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Validador Call Center

hace 2 meses

Tlahuac, México CEN CEL A tiempo completo

Estamos buscando un Validador Call Center para unirse a nuestro equipo en [nombre de la empresa]. Como Validador Call Center, serás responsable de garantizar la precisión y la integridad de los datos del cliente, así como de generar informes y llevar a cabo la captura de datos en nuestros sistemas.

**Requisitos**:

- Experiência previa en un puesto similar, preferentemente en un entorno de call center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades para la resolución de problemas y capacidad de atención al detalle.
- Conocimientos sólidos de software y sistemas Call Center.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo supervisión mínima.

**Responsabilidades**:

- Validar la precisión y la integridad de los datos del cliente al interactuar con ellos en llamadas telefónicas entrantes y salientes.
- Capturar datos de clientes en nuestro sistema y asegurarse de que se ingresen correctamente.
- Realizar un seguimiento proactivo con los clientes para obtener información adicional cuando sea necesario.
- Elaborar y presentar informes que resuman los hallazgos y las tendencias identificadas en los datos del cliente.
- Colaborar estrechamente con otros miembros del equipo, como los agentes de call center y los supervisores, para garantizar la calidad de los datos.
- Mantenerse actualizado sobre las políticas y los procedimientos de la empresa en lo que respecta a la validación y la captura de datos.

Ofrecemos:

- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Remuneración competitiva y beneficios adicionales.

Atentamente,

Irene Mendoza Chávez

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    **Validador ventas call center** **EFICASIA,** Reconocido call center, estamos en búsqueda de tu talento: **Vacante**: Validador de calidad call center campañas de ventas **Requisitos**: 1. Certificado de bachillerato 2. Experiência en call center validando ventas realizadas por agentes telefónicos y monitoreando sus llamadas 3. Capacidad de análisis,...

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