Auditor de Calidad en Call Center
hace 1 mes
Trabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.
**¿Cuál es el objetivo del puesto?**
Analizar, proponer y gestionar la implementación de mejoras en los procesos de las áreas de atención al cliente interno y final, así como aquellas áreas de soporte a la operación de Contact Center, apegado a los estándares Bradescard y de las mejores prácticas de la industria, con el fin de maximizar la calidad de atención, eficientar el presupuesto asignado y generar ingresos, generando una relación de largo plazo con el cliente final, en un ambiente de colaboración y cooperación grupal.
**Requisitos**:
Licenciatura áreas administrativas
**Experiência**:
- Atención a clientes.
- Manejo avanzado de paquetería office.
- Aclaraciones y prevención de fraudes.
**Actividades**:
- Monitorear y validar llamadas para identificar incidencias.
- Monitorear las llamadas entrantes de nuestros socios comerciales asignadas a un agente telefónico.
- Seguimiento de casos por omisión de procesos.
- Dar seguimiento a los planes de acción para la corrección de las incidencias identificadas.
**Ofrecemos**
Horario de Lunes a Viernes 8:30 a 17:30
Zona de Trabajo: Guadalajara (zona las Fuentes)
Atractivo Salario Mensual
Prestaciones: Vales de despensa, 14 días vacaciones, 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%.
Beneficios adicionales: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro dental y Seguro de vida.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $11,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Días por enfermedad
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45607, Tlaquepaque, Jal.
-
Call Center Auxiliar
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Poliacero S.A. de C.V. A tiempo completoCALL CENTER AUXILIAR **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência en Call center - Calidad en el servicio - Facilidad de palabra - Buenas presentación HORARIO - Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00 - Sábados: 9:00 a 13:00 - Domingo: Descanso Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $12,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: -...
-
Auditor de Calidad
hace 2 días
Tlaquepaque, México Lubricantes Francomexicanos SA de CV A tiempo completoEmpresa dedicada a la fabricación de grasas y lubricantes, solicita**:Auditor de calidad** **Funciones principales**: - Aprobación o rechazo de materias primas y producto respecto a las normas de calidad. - Selección de las muestras de producción y control de estas mediante los métodos adecuados. **Horario**: Lunes a Viernes 7:30 am a 5:30 pm **Zona...
-
Auditor de Calidad
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México Element Rh A tiempo completoEmpresa de giro metal mecánico solicita: AUDITOR DE CALIDAD. La empresa ofrece prestaciones de ley, contratación en la empresa, Banco BANORTE. antigüedad, pagos semanales. Sueldo libre semanal: $2,185.00 Uniformes gratuitos. Turnos, Lunes a sábados, 30 min de descanso. - Turno matutino: 6.00 am a 2:30 pm - Turno vespertino: 2:15 pm a 9:30 pm - Turno...
-
Auditor de Calidad
hace 1 mes
Tlaquepaque, México PROCESADORA DE ALIMENTOS CALE S.A. DE C.V. A tiempo completoEMPRESA LIDER EN EL RAMO DE LA CONFITERIA REQUIERE URGENTE AUDITORES DE CALIDAD - VERIFICACION DE PUNTOS CRITICOS DE CONTROL Y SUPERVISION DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS CORRESPONDIENTES - INSPECCION DE MATERIALES DURANTE EL PESADO Y FORMULACION *AUDITAR ETAPAS DE PROCESO PARA VERIFICACION DE LOS PRP OPERATIVOS Y LOS PLANES DE CALIDAD - ELABORAR REGISTROS Y...
-
Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Tlaquepaque, México MAVI A tiempo completo**SUPERVISOR DE CALL CENTER** **OFRECEMOS**: - Sueldo base **$18,681.48**: - Prestaciones de ley. - Contratación directa con la empresa. **Requisitos**: - Licenciatura concluida/trunca. - Experiência mínima de un año como supervisor de call center cobranza. - Manejo de personal. - Mejora continua en contact center. - Manejo de Excel y habilidades de...
-
Auditor de Calidad
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Tecnometal A tiempo completoEmpresa líder en el ramo de metal mecánica con más de 61 años de experiência dentro del mercado, por expansión solicita: **Auditor de calidad turno matutino de lunes a sabado** **Requisitos para el puesto** - Trayecto no mayor a 50 min. - Fácil acceso a zona periférico sur (a 5 min de Adolf Horn). - Conocimientos en giro metal mecánica...
-
Auditor de Calidad
hace 1 mes
Tlaquepaque, México FIBRAS OPTICAS DE MEXICO A tiempo completo_**IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA AUDITOR DE CALIDAD**_ **Requisitos**: - Certificado de preparatorio o bachillerato - Experiência mínima de 6 meses recientes en el puesto - Contar con fácil acceso a Periférico Sur y Adolf Horn - Buena actitud, proactivo **HORARIO** - **Lunes a viernes 7AM A 5PM** 1,900 Libres semanales + 750 de...
-
Auditor de Calidad
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Tecnometal A tiempo completoEmpresa líder en el ramo de metal mecánica con más de 63 años de experiência dentro del mercado, por expansión solicita: **Auditor de calidad turno matutino de lunes a viernes** **Requisitos para el puesto** - Trayecto no mayor a 50 min. - Fácil acceso a zona periférico sur (a 5 min de Adolf Horn). - Conocimientos en giro metal mecánica...
-
Auditor de Procesos de Calidad en Restaurante
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México Okuma sushi A tiempo completoAUDITOR DE PROCESOS Y CALIDAD con enfoque a restaurante **Requisitos**: - Lic. en nutrición - INDISPENSABLE EXPERIENCIA COMPROBABLE COMO AUDITOR DE CALIDAD EN RESTAURANTE - Conocimiento y manejo de Sistema HACCP, distintivo H y NOM 251 - Experiência:1 año y medio a dos años como Auditor de procesos restauranteros o gastronómicos - Horario de trabajo:...
-
Auditor de Calidad
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Element Rh A tiempo completoEmpresa de giro metal mecánico solicita personal para **Auditor de calidad.** Prestaciones de ley, pago semanal, uniformes, equipo de proteccion, herramientas de trabajo. Pago banco BANORTE. Turnos fijos. Se busca disponibilidad de horario para apoyar en turnos, o apoyo a plantas: **AM** 6:30 a 2:30 pm **PM** 2:15 pm a 9.30 pm **NOC** 9.30 am a 5.50...
-
Auditor de Calidad
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México Element Rh A tiempo completoEmpresa de giro metal mecánico solicita personal para **Auditor de calidad. **Al final de las lineas de producción. OFRECEMOS: Prestaciones de ley, pago semanal, uniformes, equipo de protección, herramientas de trabajo. Pago banco BANORTE. HORARIOS: Turnos fijos. Se busca disponibilidad de horario para apoyar en turnos, o apoyo a plantas: **AM** 6:30 a...
-
Call Center Agent
hace 19 horas
Tlaquepaque, México VG Capital Humano A tiempo completoCall Center para empresa de Transporte **Requisitos**: Que viva en Tlaquepaque, Jalisco o cerca Sexo: Indistinto Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura trunca Experiência: En puesto similar en el área de ventas Ventas por teléfono Atención a clientes Call center Facilidad de palabra Ofrecemos Salario competitivo de base Bono...
-
Auditor de Calidad
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México PRECISION METAL STAMPING A tiempo completoTe invitamos a formar parte de la gran familia **Precisión Metal Stamping**. Somos una empresa de giro metalmecánico dedicada al diseño y fabricación de herramentales en constante crecimiento, fundada en 1980. Solicitamos**:Auditor de Calidad** **Requisitos**: - Preparatoria y/o experiência comprobable en el puesto - Manejo de normatividad ISO...
-
Auditor de Calidad
hace 1 mes
Tlaquepaque, México PRECISION METAL STAMPING A tiempo completoTe invitamos a formar parte de la gran familia **Precisión Metal Stamping**. Somos una empresa de giro metalmecánico dedicada al diseño y fabricación de herramentales en constante crecimiento, fundada en 1980. Solicitamos**:Auditor de Calidad** **Requisitos**: - Preparatoria y/o experiência comprobable en el puesto - Manejo de normatividad ISO...
-
Auditor de Calidad
hace 1 mes
Tlaquepaque, México PRECISION METAL STAMPING A tiempo completoTe invitamos a formar parte de la gran familia **Precisión Metal Stamping**. Somos una empresa de giro metalmecánico dedicada al diseño y fabricación de herramentales en constante crecimiento, fundada en 1980. Solicitamos**:Auditor de Calidad** **Requisitos**: - Preparatoria y/o experiência comprobable en el puesto - Manejo de normatividad ISO...
-
Auditor de Calidad
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México PRECISION METAL STAMPING A tiempo completoTe invitamos a formar parte de la gran familia **Precisión Metal Stamping**. Somos una empresa de giro metalmecánico dedicada al diseño y fabricación de herramentales en constante crecimiento, fundada en 1980. Solicitamos**:Auditor de Calidad** **Requisitos**: - Preparatoria y/o experiência comprobable en el puesto - Manejo de normatividad ISO...
-
Auditor de Calidad
hace 1 mes
Tlaquepaque, México PRECISION METAL STAMPING A tiempo completoTe invitamos a formar parte de la gran familia **Precisión Metal Stamping**. Somos una empresa de giro metalmecánico dedicada al diseño y fabricación de herramentales en constante crecimiento, fundada en 1980. Solicitamos**:Auditor de Calidad** **Requisitos**: - Preparatoria y/o experiência comprobable en el puesto - Manejo de normatividad ISO...
-
¿buscas Call Center en Atención a Clientes y
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Soluciones Infortec A tiempo completo**Vacante para la empresa Soluciones Infortec en San Pedro Tlaquepaque, Gdl -San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: **¡Estamos buscando agentes telefónicos para una campaña en atención al cliente (nada de ventas)!** **Puedes tener experiência en call center o no tenerla, únicamente buscamos que cuenten con experiência en atención a usuarios en cualquier...
-
Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo**Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: Incorpórate y colabora como **Supervisor de Call Center **en una valiosa empresa del giro financiero. Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. Si te apasiona el supervisar, proponer, innovar, cuentas con conocimientos de...
-
Auditor de Calidad-metal Mecanica
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México Element Rh A tiempo completoImportante empresa de metal-mecánica dedicada al diseño, fabricación y venta de sistemas de almacenaje solicita **Auditor de Calidad**: - Ubicación: Periférico sur y Adolf Horn_ - Funciones: Inspección y seguimiento de los procesos, auditorias internas, registros, liberación de producto terminado, recepción y liberación de materia prima._ -...