Empleos actuales relacionados con Gerente Ux - Tlalpan - Grupo Salinas

Gerente UX|UI

Objetivos del Puesto:
Diseñar y optimizar la experiência del cliente cuando interactúa con una aplicación, sitio web, plataforma u otros canales de contacto, consiguiendo la mayor satisfacción y mejor experiência de uso posible con el mínimo esfuerzo para aseguramos que nuestros clientes cuenten con compras, servicio y atención fácil, cómoda y segura, en todos los puntos de contacto disponibles en Grupo Salinas.
- Diseñar interfaces para los productos digitales de la página web.
- Realizar pruebas de usabilidad e investigación.
- Detectar las necesidades del cliente y traducirlas en la página y en los aplicativos
- Definir la estrategia, roadmap y features a desarrollar en los aplicativos (Web y App hacia nuestros clientes internos y externos)
- Definición y ejecución de customerjourneys que sirvan para detectar mejoras de valor en los procesos operativos que puedan tener un impacto directo con el cliente
- Definir indicadores clave por plataforma.
- Asegurar la mejora continua, disminución de tiempos y reducción de costos por tipo de flujo por canal.
- Crea prototipos en diferentes níveles de fidelidad, de acuerdo a la necesidad del producto para poder realizar pruebas con usuarios.
- Realiza investigación con usuarios para entender los motivadores y sus barreras.
- Analiza la información para obtener hallazgos, insights y conclusiones relevantes para el proyecto, que ayudan a dar o generar hipótesis de mejoras a implementar.
- Propone mejoras a los flujos ya existentes a partir del análisis para enriquecer la experiência de los usuarios.
- Colabora a lo largo de toda la definición de un producto poniendo al usuario como actor principal.

**Requisitos**:

- Licenciatura en Diseño o disciplina a fin.
- Inglés avanzado (escrito-hablado).
- 5+ años de experiência profesional.

Otros conocimientos:
Administración de proyectos

Arquitectura de información

Design thinking

Nociones de diseño gráfico y comunicación visual para poder realizar wireframes y prototipos

Nociones de programación (Coding)

Técnicas de investigación de usuarios y contextos
- Experiência trabajando con metodología agile.
- Curiosidad sobre las tendencias de diseño y tecnología.

¿Qué hay para ti aquí?

Sueldo competitivo+ Plan de carrera.

Convenios y promociones.

Descuentos en empresas del Grupo.

Convenios y promociones: Beneficios exclusivos en más de 500 establecimientos.

Corredor Gastronómico y cafetería dentro de las instalaciones de los Corporativos.

Y mucho más

Nos encantará conocerte

En Grupo Salinas respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con igualdad y no discriminación actuamos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento esté donde esté.