Agente de Soporte Vemo

hace 3 semanas


Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

VEMO aspira a ser una fuerza transformadora de la movilidad que mejore la vida urbana a través de calles con menos ruido, aire más limpio, y acceso a viajes más cómodos y seguros. Asimismo, perseguimos un modelo de operaciones con empleos sustentables de alto impacto y ofrecemos soluciones que promueven la inclusión financiera.

**AGENTE DE SOPORTE VEMO**

**¿Cuál es la misión de tu puesto?**

Brindar atención al cliente y dar solución a las consultas de los clientes, implementando acciones de mejora para mantener un alto nível de calidad en el servicio.

**Algunos ejemplos de tus responsabilidades**
- Resolver consultas o dudas de conductores de forma oportuna y precisa.
- Canalizar los tickets recibidos de los conductores hacia las áreas específicas.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los conductores mediante un sistema de
- gestión de tickets.
- Registrar incidencias reportadas por conductores en las diferentes bases de datos.
- Dar de alta cuentas de conductores DAE y LTO en la banca.

**Requisitos básicos**:

- Preparatoria termina o Lic trunca
- Experiência de 1 en el área.
- Experiência en atención a cliente.
- Manejo intermedio de Excel.

**Requisitos adicionales**:

- Manejo de Zendesk.
- Conocimiento en sistema de gestión.
- Técnicas de servicio al cliente.

**Habilidades para el puesto**:

- Resolución de problemas.
- Empatía al cliente.
- Actitud orientada al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.

**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo competitivo de acuerdo con tu experiência laboral.
- Prestaciones de Ley y beneficios adicionales.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo.
- Retos constantes.

Formar parte de una empresa innovadora y comprometida con mejorar nuestra calidad de vida a través de la movilidad.

**Zona de trabajo**: Polanco, CDMX cerca de metro Auditorio.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...


  • Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

    VEMO aspira a ser una fuerza transformadora de la movilidad que mejore la vida urbana a través de calles con menos ruido, aire más limpio, y acceso a viajes más cómodos y seguros. Asimismo, perseguimos un modelo de operaciones con empleos sustentables de alto impacto y ofrecemos soluciones que promueven la inclusión financiera. - **AUXILIAR DE...

  • Auxiliar de Patio

    hace 1 mes


    Colonia del Valle, México VEMO A tiempo completo

    VEMO aspira a ser una fuerza transformadora de la movilidad que mejore la vida urbana a través de calles con menos ruido, aire más limpio, y acceso a viajes más cómodos y seguros. Asimismo, perseguimos un modelo de operaciones con empleos sustentables de alto impacto y ofrecemos soluciones que promueven la inclusión financiera. **¿Cuál es la misión...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Colonia Polanco, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “SOPORTE TÉCNICO” **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - Experiência previa en soporte a usuarios Nível 1 y 2. - **Nota**:Disponibilidad para trabajar de L a S. **CONOCIMIENTOS** - Configuración de quipo de cómputo, impresoras y manejo de tickets. - Atención a usuarios y seguimiento a...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Colonia Polanco, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “SOPORTE TÉCNICO” **Requisitos**: - Bachillerato técnico. - Experiência previa en soporte a usuarios Nível 1 y 2. - Conocimientos en configuración de equipo de cómputo, impresoras y manejo de tickets. - **Nota**: Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. **COMPETENCIAS** - Atención a usuarios,...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **CUSTOMER SERVICE AGENT - INGLES AVANZADO** Disponibilidad Inmediata - Experiência en Customer Service / Customer Care / Atención a Clientes a sector corporativos y/o empresas. - Idioma**:Inglés Avanzado (INDISPENSABLE)** - Capacidad de análisis. - Capacidad de realizar múltiples tareas. - Manejo de...


  • Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **BILINGUAL CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVO** - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **CUSTOMER SERVICE AGENT/ SECTOR CORPORATIVO** - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Comunicación concisa y clara con las diferentes...


  • Colonia Polanco, México Maxenta A tiempo completo

    Agente de cobranza bilingue para recuperación de cuentas vencidas. Los horarios son de: De 7am a 4pm De 8am a 5pm De 9am a 6pm De 10am a 7pm - Éstos horarios se rolan cada semana Experiência mínima de 6 meses en el área de cobranza telefónica bilingüe No de venta cruzada No de Telemarketing No de Ventas No de Soporte Tecnico Sueldo libre de...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! **CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVOS** **Urgente** **Funciones a realizar**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios Internacional solicita: Buscamos tu talento como: **CUSTOMER SERVICE AGENT** Disponibilidad Inmediata **Requisitos**: - Licenciatura trunca o Terminada - 3 años de experiência desempeñándose como customer care, customer service y/o atención a clientes a sector corporativos, asistencia de soporte a clientes...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Empresa líder en Background Screening a nível Internacional! Buscamos tu talento como: **CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVO** - Idioma: Bilingüe / INGLES AVANZADO **(INDISPENSABLE)** - Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs - Zona de trabajo: Oficina Polanco - cerca metro Auditorio o metrobús Campo Marte - Escolaridad: Lic.trunca o...


  • Colonia Polanco, México FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ IAP - Ciudad de México, CMX A tiempo completo

    **Experiência Profesional**: Experiência mínima de 3 años en áreas de Soporte Técnico de 1er y 2do nível. **(Opcional)** **Indispensable conocimiento en reparación de cajeros automáticos.** **Escolaridad requerida: Técnico titulado/ Licenciatura Trunca relacionada a Tecnologías de la Información** **Conocimiento en Paquetería**: Conocimiento...

  • Front Desk Agent

    hace 2 horas


    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    The Front Desk Agent is responsible for check-in and check-out, PBX operations, mail and message service, while providing exceptional service to our guests during their stay. You must act as a representative of the hotel, be a creator of incredibly personal experiences, and develop relationships with guests that encourage them to return. ESSENTIAL DUTIES AND...


  • Colonia del Valle, México VEMO A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como **AUXILIAR DE PATIO**, para **ENERO 2023.** **Requisitos**: - Bachillerato terminado *indispensable*. - Disponibilidad de rolar turnos y de cubrir dos ubicaciones de acuerdo a las necesidades de la operación. - Licencia de conducir vigente. - Certificado COVID...


  • Colonia Polanco, México Sistemas Dinámicos Internacionales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa Líder en el desarrollo de soluciones informáticas Legislativas y Aduaneras con más de 35 años de experiência apoyando las operaciones de Comercio Exterior en México, te invita a que formes parte de su equipo: **Perfil**: - **Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática o afín. (Indispensable)** -...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México THE IBH A tiempo completo

    The International Business Hub, es una firma con ocho años de experiência en procesos de internacionalización en el Mercado Latino Americano y Español. IBH surge como respuesta a la necesidad de las empresas de abrir mercados y consolidarse en los mismos, tanto si la empresa quiere iniciar nueva actividad como si ya ha iniciado un proceso de...

  • Agente de Seguros Elite

    hace 4 semanas


    Colonia Roma, México ASESORES EN SOLUCIONES PERSONALES , AGENTE DE SEGUROS , S.A DE C,V A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **ASESOLPER** Promotoría líder en el sector asegurador, busca emprendedores financieros para sumar a su fuerza de “AGENTES EN SEGUROS” asesorando en planes de inversión, ahorro y seguros, con la Aseguradora con reconocimiento a nível internacional (MetLife). **“Esta oportunidad es para personas interesadas en...

  • Becario Jurídico

    hace 1 mes


    Colonia Polanco, México "SMART PROJECT ADVISORS", S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante de Abogado Jr. SOLICITAMOS - Escolaridad: Lic. En Derecho (estudiante o en proceso de titulación) - Paquetería de cómputo: Office EXPERIENCIA Conocimientos en derecho fiscal, derecho mercantil, y derecho laboral ACTIVIDADES - Apoyo en la elaboración de contratos. - Redacción de documentos jurídicos. - Integra expedientes jurídicos de los...


  • Colonia Polanco, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “TÉCNICO DE VIDEOSEGURIDAD” **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - Experiência en soporte técnico a usuarios (software y hardware), instalación de cámaras IP. - **Nota**:Disponibilidad para trabajar de L a S. **CONOCIMIENTOS** - Mantenimientos preventivos y correctivos a quipo de video seguridad. - CCTV,...