Ejecutivo de Soporte Telefónico

hace 2 semanas


Villas de Pachuca, México Asesores en Tecnologia BOGI A tiempo completo

Somos una empresa líder de tecnología con más de 20 años de experiência en el ramo de aseguradoras y afianzadoras enfocados a la atención de clientes a nível nacional y Latinoamérica.

**Objetivo del puesto.**
Brindar soluciones efectivas a los usuarios que operan los diferentes productos de la empresa generados por desconocimiento o mal uso de estos.

**Conocimientos**:

- Técnicas de enseñanza.
- Conocimientos generales del ramo asegurador.
- Gestión de tiempo.
- Habilidades comunicativas.
- Atención a clientes.
- Conocimientos generales del ramo asegurador.

**Habilidades laborales**:
Empatía
Escucha activa
Trabajo en equipo
Organizado
Proactivo
Tolerancia a la frustración
Comunicación asertiva
Adaptabilidad
Control de emociones.

**Funciones**:

- Resolver, registrar y cerrar los soportes atendidos.
- Dar seguimiento a las tareas donde es propietario
- Brindar y concluir cursos masivos.
- Generar tickets de seguimiento.
- Creación de contenido de ayuda.
- Solicitudes de mejora.
- Extracciones de base de datos para transferencias previas y finales
- Cumplimiento de KPIs y metas del área.
- Envío de correos con peticiones de mejoras.
- Importaciones de hojas de cálculo.
- Configuración de aplicaciones móviles.
- Apoyo interno a otras áreas en el uso de los productos de la empresa.
- Cumplir con el sistema de gestión de calidad (SGC).
- Cumplir con el sistema de gestión de gestión de seguridad de la información (SGSI) **Beneficios**

Crecimiento laboral
Apoyo económico dental
Apoyo económico para anteojos
Apoyo escolar para hijos de colaboradores
Colaciones
Tarde libre por cumpleaños
Uso de comedor
Estacionamiento
Gimnasio
Fonacot
Eventos diversos
Prestaciones de ley
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $9,000 al mes
**Prestaciones**:
Estacionamiento de la empresa
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Servicio de gimnasio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de gimnasio

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Pachuca, México Conecta Soluciones Laborales S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de software administrativo-contable busca para su equipo de trabajo un: - **EJECUTIVO DE SOPORTE A CLIENTES**_ **Requisitos**: - Sexo Indistinto - Viva en Pachuca o Mineral de la Reforma - Escolaridad Preparatoria o Bachillerato terminado - Experiência de 1-2 años en Call Center o Atención a Clientes...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México QBCN Company A tiempo completo

    Buenas tardes RedEstamos en búsqueda del siguiente perfil para asignación con uno de nuestros clientes:Lugar: Ciudad de MéxicoModalidad: PresencialDuración: 3 meses (Periodo inicial por temporada)Sector: BancarioEJECUTIVO SOPORTE TELEFONICO (CALL CENTER)Responsabilidades Contacto telefónico a clientes Proporcionar soporte de Primer nível a usuarios...


  • Pachuca, México Sistemas Integrales de Movilidad de Hidalgo A tiempo completo

    **¡Taxi Contigo se encuentra en la búsqueda de talento para unirse al área de Operaciones como Ejecutivo (a) de Soporte Tecnológico y Atención a Clientes.** **Requisitos**: - **Lic. Sistemas Computacionales, Software, Hardware, Tecnologías de la Información o afines.**: - **Ing. Sistemas Computacionales.**: - **Edad de 23 a 35 años.**: - **Sexo...


  • Villas de Pachuca, México Asesores en Tecnologia BOGI A tiempo completo

    Somos una empresa líder de tecnología con más de 20 años de experiência en el ramo de aseguradoras y afianzadoras enfocados a la atención de clientes a nível nacional y Latinoamérica.Objetivo del puesto.Brindar soluciones efectivas a los usuarios que operan los diferentes productos de la empresa generados por desconocimiento o mal uso de...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México QBCN Company A tiempo completo

    Buenas tardes Red Estamos en búsqueda del siguiente perfil para asignación con uno de nuestros clientes: Lugar: Ciudad de México Modalidad: Presencial Duración: 3 meses (Periodo inicial por temporada) Sector: Bancario **EJECUTIVO SOPORTE TELEFONICO (CALL CENTER)** **Responsabilidades** - Contacto telefónico a clientes - Proporcionar soporte de Primer...


  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Conecta Soluciones Laborales S.A De C.V A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de software administrativo-contable busca para su equipo de trabajo un: EJECUTIVO DE SOPORTE A CLIENTES_Requisitos: Sexo Indistinto Viva en Pachuca o Mineral de la Reforma Escolaridad Preparatoria o Bachillerato terminado Experiência de 1-2 años en Call Center o Atención a Clientes TelefónicosACTIVIDADES: Atención a clientes...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 2 semanas


    Pachuca, México OFIX SA DE CV A tiempo completo

    Somos OFIX los del CLIP. Empresa mexicana con más de 30 años en el mercado de canal retail en productos de papelería, tecnología, muebles de oficina, higiénicos y más; por crecimiento busca tu talento como: EJECUTIVO DE TELEMARKETING Zona: PACHUCA, HIDALGO. Beneficios que te ofrecemos: Sueldo Base: $6,800 mensuales Bono de Puntualidad Bono de...


  • Villas de Chalco, México BOTANAS METROPOLI SA DE CV A tiempo completo

    ¡Intégrate a nuestra fuerza de ventas! - Estamos buscando:_ **Ejecutivo de Ventas Telefónicas** Principales actividades: - Venta vía telefónica - Asesoría - Cotizaciones - Manejo de cartera de clientes - Seguimiento a clientes **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Manejo de Paquetería Office (Excel) - Manejo de ERP - Experiência mínima de...


  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Conecta Soluciones Laborales S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de software administrativo-contable busca para su equipo de trabajo un:EJECUTIVO DE SOPORTE A CLIENTES_Requisitos: Sexo Indistinto Viva en Pachuca o Mineral de la Reforma Escolaridad Preparatoria o Bachillerato terminado Experiência de 12 años en Call Center o Atención a Clientes TelefónicosACTIVIDADES: Atención a clientes...


  • Naucalpan de Juárez, México Tres R A tiempo completo

    Vacante para la empresa Tres R en Naucalpan de Juárez, Estado de México:Agente Telefónico Atención a clientes soporte técnicoOfrecemos: Sueldo base + bono Horario de 8 hrs 5 días a la semana y 2 de descanso Turno y horario a elegirRequisitos: Experiência mínima 6 meses en servicio al cliente con soporte técnico (indispensable) Altamente orientado a...


  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Sistemas Integrales de Movilidad de Hidalgo A tiempo completo

    Taxi Contigo se encuentra en la búsqueda de talento para unirse al área de Operaciones como Ejecutivo (a) de Soporte Tecnológico y Atención a Clientes.Requisitos:- Lic. Sistemas Computacionales, Software, Hardware, Tecnologías de la Información o afines.:- Ing. Sistemas Computacionales.:- Edad de 23 a 35 años.:- Sexo Indistinto.:- Experiência en...


  • Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    **Importante empresa a nível mundial solicita**: Ejecutivo Telefonico Bilingue / Soporte Técnico **Perfil**: Agente Bilingüe Call center. Inglés Avanzado conversacional (indispensable) Manejo de PC básico, office o base de datos Preparatoria terminada, con comprobante o certificado de Bachillerato ó equivalente High School Diploma. Experiência...


  • Amealco de Bonfil, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    DISTRITO QUERETAROEn busca de Ejecutivo Telefónico para soporte técnicoÁrea Atención a clientesHorario de trabajoLunes a viernes 12.00 pm 8.00 pmSábadoDomingo solo se labora un día 5 horasFunciones del puestoAtención de llamadas enfocadas en brindar soporte al cliente No VentasResolución de problemasCanalización de servicios a áreas...


  • Pachuca, México Ashrom Brokers A tiempo completo

    Por expansión estamos en búsqueda, de tu talento como **EJECUTIVO TELEFÓNICO** **Zona: Pachuca Centro** **Ofrecemos**: - **Sueldo base $7,400.00**: - **Prestaciones de ley**: - Comisiones no topadas - Excelentes instalaciones - Pago Puntual - Capacitación Pagada - _ **Requisitos**: - Facilidad de palabra. - **Experiência no necesaria** (de...

  • Ejecutivos Telefónicos

    hace 3 semanas


    Pachuca, México Ashrom Brokers A tiempo completo

    Por expansión estamos en búsqueda, de tu talento como **EJECUTIVO TELEFÓNICO** **Zona: Pachuca Centro** **Ofrecemos**: - **Sueldo base $7,400.00**: - **Prestaciones de ley**: - Comisiones no topadas - Excelentes instalaciones - Pago Puntual - Capacitación Pagada - _ **Requisitos**: - Facilidad de palabra. - **Experiência no necesaria** (de...


  • Pachuca, México Ashrom Brokers A tiempo completo

    Por expansión estamos en búsqueda, de tu talento como **EJECUTIVO TELEFÓNICO** **Zona: Pachuca Centro** **Ofrecemos**: - **Sueldo base $7,400.00**: - **Prestaciones de ley**: - Comisiones no topadas - Excelentes instalaciones - Pago Puntual - Capacitación Pagada - _ **Requisitos**: - Facilidad de palabra. - **Experiência no necesaria** (de...


  • Pachuca, México Unión Hozeli A tiempo completo

    Por expansión estamos en búsqueda, de tu talento como **EJECUTIVO TELEFÓNICO** **Zona: Pachuca Centro** **Ofrecemos**: - **Sueldo base $7,400.00**: - **Prestaciones de ley**: - Comisiones no topadas - Excelentes instalaciones - Pago Puntual - Capacitación Pagada - _ **Requisitos**: - Facilidad de palabra. - **Experiência no necesaria** (de...

  • Ejecutivos Telefónicos

    hace 3 semanas


    Pachuca, México Club Lince A tiempo completo

    Por expansión estamos en búsqueda, de tu talento como **EJECUTIVO TELEFÓNICO** **Zona: Pachuca Centro** **Ofrecemos**: - **Sueldo base $6,200.00**: - **Prestaciones de ley**: - Comisiones no topadas - Excelentes instalaciones - Pago Puntual - Capacitación Pagada - _ **Requisitos**: - Facilidad de palabra. - **Experiência no necesaria** (de...

  • Ejecutivos Telefónicos

    hace 1 semana


    Pachuca, México Unión Hozeli A tiempo completo

    Por expansión estamos en búsqueda, de tu talento como **EJECUTIVO TELEFÓNICO** **Zona: Pachuca Centro** **Ofrecemos**: - **Sueldo base $7,400.00**: - **Prestaciones de ley**: - Comisiones no topadas - Excelentes instalaciones - Pago Puntual - Capacitación Pagada - _ **Requisitos**: - Facilidad de palabra. - **Experiência no necesaria** (de...

  • Ejecutivos Telefónicos

    hace 3 semanas


    Pachuca, México Unión Hozeli A tiempo completo

    Por expansión estamos en búsqueda, de tu talento como **EJECUTIVO TELEFÓNICO** **Zona: Pachuca Centro** **Ofrecemos**: - **Sueldo base $7,400.00**: - **Prestaciones de ley**: - Comisiones no topadas - Excelentes instalaciones - Pago Puntual - Capacitación Pagada - _ **Requisitos**: - Facilidad de palabra. - **Experiência no necesaria** (de...