Representante de Soporte Técnico

hace 2 meses


Ciudad de México CDMX Intelligenza S4B A tiempo completo

Se solicita Representante de Soporte Técnico, para atender usuarios finales y trato con proveedores.

Se requiere experiência de mínimo 6 años en el área de Soporte Técnico en sistemas de la información que domine el soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios de equipo de cómputo de forma presencial y remota. Que tenga sólidos conocimientos en:

- Solución de problemas técnicos en equipo de cómputo, equipo de impresión, internet, telecomunicaciones, correo electrónico, redes.
- Manejo de herramientas de soporte remoto
- Software para la administración de correo electrónico
- Software para el almacenamiento y protección de datos
- Conocimientos sólidos en redes de datos, TCP/IP, DNS, DHCP y VPN
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows, Windows Server, Mac y Linux
- Mantenimiento y administración de la infraestructura de red, incluyendo switches, routers y firewalls
- Diagnóstico de hardware y reemplazo de partes
- Documentación de procesos de soporte y seguimiento a la atención de incidentes
- Conocimiento de estándares y regulaciones de TI
- Inglés preferentemente

Otros objetivos de la posición son la colaboración con otras áreas de la empresa para la implementación de nuevas tecnologías; búsqueda y gestión con proveedores para la implementación de soluciones tecnológicas y su mantenimiento; ser responsable de la administración de contratos por compra, renta de equipo y licenciamiento de software.

Habilidades y aptitudes indispensables:
Excelente comunicación hablada y escrita

Buena presentación

Actitud dinámica y proactiva

Gusto por la atención y servicio a usuarios

Interés constante en la actualización de sus conocimientos

Capacidad para trabajar bajo presión

Resolución de problemas

Capacidad de análisis

Idealmente que tenga experiência y resultados en la implementación de herramientas innovadoras

Idealmente conocimientos en productos de ASPEL como COI, NOI y SAE

La posición tendrá como días laborales y horarios: lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9:00 a 12:00 hrs; contará con prestaciones de ley, salario de $16,000 mensuales; el área de trabajo es el sur de la CDMX.

**Formación académica**
- Título nível Licenciatura o Ingeniería en Computación, Sistemas computacionales, Informática o carrera afín
- Experiência comprobada en soporte técnico de primer y segundo nível

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Krolls Telcomm de México A tiempo completo

    **Soporte Técnico** - Recién egresado en Ingeniería en Sistemas, computación, informática o afín - Proporcionar soporte técnico que incluya instalación, mantenimiento, monitoreo y ajuste del hardware y software. - Configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo. - Brindar apoyo general del área de sistemas que haga falta a los colaboradores...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante en Tres R, Guanajuato: Representante de Soporte Multilingüe****Sobre la Vacante**En Tres R, estamos buscando un representante de soporte multilingüe para unirse a nuestro equipo de trabajo. Este profesional será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad en español e inglés, garantizando una experiencia positiva para nuestros...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, CDMX EFYDE SA de CV A tiempo completo

    Únete a la gran familia **Efyde**, estamos buscando**:Ingeniero de Soporte Técnico.** **Perfil**: - Carrera técnica o bachillerato en Informática, Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín. - Inglés básico. - Conocimiento avanzado en sistemas operativos (Windows, Mac). - Experiência en instalación y configuración de Hardware y...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Izzi A tiempo completo

    📑 Somos Izzi, una empresa líder en servicios de telecomunicaciones. Buscamos a un Representante de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia excepcional a nuestros clientes.✍ Las actividades principales incluyen:✍ - Apoyar a los clientes con dudas o fallas en nuestros servicios de internet, telefonía y cable.✍ - Resolver...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, CDMX DXC Technology A tiempo completo

    ***Esta es una posición de tiempo completo trabajando en sitio de nuestro cliente en Santa Fe.** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX DeSiCi A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO JR. EN SISTEMAS** CIUDAD DE MÉXICO **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera técnica en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería de Sistemas o a fin. - Inglés técnico básico **Experiência**: 1 año de experiência en: - Soporte técnico de 1er y 2do nível a PC´s - Soporte técnico a Impresoras - Soporte a usuarios de Puntos de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    03520, Ciudad de México, CDMX Antivirus y Proteccion de Datos S.A de C.V. A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Proveer asistencia técnica y soporte especializado a los usuarios de software antivirus, resolviendo problemas relacionados con la instalación, configuración, actualización y uso del programa. Garantizar que los clientes puedan utilizar el software de manera efectiva para proteger sus dispositivos de amenazas...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    02330, Ciudad de México, CDMX Grupo Converse de México SA de CV A tiempo completo

    Grupo Converse de México solicita: **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Mínimo 2 años de experiência como soporte técnico - Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales o a fin Conocimientos: - Soporte de software y hardware - Software SMART retail (preferente) o experiência en software de puntos de venta - Trabajo en...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Izzi A tiempo completo

    Estamos buscando a un Representante de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de apoyo técnico y servicio al cliente en Izzi Telecom.El candidato ideal tendrá experiencia en call center y será capaz de brindar soporte técnico y servicio al cliente de alta calidad a nuestros clientes.**Actividades del Puesto:**• Dar soporte técnico a los...


  • Ciudad de México, CDMX Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    **¡Estamos buscando a nuestro próximo Jefe de Soporte Técnico!** Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo y liderar el área de Soporte Técnico. Buscamos a una persona comprometida y con visión para mejorar los procesos de atención y garantizar el correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica. **Responsabilidades**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, CDMX IDEM SECURE A tiempo completo

    **Especialista en Sistemas y Soporte Técnico** **Responsabilidades**: - Mantenimiento y gestión de bases de datos relacionadas con sistemas de control de acceso, CCTV y control vehicular. - Brindar soporte técnico tanto remoto como en sitio a clientes y al equipo interno. - Diagnóstico y resolución de problemas técnicos de hardware y software. -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Ciudad de México, CDMX ARCHISPACE A tiempo completo

    El colaborador deberá realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo. Teniendo conocimiento de redes y soporte técnico Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes Tipo de jornada: - Turno de 8 horas Experiência: - Soporte técnico: 2 años (Deseable) Disponibilidad para viajar: - 100 %...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX SOMITEC A tiempo completo

    **Soporte Técnico** Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pm Zona a laborar: A 2 minutos del Colegio de Bachilleres 10, Venustiano Carranza, Ciudad de México. Tipo de empleo: Tiempo completo Lugar de trabajo: Presencial **Requisitos** - Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o pasantes en Informática, Ingeniería...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, CDMX Galdisa A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico a usuarios internos. - Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. - Configurar y mantener equipos informáticos. - Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte. - Instalar, configurar y dar mantenimiento a sistemas de CCTV. - Documentar incidencias y soluciones en el sistema de...


  • Ciudad de México, CDMX DXC Technology A tiempo completo

    ***Esta es una posición de tiempo completo trabajando en sitio de nuestro cliente en Mixcoac** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Soluciones GRH A tiempo completo

    Importante Empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipos multifuncionales y consumibles en la CDMX. Solicita Persona para: **Soporte Técnico con o sin Experiência** - Sexo Indistinto - con o sin experiência en equipos multifuncionales, mantenimiento preventivo-correctivo. - Atención a solicitud de clientes - Técnicos en: soporte técnico,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROL :Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y/o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en cluster...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROL Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y/o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en cluster...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROLComo representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y/o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en cluster...