Coordianador Ama de Llaves

hace 3 meses

México Hilton A tiempo completo

Un ama de llaves ejecutiva es responsable de supervisar todas las operaciones de limpieza para brindar una excelente experiência a los huéspedes y miembros mientras evalúa la satisfacción de los huéspedes y establece metas y objetivos del departamento.

¿Qué estaré haciendo?

Como ama de llaves ejecutiva, usted es responsable de supervisar todas las operaciones de limpieza y lavandería para brindar una excelente experiência a los huéspedes y miembros. También se requerirá un ama de llaves ejecutiva/gerente de limpieza para evaluar la satisfacción de los huéspedes y establecer metas y objetivos del departamento. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:
Supervisar las operaciones de limpieza.
Supervisar las operaciones de lavandería
Evaluar los níveles de satisfacción de los huéspedes y monitorear las tendencias con un enfoque en la mejora continua.
Operar dentro de los presupuestos departamentales a través de controles efectivos de existencias y costos y cronogramas bien administrados.
Establecer metas y objetivos departamentales, cronogramas de trabajo, presupuestos y políticas y procedimientos.
Inspeccionar periódicamente todos los accesorios, accesorios y electrodomésticos para garantizar el cumplimiento de las normas y tomar las medidas necesarias para cumplirlas.
Monitorear la apariencia, estándares y desempeño del Equipo de Limpieza/Lavandería con énfasis en la capacitación y el trabajo en equipo.
Asegúrese de que los miembros del equipo tengan un conocimiento actualizado de todas las categorías de habitaciones y servicios.
Mantener una buena comunicación y relaciones laborales en todas las áreas del hotel y con clientes y proveedores externos.
Garantizar que los níveles de personal cubran las demandas comerciales
Garantizar una formación continua
Garantizar que se lleven a cabo reuniones de comunicación y se generen actas posteriores a las reuniones.
Gestionar los problemas de desempeño del personal de conformidad con las políticas y procedimientos de la empresa.
Reclutar, gestionar, formar y desarrollar el equipo de Housekeeping/Lavandería.
Competente en sistemas de gestión de propiedades.
Ayudar a otros departamentos cuando sea necesario.

¿Qué estamos buscando?

Un ama de llaves ejecutiva que presta servicios a las marcas Hilton siempre trabaja en nombre de nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñar con éxito este rol, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores que se detallan a continuación:
Experiência en limpieza/lavandería en el sector hotelero/ocio/comercio en calidad de directivo o supervisor.
Una trayectoria exitosa en la gestión de un gran equipo.
Un certificado de escuela secundaria o equivalente.
Alto nível de conciencia comercial y capacidades de control de costos.
Experiência previa en la gestión de un departamento y cuenta de pérdidas y ganancias.
Excelentes habilidades de liderazgo, interpersonales y de comunicación.
Comprometidos a ofrecer altos níveles de servicio al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión
dominio de TI
Excelentes estándares de aseo
Dominio, a nível intermedio, de ordenadores y programas informáticos, incluido Microsoft Office.
Fuertes habilidades organizativas, de gestión presupuestaria y de resolución de problemas.
Fuertes habilidades de comunicación
Pasión por ofrecer níveles excepcionales de servicio al huésped.

Sería ventajoso en este puesto que usted demostrara las siguientes capacidades y distinciones:
Familiarizado con los sistemas de gestión de propiedades.

¿Cómo será trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa hotelera líder a nível mundial y abarca el sector de alojamiento, desde lujosos hoteles y complejos turísticos con servicio completo hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y de placer lo mejor en alojamiento, servicio, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar su tradición de brindar experiências excepcionales a los huéspedes en todas sus marcas globales. Nuestra visión de “llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad” nos une como equipo para crear experiências de hospitalidad extraordinarias en todo el mundo todos los días. Y nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo

  • Ama de Llaves

    hace 3 meses

    México Hampton by Hilton A tiempo completo

    FUNCIONES - Gestión de inventarios de productos de limpieza, blancos y amenidades. - Dirigir y motivar al equipo. - Preparar y presentar presupuestos. - Gestionar tareas administrativas como la asistencia y presentación de reuniones y redacción de reportes. - Gestion de personal dentro del area de ama de llaves. **Requisitos**: - Experiência mínima de...

  • Ama de Llaves

    hace 3 meses

    México OPERADORA MEGA SA DE CV A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un ama de llaves excepcional para unirse a nuestro equipo de trabajo! Si eres una persona organizada, detallista y con excelentes habilidades de gestión del tiempo, esta posición es perfecta para ti. Como ama de llaves, serás responsable de supervisar y mantener la limpieza y el orden en todas nuestras instalaciones. Tu objetivo...

  • Ama de Llaves

    hace 3 meses

    México PoderWork A tiempo completo

    Ama de llaves. - EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR/A DE AMA DE LLAVES O AMA DE LLAVES O DEPARTAMENTO AFÍN EN HOTELERÍA. - DISPONIBILIDAD DE HORARIO - EXCELENTE ATENCIÓN AL DETALLE Y HABILIDADES ORGANIZATIVAS. - CONOCIMIENTOS EN EL MANEJO Y SUPERVISIÓN DE PERSONAL. - CAPACIDAD PARA TRABAJAR BAJO PRESIÓN Y EN EQUIPO. - CAPACIDAD DE...

  • Ama de Llaves

    hace 3 meses

    México Clúster Hotelero en San Luis Potosí AVE 1.0 A tiempo completo

    **Cluster Hotelero AVE 1.0 busca un(a) Ama de Llaves para integrarse a nuestro equipo en Staybridge Suites San Luis Potosí.** **¿Qué ofrecemos?** - Sueldo competitivo - Prestaciones de ley - Contrato por tiempo indeterminado - Posibilidad de crecimiento dentro del hotel - Ambiente de trabajo agradable - Capacitación constante **¿Qué buscamos?** -...

  • Ama de Llaves

    hace 3 meses

    Ciudad de México Hotel Four Points by Sheraton Roma A tiempo completo

    _¡Estamos en búsqueda de Ama de llaves!_ **Funciones**: - Planear el trabajo diario del área de Ama de Llaves de acuerdo al porcentaje de ocupación, con el fin de cumplir con las actividades asignadas con la calidad - Supervisar los procedimiento de operación así como del Lost and found, control de llaves y de administración del departamento, con el...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 4 meses

    México Hotel de cadena A tiempo completo

    Hotel de gran cadena solicita SUPERVISOR DE AMA DE LLAVES Experiências obligatoria en SUPERVISION DE HABITACIONES HOTELERA Obligatorio mínimo de un año, 6 meses ACTIVIDADES A REALIZAR: - Asistir a ama de llaves en la supervisión de la limpieza de habitaciones, áreas públicas y de la lavandería para asegurar que se cumplan los estándares de...

  • Ama de Llaves

    hace 4 meses

    Ciudad de México Hotel Four Points by Sheraton Roma A tiempo completo

    El Hotel Four Points by Sheraton Roma esta en búsqueda de AMA DE LLAVES **Funciones**: - Planear el trabajo diario del área de Ama de Llaves de acuerdo al porcentaje de ocupación, con el fin de cumplir con las actividades asignadas con calidad - Supervisar los procedimiento de operación así como del Lost and found, control de llaves y de...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 3 meses

    México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    **Supervisa a**: Camaristas, Mozos de piso. **Responsabilidades**: Supervisa, entrena y monitorea el trabajo de las camaristas y mozos de pisos asignados a su área, asegurándose de que se cumplan al pie de la letra los procedimientos y estándares de limpieza, montaje, presentación y dotación de suministros y amenidades en habitaciones, así como la...

  • Jefe de Ama de Llaves

    hace 3 meses

    México Ésser Humá Consultores A tiempo completo

    **Jefe de Ama de llaves** **Perfil**: - Experiência mínima de 3 años como Jefe de ama de llaves en hoteles con más de 160 habitaciones. Este requisito es indispensable. Favor de no aplicar si no lo cubre. - Amplia experiência en trato con Sindicatos - Amplia experiência en manejo de personal - Amplios conocimientos en estándares de calidad y...

  • Ama de Llaves Ejecutiva

    hace 4 meses

    México Ésser Humá Consultores A tiempo completo

    **Exitosa e internacional cadena hotelera solicita**: **Ama de llaves Ejecutiva** **Perfil**: - Experiência mínima de 5 años como Ama de llaves en hoteles 5 estrellas con más de 400 habitaciones. Este requisito es indispensable. Favor de no aplicar si no lo cubre. - Amplia experiência en trato con Sindicatos - Amplia experiência en manejo de...

  • Ama de Llaves Ejecutiva

    hace 3 meses

    México Blue Diamond Resorts A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**: Responsable de garantizar la máxima limpieza, presentación y comodidad en todas las áreas del hotel. Tu papel es esencial para crear un ambiente impecable y lujoso que contribuya a la experiência inolvidable de nuestros huéspedes, supervisando y coordinando las operaciones diarias del departamento de ama de llaves, a la vez que...

  • Practicante en Ama de Llaves

    hace 3 meses

    México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Where the future is made better together! Westin Vacation Club Los Cabos se encuentra en búsqueda de practicantes para el área de; AMA DE LLAVES **OBJETIVO**: Contribuir en la formación profesional de universitarios a través del conocimiento y ejecución de procesos dentro de las diversas áreas del departamento (ama de llaves, lavandería y áreas...

  • Ama de Llaves

    hace 3 meses

    México HOTEL CRIOL- Centro Histórico A tiempo completo

    Hotel Boutique en el centro de Querétaro solicita ama de llaves A desempeñar: Supervisión de limpieza de las habitaciones. Manejo de inventario de ropa de cama y amenidades Manejo de personal. Trabajo en equipo. Experiência en el puesto 1 año. Resolución de problemas Atención a clientes Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000.00 -...

  • Supervisor/a Ama de Llaves

    hace 3 meses

    México Skyway A tiempo completo

    Supervisor/a Ama de llaves **Requisitos**: - Experiência 2 años en: roles de supervisión en el área de ama de llaves, en la industria hotelera. - Secundaria terminada Principales Funciones - Coordinar y supervisar las actividades diarias del personal de limpieza asignando tareas, estableciendo horarios y garantizando un alto nível de desempeño. -...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 3 meses

    México Wyndham Garden Cancun A tiempo completo

    Key Properties (Whyndam Garden y Fairfield Inn Cancun Downton) se encuentra en busca de un profesional que se incorpore como**:Supervisor de Ama de Llaves** **Principales requisitos**: - Excelente servicio al cliente. - Conocimiento de sistema Opera. - Conocimiento de estándares de limpieza de habitaciones y áreas comunes. - Conocimiento del trabajo de...

  • Ama de Llaves con Experiencia

    hace 4 meses

    México Talento Factor y Capital Humano A tiempo completo

    **EMPRESA DE SERVICIOS TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO EN QUERETARO COMO: “AMA DE LLAVES”** **REQUISITOS INDISPENSABLES**: - De 24 años en adelante. - TSU, ó Licenciatura en Administración, Turismo ó carrera afín. - Experiência en División de Cuartos ó como Supervisor de Ama de Llaves. - Amplios conocimientos en: Procesos de...

  • Supervisor de Ama de Llaves en Hotel

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoEl objetivo principal del supervisor de ama de llaves en el hotel es garantizar que se cumplan los estándares de servicio y calidad en las áreas públicas y de apoyo, como la lavandería, para brindar una experiencia de alojamiento excepcional a los huéspedes.Áreas de EspecializaciónEl supervisor de ama de llaves es responsable de...

  • Supervisora De Ama De Llaves

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Bsea Resorts A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La Supervisora De Ama De Llaves es un puesto clave en Bsea Resorts, donde se requiere una persona con liderazgo y habilidades de gestión para asegurar la calidad de los servicios de limpieza y mantenimiento de las habitaciones.Responsabilidades:Asegurar que la selección, orientación y capacitación del personal de Ama de Llaves se...

  • Supevisor (a) de Ama de Llaves

    hace 4 meses

    Ciudad de México The Paragon Hotel Mexico City Santa Fe By Accor A tiempo completo

    **Supervisor de Ama de Llaves** ¡La Primera impresión lo es todo! Como Supervisor de Ama de Llaves, te encargarás de dar seguimiento a todas las solicitudes de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su salida, asegurándote de que tengan una experiência memorable con nosotros. **LO QUE HAY PARA TI** - Programas de aprendizaje a través de...

  • Ama de Llaves

    hace 4 meses

    México Hotel de cadena A tiempo completo

    Solicitamos Ama de llaves: - Entregar reportes de habitaciones a camaristas. - Supervisión de habitaciones, lavandería y áreas públicas. - Seguimiento y apoyo en capacitación sobre procesos y químicos a utilizar en las áreas del departamento. - Cumplimiento de estándares en habitaciones (limpieza, amenidades, procesos, etc.) - Uso de sistema para...