Ejecutivo de Calidad en El Servicio

hace 3 semanas

Guanajuato, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

**GRUPO FINANCIERO BANORTE**

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**:Brindar una integral atención a nuestros clientes, realizando abordaje en sucursal, así como canalizar con el personal que corresponda de acuerdo al trámite que desee realizar.

Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Administrar el tráfico de clientes en el patio de la sucursal a través del Queue Manager garantizando un servicio rápido de acuerdo a la segmentación de cliente.
- Guiar y educar a los clientes en el uso de la nueva tecnología (cajero en lobby de sucursal (ILT), kioscos, tabletas electrónica, aplicaciones móviles, video asistencia, cajeros automáticos) con el fin de que el cliente se adapte y acepte la nueva tecnología
- Conocer y comprender los canales y productos bancarios y sus beneficios para poder guiar y comunicar de forma correcta al cliente.
- Fomentar el autoservicio para apoyar en la migración de transacciones de ventanilla a otros canales.
- Circular activamente por el patio de sucursal y apoyar a los clientes a direccionarlos hacia los canales de atención adecuados.
- Consultar información de cliente y direccionar con facultado para autorizar transacciones en equipos de autoservicio - mayor monto de retiro, mayor monto de depósito autorización de cheques para depósito a cuenta o pago.
- Monitorear en tiempo real lo que sucede en cada dispositivo de autoservicio de la sucursal referente a tipo de cliente y transacción, con el fin de apoyar cuando sea necesario.
- Asegurar el correcto funcionamiento de la nueva tecnología en sucursales y en caso de fallas reportar las incidencias de manera inmediata a las áreas de atención y soporte del banco, para asegurar su correcta operación.

Garantizar se cumpla la normatividad de seguridad sobre el uso de celular, gorras o lentes dentro de la sucursal.

**Requisitos**:

- Preparatoria Concluida o Lic. en áreas administrativas (Administración, Finanzas, Contador Público, Economía, Ingeniero Industrial).
- Experiência laboral en Atención a clientes.
- Interés por el Sector financiero.
- Interés en el área de ventas.

**Conocimientos y Habilidades**:
Atención a clientes, versatilidad, contabilidad y finanzas.

Haz clic en el botón **aplicar **yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Auditor de Calidad

    hace 15 horas

    Guanajuato, México Elevadores en Servicio A tiempo completo

    Auditor de calidad **1.** **Principales responsabilidades del puesto**: - Realizar auditorías internas de calidad para verificar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos. - Identificar y evaluar los riesgos de calidad y desarrollar planes de acción para mitigarlos. - Implementar y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo. -...

  • Auditor de Calidad Teneria

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México Elevadores en Servicio A tiempo completo

    **1.** **Principales responsabilidades del puesto**: - Realizar auditorías internas de calidad para verificar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos. - Identificar y evaluar los riesgos de calidad y desarrollar planes de acción para mitigarlos. - Implementar y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo. - Brindar...

  • Auditor de Calidad

    hace 7 días

    Guanajuato, México Elevadores en Servicio A tiempo completo

    **1.** **Principales responsabilidades del puesto**: - Realizar auditorías internas de calidad para verificar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos. - Identificar y evaluar los riesgos de calidad y desarrollar planes de acción para mitigarlos. - Implementar y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo. - Brindar...

  • Jefe de Calidad

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México Elevadores en Servicio A tiempo completo

    Jefe de Calidad. **Principales responsabilidades del puesto**: - Implementar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la norma IATF 16949. - Planificar, organizar y dirigir las actividades del área de calidad. - Asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad de los clientes, las normas IATF 16949 y otros requisitos legales y...

  • Jefe De Calidad

    hace 5 días

    Guanajuato, Guanajuato, México Elevadores En Servicio A tiempo completo

    Jefe de CalidadPrincipales responsabilidades del puesto: Implementar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la norma IATF Planificar, organizar y dirigir las actividades del área de calidad. Asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad de los clientes, las normas IATF 16949 y otros requisitos legales y reglamentarios. Realizar...

  • Auditor De Calidad

    hace 5 días

    Guanajuato, Guanajuato, México Elevadores En Servicio A tiempo completo

    1. Principales responsabilidades del puesto:Realizar auditorías internas de calidad para verificar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos.Identificar y evaluar los riesgos de calidad y desarrollar planes de acción para mitigarlos.Implementar y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo.Brindar capacitación y asistencia a los...

  • Auditor de Calidad

    hace 5 días

    Guanajuato, Guanajuato, México Elevadores en Servicio A tiempo completo

    1. Principales responsabilidades del puesto: Realizar auditorías internas de calidad para verificar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos. Identificar y evaluar los riesgos de calidad y desarrollar planes de acción para mitigarlos. Implementar y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo. Brindar capacitación y asistencia a...

  • Auditor de Calidad Teneria

    hace 5 días

    Guanajuato, Guanajuato, México Elevadores en Servicio A tiempo completo

    1. Principales responsabilidades del puesto: Realizar auditorías internas de calidad para verificar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos. Identificar y evaluar los riesgos de calidad y desarrollar planes de acción para mitigarlos. Implementar y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo. Brindar capacitación y asistencia a...

  • Ejecutivo de Calidad en El Servicio

    hace 3 semanas

    Guanajuato, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    GRUPO FINANCIERO BANORTE Está en búsqueda de talento extraordinario. Estamos convencidos de que la combinación de trabajo en equipo con innovación, lealtad y responsabilidad son el camino para alcanzar el éxito. Te invitamos a participar para ser parte del Banco Fuerte de México en la posición: EJECUTIVO DE CALIDAD EN EL SERVICIO Objetivo del...

  • Jefe del Sistema de Gestión de La Calidad

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México Elevadores en Servicio A tiempo completo

    Jefe del Sistema de Gestión de la Calidad. **Principales responsabilidades del puesto**: - Implementar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la norma IATF 16949. - Planificar, organizar y dirigir las actividades del área de calidad. - Asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad de los clientes, las normas IATF 16949 y...

  • Ejecutivo de Servicio y Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México Seguridad Total en Accion S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de Seguridad Privada, por expansión está en búsqueda de talento. FUNCIONES: - Prospección de clientes por distintos medios: telefónica, virtual, presencial, etc. - Responsable de llevar a cabo presentaciones comerciales. - Visitas de calidad y servicio personalizado al cliente. - Envío de indicadores y actualizaciones de...

  • Ejecutivo de Calidad en El Servicio

    hace 5 días

    Guanajuato, Guanajuato, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    GRUPO FINANCIERO BANORTEEstá en búsqueda de talento extraordinario. Estamos convencidos de que la combinación de trabajo en equipo con innovación, lealtad y responsabilidad son el camino para alcanzar el éxito. Te invitamos a participar para ser parte del Banco Fuerte de México.EJECUTIVO DE CALIDAD EN EL SERVICIOObjetivo del puesto:Brindar una integral...

  • Ejecutivo de Ventas/ingresos Desde 12,000 Mensuales

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: **_¡¡SEGUIMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!!_** **_SOLICITAMOS EJECUTIVO DE VENTAS ATRACTIVOS INGRESOS_** **_“CONTRATACIÓN INMEDIATA”_** **_OFRECEMOS_** - Sueldo base semanal._ - Prestaciones de ley desde el primer día._ - (IMSS, VACACIONES, PRIMA VACACIONAL, AGUINALDO)_ -...

  • Ejecutivo de Calidad en El Servicio

    hace 3 semanas

    Guanajuato, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    **GRUPO FINANCIERO BANORTE** Está en búsqueda de talento extraordinario. Estamos convencidos de que la combinación de trabajo en equipo con innovación, lealtad y responsabilidad son el camino para alcanzar el éxito. Te invitamos a participar para ser parte del Banco Fuerte de México. **EJECUTIVO DE CALIDAD EN EL SERVICIO** **Objetivo del...

  • Ejecutivo de Calidad en El Servicio

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    **Ejecutivo de Calidad en el Servicio** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • Ejecutivo de Ventas Call Center Pagos Días Viernes

    hace 1 semana

    Guanajuato, México RRHH Reclutamiento Ejecutivo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RRHH Reclutamiento Ejecutivo en León, Guanajuato**: **_SOLICITAMOS EJECUTIVO DE VENTAS_** Debido a expansión y lanzamiento de nuevos productos, nos encontramos en búsqueda de ejecutivos de ventas para que formen parte de nuestro equipo: **OFRECEMOS**: - Pagos días viernes vía nómina - Comisiones NO TOPADAS del 8% al 13 % por...

  • Ejecutivo de Ventas/ Desde 12,000 Mensuales P. de

    hace 2 meses

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: - CUENTAS CON EXPERIENCIA EN EL AREA DE VENTAS, ESTA PUEDE SER TUOPORTUNIDAD._ - COMPAÑIA RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSCA DE EJECUTIVO DE VENTAS TELEFÓNICAS._ - **CONTRATACIÓN INMEDIATA**_ **PROPORCIONAMOS** - Sueldo base semanal. - Prestaciones de ley. -...

  • Ejecutivo de Ventas y Servicio a Cliente

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México Seguridad Total en Accion S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder a nível nacional de seguridad privada solicita “Ejecutivo de Comercialización” con alto enfoque a resultados, capacidad de negociación, planeación y seguimiento. **Requisitos**: **Escolaridad**: licenciatura o ingeniería concluida. **Experiência**: deseable vendiendo intangibles (TDC, afores, seguros, préstamos, paquetes...

  • Ejecutivo de Ventas/desde 12,000 Mensual y P. de Ley

    hace 2 meses

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: **SOMOS UNA DE LAS COMPAÑIAS RECONOCIDAS A NIVEL NACIONAL.** **SOLICITAMOS EJECUTIVO DE VENTAS. CON DISPONIBILIDAD DE TIEMPO.** **CONTRATACIÓN INMEDIATA** "Si te Gustan las Ventas y cuentas con Experiência es tu Oportunidad" **OFRECEMOS** - Sueldo base semanal Prestaciones de...

  • Ejecutivo de Ventas/desde 12,000 Mensual y P. de Ley

    hace 2 semanas

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: **SOMOS UNA DE LAS COMPAÑIAS RECONOCIDAS A NIVEL NACIONAL.** **SOLICITAMOS EJECUTIVO DE VENTAS. CON DISPONIBILIDAD DE TIEMPO.** **CONTRATACIÓN INMEDIATA** "Si te Gustan las Ventas y cuentas con Experiência es tu Oportunidad" **OFRECEMOS** - Sueldo base semanal Prestaciones de...