Representante de Soporte Técnico

hace 4 meses


Ciudad de México CDMX Intelligenza S4B A tiempo completo

Se solicita Representante de Soporte Técnico, para atender usuarios finales y trato con proveedores.

Se requiere experiência de mínimo 6 años en el área de Soporte Técnico en sistemas de la información que domine el soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios de equipo de cómputo de forma presencial y remota. Que tenga sólidos conocimientos en:

- Solución de problemas técnicos en equipo de cómputo, equipo de impresión, internet, telecomunicaciones, correo electrónico, redes.
- Manejo de herramientas de soporte remoto
- Software para la administración de correo electrónico
- Software para el almacenamiento y protección de datos
- Conocimientos sólidos en redes de datos, TCP/IP, DNS, DHCP y VPN
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows, Windows Server, Mac y Linux
- Mantenimiento y administración de la infraestructura de red, incluyendo switches, routers y firewalls
- Diagnóstico de hardware y reemplazo de partes
- Documentación de procesos de soporte y seguimiento a la atención de incidentes
- Conocimiento de estándares y regulaciones de TI
- Inglés preferentemente

Otros objetivos de la posición son la colaboración con otras áreas de la empresa para la implementación de nuevas tecnologías; búsqueda y gestión con proveedores para la implementación de soluciones tecnológicas y su mantenimiento; ser responsable de la administración de contratos por compra, renta de equipo y licenciamiento de software.

Habilidades y aptitudes indispensables:
Excelente comunicación hablada y escrita

Buena presentación

Actitud dinámica y proactiva

Gusto por la atención y servicio a usuarios

Interés constante en la actualización de sus conocimientos

Capacidad para trabajar bajo presión

Resolución de problemas

Capacidad de análisis

Idealmente que tenga experiência y resultados en la implementación de herramientas innovadoras

Idealmente conocimientos en productos de ASPEL como COI, NOI y SAE

La posición tendrá como días laborales y horarios: lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9:00 a 12:00 hrs; contará con prestaciones de ley, salario de $16,000 mensuales; el área de trabajo es el sur de la CDMX.

**Formación académica**
- Título nível Licenciatura o Ingeniería en Computación, Sistemas computacionales, Informática o carrera afín
- Experiência comprobada en soporte técnico de primer y segundo nível

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Naucalpan de Juárez, México Lg (Soporte Técnico) A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**LG (Soporte Técnico) busca aseores telefónicos calificados para brindar atención al cliente de alta calidad en Naucalpan de Juárez, Estado de México.**Funciones del Puesto:**Atender llamadas entrantes y proporcionar soluciones efectivas a los clientes.Mantener una comunicación clara y eficaz con los clientes a través de la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Asae Consultores A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 30 años de trayectoria en la implementación de Tecnologías de la Información.Descripción del PuestoNos encantaría que formaras parte de nuestro equipo como Representante de Ventas y Soporte TecnológicoEn Asae Consultores, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes. Como Representante de Ventas y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    Ciudad de México, CDMX Krolls Telcomm de México A tiempo completo

    **Soporte Técnico** - Recién egresado en Ingeniería en Sistemas, computación, informática o afín - Proporcionar soporte técnico que incluya instalación, mantenimiento, monitoreo y ajuste del hardware y software. - Configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo. - Brindar apoyo general del área de sistemas que haga falta a los colaboradores...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Ciudad de México, CDMX Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc. - Asistencia en soporte técnico remoto. -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc. - Asistencia en soporte técnico remoto. -...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX EFYDE SA de CV A tiempo completo

    Únete a la gran familia **Efyde**, estamos buscando**:Ingeniero de Soporte Técnico.** **Perfil**: - Carrera técnica o bachillerato en Informática, Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín. - Inglés básico. - Conocimiento avanzado en sistemas operativos (Windows, Mac). - Experiência en instalación y configuración de Hardware y...


  • Ciudad de México Interproject A tiempo completo

    **REPRESENTANTE DE SOPORTE Y SERVICIO AL CLIENTE** **EXPERIENCIA**: 5 años de experiência en venta técnica de maquinaria pesada. **EDUCACIÓN**: Lic. Administración, Mercadotecnia, Ing. Mecánica, automotriz o afín. **IDIOMAS**: Inglés intermedio. **ACTIVIDADES**: Incremento de ingreso postventa. Identificar y establecer relaciones con clientes,...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    Ciudad de México, CDMX DeSiCi A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO JR. EN SISTEMAS** CIUDAD DE MÉXICO **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera técnica en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería de Sistemas o a fin. - Inglés técnico básico **Experiência**: 1 año de experiência en: - Soporte técnico de 1er y 2do nível a PC´s - Soporte técnico a Impresoras - Soporte a usuarios de Puntos de...


  • Ciudad de México, CDMX DXC Technology A tiempo completo

    ***Esta es una posición de tiempo completo trabajando en sitio de nuestro cliente en Santa Fe.** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    03520, Ciudad de México, CDMX Antivirus y Proteccion de Datos S.A de C.V. A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Proveer asistencia técnica y soporte especializado a los usuarios de software antivirus, resolviendo problemas relacionados con la instalación, configuración, actualización y uso del programa. Garantizar que los clientes puedan utilizar el software de manera efectiva para proteger sus dispositivos de amenazas...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    02330, Ciudad de México, CDMX Grupo Converse de México SA de CV A tiempo completo

    Grupo Converse de México solicita: **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Mínimo 2 años de experiência como soporte técnico - Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales o a fin Conocimientos: - Soporte de software y hardware - Software SMART retail (preferente) o experiência en software de puntos de venta - Trabajo en...


  • Ciudad de México, CDMX Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    **¡Estamos buscando a nuestro próximo Jefe de Soporte Técnico!** Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo y liderar el área de Soporte Técnico. Buscamos a una persona comprometida y con visión para mejorar los procesos de atención y garantizar el correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica. **Responsabilidades**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX IDEM SECURE A tiempo completo

    **Especialista en Sistemas y Soporte Técnico** **Responsabilidades**: - Mantenimiento y gestión de bases de datos relacionadas con sistemas de control de acceso, CCTV y control vehicular. - Brindar soporte técnico tanto remoto como en sitio a clientes y al equipo interno. - Diagnóstico y resolución de problemas técnicos de hardware y software. -...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX ARCHISPACE A tiempo completo

    El colaborador deberá realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo. Teniendo conocimiento de redes y soporte técnico Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes Tipo de jornada: - Turno de 8 horas Experiência: - Soporte técnico: 2 años (Deseable) Disponibilidad para viajar: - 100 %...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    Ciudad de México, CDMX SOMITEC A tiempo completo

    **Soporte Técnico** Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pm Zona a laborar: A 2 minutos del Colegio de Bachilleres 10, Venustiano Carranza, Ciudad de México. Tipo de empleo: Tiempo completo Lugar de trabajo: Presencial **Requisitos** - Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o pasantes en Informática, Ingeniería...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Sistemas Y Soporte León A tiempo completo

    Sobre el PuestoBuscamos un Técnico Senior en Soporte Técnico para unir nuestra equipo de Sistemas Y Soporte León. Este profesional será fundamental para la instalación y configuración de sistemas, redes y software, garantizando una experiencia óptima para nuestros clientes.

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX Galdisa A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico a usuarios internos. - Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. - Configurar y mantener equipos informáticos. - Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte. - Instalar, configurar y dar mantenimiento a sistemas de CCTV. - Documentar incidencias y soluciones en el sistema de...


  • Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    Ciudad de México, CDMX Soluciones GRH A tiempo completo

    Importante Empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipos multifuncionales y consumibles en la CDMX. Solicita Persona para: **Soporte Técnico con o sin Experiência** - Sexo Indistinto - con o sin experiência en equipos multifuncionales, mantenimiento preventivo-correctivo. - Atención a solicitud de clientes - Técnicos en: soporte técnico,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    06600, Ciudad de México, CDMX GSB Solutions S de RL de CV A tiempo completo

    Importante Consultoría de Tecnologías de la Información, solicita por tiempo indefinido: **SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: Carrera técnica o superior en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o afín Amplia disponibilidad de horario Disponibilidad para trasladarse Ingles intermedio **Conocimientos en**: Aplicaciones de software Servicios de...