Analista de Calidad

hace 5 meses


Tlahuac, México Amigo Doctor A tiempo completo

En **Amigo Doctor** brindamos servicios de medicina online a la comunidad hispana en Estados Unidos, con el propósito de mejorar su salud de manera accesible a través de un trato cálido, eficiente y en español. El bienestar de nuestros pacientes, es lo más importante para nuestro servicio.

Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad**

**¿Qué buscamos?**
- Licenciatura trunca en carreras Económico-Administrativas, o afín
- Experiência como monitor de calidad en call center (campañas de ventas), preferentemente giro de salud (seguros, asistencias)
- Uso y manejo de CRM
- Conocimiento de métricas de calidad

**¿Qué actividades desempeñarás?**
- Diseñar contenidos y estrategias de capacitación para asegurar la calidad en las llamadas e interacciones con el cliente.
- Monitorear y calificar llamadas, correos y chats asegurando que cumplan con la alineación al modelo de llamada y pautas de calidad.
- Brindar retroalimentación individual y grupal para mejorar los níveles de calidad y servicio al cliente
- Proporcionar recomendaciones para la mejora de los procedimientos operativos necesarios para mejorar la calidad y eficiencia.
- Mejorar la estructura de los programas de capacitación y el material didáctico.

**¿Qué ofrecemos?**
- Jornada lunes a sábado
- Horario 9am a 6pm
- Sueldo neto mensual de $11,000 - $13,000 (acorde a experiência)
- Vales de despensa ($1,000 mensuales)
- Prestaciones de Ley (aguinaldo, vacaciones, IMSS, Infonavit, Fonacot, Afore, prima vacacional)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Analista de calidad de Call Center: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Analista de Calidad

    hace 5 meses


    Tlahuac, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    **Hospital Ángeles Roma solicita ANALISTA DE CALIDAD** Empresa socialmente responsable y con el objetivo de contribuir con la Comunidad Médica en la mejora de la salud, te está buscando. Forma parte de nuestra familia como *ANALISTA DE CALIDAD*. Buscamos ANALISTA DE CALIDAD responsables y comprometidos que guste por brindar un servicio de calidad a...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México Productos Ajolotius S.A de C.V. (cuenta madre) A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE CALIDAD; **Empresa mexicana en crecimiento te ofrece la oportunidad de unirte a su equipo de trabajo, buscamos: **ANALISTA DE CALIDAD** Estamos en la búsqueda de un Analista de Calidad apasionado por los productos naturistas y herbolarios. Si te encanta garantizar que cada producto cumpla con los más altos...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México GABSSA SA. DE CV. A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD / CONTACT CENTER** **Requisitos**: - 20 años en adelante. - Bachillerato Concluido o Lic. Trunca. - Experiência: mínima de 1 año en el puesto. - Conocimientos en: Monitoreo de llamadas, Generación de reportes - Manejo de Excel intermedio, feedback. **HABILIDADES**: - Atento al detalle. - Analítico. - Proactivo. -...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México GABSSA SA. DE CV. A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD / CONTACT CENTER** **Requisitos**: - 20 años en adelante. - Bachillerato Concluido o Lic. Trunca. - Experiência: mínima de 1 año en el puesto. - Conocimientos en: Monitoreo de llamadas, Generación de reportes - Manejo de Excel intermedio, feedback. **HABILIDADES**: - Atento al detalle. - Analítico. - Proactivo. -...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    ECD, Innovación en Comunicación Multicanal estamos en la búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como: ANALISTA DE CALIDAD Ofrecemos $8,000 Netos + Bono de $2,000 Contratación directa con la empresa. Excelente ambiente laboral. Plan de vida y carrera. Dinámicas continuas y beneficios exclusivos. Horario de Lunes a...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México Inducontrol S.A. de C.V. A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD** Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes por medio de inspecciones y pruebas de materia prima, en proceso y producto terminado que cumplan con el Sistema de Calidad y Ambiental. ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES: - Cumplir con las actividades estipuladas en el Sistema de Calidad y Ambiental y programas de...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México Inducontrol S.A. de C.V. A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD** Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes por medio de inspecciones y pruebas de materia prima, en proceso y producto terminado que cumplan con el Sistema de Calidad y Ambiental. ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES: - Cumplir con las actividades estipuladas en el Sistema de Calidad y Ambiental y programas de...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México GRUPO INDUSTRIAL ADHETEC S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Última posición**:Auxiliar de laboratorio o analista de calidad, **antigüedad: 1 año como mínimo - Conocimiento de control de calidad de la molienda. - Conocimiento de gestión de calidad y _**equipo de laboratorio.**_ - _**Pruebas de laboratorio**_ - Manejo de paquetería Office. Si cumples con los requisitos postúlate, te estamos esperando ¡envía...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México Grupo Promass A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD Se parte de una de las cadenas más importantes en servicios, somos una empresa 100% mexicana comprometida con potencializar el talento humano: Buscamos Analista de Calidad para Call Center Debes contar con: Experiência de 1 año en manejo de monitoreo de llamadas, operador de calidad o validación Facilidad de palabra Trabajo en...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México CONSOTRAVEL A tiempo completo

    . ¡Unete a Nuestro Equipo FAREPORTAL ! Estamos buscando **ANALISTA DE CALIDAD.** Capaz de garantizar el cumplimiento de las métricas y pautas de calidad mediante la auditoría de transacciones, la retroalimentación y la formulación de recomendaciones para reducir los errores y mejorar la generación de ingresos. Se necesita: 1. Ser analítico 2....

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    **HOSPITAL ANGELES UNIVERSIDAD** Somos una empresa 100% Mexicana, líder en ramo del sector salud, requerimos a personal con una gran actitud de servicio, estamos en búsqueda de talento para cubrir la siguiente vacante **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos** - Licenciatura concluida en ing. industrial, procesos, calidad o carreras afines - Experiência...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE INSTITUCION FINANCIERA SOLICITA!!!! ANALISTA DE CALIDAR EN CALL CENTER **Requisitos**: - Titulo en INGENIERIA INDUSTRIAL o AFÍN - Al menos 1 año 6 meses en control de calidad - Conociemiento de call center (CIERRE DE LLAMADA) - Conocimiento de la ISO9001 - Conocer etapas del call center FUNCIONES - Determinar los lineamientos que permitan a...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México Papelera Iruña A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada a la fabricación y transformación de papel 100% reciclado, se encuentra en la búsqueda de**: **ANALISTA DE CALIDAD** **Competencias**: ~ Trabajo en equipo ~ Capacidad de supervisión ~ Organización ~ Iniciativa ~ Aprendizaje **Ofrecemos**: ~ Contrato directo con la empresa ~ Prestaciones de ley desde el primer día ~...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México FLUSHENERGY A tiempo completo

    Importante empresa de sector financiero solicita Analista de Calidad. **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido - Experiência: 1 año como analista de calidad en Call Center (preferente de ATC) - Disponibilidad de tiempo - Proactivo y con buena actitud **Ofrecemos**: - $6,500 sueldo base - Bono de productividad mensual - Prestaciones de ley...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México F3RR1ND SA de CV A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de blocks y adoquines para la construcción solicita: “ANALISTA DE CALIDAD” **Requisitos**: - Edad: 25 a 50 Años - Escolaridad: Técnico en Construcción o afín (Preferentemente de Conalep) - Experiência: Mínima de 2 años en puesto similar y/o en laboratorios del ramo de concretos prefabricados Conocimientos: -...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México Unilever A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Unilever en Tultitlán, Estado de México**: Analista de calidad **UNILEVER **se encuentra en búsqueda de un **Analista de calidad **para la planta industrial de **Tultitlán.** **Requisitos**: - Licenciatura o carrera técnica en Fisicoquímicos, Química, Química en Alimentos o afin. (proceso titulación / titulado) -...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS ML A tiempo completo

    Empresa dedicada a ofrecer servicios médicos y de salud, se encuentra en búsqueda de: ANALISTA DE CALIDAD **Requisitos**: Bachillerato Experiência de 6 meses en el puesto Manejo de PC Facilidad de palabra Escucha activa Ortografía Funciones principales Monitoreo de llamadas Proceso de retroalimentación Elaboración de planes de...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México MEDMarketing A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MEDMarketing en San Antonio Abad -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: ESTAMOS SOLICITANDO "ANALISTA DE CALIDAD" CALL CENTER PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA. Ofrecemos: Sueldo base $6450 Neto Bono quincenal $720 por métricas. Contrato indeterminado Prestaciones de Ley desde el día 1 (IMSS, Prima vacacional,...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    Contact Center con más de 25 años de experiência en recuperación de cartera vencida, cobranza y con presencia a Nível Nacional está buscando tu talento. Analista de Calidad - Call Center Ofrecemos: - Sueldo mensual de $7,500 + Bono por resultados. - Prestaciones de Ley Inmediatas (Seguro social, Fonacot, Infonavit, etc.). - Horarios: Lunes a Viernes...


  • Tlahuac, México Global Hitss A tiempo completo

    Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información. - **Analista de calidad de datos**_ **ESCOLARIDAD**: Ingeniería o licenciatura concluida. **EXPERIENCIA**: +1 año como analista de calidad de datos. **REQUERIMOS**: - Implementación del...