Especialista en Gestión de Servicios de Ti

hace 2 semanas


Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completo

**Especialista en Gestión de Servicios de TI**

Como **Especialista en Gestión de Servicios de TI** serás responsable de la implementación de los procesos de Gestión de Servicios TI dentro de la Torre de Servicio asignada, también colaborarás con varios equipos de TI y comerciales para garantizar que los catálogos de servicios, las políticas y los procedimientos relacionados con los servicios nuevos o existentes estén actualizados y sean de la más alta calidad.

**Requisitos**:

- Inglés Conversacional Avanzado (**indispensable**)
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín concluida
- Experiência de 2 a 5 años en cargos similares

**Conocimientos**:

- Buen conocimiento en técnicas técnicas de resolución de problemas.
- Conocimiento y buena comprensión de los fundamentos de ITIL (certificación deseable)
- Comprensión de Lean Six Sigma (certificación deseable)
- Metodología LEAN

**Roll**:

- Conducir y gestionar; incidentes, problemas, cambios, activos/CMDB, del servicio (incluidos DR y BCP) y eventos
- Responsable de que la transición de cualquier Servicio de TI se realice de acuerdo con las expectativas del cliente.
- Colaboración con varios equipos de TI para garantizar que se cumplan las eficiencias de la operación del servicio de TI
- Crear y mantener un registro de mejora continua del servicio para investigar oportunidades que surjan de la gestión de incidentes, cumplimiento de solicitudes, gestión de cambios, gestión de problemas y solicitudes de clientes.
- Responsable de diseñar y entregar informes operativos y de gestión relacionados con los acuerdos de nível de servicio (SLA), los factores críticos de éxito (CSF) y los indicadores clave de rendimiento (KPI) para los procesos de ITIL en intervalos regulares.

**Skills**:

- Gestión de Proyectos
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva

**Prestaciones y Beneficios**:

- Contratación 100% en nómina
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Aguinaldo
- Prima vacacional
- Fondo de Ahorro
- Vales de despensa
- Bono a mitad de año
- Bono por cumplimiento de metas anual.

**Lugar de trabajo**:

- Oficinas ubicadas en Monterrey, Blvd. Antonio L. Rodríguez
- Modalidad de trabajo híbrido

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $35,000.00 - $42,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Trabajar desde casa
- Vales de despensa

Experiência:

- Gestión de Servicios de TI: 2 años (Obligatorio)
- Fundamentos de ITIL: 1 año (Obligatorio)
- Metodología Lean: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés Fluído / Avanzado (Obligatorio)



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  • Monterrey, México UNIVERSIDAD CNCI DE MEXICO SC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa UNIVERSIDAD CNCI DE MEXICO SC en Monterrey, Nuevo León**: **UNIVERSIDAD VIRTUAL CNCI **SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE**: **EXPERTO EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS** **Requisitos**: - Nível de estudios: Maestría en psicología organizacional, recursos humanos. - Vivir en la ciudad de Monterrey. EXPERIENCIA...


  • Monterrey, México Ecolab SA de CV A tiempo completo

    Ecolab está buscando un especialista en servicio de plagas para unirse a su equipo de eliminación de plagas líder en la industria. En este puesto, brindará soluciones oportunas y rentables de detección, eliminación y prevención de plagas a una ruta establecida de clientes comerciales. Brindará protección de marca a sus clientes las 24 horas del...

  • Especialista de Adopción

    hace 3 semanas


    Monterrey, México ADQUISICION DE TALENTO PROJECTTA A tiempo completo

    _**Somos una empresa dedicada a la consultoría, nuestro objetivo es asesorar a las empresas en las distintas arreas de especialización que son necesarias para su correcta administración.**_ - **Trabajamos en un proyecto de transformación digital para una empresa reconocida a nível nacional.**_ **Buscamos.. ESPECIALISTA DE ADOPCION** - Licenciatura...


  • Monterrey, México CONSISS SA DE CV A tiempo completo

    Consiss innovation labs somos socio estratégico de muchas empresas para proporcionar soluciones de tecnología, brindando servicios de staffing de personal, fábrica de software, con más de 20 años en el mercado y presencia en el Norte, Centro y Sudamérica. Actualmente estamos buscando: **Servicio de gestión de proyectos de...


  • Monterrey, México Servicios de Ingeniería en medicina SA de CV A tiempo completo

    REQUISITOS: - Escolaridad: Preparatoria concluida, Carrera Técnica, Licenciatura trunca - Trabajo bajo presión - Disponibilidad de horario - Excelente ortografía CONOCIMIENTOS: - Office - SAP (deseable) - Atención a Clientes - Control y Elaboración de Expedientes - Elaboración de Oficios - Facturación - Licitaciones ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR: -...


  • Monterrey, México Sistemas de Salud del Dr. Simi A tiempo completo

    Publicación lunes, 9 de enero de 2023 **Análisis Clínicos del Dr. Simi**: **SOLICITA**:MÉDICO ESPECIALISTA EN IMAGENOLOGÍA O MÉDICO ULTRASONOGRAFISTA** **Lugar**: Monterrey, Nuevo Leon **Horario**: Tiempo completo **Actividades**: - Realizar estudios de ultrasonido básicos y especiales en una unidad de análisis clínicos **Habilidades**: -...


  • Monterrey, México Sistemas de Salud del Dr. Simi A tiempo completo

    Publicación viernes, 5 de mayo de 2023 **Análisis Clínicos del Dr. Simi**: **SOLICITA**:MÉDICO ESPECIALISTA EN IMAGENOLOGÍA O MÉDICO ULTRASONOGRAFISTA** **Lugar**: Monterrey, Nuevo Leon **Horario**: Tiempo completo **Actividades**: - Realizar estudios de ultrasonido básicos y especiales en una unidad de análisis clínicos **Habilidades**: -...

  • Especialista Jurídico

    hace 4 días


    Monterrey, México Prowork A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE SERVICIOS SOLICITA: Especialista Jurídico - Escolaridad: Licenciatura Terminada (Titulado) - Experiência: 3 años comprobables en mismo puesto o similar Actividades: - Realizar y gestionar contratos para colaboradores - Verificación de firmas en términos legales - Litigios Laborales - Citatorios laborales - Bajas del personal -...


  • Monterrey, México Universidad del Valle de México A tiempo completo

    **Técnico/a especialista mantenimiento** La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de **Técnico/a especialista mantenimiento**. **Objetivo del puesto**: Realizar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de acuerdo con su especialidad, electromecánico/a, aires acondicionados (HVAC), siguiendo las instrucciones del jefe/a de...

  • Especialista de Ventas

    hace 2 días


    Monterrey, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “ESPECIALISTA DE VENTAS (SECTOR CONSTRUCCION)” **Requisitos**: - Ingeniería Civil o Licenciatura en Arquitectura. - Experiência de 3 a 4 años vendiendo productos y servicios al sector de construcción (despachos arquitectónicos, constructoras y sector público). **ACTIVIDADES** - Venta de estructuras metálicas...


  • Monterrey, México Human Factor North Sa de CV A tiempo completo

    Estamos buscando para nuestro cliente : Especialista de Compensaciones y Beneficios. Nuestro cliente es líder en el mercado, solicita por expansión un Especialista en Compensaciones y Beneficios con experiência en: - Experiência en encuesta T. R. S. - Conocimiento de la metodología Mercer. - Manejo de bonos flex. - Experiência en trámite con...


  • Monterrey, México Dimas Lighting A tiempo completo

    Empresa que ofrece servicios integrales de iluminación y sistemas de automatización. Busca especialista en soluciones de iluminación mediante domótica y automatización. **Requisitos**: - Ingeniería o licenciatura concluida. - 2 años de experiência como gestión de proyectos de automatización, soporte técnico o desarrollador de negocios. - 2...


  • Monterrey, México Acondicionamiento en Potencia y Comunicaciones, S.A de C.V. A tiempo completo

    Supervisor de servicios **Requisitos**: *30 a 35 años *Ing. Mecánico / Electrónico / Eléctrico *Control y gestión de personal *Conocimiento en mantenimiento industrial *Uso de equipos de medición como lo es multímetro, amperímetro y osciloscopio. *Manejo de herramienta manual. *Instalaciones eléctricas en media y baja...


  • Monterrey, México SGM Sistemas para la Gestión y Mejora S.C. A tiempo completo

    ¡¡¡Somos una empresa de servicios de asesoría empresarial en crecimiento, y en busca de tu talento!!! Estamos en busca de Gerentes, Coordinadores, Consultores e Instructores en materia de Seguridad y Salud en el trabajo, Higiene y Ambiental con experiência en Sistemas de Gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. **Requisitos**: - Ingeniería...


  • Monterrey, México Tesys21 A tiempo completo

    Especialista de Procesos **Requisitos**: - Zona de trabajo: Monterrey, N.L. - Escolaridad: Ing. en sistemas o a fin. **Experiência más de 3 años en**: - Diseño y arquitectura de procesos - Metodologías de reingeniería de procesos - Medición de desempeño de procesos - Conocimiento de técnicas de análisis y de descomposición de problemas. -...


  • Monterrey, México CSCP, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    CSCP S.A. de C.V. fue fundado en Mayo del 2007. Somos una sociedad parte del Grupo FEMSA, cuyo objetivo principal, es habilitar a las empresas del grupo en servicios de Seguridad Patrimonial y Seguridad Corporativa. Vacante: ESPECIALISTA DE PREVENCION DE FRAUDES **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniero en sistemas, Lic. en sistemas, a fín. FORMACION...


  • Monterrey, México Audi center Calzada del Valle A tiempo completo

    **Audi Calzada del Valle solicita**: **Especialista en reclutamiento** Actividades - Responsable del reclutamiento de las agencias del grupo - Entrevistas en linea y presenciales - Aplicación de filtros y pruebas psicométricas - Gestión de ingreso del personal Ofrecemos - Sueldo base de $12,000 a $14,000 con base en experiência + bono por desempeño...


  • Monterrey, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “ESPECIALISTA DE IMSS E INFONAVIT” **Requisitos**: - Licenciatura concluida. - Experiência en cálculo de cuotas obrero-patronales y HC de 1000 personas en plantilla. - Conocimientos en IMSS, INFONAVIT, ISN. - **Nota**:Horario de L a V. **COMPETENCIAS** - Facilidad de palabra y trato con clientes. **ACTIVIDADES** -...

  • Administración de Redes

    hace 1 semana


    Monterrey, México Consultoria TI A tiempo completo

    **IMPORTANTE FINANCIERA** SOLICITA ADMINISTRADOR DE REDES **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (terminada o trunca), técnico en sistemas. - Modalidad Remoto **EXPERIENCIA** Telecom con Cisco en Routing & Switching - Configuración de equipos de voz y datos. - Configuración/Resolución de...