Supervisor de Operaciones de Cobranza y

hace 2 semanas

Ciudad Juarez, México IGNEA SERVICIOS Y CONSULTORIA S.A. DE C.V. A tiempo completo

**El Supervisor de operaciones de cobranza y administración de oficina**. es responsable de liderar y supervisar al equipo de cobranza, así como de administrar y coordinar las operaciones diarias de la oficina. Este rol implica garantizar el cumplimiento de los objetivos de cobranza y mantener un ambiente de trabajo eficiente y organizado en la oficina.

Es el enlace entre los gestores y la Gerencia, y entre la agencia y el cliente; es el

integrador de los controles de la operación, un estratega para que los objetivos

se cumplan, entre sus principales funciones esta gestionar la plantilla de gestores

y la carga de trabajo para asegurar el cumplimiento de los planes.

El Supervisor de operaciones de cobranza y administración de oficina será capaz de asumir la responsabilidad de vigilar la evolución de la cartera, identificando y usando

indicadores clave para tomar la toma de decisiones, es el encargado de verificar

y asegurar el cumplimiento de los procesos del personal a su cargo.

Toma rol de facilitador en el equipo de trabajo.

**Responsabilidades**:
Supervisión de Cobranza:
Liderar y supervisar al equipo de cobranza para garantizar el cumplimiento de

los objetivos de recuperación de cartera.

Realizar seguimiento y análisis de las cuentas morosas, identificando estrategias

efectivas de cobranza y negociación.

Gestión de la Oficina:
Coordinar y supervisar las actividades diarias de la oficina, asegurando el

cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidas.

Administrar los recursos y materiales de la oficina, incluyendo el inventario y los

suministros necesarios para el funcionamiento adecuado.

Atención al Cliente:
Brindar atención personalizada a los clientes en proceso de cobranza, ofreciendo

soluciones y alternativas para el pago de sus deudas.

Resolver cualquier consulta o reclamo de los clientes de manera oportuna y

eficiente, manteniendo un alto nível de satisfacción.

Reportes y Análisis:
Preparar informes periódicos sobre el desempeño de la cartera de créditos

hipotecarios y el cumplimiento de los objetivos de cobranza.

Analizar datos y tendencias de cobranza para identificar áreas de oportunidad y

proponer mejoras en los procesos.

Formación y Desarrollo:
Capacitar y entrenar al equipo de cobranza en técnicas de negociación, manejo

de objeciones y cumplimiento normativo.

Fomentar el desarrollo profesional del personal, identificando áreas de mejora y

brindando retroalimentación constructiva.

Gestión de Documentación:
Supervisar el registro y la actualización de la información relacionada con los

créditos hipotecarios y los procesos de cobranza en los sistemas informáticos de

la empresa.

Garantizar la confidencialidad y seguridad de la información sensible de los

clientes.

**Requisitos**:
Experiência previa en puestos de supervisión en el área de cobranza,

preferiblemente en el sector de créditos hipotecarios.

Conocimientos sólidos en técnicas de negociación, gestión de deudas y

recuperación de cartera.

Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos de

desempeño.

Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de

gestión de oficina.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 30/04/2024

  • Gestor de Cobranza

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México PASA OPERACIONES SA DE CV A tiempo completo

    _**REQUISITOS**:_ - Experiência en facturación - Gestión en Cobranza de 2 años (obligatorio) - Dominio de MS Office (especialmente Excel) - Licencia Particular Vigente - **ACTIVIDADES**_**: - Mantener una Cartera Sana - Gestión de cobranza Oportuna - Negociar Pagos vencidos - Ingreso de Facturas a Portales - Revisión de Factura a Contra recibo -...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México Guajardo Industrial S.A. A tiempo completo

    Empresa Recicladora de Residuos Cárnicos busca: *SUPERVISOR DE OPERACIONES* **Manejo de plantilla de personal **Generación de reportes **Asistencia en incidencias en campo **Apoyo directo en la operación **Revisión de unidades *FACILIDAD DE TRASLADO* Tipo de puesto: Tiempo completo OFRECEMOS **$2,500.00 POR SEMANA **COMISIONES **PRESTACIONES...

  • Supervisor Cobranza Domiciliaria

    hace 3 semanas

    Ciudad Juarez, México VILLARREAL MUEBLES A tiempo completo

    **VILLARREAL MUEBLES** Si eres una persona activa, te gusta la interacción con la gente, tienes facilidad de palabra y te gusta trabajar bajo objetivos. TENEMOS UNA VACANTE PARA TI COMO: - **SUPERVISOR DE COBRANZA**_ **Requisitos**: - Experiência como Responsable, Coordinador, Supervisor o Jefe de Cobranza Domiciliaria (Responsable de un Grupo de...

  • Supervisor Cobranza Domiciliaria

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México VILLARREAL MUEBLES A tiempo completo

    **VILLARREAL MUEBLES** Si eres una persona activa, te gusta la interacción con la gente, tienes facilidad de palabra y te gusta trabajar bajo objetivos. TENEMOS UNA VACANTE PARA TI COMO: - **SUPERVISOR DE COBRANZA**_ **Requisitos**: - Experiência como Responsable, Coordinador, Supervisor o Jefe de Cobranza Domiciliaria (Responsable de un Grupo de...

  • Supervisor Nóminas

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México Supervisor de Nóminas A tiempo completo

    **Empresa líder en el ramo automotriz está solicitando** **Requisitos del puesto** - Licenciatura terminada en contabilidad o afín - Ingles 70% (hablado y escrito) Preferentemente - Supervisión de gente a cargo - Conocimientos en contabilidad general - Experiência en registros y procesos Contables - Amplia experiência en sistema TRESS - Amplia...

  • Estamos en Busqueda de Coordinador de Operaciones

    hace 1 mes

    Ciudad de México AR Soluciones de Estrategicas de Cobranza A tiempo completo

    _**NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO COORDINADOR DE OPRERACIONES EN COBRANZA**_ - **SOMOS UN DESPACHO DE COBRANZA CON MÁS DE 20 AÑOS DE EXPERIENCIA**_ - **OFRECEMOS**:_ - _**SUELDO BASE DE $9,500 + comisiones no topadas desde $2000 hasta $20,000 mensuales.**_ - _**PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES A LA LEY.**_ - _**CRECIMIENTO...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México ABZ CAR A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACIONES DE GRUAS MEDINA** **EXPERIENCIA, CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES**: - Educación mínimo medio superior. - Experiência laboral previa 3 años en puesto similar. - Conocimiento en el ramo, experiência en logística y tráfico, conocimientos administrativos, manejo de personal. - Manejo y control de estándares. -...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 semana

    Ciudad Juarez, México NTA LOGISTICS A tiempo completo

    **Empresa Líder de distribución y logística en el giro farmacéutico solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES** Edad: 30-48 años Escolaridad: Bachillerato, carrera técnica o Licenciatura a fin. Zona para laborar**:CD. JUAREZ CHIHUAHUA (Prolongación ejercito Nacional 11,155-C Colonia partido Romero )** Licencia de Manejo vigente de preferencia...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México NTA LOGISTICS A tiempo completo

    **Empresa Líder de distribución y logística en el giro farmacéutico solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES** Edad: 30-48 años Escolaridad: Bachillerato, carrera técnica o Licenciatura a fin. Zona para laborar**:CD. JUAREZ CHIHUAHUA (Prolongación ejercito Nacional 11,155-C Colonia partido Romero )** Licencia de Manejo vigente de preferencia...

  • Subdirector Comercial de Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México SIGA COBRANZA SA DE CV A tiempo completo

    SIGA Cobranza te está buscando SUBDIRECTOR COMERCIAL DE OPERACIONES (para Centro Teléfonico) **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Economía ó afín - 3 a 5 años de experiência en cobranza telefónica (cartera castigada) - Sexo indistinto - 35 a 50 años - Disponibilidad de horario - Disponibilidad inmediata Competencias: - Manejo de...

  • Analista de Credito y Cobranza

    hace 2 días

    Ciudad Juarez, México Frigorífico y empacadora de Aguascalientes A tiempo completo

    GRUPO FREASA ESTA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO PROFESIONAL COMO: **ANALISTA DE CREDITO Y COBRANZA.** **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contaduría o a fin. - Mínimo 2 años de experiência en puesto de crédito y/o cobranza. - Habilidades analíticas, de comunicación y resolución de problemas. - Conocimiento de evaluación crediticia,...

  • Supervisor de Mantenimiento

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México AUTOKABEL DE MEXICO A tiempo completo

    **AUTOKABEL DE MEXICO** **Solicita**: **Supervisor de Mantenimiento** **Descripción y Requisitos** **Educación**: - Carrera Técnica en Electricidad, Electrónica, Mecánica o afín o 5 años de experiência en Mantenimiento Industrial. - **Inglés**:Intermedio (75%).**Experiência**: - 5 años en la industria maquiladora en áreas de Mantenimiento. -...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 6 días

    Ciudad de México DESPACHO JURÍDICO DE COBRANZA A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO ASESOR TELEFÓNICO DE COBRANZA.** **OFRECEMOS**: - Sueldo base. - Comisiones sin tope. - Atractivo esquema de comisiones. - Horario matutino y vespertino. - Incentivos. - Capacitación pagada. **Requisitos**: - Experiência en cobranza. - Conocimiento básico en paquetería office. -...

  • Gestor de Cobranza Telefónica

    hace 6 días

    Ciudad de México Cobranza y Recuperación, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **EXPERIENCIA MÍNIMA 6 MESES EN ATC Y COBRANZA TELEFÓNICA AUTOMOTRIZ, HIPOTECARIO**. **Requisitos**: *Disponibilidad inmediata. *Edad: 18 a 55 años. *Conocimiento: - Excel básico. - Manejo básico de PC. - Código de ética de cobranza. - Localización a través de búsquedas alternas. *Habilidad de negociación. **Ofrecemos**: *Sueldo base +...

  • Encargado de Oficina Créditos Hipotecarios

    hace 6 días

    Ciudad Juarez, México IGNEA SERVICIOS Y CONSULTORIA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    El supervisor de Cobranza de Créditos Hipotecarios de Interés social es el enlace entre los gestores y la gerencia, es el integrador de los controles de la operación, un estratega para que los objetivos se cumplan, entre sus principales funciones esta gestionar la plantilla de gestores y la carga de trabajo para asegurar el cumplimiento de los planes. El...

  • Supervisor de Sucursal

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México Guajardo Industrial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SUPERVISOR DE OPERACIONES (Residuo Cárnico): FUNCIONES - Manejo de plantilla de Personal - Manejo de montacargas - Recibo de materia prima - Generación de reportes - Supervisión de la parte operativa - Salida de embarques - Organización de trabajo - Revisión de unidades - OFRECEMOS OFRECEMOS - comisiones - prestaciones de ley - uniformes - bono por...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad del Carmen, México Dypaq Paqueteria y Mensajeria A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL GIRO DE SERVICIOS DE MENSAJERIA Y PAQUETERIA SOLICITA: SUPERVISOR DE OPERACIONES CD. DEL CARMEN **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria y/o Licenciatura trunca. Experiência comprobable mínimo de 2 años en: - Logística y distribución - Manejo de Personal - Conocimientos de Mecánica - Manejo de vehículo de 3 toneladas,...

  • Gestor Verificador de Cobranza

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México PROMOTORA REGIA DE R.H. S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa del giro financiero se encuentra en búsqueda de: Gestor verificador de cobranza domiciliaria OFRECEMOS: - $10,000 mensual (libre de impuestos). - Comisiones no topadas. - Prestaciones de ley. - Apoyo de combustible. - Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm / sábado medio día. ACTIVIDADES: - Gestionar cobranza domiciliaria - Negociar con el...

  • Supervisor de Mantenimiento

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México Servicio de Transporte Internacional y Local A tiempo completo

    Supervisar el cumplimiento del programa de mantenimientos preventivos y revisiones preventivas - Supervisar el seguimiento a las ordenes de trabajo - Supervisión y revisión de las órdenes de compra - Supervisión de las reparaciones y seguimiento a advertencias (Warnings) - Apoyar en la coordinación de los servicios fuera de base - En conjunto con el...

  • Supervisor/ Jefe de Operaciones y Logística en

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Comercializadora de Diversos Artículos SA de CV A tiempo completo

    Empresa Mexicana, con permanencia en el mercado, enfocada en la comercialización de diversos artículos (hogar, oficina, moda, salud). Siempre preocupada por su entorno social y su equipo de trabajo, logrando así la satisfacción de nuestros clientes internos y externos solicita Jefe/ Supervisor de Operaciones para Almacén. **SOLICITA JEFE/SUPERVISOR DE...