Agente Back Office

hace 1 semana

Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

**Fecha**:27 ene 2024

**Ubicación**: MX

**Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P

Con una destacada trayectoria de más de 96 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importantes del mundo, con presencia en México, Argentina, Ecuador, Perú y Estados Unidos.

Arca Continental cuenta con un portafolio de empresas y productos como lo es Yomp, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas a las tiendas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento.

Está en búsqueda de:
"Agente BackOffice"
- Misión del puesto:
Ser responsable de dar seguimiento a los casos generados en CAY teniendo relación con las diferentes áreas para brindar una respuesta hacia el asociado de cualquier aclaración, falla, venta o falta de documentación que se requiera para dar solución a su reporte. Valida que ejecuten correctamente los procesos en cada uno de los casos enviando un informe para la corrección en las áreas de oportunidad. Auditando los procesos de las irregularidades de los proceso establecidos. Asegurar los cargos a los asociados de Bonificaciones, Ventas y Vales Rosas.

Requerimientos:

- Auditar y depurar para asegurar el correcto cumplimiento de los procesos establecidos por la empresa, auditando y depurando los casos generados por el centro de contacto de manera correcta a las áreas involucradas en los procesos que impacten al asociado, dando como resultado la retención de los clientes.
- Asegurar el cumplimiento del cobro correcto de los componentes a través del saldo del asociado en la plataforma e informar los movimientos efectuados.
- Gestionar los casos, que se requiera asignar a las demás áreas y comunicar el seguimiento a la solución de la petición del asociado.
- Asegurar que los comercios instalados, cumplan con los requisitos establecidos por parte de la empresa asegurando la alineación de las ofertas comerciales vigentes.
- Investigar escenarios en los cuales no este apegados a los proceso establecidos, auditando los distintos escenarios que se puedan presentar y recopilando la información encontrado en estos escenarios.

Escolaridad:

- Mínima: Técnica
- Deseable: Profesional en áreas económico administrativas

Experiência:

- Servicio al Cliente
- BackOffice
- Calidad

Conocimientos Específicos:

- Capacitación y Entrenamiento
- Conocimiento del Desarrollo del Mercado
- Planeación y Organización de Rutas
- Respuesta al Consumidor
- Conocimiento de Material Publicitario
- Conocimiento de Nuevas Estrategias

Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades.

**Todos nuestros procesos de reclutamiento y selección son totalmente gratuitos.**

Nunca envíe dinero a nadie que sugiera que puede darle empleo en Arca Continental. Si sospecha que ha recibido una oferta fraudulenta, repórtelo con las autoridades correspondientes

  • Back Up

    hace 1 semana

    Nuevo Laredo, México DA HINOJOSA AGENCIA ADUANAL A tiempo completo

    back up para agencia Aduanal - Experiência en manejo de Office en general ( Excel / Word ) OFRECEMOS - Crecimiento, estabilidad laboral - Prestaciones de Ley Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $12,000.00 al mes Horario: lunes a viernes de 8:00 hrs a 17:30 hrs y sábado de 09:00 a 13:00 hrs Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A...

  • Agente de Ventas

    hace 2 meses

    Nuevo León, México Apat-mexico A tiempo completo

    APAT MEXICO, empresa ubicada en Ciénega de flores Nuevo, León. Solicita agente de ventas de maquinaria y equipo de producción automatizadas. SUELDO ACCESIBLE + COMISIONES POR CADA VENTA. Contamos con prestaciones de ley. **Requisitos**: +Curriculum Vitae. +3 años de experiência en el área de ventas a industria. +Conocimiento de componentes...

  • Back Up

    hace 5 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México DA HINOJOSA AGENCIA ADUANAL A tiempo completo

    back up para agencia Aduanal Experiência en manejo de Office en general ( Excel / Word )OFRECEMOS Crecimiento, estabilidad laboral Prestaciones de LeyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $12,000.00 al mesHorario:lunes a viernes de 8:00 hrs a 17:30 hrs y sábado de 09:00 a 13:00 hrsTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $10,000.00...

  • Salesforce User Support Agent

    hace 2 meses

    Nuevo León, México Johnson Controls International A tiempo completo

    Salesforce User Support Agent The Global Products CRM (GPCRM) Business Support Agent Supports all internal users of the GPCRM Salesforce Org by providing clear answers to questions and requests, asking the correct troubleshooting questions to quickly identify solutions for presented problems. You will mainly work on questions and requests that are related...

  • Salesforce User Support Agent

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México Johnson Controls International A tiempo completo

    Salesforce User Support Agent The Global Products CRM (GPCRM) Business Support Agent Supports all internal users of the GPCRM Salesforce Org by providing clear answers to questions and requests, asking the correct troubleshooting questions to quickly identify solutions for presented problems. You will mainly work on questions and requests that are related...

  • Operativo(a) Comercial Atencion Directa

    hace 3 semanas

    Nuevo León, México MAPFRE A tiempo completo

    **MAPFRE Seguros**, reconocida como Empresa Modelo de Equidad de Género, Empresa Socialmente Responsable, Employers for Youth y Great Place To Work, solicita: **OPERATIVO(A) ASESOR(A) COMERCIAL** **Perfil profesional requerido** - Antigüedad en el grupo mínima de 1 año (puesto actual 1 año) - Escolaridad: Licenciatura en áreas económico -...

  • Agente de Ventas

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México matsuri moto A tiempo completo

    Indispensable: - Experiência en ventas - Prospección - Seguimiento - Trabajo en equipo - Habilidad en cierres de ventas - Excelente actitud de servicio **Requisitos**: - 21 años en delante - Preferente experiência en venta de autos o motos - Manejo de PC - Office Básico - Experiência en ventas al menos de 3 años Tipo de puesto: Tiempo...

  • Bilingual Agent

    hace 3 semanas

    León, México Oportun, Inc A tiempo completo

    ABOUT OPORTUN Oportun (Nasdaq: OPRT) is a digital banking platform that puts its 1.9 million members' financial goals within reach. With intelligent borrowing, savings, budgeting, and spending capabilities, Oportun empowers members with the confidence to build a better financial future. Since inception, Oportun has provided more than $15.5 billion...

  • Bilingual Agent

    hace 4 semanas

    León, México Oportun, Inc A tiempo completo

    ABOUT OPORTUN Oportun (Nasdaq: OPRT) is a digital banking platform that puts its 1.9 million members' financial goals within reach. With intelligent borrowing, savings, budgeting, and spending capabilities, Oportun empowers members with the confidence to build a better financial future. Since inception, Oportun has provided more than $15.5 billion...

  • Analista Indemnizacion Vida

    hace 3 semanas

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:14/02/2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social,...

  • Analista Indemnizacion Vida

    hace 2 meses

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:14/02/2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social,...

  • Coordinador Suscripcion Vida

    hace 2 meses

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:10/03/2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social,...

  • Customs Agent

    hace 3 semanas

    Nuevo León, México FedEx Express LAC A tiempo completo

    Performs a basic level of processing and obtaining customs clearance approval for import/export and transshipments of documents, packages, and merchandise in baggage or air freight._x000D_ _x000D_ Prepares necessary customs forms to enable import, export, and transshipments procedures to take place in a timely, efficient, and effective manner for...

  • Agente Telefonico en Español

    hace 4 semanas

    León, México Oportun, Inc A tiempo completo

    ABOUT OPORTUN Oportun (Nasdaq: OPRT) is a digital banking platform that puts its 1.9 million members' financial goals within reach. With intelligent borrowing, savings, budgeting, and spending capabilities, Oportun empowers members with the confidence to build a better financial future. Since inception, Oportun has provided more than $15.5 billion...

  • Agente Telefonico en Español

    hace 3 semanas

    León, México Oportun, Inc A tiempo completo

    ABOUT OPORTUN Oportun (Nasdaq: OPRT) is a digital banking platform that puts its 1.9 million members' financial goals within reach. With intelligent borrowing, savings, budgeting, and spending capabilities, Oportun empowers members with the confidence to build a better financial future. Since inception, Oportun has provided more than $15.5 billion...

  • Agente Telefonico en Español

    hace 2 días

    León, México Oportun, Inc A tiempo completo

    ABOUT OPORTUN Oportun (Nasdaq: OPRT) is a digital banking platform that puts its 2.2 million members' financial goals within reach. With intelligent borrowing and savings, Oportun empowers members with the confidence to build a better financial future. Since inception, Oportun has provided more than $17.8 billion in responsible and affordable...

  • Agente de Televenta

    hace 7 días

    Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:19 may 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...

  • Gestor de Cobranza Telefónica

    hace 2 meses

    Nuevo León, México SYNDESI - TALENTO HUMANO A tiempo completo

    **Syndesi **se encuentra en busca de **agentes telefónicos** **de cobranza **para reconocida banca regiomontana. - **¡Únete a nuestro equipo!**_ **Requisitos**: Experiência mínima como en call center de cobranza. Experiência en financiera / banco. Preparatoria trunca o terminada. Sin problema con traslado y horarios rotativos. Uso de MS. Office. Buen...

  • Operations Coordinator

    hace 2 meses

    Nuevo León, México Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completo

    It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real...

  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    Nuevo León, México Johnson Controls International A tiempo completo

    What will you do? Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer as set out in the sales offer/order, at the agreed place and time. All interactions with customers will be done by phone or email. How will you do it? Order Processing Order input in SAP (different order types) ...