Supervisor de Atención a Clientes

hace 2 meses


Tlahuac, México J&T Express México A tiempo completo

J&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está abriendo operaciones en México. Por motivos de crecimiento y desarrollo solicitamos:
**Supervisor de Call center**

**Requisitos**
- Licenciatura en administración o afín (titulado)
- Experiência en el área de atención a clientes (calidad)
- Nível de Excel intermedio-avanzado (generación de reportes)
- Paquetería Office
- Liderazgo de equipos
- Experiência en implementación/mejora de procesos
- Comunicación y planeación, seguimiento, organización, capacidad de análisis, sentido de urgencia

**Funciones**
- Supervisar la correcta conexión al sistema de llamadas y chat de los agentes
- Dar retroalimentación y guía a los agentes basado en su desempeño
- Atender de dudas de los agentes para dar solución a los clientes
- Capacitación de nuevos empleados
- Monitoreo de llamadas diariamente (revisión de grabaciones o llamadas en tiempo real)
- Coordinación y contacto con otros departamentos
- Gestión de horarios, descansos, incapacidades, incidencias, etc; de los agentes con base en las necesidades del área.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Bono de desempeño mensual
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- 30 días de aguinaldo

**Horario**:Lunes a viernes de 9 a 6 (con disponibilidad de horario)

**Zona de trabajo**:Av. Insurgentes Sur 859-Piso 12, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México, CDMX

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $17,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completo

    Urgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completo

    Urgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...


  • Tlahuac, México Atención a Usuarios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?** ¡Es aquí donde te ofrecemos un lugar! Somos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet. Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO...


  • Tlahuac, México PROVEEDORA NACIONAL DE MATERIAL DE CURACION A tiempo completo

    **Supervisor de atención al cliente** Somos una empresa con 37 años de experiência y seguimos creciendo. Buscamos talento con experiência mínima de 5 años desarrollando actividades atención a clientes, de preferencia (no indispensable) haya trabajado en el ramo de materiales para curación, si cumples con los requisitos y tienes experiência y...


  • Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante agencia de autofinanciamiento busca tu talento como: Supervisor de Atención a Clientes**: **Requisitos**: - 1 año como especialista en atención al cliente o en puesto de soporte al cliente - 1 año como supervisor de atención al cliente. - Manejo de CRM deseable **Funciones** - Manejo de personal operativo de atención al cliente -...


  • Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante agencia de autofinanciamiento busca tu talento como: Supervisor de Atención a Clientes**: **Requisitos**: - 1 año como especialista en atención al cliente o en puesto de soporte al cliente - 1 año como supervisor de atención al cliente. - Manejo de CRM deseable **Funciones** - Manejo de personal operativo de atención al cliente -...


  • Tlahuac, México OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS en Desierto de los Leones - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Supervisor de atención al cliente y cajas**:** Ofrecemos**: - $8,000 brutos al mes. - Pago quincenal con santander. - Contrato indeterminado. - Opción de crecimiento. - Prestaciones conforme a ley. - Sin semana de...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juarez - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Supervisor de atencion a clientes**:** SUPERVISOR DE ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - **Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)** -...


  • Tlahuac, México Reina Madre Clinicas de la Mujer A tiempo completo

    Importante red de clínicas privadas dedicada a brindar servicios enfocados a la Salud de la Mujer, se encuentra en búsqueda de SUPERVISOR/A DE ATENCIÓN A CLIENTES. ¡Únete a nuestro equipo, y juntos logremos nuestros objetivos! ZONA: CDMX, Benito Juárez. A cinco minutos del metro Mixcoac. RESPONSABILIDADES: 1) Responsable de la interacción con...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Filial de Banco ,por expansión, Solicita Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente Requisitos: - Bachillerato concluido Experiência 1 año estable como Supervisor de call center Atención al Cliente, realizando funciones tales como: -...


  • Tlahuac, México PROVEEDORA NACIONAL DE MATERIAL DE CURACION A tiempo completo

    **Supervisor de Facturación y atención al cliente**: Somos una empresa con 36 años de experiência y seguimos creciendo. Buscamos talento con experiência mínima de 5 años desarrollando actividades de facturación y atención a clientes, de preferencia (no indispensable) haya trabajado en el ramo de materiales para curación, si cumples con los...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência como Supervisor de call center Atención al Cliente de producto financiero, realizando funciones...


  • Tlahuac, México Administradora de cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional. !!Unete ya¡¡ Ingresa con nosotros como: Supervisor de capacitación. **Requisitos**: Experiência...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência como Supervisor de call center Atención al Cliente de producto financiero, realizando funciones...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente de producto financiero** **Requisitos**: Bachillerato concluido Experiência como Supervisor de call center Atención al Cliente de producto financiero,...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juarez - Benito Juárez, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **?ACTIVIDADES**: - **Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)** - **Reportes** **OFRECEMOS: - Salario base...