Ejecutivo/a Aclaraciones Seguros

hace 2 meses


Ciudad de México CDMX Scotiabank A tiempo completo

**Propósito**

Contribuye al éxito general de Aclaraciones Seguros / DGA Operaciones en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes

**Responsabilidades**
- Identificar, gestionar y dar respuesta y seguimiento a las reclamaciones recibidas a través de CIS (Centro Integral de Soluciones) o bien de áreas internas autorizadas por SB (Oficina de la Presidencia, Ombudsman, CONDUSEF, Cobranzas, etc.) correspondientes a seguros mandatorios y patrimoniales
- Ejecutar en tiempo y forma las solicitudes de indemnización a las aseguradoras y mantener el seguimiento hasta obtener los respectivos pagos o bien la carta rechazo validando los importes de las indemnizaciones recibidas y en su caso hacer las aclaraciones necesarias a Aseguradoras, áreas internas o Clientes
- Realizar la validación de pólizas externas vida, daños y desempleo de créditos Hipotecarios y garantizar el seguimiento con el cliente para la renovación de sus pólizas en caso de que sean aceptadas por parte de SB
- Elaborar las instrucciones de aplicación de las indemnizaciones para las áreas de Contabilidad, Operación Crédito y Cobranza, gestionando los movimientos contables necesarios, dependiendo el tipo de trámite.
- Verificar y analizar las aplicaciones a los créditos y que la devolución a los clientes sea correcta, incluyendo en su caso la devolución de primas de renovaciones improcedentes de los seguros. Notificando el resultado de las indemnizaciones a los clientes y/o deudos, posterior a las aplicaciones de los créditos y en su caso la liquidación del mismo
- Atender de manera oportuna la línea telefónica y el correo electrónico para el seguimiento a las solicitudes, dudas y respuestas de áreas internas, proveedores y clientes, brindando seguimiento a los tramites
- Realizar las gestiones de reclamaciones ScotiaLIne y Tarjeta de Crédito, en su caso, solicitar eliminación de accesorios a traves de CIS, así como, garantizar los bloqueos y cierres de los créditos por aplicación del seguro de defunción.
- Trabajar en equipo y contribuir a los resultados del área compartiendo las mejores prácticas y mostrando disposición para que los resultados del área sean alcanzados
- Actualizarse en los procesos e información en referencia a nuevos productos, procedimientos y políticas, así como cumplir con los cursos de capacitación, tanto operativos como institucionales

**Requisitos**

Perfil con experiência en Seguros, pensamiento analítico, comunicación, enfoque en el cliente, proactividad, eficiencia, flexibilidad/adaptación, enfoque en resultados, y trabajo en equipo.

**Sistemas a utlizar**
- ScotiaCIS
- Paquetería Básica de Microsoft Office
- Intranet
- Comunicación con todas las áreas del banco, debido a que funge como insumo de información
- TSYS
- Desarrollo Rápido SOS (Sistema Operativo de Siniestros)
- SEA
- Estados de cuenta
- Multifilas
- Visor Split
- SIC
- ScotiaPRO

Ofrecemos un excelente ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades en Responsabilidad Social, Scotiabank es considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.
Agradecemos tu interés,

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.



  • 06500, Cuauhtémoc, CDMX, México GCA SEGUROS A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE COBRANZA** **OBJETIVO PRINCIPAL** Asesorar y gestionar de manera pro activa diversos temas de cobranza con aseguradoras en servicio de los agentes pertenecientes. **ACTIVIDADES**: - Identificar operatividad general y áreas por aseguradora. - Paquetería Office (Outlook, Word, Excel y Power Point). - Manejo de portales de...


  • Ciudad de México, CDMX Grupo Jorsa A tiempo completo

    **Banco Azteca solicita: Ejecutivo(a) Telefónico de ATC** **Campaña: Aclaraciones.** **Funciones**: Llamadas de entrada de los clientes de Banco Azteca y Elektra para brindar información de dudas sobre productos y servicios. **Beneficios**: - Sueldo base mensual BRUTO $7,726 - Bono por métrica de $1275 - Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit,...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Sí Vale A tiempo completo

    Si eres una persona con altos níveles de análisis y colaborativa ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo! **Objetivo**: Atender las solicitudes de aclaración reclamados por el usuario desde analizar la causa del reclamo, solicitar y dar seguimiento a las controversias con los comercios **Responsabilidades**: Validar la documentación de los...

  • Analista Aclaraciones

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX Gentera A tiempo completo

    **Objetivo**: Atender aclaraciones bancarias, de los productos ofertados por la institución tanto de recaudación como de captación, por cualquiera de los medios de recepción que se pongan a disposición para el cliente. Apegándose a disposición normativa vigente, para captación, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Seguros Atlas A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Seguros Atlas, una empresa líder en el sector de seguros que busca unirse a un equipo de alto rendimiento como Ejecutivo de Negocios.Nuestro objetivo es formar equipos capaces de alcanzar metas y superar desafíos en un entorno dinámico y constante.

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 3 días


    Ciudad de México, CDMX Prevento Agente de Seguros A tiempo completo

    Empresa del sector asegurador busca **EJECUTIVO DE SERVICIO **con el siguiente perfil: Buscamos un perfil con experiência en seguros, atención al cliente y gestión de documentos. **Experiência/Conocimientos**: - Conocimiento Avanzado en Microsoft Office - Atención a clientes - Conocimiento del sector asegurador, de preferencia que haya trabajado como...


  • 06700, Ciudad de México, CDMX G.S.I. SECURITY GROUP A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO **ANALISTA DE ACLARACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base - IMSS INFONAVIT FONACOT - Vacaciones - Aguinaldo - Prima vacacional - Vales de despensa - Utilidades - Bono de productividad - Fondo de ahorro - Becas para hijos - Descuento con diferentes establecimientos - Caja de ahorro - 2 Seguros de vida - Estabilidad y oportunidad de...


  • Benito Juárez, CDMX, México head hunter en capital humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa head hunter en capital humano en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante institución bancaria lider en el mercado solicita el siguiente perfil: Ejecutivo telefónico para aclaraciones (no ventas / no cobranza) indispensable 7 meses de experiência en call center sueldo bruto $7726.68 más bono $1275 mas prestaciones de...


  • Ciudad de México, CDMX Seguros Atlas A tiempo completo

    Somos **_Medrano Cerrillo Consultores_**, trabajamos en alianza comercial con Seguros Atlas y estamos en búsqueda de tu talento para desarrollarte como **_Agente de Seguros Multirramo_** (seguros de vida, auto, gastos médicos, educativos, retiro e inversión) **_ Funciones:_** - **Atención y seguimiento al cliente** - **Creación de cartera** de clientes...

  • Ejecutivo de Daños

    hace 2 meses


    11570, Ciudad de México, CDMX AOM ASESORES EXPERTOS EN SEGUROS A tiempo completo

    **Descripción**: En AOM Asesores, estamos motivados por la vocación de servicio que vive en el “ADN” de nuestra empresa. Durante más de 34 años, hemos creado las mejores soluciones de aseguramiento y previsión del mercado, adaptándolas a las necesidades de nuestros clientes. Nuestro principal objetivo es tu seguridad, ofreciendo un servicio...


  • Colonia Bosques de las Lomas, México AIR Seguros A tiempo completo

    **AIR Administradora Integral de Riesgos, Agente de Seguros** **IMPORTANTE BROKER DE SEGUROS SOLICITA** **EJECUTIVOS SR DAÑOS** **Escolaridad**: INDISPENSABLE: Experiência mínima de 3 años en el **Ramo de Seguros Daños**, en Broker de seguros, deseable haya trabajado en Marsh, Murguia, Lockton, Brove, Sekura, Inter **Experiência**: - Dominio en...


  • Ciudad de México, CDMX Prevex Agente de Seguros y de Fianzas A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Nuestra pasión por servir no tiene límites, todos los días nos comprometemos para dar un servicio de excelencia, personalizado y honesto. Somos una empresa orgullosamente mexicana con amplia trayectoria, altamente especializada en el mercado de seguros y fianzas. Trabajamos con los mejores aliados para ofrecer un abanico...


  • Ciudad de México, CDMX Prevex Agente de Seguros y de Fianzas A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Nuestra pasión por servir no tiene límites, todos los días nos comprometemos para dar un servicio de excelencia, personalizado y honesto. Somos una empresa orgullosamente mexicana con amplia trayectoria, altamente especializada en el mercado de seguros y fianzas. Trabajamos con los mejores aliados para ofrecer un abanico...


  • Ciudad de México, CDMX Prevex Agente de Seguros y de Fianzas A tiempo completo

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  • Ciudad de México, CDMX Gentera A tiempo completo

    **Objetivo**: Establecer el análisis y evaluación en los procedimientos, apegándose a la normatividad vigente garantizando la correcta ejecución para asegurar el óptimo mantenimiento de la cartera a través de la reclasificación, ajustes y actualizaciones de saldos que se generen en las líneas de negocio del banco para cumplir con la proyección...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México GNP Seguros A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!** Somos un importante **bróker **de seguros con más de 13 años de experiência, trabajamos directamente con más de 20 aseguradoras, entre ellas Seguros Qualitas quien opera como aseguradora especializada en productos de seguros, fue fundada en 1993 e inició sus operaciones comerciales en 1994 y actualmente posee 165...


  • Ciudad de México, CDMX Prevex Agente de Seguros y de Fianzas A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Nuestra pasión por servir no tiene límites, todos los días nos comprometemos para dar un servicio de excelencia, personalizado y honesto. Somos una empresa orgullosamente mexicana con amplia trayectoria, altamente especializada en el mercado de seguros y fianzas. Trabajamos con los mejores aliados para ofrecer un abanico...

  • Ejecutivo de Seguros

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX Nailflix&Co A tiempo completo

    Financiera a nível nacional solicita: **EJECUTIVO DE SEGUROS** Posición formal, con sueldo base, bonos y oportunida de crecimiento **No comisionistas** **Experiência requerida**: - Al menos 3 años como analista de seguros - Al menos 3 años como asesor/ agente/analista de seguros - Conocimientos en el sector asegurador 3 años - Experiência en el...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 meses


    11570, Ciudad de México, CDMX AOM ASESORES EXPERTOS EN SEGUROS A tiempo completo

    **Descripción**: En AOM Asesores, estamos motivados por la vocación de servicio que vive en el “ADN” de nuestra empresa. Durante más de 34 años, hemos creado las mejores soluciones de aseguramiento y previsión del mercado, adaptándolas a las necesidades de nuestros clientes. Nuestro principal objetivo es tu seguridad, ofreciendo un servicio...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Seguros Atlas A tiempo completo

    ¿Qué buscas en tu carrera?En Seguros Atlas, buscamos personas con éxitos en su trayectoria laboral, orientadas al logro de metas y motivadas por el dinero. Nuestro equipo de alto rendimiento busca formar equipos con alto nivel de energía, carácter e integridad, perseverancia y espíritu emprendedor.Nuestros beneficiosOfrecemos oportunidades únicas de...