Agente de Reservaciones Grupos
hace 1 mes
**Agente de Reservaciones Grupos**:
- Ubicación: Mexico Regional Office- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 11 nov. 2024¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.
**Descripción del puesto**:
Como Agente Reservaciones Grupos, será responsable de realizar cotizaciones y confirmar las reservas de transporte u hospedaje. También puede brindar información de como documentar el equipaje y tramites en el aeropuerto, así como orientar a los futuros huéspedes en todos servicios dentro de las diferentes propiedades para que puedan tomar la mejor decisión de viaje; gestionar cambios en las reservas existentes.
**Funciones y responsabilidades del puesto**:
- Haga y confirme reservas para clientes individuales y grupos utilizando sistemas y herramientas de reserva.
- Vender asegurando una experiência amigable para el cliente.
- Ayuda a los clientes con la planificación de itinerarios y viajes recomendaciones, incluidos paquetes turísticos y ofertas especiales.
- Proporcionar información detallada sobre viajes y transporte a los turistas según sea necesario.
- Mantener contacto con individuos y grupos para mantenerlos informados sobre el estado de las reservas, cambios y actualizaciones.
- Coordine con los miembros del equipo y otros departamentos para garantizar procesos de reserva sin problemas y la satisfacción del cliente.
- Adherirse a los procedimientos y prácticas establecidos en todos los aspectos del proceso de reserva, mientras manteniendo un enfoque en la calidad y el servicio al cliente.
- Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asigne.
**Experiência laboral**:
- Requiere experiência en una variedad de procesos de trabajo a través de una combinación de capacitación relacionada con el trabajo y considerable experiência en el trabajo
- Por lo general, actúa como líder, coordinando el trabajo de otros pero no un supervisor
- Trabaja de manera autónoma dentro de los procedimientos y prácticas establecidos
- Tiene de 4 a 5 años de experiência laboral
**Competencias**:
Experiência comercial
Defender las necesidades de los huéspedes
Auto desarrollo
Impacto
Habilidades interpersonales
Conocimiento funcional del trabajo
Liderazgo
Resolución de problemas
Trabajo en equipo y colaboración
Rendición de Cuentas
**Educación**:
- Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
- Se considerará una combinación de educación y experiência.
**Certificaciones**:
- Se pueden requerir o preferir certificaciones.
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
ID de solicitud: 8959
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Agente de Reservaciones
hace 2 meses
77500, Cancún, QRoo., México BOOK TOURS NOW A tiempo completoAGENTE DE RESERVACIONES ACTITUD DE SERVICIO ETICA LABORAL 50% INGLES DISPONIBILIDAD DE HORARIO CONOCIMINETO DE TOURS EXCEL BASICO OUTLOOK BASICO INICIATIVA RESPOSABILIDAD Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes Tipo de jornada: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha...
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Agente de Reservaciones
hace 4 meses
Benito Juárez, QRoo., México RCD Hotels A tiempo completoRCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos en búsqueda de tu talento como: **AGENTE DE RESERVACIONES** Objetivo: Serás responsable de realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de...
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Agente de Reservaciones, Oficinas Corporativas
hace 4 meses
Benito Juárez, QRoo., México Playa Hotels & Resort A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Playa Hotels & Resorts como Agente de Reservaciones! En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências inolvidables en algunos de los destinos más hermosos y exóticos del mundo. Como Agente de Reservaciones, serás...
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Agente de Reservaciones
hace 2 meses
Cancún, QRoo., México Distinctive Concept Hotels A tiempo completoCarga y confirmación de reservas vía correo electrónico, sistema y teléfono - Cobro de reservaciones - Seguimiento de Ventas y pago de balances - Confirmación de reservas con prestador de servicios - Fluidez verbal y manejo de idiomas (ingles excluyente) - Capacidad de análisis y resolución de problemas - Predisposición para atención personalizada -...
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Agente de Reservaciones
hace 2 meses
Cancún, QRoo., México Kron rent a car A tiempo completo¡_UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! SOMOS UNA EMPRESA LOCAL, EN BUSQUEDA DE TALENTO!_ **Requisitos**: - Licencia VIGENTE - Experiência en atención a clientes (mínimo 6 meses). - Escolaridad: Preparatoria. - Idioma : Ingles intermedio. Funciones 1.Atención a clientes personalizada dando información de precios, seguros y servicio en general, con la...
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Agente de Reservaciones
hace 3 meses
X-Puhá, QRoo., México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completoActividades: *Recibir solicitudes de reservaciones. *Mantener el archivo de reservaciones actualizado por fecha de llegada. *Ingresar al sistema las reservaciones que se reciben durante el día. *Registrar en el sistema los cambios o cancelaciones de reservaciones. *Resolver las dudas de los departamentos de recepciones y facturaciones relacionadas a las...
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Agente de Reservaciones
hace 4 semanas
Cancún, QRoo., México KAPTA A tiempo completoForma parte de una empresa líder en el sector de renta vacacional. Buscamos un Agente de Reservas Call Center enfocado en brindar atención personalizada y gestionar reservas de manera eficiente para garantizar la satisfacción de los huéspedes. **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en call center o atención al cliente (preferentemente en...
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Agente de Reservaciones
hace 1 semana
Cancún, México Human Dignity Consulting A tiempo completo**Vacante para la empresa Human Dignity Consulting en Cancún, Quintana Roo**: **Si tu pasión es la hospitalidad, exprésala con nostros!** **Empresa líder en Turismo Médico Dental está en busca de Reservaciones** **Requerimientos**: - Radique en Cancún - ** Inglés conversacional indispensable**: - Licenciatura en administración, hotelería o...
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Auxiliar de Reservaciones
hace 3 meses
77500, Juárez, QRoo., México Grupo Peninsular de Hoteles A tiempo completo**Acerca de la empresa** Grupo Peninsular de Hoteles es una reconocida cadena hotelera con más de 30 años de experiência en la industria turística mediante nuestros hoteles **Adhara Cancún y Adhara Express.** Nos destacamos por brindar un servicio de calidad y excelencia a nuestros huéspedes, así como por ofrecer un ambiente laboral colaborativo y en...
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Auditor de Grupos y Bodas
hace 4 meses
Cancún, QRoo., México Palace Resorts A tiempo completoPalace Resorts es una empresa 100% y una de las mejores cadenas hoteleras a nível mundial, reconocidas por estándares triple AAA y Tripadvisor, con más de 30 años de experiência en el mercado Hotelero. Estamos en búsqueda de tu talento como **Auditor de Grupos y Bodas** encargado de llevar la cuenta del grupo a través del contrato establecido, dando...
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Agente de Reservaciones B2B
hace 4 meses
Cancún, QRoo., México Reservas A tiempo completo**Realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, OTA´s, TTOO, WEB, captando, gestionando las solicitudes de reserva y brindando un servicio personalizado de calidad de acuerdo a las necesidades y expectativas de los clientes, con base en las mejores prácticas establecidas por la industria y las políticas y criterios de...
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Agente de Reservaciones
hace 4 semanas
Benito Juárez, QRoo., México KAPTA RH A tiempo completo**Vacante para la empresa KAPTA RH en Cancun -Benito Juárez, Quintana Roo**: **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en call center o atención al cliente (preferentemente en turismo o hotelería). Nível intermedio de inglés indispensable. Conocimientos básicos de plataformas de reservaciones y gestión de propiedades. Habilidad para trabajar...
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Auditor de Grupos
hace 4 meses
X-Puhá, QRoo., México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completo**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES** - Ejecutar desde el punto de vista financiero cada contrato grupal -Congreso/ Convención/ Evento local/ bodas. * Vigilar la carga de tarifas grupales en sistema, extras y descargos de acuerdo a contrato a cada bloqueo grupal en el sistema. * Llevar el control del grupo desde su llegada al hotel hasta su salida en contacto...
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Agente de Reservaciones
hace 3 meses
Cancún, QRoo., México Revenatium A tiempo completo**Revenatium está buscando talento para que formes parte de nuestro Contact Center.** **Requisitos**: - **Radicar en Cancun, Quintana Roo.**: - Contar experiência en la industria turística (Deseable, no indispensable). - Experiência en Call Center (Deseable, no indispensable). - Habilidad para las ventas. **indispensable.**: - Disponibilidad de...
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Agente Trilingüe
hace 4 meses
Cancún, QRoo., México Owners Link A tiempo completo**Oportunidad Laboral** Buscamos incrementar nuestro equipo con talento nuevo dispuesto a enfrentar nuevos desafíos, actualmente nos encontramos buscando un agente de ventas en portugues **Objetivo del puesto**: Buscamos personas altamente motivadas y apasionadas para unirse al mejor equipo de prospección de clientes. Tu desafío será proveer e...
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Agente de Reservaciones y Ventas
hace 2 meses
Cancún, QRoo., México YG A tiempo completo**Objetivo**: Aumentar los ingresos totales, elevar el ticket diario, generar nuevas reservas y alianzas, hacerlo en colaboración con los departamentos de Marketing y Recepción. **Requisitos**: Comunicación, liderazgo, gran capacidad de análisis, conocimientos técnicos y visión del futuro. - Crear estrategias de ventas adicionales - Maximizar los...
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Aprendiz de Agente de Reservaciones
hace 4 semanas
Cancún, QRoo., México Happy Shuttle Cancun A tiempo completoHappy Shuttle Cancún, agencia cancunense que brinda experiências de transportación yi actividades turísticas a los visitantes extranjeros y nacionales, está reclutando talento para el área de Call Center. **Tareas**: Conocimientos: *Manejo de paquetería Office (Word & Excel) *Inglés conversacional Aptitudes: *Capacidad de...
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Aprendiz de Agente de Reservaciones
hace 3 meses
Cancún, QRoo., México Happy Shuttle Cancun A tiempo completoHappy Shuttle Cancún, agencia cancunense que brinda experiências de transportación yi actividades turísticas a los visitantes extranjeros y nacionales, está reclutando talento para el área de Call Center. **Tareas**: Conocimientos: *Manejo de paquetería Office (Word & Excel) *Inglés conversacional Aptitudes: *Capacidad de...
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Agente de Reservas
hace 1 mes
Cancún, QRoo., México The Dolphin Company A tiempo completo**Requisitos**: - Disponibilidad para rotar turnos - Inglés conversacional ( deseable) - Licenciatura concluida - Experiência en el puesto mínimo 1 año - Gusto por el trato con los huéspedes y las ventas **Funciones**: Recepción de llamadas, generación de reservacione, elaboración de reportes, venta directa a clientes locales, atención a agencias...
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Agente de Payment Support
hace 1 mes
Cancún, QRoo., México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo**Agente de Payment Support**: - Ubicación: Mexico Regional Office- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 11 nov. 2024¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que...