Coordinador de Campañas de Call Center

hace 2 semanas


Ciudad de México AGL, Agencia Legal en Cobranza A tiempo completo

AGL, empresa mexicana en Cobranza, requiere de tu talento como:
**COORDINADOR DE CAMPAÑAS DE CALL CENTER**

**Objetivo y Función Principal**:
Gestionar la Administración del portafolio de la sucursal a cargo, para diseñar las estrategias que incrementen la contactación, la dictaminación y la penetración de la cartera.

**Requerimientos para la Posición**:

- **Edad**:Indistinto
- **Sexo**: Indistinto.
- **Estado Civil**: Indistinto
- **Escolaridad**: Sistemas computacionales, TICS, Informática, Actuario ó afín. (Titulado - deseable)
- **Experiência**: Mínima de 3 años trabajando en Plataformas BI, Análisis de Datos, SQL, Power BI.

**Funciones**:

- Controlar y dar seguimiento a los objetivos de la campaña.
- Establecer estrategias para el incremento de la contactacion de marcación a clientes con moras tardías de mas de un año.
- Crear campañas de cobranza de acuerdo al rango de la morosidad por segmento portafolio.
- Gestionar campañas de blaster de voz, sms y mailings con base a estrategias de recuperación diarias.
- Elaboración e interpretación de KPI+S reportes de productividad del área.
- Realizar reportes diarios, semanales y mensuales de recuperación.
- Amplio conocimiento de SQL
- Manejo en centros de contacto (sistema predictivo)
- Desarrollar nuevos procesos de manejo de información para los desarrollos de las campañas nuevas

**Requisitos**:

- Apego a Políticas y Procedimientos
- Actitud de servicio.
- Sentido de Urgencia, Orientado a Resultados.
- Capacidad para solucionar problemas, aportar ideas y toma de decisiones.
- Trabajo en equipo (Empatía)
- Persona, dinámica, pro-activa, desenvuelta, responsable, comprometida y honesta.
- Implementador de Proyectos.
- Excel avanzado

**Ofrecemos**:

- Sueldo Negociable
- Prestaciones de ley.
- Días laborables de Lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados de 8 am a 2 pm
- Lugar de trabajo por Lomas de Sotelo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,358.86 - $20,409.45 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Ciudad de México HRNET A tiempo completo

    Importante empresa de servicios especializados esta en BUSQUEDA de "Coordinador de Proyecto Call Center" **Requisitos**: Licenciatura trunca o concluida Experiência: Mínima de 2 años en Call Center preferentemente manejando campañas Bancarias Manejo de personal mayor a 30 personas Coordinación y contacto con el cliente Coordinación de...


  • Ciudad de México DATTMX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **DATTMX S.A. DE C.V.** Somos una empresa dedicada al servicio de logística en mensajería y paquetería y _**BUSCAMOS TU TALENTO COMO**:_ **COORDINADOR CALL CENTER** **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 años en Call Center como coordinador de CALL CENTER ATENCIÓN AL CLIENTE (Indispensable y comprobable). - Actitud energética y facilidad de...


  • Ciudad de México CIIRSA S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante Despacho de cobranza por crecimiento está en busca de un **Coordinador de operaciones **para la campaña de **Total play** **Requisitos**: *Experiência mínima de 2 años (Indispensable en call center o despachos de cobranza) *Escolaridad Preparatoria concluida o Licenciatura trunca *Manejo de captura de datos, excel intermedio (se aplicará...


  • México Grupo Tecnológico Universitario Campus Querétaro A tiempo completo

    **Asesor educativo de una Universidad.** Buscamos Líder de Campañas de Call Center. - Tu meta será asegurarte de que los prospectos que soliciten información de nuestra universidad se convenzan que somo la mejor opción. Tú labor más importante será la generación de citas con campañas estratégicas de call center. **Que se busca de un líder de...

  • Validador Call Center

    hace 6 días


    Ciudad de México Mdreieck SA de CV A tiempo completo

    Se parte de nuestra gran empresa **VALIDADOR CALL CENTER** Bachillerato concluido contar con el certificado Experiência mínimo 3 meses como validador Call center - _6 meses como Asesor telefónico en campaña de ventas de Tarjetas de Crédito_ **Beneficios**: **Sueldo libre $7000** **+$2000 hasta $4000 en bono Quincenal** IMSS. Vacaciones Prima...


  • Ciudad de México Kaloni C A tiempo completo

    CLINICA KALONI Somos un centro especializado en micro-injerto capilar y cuidado estético, con presencia en México y en diferentes países. Nos encontramos en búsqueda talento para nuestra clínica de Santa Fe COORDINADOR DE CALL CENTER **Requisitos**: - Licenciatura. - Experiência en ventas en el área de salud/belleza. ACTIVIDADES: - Brindar la...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana


    Ciudad de México ARTICULOS BRAND IN A tiempo completo

    **Agente de Call Center** **Objetivo**: Encargado de la atención telefónica a clientes del proyecto asignado; optimizando los tiempos de atención. **Experiência**: 2 Años en Área de Call Center **Escolaridad**:Bachillerato (Deseable: Licenciatura en Administración, Contabilidad, Mercadotecnia o afín) **Actividades**: - Ejecutar la recepción de...

  • Asesor Call Center

    hace 4 semanas


    México Call Center GF A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTER Lugar: Tuxtla Gtz Horario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias. 100% presencial Objetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar...


  • Ciudad de México Callytek A tiempo completo

    Estamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...


  • Ciudad de México Callytek A tiempo completo

    Estamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...


  • Ciudad de México Callytek A tiempo completo

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  • México Grupo Lomas Travel A tiempo completo

    ¿Eres una persona que le gustan los retos y las ventas?, No busques más e inicia proceso con nosotros, somo tu mejor opción para trabajar. Hoy en día estamos buscando: Coordinador de Call Center Solo necesitas contar con: - Licenciatura terminada - Radicar en Cancún - Inglés Avanzado - Experiência mínima de 3 años en jefaturas o...

  • Validador Call Center

    hace 6 días


    Ciudad de México Promo Green A tiempo completo

    **Validador Call Center** **Requisitos**: Bachillerato concluido con certificado Experiência 3 meses como validador Call center - si tienes _6 meses como Asesor telefónico en campaña de ventas de TDC_ **Ofrecemos**: **Sueldo libre $7000 +** **$2000 A $4000 en bono Quincenal** IMSS. Vacaciones. Prima vacacional. Aguinaldo. Prestaciones de...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas


    Ciudad de México HRNET A tiempo completo

    Importante Call Center esta en búsqueda de: - **"Supervisor Call Center"**_ **Requisitos**: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en área administrativas trunco o terminado **Experiência**: Mínima de 2 años en: - Liderando equipos de venta de TDC o seguros en Call Center - Analisis y control de mètricas - Analisis, mediciòn y control de...


  • Ciudad de México COMUNICACIONES INTEGRALES IP S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Por expansión, te invitamos e integrarte a nuetros equipo de trabajo como: Coordinador de Operaciones Integración de equipos Indicadores KPI´s Reporteo de indicadores de cobranza (diario, semanal, mensual, anual). Garantizar que la codificación del sistema se realice de manera correcta. Crear campañas de gestión Que necesitas: Licenciatura trunca...


  • Ciudad de México HRNET A tiempo completo

    Importante empresa de servicios especializados esta en BUSQUEDA de "Líder de Proyecto Call Center" **Requisitos**: Licenciatura trunca o concluida Experiência: Mínima de 2 años en Call Center preferentemente manejando campañas Bancarias Manejo de personal mayor a 30 personas Coordinación y contacto con el cliente Coordinación de...


  • Ciudad de México Ballester atracción A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA EN CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN, TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO **COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER EN VENTAS** Zona a laborar: Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX Cerca del metro San Antonio Abad (línea azul) **Requisitos.** Mayoría de edad Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Conocimientos en manejo y...


  • Ciudad de México HRNET A tiempo completo

    Importante empresa de servicios especializados esta en BUSQUEDA de "Líder de Proyecto Call Center" **Requisitos**: Licenciatura trunca o concluida Experiência: Mínima de 2 años en Call Center preferentemente manejando campañas Bancarias Manejo de personal mayor a 30 personas Coordinación y contacto con el cliente Coordinación de...


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