉ NECESITAS?** - Experiência:Mínima de **6 meses **en adelante en **SOPORTE TÉCNICO**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática - No tener compromiso laboral ni escolar - Disponibilidad de viajar en...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Tijuana, Baja California**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo Tijuana** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...

  • Auxiliar de Soporte y Servicio Técnico. Ishop

    hace 1 semana

    Tijuana, México Techpeople iShop A tiempo completo

    **Centro de Servicio Autorizado . techpeople.** **Estamos buscando: Auxiliar de Soporte y Servicio Técnico en iShop Tijuana Plaza río** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo a nível preventivo y correctivo. - Disponibilidad de tiempo completo, de lunes a domingo, con un día de descanso entre...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Tijuana, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS** **¿QUÉ NECESITAS?** - Experiência:Mínima de **6 meses **en adelante en **SOPORTE TÉCNICO**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática - Vivir en Chihuahua - No tener compromiso laboral ni escolar -...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Tijuana, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS** **¿QUÉ NECESITAS?** - Experiência:Mínima de **6 meses **en adelante en **SOPORTE TÉCNICO**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática - Vivir en Chihuahua - No tener compromiso laboral ni escolar -...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Tijuana, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS** **¿QUÉ NECESITAS?** - Experiência:Mínima de **6 meses **en adelante en **SOPORTE TÉCNICO**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática - Vivir en Chihuahua - No tener compromiso laboral ni escolar -...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días

    Tijuana, México GRUPO ROELSA A tiempo completo

    Realiza actividades asociadas con la instalación, el diagnóstico, el mantenimiento y el servicio de productos relacionados con la computadora, incluidos, entre otros, puntos de venta, impresoras, dispositivos de red en los sitios de los clientes y / o ubicaciones que lo requieran. Las tareas varían en complejidad, desde la solución de problemas y la...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Nissan zona rio A tiempo completo

    ¡Forma parte del **Corporativo IBC!** **Tenemos presencia en Tijuana, Mexicali, Ensenada, Tecate y La Paz. **forma parte del equipo brindando atención a **Nissan **agencia de autos Solicitamos **SOPORTE TECNICO EN REDES** **Requisitos**: - Ingeniería en Telecomunicaciones, Informática, Redes, Sistemas computacionales (deseable contar con título). -...