Asesor Regional de Servicio
hace 2 meses
remote type- Hybrid- locations- Cuajimalpa de Morelos, CDMX- time type- Full time- posted on- Posted Yesterday- job requisition id- DT-12552- At Daimler Truck group we are one of the world's largest commercial vehicle manufacturers, with over 40 production sites around the globe and more than 100,000 employees. We offer light, medium and heavy duty trucks, city and intercity buses, coaches and bus chassis. Tailored financial services are also part of our portfolio.
Daimler Buses Mexico is part of Daimler Truck, we began our history 29 years ago; we have revolutionized the passenger transportation industry, leading the Mexican market for 25 consecutive years. It is a pride to move to Mexico, and also a great responsibility, which commits us to work to build comprehensive mobility solutions for our clients every day. A team passionate about buses, technology, innovation and creativity is what makes up this great family. Our Plant, better known as “The Bus House” in García Nuevo León, was inaugurated in 1994, where around 96,300 units have been produced, which places us as leaders in the industry, moving more than 38 million passengers daily. Our people reflect the company values: Passion, Respect, Integrity and Discipline; we are looking for engaged individuals to join this diverse group, which manages ever-changing challenges.
Asesor Regional de Servicio
Coordinar, administrar, planear y establecer las estrategias relacionadas con soporte de Servicio-Postventa del producto Mercedes Benz (Autobuses) y Freightliner (Autobuses), relacionados con Asistencia Técnica remota a través del sistema OLA MB y Xentry, así como Asistencia Técnica presencial cuando sea requerida por la Red de Distribuidores y CARyS Flotilleros y cumplimiento de BP de venta de MO a través de la Red de Distribuidores con base en los lineamientos y políticas regionales y corporativas, a fin de garantizar en cantidad y calidad atención a las solicitudes de los Distribuidores y CARYS Flotilleros, dentro de un marco de fidelidad del cliente propicio para apoyar la consecución de los objetivos de la empresa.
- Estamos buscando a una o un: Asesor Regional de Servicio
- En esta posición empleado tú serás responsable de:
- Cumplir con el programa de reuniones establecido con Distribuidores y CARyS Flotilleros, asegurando en tiempo y forma el cumplimiento de los acuerdos establecidos en minuta de trabajo y realizando su registro en CRM.
- Identificar y desarrollar en conjunto con el área de Refacciones y Mercadotecnia Kits de mantenimiento preventivo, reparación y productos reman.
- Identificar e implementar mejoras en los procesos de los mantenimientos preventivos de las unidades que son atendidas a través de la Red de Distribuidores y CARyS Flotilleros, de acuerdo a tipo de producto y necesidades de mercado.
- Proporcionar el soporte técnico necesario en la introducción de nuevos productos a los Distribuidores y CARyS, con el uso del sistema Xentry TIPS, Asistencia Técnica Remota OLA MB, protocolos de prueba, desempeño y diagnóstico.
- Participar activamente en las reuniones de comunicación regular con la Gerencia de Servicio al Cliente Autobuses, esto para asegurar la mejor estrategia de atención al Cliente.
- Documentar oportunamente los temas técnicos de producto presentados en campo que requieran mejora, documentándolos a través de ITP (Informe Técnico de Producto) y asegurando que se den de alta a través del área de Ingeniería de Soporte al Producto en el comité de PQF.
- Asegurar en tiempo y forma el cumplimiento del objetivo establecido anualmente para la aplicación de campañas KDM, WA, especialmente de rellenado y (RC).
- Administrar y controlar en la parte que le corresponde al Asesor Regional de Servicio, el presupuesto y los recursos asignados a la Gerencia de Servicio al Cliente Autobuses, con la finalidad de garantizar el soporte técnico y administrativo requerido por la Red de Distribuidores y CARyS Flotilleros, implementando en caso necesario, las medidas preventivas y correctivas requeridas.
- Aplicar Reingeniería 360° para identificar y realizar las acciones necesarias para asegurar que los talleres de la Red de Distribuidores y CARyS Flotilleros cubran los lineamientos marcados por la corporación.
- Soportar a la Red de Distribuidores para alcanzar los objetivos de horas de servicio en el segmento de autobuses a través de la introducción de los programas comerciales de postventa.
- Actuar siempre en estricto apego con las regulaciones vigentes locales e internacionales aplicables, tales como la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA), el Código de Conducta de Daimler Truck, así como cualquier otra política y procedimiento establecido para Daimler Truck.
- Si consideras que cumples con los siguientes requisitos, no dudes en postularte.
- Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Conocimiento específico: Mercado
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Asesor Regional de Servicio
hace 1 semana
Cuajimalpa, México Daimler Truck North America A tiempo completoremote type- Hybrid- locations- Cuajimalpa de Morelos, CDMX- time type- Full time- posted on- Posted 2 Days Ago- time left to apply- End Date: November 2, 2024 (5 days left to apply)- job requisition id- DT-13074- At Daimler Truck group we are one of the world's largest commercial vehicle manufacturers, with over 40 production sites around the globe and more...
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Asesor Regional de Servicio
hace 1 semana
Cuajimalpa, México Daimler Truck AG A tiempo completoTasks At Daimler Truck group we are one of the world's largest commercial vehicle manufacturers, with over 40 production sites around the globe and more than 100,000 employees. We offer light, medium and heavy duty trucks, city and intercity buses, coaches and bus chassis. Tailored financial services are also part of our portfolio. Daimler Buses Mexico is...
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Asesor de Servicio
hace 4 meses
Cuajimalpa, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completoEmpresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en INTERLOMAS en la **Sucursal SANTA FE** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el...
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Asesor de Servicio
hace 5 meses
Cuajimalpa, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completoEmpresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en INTERLOMAS en la **Sucursal SANTA FE** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el...
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Asesor de Servicio
hace 6 días
Cuajimalpa, México Be Talented A tiempo completo**Vacante para la empresa Be Talented en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **Asesor de Servicio** Laboratorio automotriz busca tu talento como asesor de servicio: **Actividades**: - Experiência en taller Multimarca - Experiência como Asesor de Servicio - Habilidades administrativas y de negociación - Habilidades numéricas y de razonamiento -...
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Asesor de Servicio
hace 2 meses
Cuajimalpa, México Nissan Vista Hermosa A tiempo completo**Nissan Surman Vista Hermosa,** por crecimiento busca que formes parte de nuestro equipo de trabajo como: **ASESOR PROFESIONAL DE SERVICIO** **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año como Asesor de Servicio, preferentemente en la marca Nissan. Sentido de urgencia Saber que los clientes son nuestros huespedes, lo más importante en la agencia. Gran...
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Asesor de Servicio
hace 2 meses
Cuajimalpa, México Be Talented A tiempo completo**Vacante para la empresa Be Talented en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **Asesor de Servicio** Laboratorio automotriz solicita Asesor de Servicio: **Funciones**: - Atención a clientes. - Captura de datos en excel. - Proporcionar a los clientes información sobre las opciones de servicios con los que contamos. - Aconsejar a los clientes sobre...
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Ayudante de Asesor de Servicio
hace 4 semanas
Cuajimalpa, México Auto Haus, S. A. de C. V. A tiempo completoAuto Haus Cuajimalpa Concesionaria Volkswagen te invita a formar parte de su equipo de trabajo incorporándote como Ayudante de Asesor de Servicio. Edad: 20 años en adelante. Escolaridad: Carrera Técnica terminada y/o Preparatoria terminada. Experiência: Sin Experiência. Conocimientos: Mecánica automotriz básica y manejo de equipo de cómputo;...
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Asesor de Servicio
hace 2 meses
Cuajimalpa, México Automotriz Hermer Mercedes-Benz A tiempo completoAUTOMOTRIZ HERMER MERCEDES-BENZ SOLICITA: **ASESOR DE SERVICIO** ZONA SANTA FE **Requisitos**: Experiência de 2 años como asesor de servicio (INDISPENSABLE) Preparatoria o equivalente terminada. Manejo de office medio - Actividades: Seguimiento y cierre de ventas de presupuestos de vehículos que ingresan a servicio, venta de service inclusive,...
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Asesor de Servicio = Interlomas
hace 6 días
Cuajimalpa, México JASMAN AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completoEmpresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en. **Sucursal INTERLOMAS** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente. - Asegurar...
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Asesor de Servicio
hace 5 meses
Cuajimalpa, México NISSAN A tiempo completoREQUISITOS: Preparatoria termianda 1 año como asesor de servicio Manejo de cotizaciones Atención a clientes sueldo base mas comisiones Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $6,225.00 - $18,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Seguro de la vista Educación: - Bachillerato terminado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo...
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Asesor de Servicio
hace 4 meses
Cuajimalpa, México Excelencia Automotriz A tiempo completo**Vacante para la empresa Excelencia Automotriz en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: Descripción Empresa Automotriz requiere "ASESOR DE SERVICIO" Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência: 2 años en adelante **Conocimientos en**: - ** Técnicas de Servicio al Cliente** - Conocimientos en Mecánica en General - **Conocimientos en...
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Asesor/a de Servicio
hace 5 meses
Cuajimalpa, México LLANTASTIC VENTA DE LLANTAS EN LINEA A tiempo completoe solicita **ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ** para taller multimarca **JASMAN INTERLOMAS** **Funciones**: - Conocimiento de mecánica general (BASICA) - Atención a clientes - Recepción/entrega de unidades de servicio - Apertura/seguimiento de ordenes de servicio - Venta de refacciones y llantas - Facturación - Manejo de efectivo **Requisitos**: -...
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Asesor/a de Servicio
hace 5 meses
Cuajimalpa, México LLANTASTIC VENTA DE LLANTAS EN LINEA A tiempo completoe solicita **ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ** para taller multimarca **JASMAN SANTA FE (ALVARO OBREGON)** **Funciones**: - Conocimiento de mecánica general - Atención a clientes - Recepción/entrega de unidades de servicio - Apertura/seguimiento de ordenes de servicio - Venta de refacciones y llantas - Facturación - Manejo de efectivo **Requisitos**: -...
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Asesor/a de Servicio
hace 4 meses
Cuajimalpa, México JASMAN AUTOMOTRIZ A tiempo completoSe solicita **ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ** para taller multimarca **JASMAN INTERLOMAS** **Funciones**: - Conocimiento de mecánica general - Atención a clientes - Recepción/entrega de unidades de servicio - Apertura/seguimiento de ordenes de servicio - Venta de refacciones y llantas - Facturación - Manejo de efectivo **Requisitos**: - Educación...
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Asesor de Servicio
hace 5 meses
Cuajimalpa, México Excelencia Automotriz A tiempo completo**Vacante para la empresa Excelencia Automotriz en Cuajimalpa -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: Empresa Automotriz requiere "ASESOR DE SERVICIO" Edad: 25 a 45 años Sexo: Indistinto Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência: 2 años en adelante **Conocimientos en**: **Técnicas de Servicio al Cliente** Conocimientos en Mecánica en...
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Jefe de Compras Regional
hace 2 meses
Cuajimalpa, México Hospitales MAC A tiempo completoÚnete a nuestro nuevo HOSPITAL MEDIMAC TIJUANA. **Buscamos tu talento como**: "JEFE DE COMPRAS REGIONAL". **Horario de trabajo**: Lunes a Viernes 07:30 a 17:30 **Descanso**: Sabados y Domingo. **ESCOLARIDAD**: Licenciatura título y cédula. (INDISPENSABLE) **EXPERIENCIA**: 2 años en el área,nocimiento en medicamentos e insumos hospitalarios,...
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Gerente de Ventas Regional
hace 1 mes
Cuajimalpa, México Hospitales MAC A tiempo completo¡Únete a HOSPITAL MAC CORPORATIVO! Buscamos tu talento como: Gerente Regional de Ventas Horario: lunes a jueves 07:30 a 17:30 y viernes 07:30 a 15:00 hrs. sábados y domingos descansos Actividades: - Desarrolla y gestiona la estrategia comercial para obtener resultados en el incremento de ventas, promoviendo los servicios hospitalarios. - Desarrolla...
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Asesor/a de Servicio
hace 5 meses
Cuajimalpa, México JASMAN AUTOMOTRIZ A tiempo completoSe solicita **ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ** para taller multimarca **JASMAN SANTA FE** **Funciones**: - Conocimiento de mecánica general - Atención a clientes - Recepción/entrega de unidades de servicio - Apertura/seguimiento de ordenes de servicio - Venta de refacciones y llantas - Facturación - Manejo de efectivo **Requisitos**: - Educación...
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Asesor/a de Servicio
hace 5 meses
Cuajimalpa, México JASMAN AUTOMOTRIZ A tiempo completoSe solicita **ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ** para taller multimarca **JASMAN SANTA FE. UBICADA SOBRE PROLONGACION P° DE LA REFORMA - FRENTE A UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA CDMX** **Funciones**: - Conocimiento de mecánica general - Atención a clientes - Recepción/entrega de unidades de servicio - Apertura/seguimiento de ordenes de servicio - Venta de...
