Analista Centro de Contacto
hace 7 meses
GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server, Power BI y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Las responsabilidades principales del puesto son:
- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
**Requisitos**:
- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server y Power BI.
- Manejo de macros.
- Experiência de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
OFRECEMOS:
- Sueldo $13,000 mensuales
- Horario de Lunes a Sábado de 10:00 am a 8:00 pm
- Prestaciones de ley y superiores
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo competitivo y enfocado en la excelencia.
LUGAR DE TRABAJO: TLALNEPANTLA.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar
Postulate por este medio o envía tu C.V al 5579298395 con la Lic. Janeth Ángel (NO LLAMADAS)
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Analista Centro de Contacto Pepsi
hace 4 meses
Naucalpan, México GEPP A tiempo completo**Oferta de Trabajo: Analista Centro de Contacto - GEPP** En GEPP, líderes en la industria de bebidas y alimentos, estamos buscando un talentoso Analista de Centro de Contacto para unirse a nuestro equipo. Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en una empresa dinámica y en crecimiento, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para...
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Analista de Facturación
hace 7 meses
Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completoImportante empresa esta solicitando **Analista de Facturación** **Requisitos**: - Licenciatura titulado/ pasante en contabilidad, administración o a fin - MANEJO DE PLATAFORMA SAT - Experiência mínima de 2 AÑOS - MANEJO DE SOFTWARE DE FACTURACION (CONTPAQ O ALGUN OTRO) **Funciones de puesto**: - EMISION DE FACTURAS EN VERSION 4.0 - NOTAS DE...
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Analista de Nominas
hace 7 meses
Naucalpan, México Analista de nominas A tiempo completo**Auxiliar de nomina e IMSS/ Analista de seguridad social** **Requisitos**: - Licenciatura trunca / pasante en administración, contaduría o a fin - **Experiência mínima de 2 AÑOS** en (MOVIMIENTOS AFILIATORIOS IDSE, GENERACION DE PAGOS EN SUA, CONFRONTAS, FONACOT, INFONAVIT, TRAMITES EN DEPENDENCIAS) - MANEJO DE SIROC (INDISPENSABLE ) **FUNCIONES** -...
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Analista de Reclutamiento Bilingüe Exp en Contact
hace 6 meses
Naucalpan, México Do it Right S.a. de C.V. A tiempo completoDo It Right, empresa mexicana con mas de 30 años de experiência brindando servicios de BPO, recuperación, ventas, ATC, tech soport, te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como Analista de Reclutamiento BILINGÜE con experiência en Contact Center: BUSCAMOS: - Sexo indiferente - Traslado no mayor a 1 hr de site a casa - Experiência...
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Analista de Reclutamiento Bilingüe Exp en Contact
hace 7 meses
Naucalpan, México Do it Right S.a. de C.V. A tiempo completoDo It Right, empresa mexicana con mas de 30 años de experiência brindando servicios de BPO, recuperación, ventas, ATC, tech soport, te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como Analista de Reclutamiento BILINGÜE con experiência en Contact Center: BUSCAMOS: - Sexo indiferente - Traslado no mayor a 1 hr de site a casa - Experiência...
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Asesor de Clientes en Call Center
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Centro De Contacto Liverpool A tiempo completo**Descubre una oportunidad laboral emocionante en Centro De Contacto Liverpool.** Buscamos un profundo compromiso con el servicio al cliente y una pasión por brindar atención de alta calidad a nuestros clientes.Sueldo base: $10,500.00 mesLa posición del Asesor de Clientes es fundamental para nuestra operación de call center, donde se encargará de...
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Analista de Reclutamiento Senior en Contact Center
hace 2 meses
Naucalpan de Juárez, México Do It Right S.A. De C.V. A tiempo completo¿Qué ofrece Do It Right S.A. De C.V.? Bienvenido a una empresa con más de 30 años de experiencia brindando servicios de BPO, recuperación, ventas, ATC y tecnología.Sobre la empresaDo It Right S.A. De C.V. es una empresa líder en servicios de contacto centrados en la atención al cliente que busca un Analista de Reclutamiento Bilingüe Experto en...
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Analista de Reclutamiento
hace 4 meses
Naucalpan, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completoImportante empresa dedicada al giro logístico te invita a formar parte de su equipo como: "Analista de Reclutamiento y selección" Únete a nuestro equipo de trabajo y se parte de nuestro crecimiento por expansión estamos solicitando, Analista de reclutamiento y selección. Somos una empresa dedicada a la logística en paquetería, contamos oportunidades...
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Analista de Cfdi
hace 7 meses
Naucalpan, México Centro Integral Optico SA de CV A tiempo completoÚnete al equipo de finanzas como Analista de CFDI Si eres una persona apasionada de la contabilidad, responsable, disciplinada y comprometida, esta oferta es para ti. **Indispensable**: Formación en Contabilidad, titulado, con conocimiento en análisis de bases de datos, plataforma SAT, Anexo 20 Miscelánea Fiscal Manejo de Excel a **nível intermedio**...
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Especialista en Soporte a la Operación de Contacto
hace 2 meses
Naucalpan de Juárez, México Hunter Mexico A tiempo completoDescripción del puestoLa empresa Hunter Mexico busca un Especialista en Soporte a la Operación de Contacto para su centro de contacto en Alce Blanco - Naucalpan de Juárez, Estado de México. El candidato seleccionado será responsable de garantizar la integridad de la información almacenada y publicada en el Contact Center.Entre sus responsabilidades...
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Facturación
hace 7 meses
Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completoImportante empresa esta solicitando **Analista de Facturación** **Requisitos**: - Licenciatura titulado/ pasante en contabilidad, administración - MANEJO DE PLATAFORMA SAT - Experiência mínima de 2 AÑOS - MANEJO DE SOFTWARE DE FACTURACION (CONTPAQ O ALGUN OTRO) - Manejo de Excel intermedio - Factura de servicios (principalmente nominas) **Funciones...
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Facturación
hace 7 meses
Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completoImportante empresa esta solicitando **Analista de Facturación** **Requisitos**: - Licenciatura titulado/ pasante en contabilidad, administración - MANEJO DE PLATAFORMA SAT - Experiência mínima de 2 AÑOS - MANEJO DE SOFTWARE DE FACTURACION (CONTPAQ O ALGUN OTRO) - Manejo de Excel intermedio - Factura de servicios (principalmente nominas) **Funciones...
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Analista de Costos
hace 5 días
Naucalpan, México Reclutamiento y selección S.A de C.V A tiempo completo**Buscamos talento como Analista de costos** **Requisitos**: - Escolaridad: licenciatura en contabilidad administración o fin (titulado) - Edad de 27 años en adelante - Experiência 2 años comprobables como Analista de Costos/ Especialista en Costos en empresas del sector manufacturero y de servicios - Manejo de SAP - Manejo de Excel...
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Analista Telefónico con Experiencia
hace 7 meses
Naucalpan, México INVEX A tiempo completoEmpresa líder en el sector bancario solicita el mejor talento de un "Analista telefónico" ¿Qué buscamos? - Experiência en ventas y/o retención telefónica - Manejo de objeciones - Bachillerato terminado ¿Qué te ofrecemos? - Excelente sueldo base NO condicionado - Esquema de bonos mensuales - Prestaciones de ley completas desde el día uno...
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Analista de Inventarios Naucalpan
hace 7 meses
Naucalpan, México WINGSTOP A tiempo completoCentro de Distribución de WINGSTOP Solicita: ANALISTA DE INVENTARIOS (NAUCALPAN) **Requisitos**: Carrera Técnica o Lic. en Ing.Industrial, logística, administración o afín concluida Edad: 27 a 35 años Experiência mínima 3 años analista de Inventarios (Cedis, Centros de Consumo) Disponibilidad de tiempo completo Conocimientos Facturación de...
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Urge Analista de Inventario
hace 3 semanas
Naucalpan, México Wingstop A tiempo completo_**BUSCAMOS ANALISTA DE INVENTARIO PARA UNIRTE AL GRUPO WINGSTOP**_ - **Postúlate a esta excelente opción.**_ - Requisitos_ - Carrera Técnica en Logística o Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afín. - **Experiência mínima de 1 año como Analista de Inventarios en Cedis o Centros de Consumo.**: - Experiência...
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Analista de Contrataciones
hace 3 días
Naucalpan, México G4S Private Security Services A tiempo completoImportante empresa de Seguridad Internacional, se encuentra en búsqueda de: **ANALISTA DE CONTRATACIONES** REQUISITOS: -Recién egresados. en Psicología, Administración de empresas o afines. - Excel medio. - Mínimo 6 meses de experiência en reclutamiento y/o admin de personal Gusto por la organización -Control de almacén OFRECEMOS: *$9,000.00...
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Analista de Ventas
hace 7 meses
Naucalpan, México Plami S.A de C.V A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA CPOMERCIALIZADORA DE PRODICTOS PARA EL HOGAR SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE UN **ANALISTA COMERCIAL** **Funciones** - Reporte de ventas - Ingreso a portales de tiendas (autoservicio) - Desarrollo de planes y estrategias para mejorar los resultados de ventas. - Visita a clientes - Contacto con proveedores **Requisitos** - Escolaridad: Lic....
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Analista de Internacionalidad Uvm
hace 3 días
Naucalpan, México Universidad del Valle de México A tiempo completo**Analista de Internacionalidad | UVM** ¿Tuviste oportunidad de estudiar en otro país? **UVM Lomas Verdes **está en búsqueda de tu talento para el puesto de **Analista de Internacionalidad.** **Objetivo del puesto**: Difundir, informar, ayudar y acompañar a nuestra comunidad a vivir la experiência del programa de intercambio internacional y...
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Analista de Compras
hace 7 meses
Naucalpan, México Celular Express A tiempo completoEmpresa de tecnologia busca: **ANALISTA DE COMPRAS** **¿Qué te ofrecemos?** Salario: de $12,000 a $15,000 libres de impuesto, según experiência. Prestaciones de ley Zona Laborar: Naucalpan Jornada laboral: lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hrs, sábados opcionales con pago extra **¿Qué necesita tener?** Licenciatura Experiência en algún ERP,...