Analista Mesa de Ayuda

hace 4 meses


Guanajuato, México Grupo Castores A tiempo completo

En trasportes Castores de Baja California S.A de C.V. Somos una empresa dedicada a los servicios de trasporte puerta a puerta de mercancías y productos en nuestras rutas nacionales e internacionales, con diferentes servicios de apoyo. Por lo cual en Trasportes castores asumimos el reto de: ser una empresa operadora líder en el ramo de servicios de transporte terrestre y logística de mercancías y productos a nível nacional e internacional.

Grupo Castores te invita a formar parte del equipo como:
Analista Mesa de Ayuda - Soporte TI

(Tener conocimiento en soporte técnico básico)

Principales actividades:
Atención y seguimiento a llamadas y corres de soporte en las diferentes problemáticas que se tengan, reportes o solicitudes por los usuarios del corporativo en temas de soporte. Tanto como configuración de impresoras, correos y seguimiento de navegadores.

Escolaridad: Ingeniería en sistemas, lic. tecnologías de la información, afines

Sexo indistinto

Experiência mínima de 6 meses, deseable 1 año en puesto similar

Edad: 20 a 45 años

Horario: Rol de horario cada 15 días de Lunes a Viernes: 8:00am a 6:00pm y 1:00pm a 10:00pm

Sábados de 8:00am a 1:00pm y 12:00pm a 5:00pm

Tabulador Mensual: $10,857.14 - semanal $2,500

Ven y forma parte de nuestra familia

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $10,857.14 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Guanajuato, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    **IMPORTANTE BANCO SOLICITA ANALISTA DE MESA DE AYUDA** **Requisitos**: Bachillerato concluido (**Técnico en sistemas, computación o informática**). Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces, formulas) INDISPENSABLE Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes, mesa de ayuda, soporte, levantamiento de tickets (telefónica, o chat )...


  • Guanajuato, México Sistemas Premium A tiempo completo

    Empresa perteneciente a uno de los Grupos más importantes en la región Bajío solicita: **Analista de Mesa de Ayuda** para proporcionar atención técnica a clientes vía remota y en algunas ocasiones físicamente en sus instalaciones. Sexo: Indistinto Nível Técnico, pasante o egresado de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en...


  • Guanajuato, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completo

    Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. Solicita **:Analista de Mesa de Ayuda - Soporte TI** Conocimientos: - Soporte técnico básico Principales Actividades: - Atención y seguimiento a llamadas y correos de soporte en las diferentes incógnitas, reportes o solicitudes por los usuarios del corporativo en temas de soporte. - Creación...


  • Guanajuato, México Grupo Castores A tiempo completo

    En Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. Somos una empresa dedicada a los servicios de transporte puerta a puerta, de mercancías y productos en nuestras rutas nacionales e internacionales, con diferentes servicios de apoyo. Por lo cual en Transportes Castores asumimos el reto de: Ser una empresa operadora líder en el ramo de servicios de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 meses


    Guanajuato, México Elektron del Bajío A tiempo completo

    **Elektron** del bajío esta buscando tu talento como: **Analista de mesa de ayuda Jr.** Propósitos del puesto Proporcionar un soporte de primera linea a los usuarios finales que se enfrentan a problemas de software y hardware. Actividades: *Atención a usuarios finales vía telefónica mediante el levantamiento de un folio de atención. *Atención y...


  • Guanajuato, México Corporativo Muñoz y Asociados S.A de C.V A tiempo completo

    **“ANALISTA MESA DE AYUDA”** **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. ó Lic. concluida en Sistemas, Computación, TIC´S ó a fin - Edad: 22 a 40 años - DISPONIBILIDAD DE HORARIO - Buena presentación - Experiência: En manejo de base de datos SQL y MySQL(indispensable) y paquetería Office, mínimo 6 meses. - Herramientas que deben utilizar: Paquetería...


  • Guanajuato, México Grupo Castores A tiempo completo

    Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. solicita: Analista de Mesa de Ayuda - Soporte TI Conocimientos: - Soporte técnico básico Actividades: - Atención y seguimiento a llamadas y correos de soporte en las diferentes incógnitas, reportes o solicitudes por los usuarios del corporativo en temas de soporte. - Creación Tickets -...


  • Guanajuato, México Grupo Castores A tiempo completo

    Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. solicita: **Analista de Mesa de Ayuda - Soporte TI** - _**Conocimientos**:_ - Soporte técnico básico - _**Actividades**:_ - Atención y seguimiento a llamadas y correos de soporte en las diferentes incógnitas, reportes o solicitudes por los usuarios del corporativo en temas de soporte. - Creación...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Sistemas Premium A tiempo completo

    Empresa líder en la región Bajío, perteneciente a un Grupo importante, busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Mesa de Ayuda en su equipo de Sistemas Premium.Se requiere un candidato con experiencia en atención técnica a clientes vía remota y en ocasiones físicamente en las instalaciones de la empresa.Las actividades principales...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Guanajuato, Guanajuato, México Grupo Castores A tiempo completo

    Grupo Castores busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Mesa de Ayuda - Soporte TI. A continuación, se presentan las responsabilidades y requisitos del cargo.Responsabilidades:Atender y seguir el seguimiento de llamadas y correos de soporte en diferentes incógnitas, reportes o solicitudes de los usuarios del corporativo en temas de...


  • Guanajuato, México Corporativo Muñoz y Asociados S.A de C.V A tiempo completo

    **“BECARIO MESA DE AYUDA”** **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. ó Lic. concluida en Sistemas, Computación, TIC´S ó a fin - Edad: 22 a 35 años - DISPONIBILIDAD DE HORARIO - Buena presentación - Experiência: En manejo de base de datos SQL y MySQL(indispensable) y paquetería Office. - Aptitudes: Responsable, puntual, honesto con disponibilidad de...


  • Guanajuato, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de **Asesor de mesa de...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 4 meses


    Guanajuato, México Grupo Castores A tiempo completo

    _**En Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. Somos una empresa dedicada a los servicios de transporte puerta a puerta, de mercancías y productos en nuestras rutas nacionales e internacionales, con diferentes servicios de apoyo. Por lo cual en Transportes Castores asumimos el reto de: Ser una empresa operadora líder en el ramo de servicios de...


  • Guanajuato, México Riverland A tiempo completo

    **REQUISITOS**: Escolaridad: Técnico en informática, computación y/o a fin 1 año de experiência en soporte técnico Conocimientos técnicos básicos en sistemas operativos, Windows, macOS, Linux (conocimientos básicos de instalación, configuración, administración y resolución de problemas) **FUNCIONES**: Soporte técnico de primer...


  • Guanajuato, México ANDREA A tiempo completo

    FORTALECEMOS Y HACEMOS CRECER TU TALENTO En Grupo Andrea, estamos comprometidos para apoyarte desde tu primer día, potencializando tus habilidades y abriendo caminos de nuevas oportunidades, donde podrás desarrollarte en un ambiente laboral que te motive e inspire constantemente a superar cada uno de tus retos, acompañado de personas dispuestas a...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 meses


    Guanajuato, México NEWELL A tiempo completo

    Empresa mexicana especializada en Telemetría busca: **Servicio al Cliente** **Requisitos**: - Ing. en sistemas, TI o afín - Experiência mínima de 2 años en el puesto o puesto similar - Experiência en el trato al cliente **Actividades**: - Brindar asistencia y resolver peticiones de los clientes - Capacitar a los clientes en el uso adecuado de...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Riverland A tiempo completo

    **REQUISITOS**:Escolaridad: Técnico en informática, computación y/o a fin1 año de experiencia en soporte técnicoConocimientos técnicos básicos en sistemas operativos, Windows, macOS, Linux (conocimientos básicos de instalación, configuración, administración y resolución de problemas)**FUNCIONES**:Soporte técnico de primer nivelDiagnosticar y...


  • Guanajuato, México Riverland A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Informática - Experiência: 3 años en la gestión de infraestructura de TI y mesa de ayuda de atención a clientes - Dominio de herramientas de gestión de infraestructura de TI - Capacidad de liderazgo y gestión de equipos - Conocimiento profundo en gestión de servicios de TI(ITIL,ISO/IEC...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V. A tiempo completo

    Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V.Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Analista de Mesa de Ayuda - Soporte TI.Requisitos:Conocimientos en soporte técnico básico.Actividades:Atender y seguir llamadas y correos de soporte en diferentes incógnitas, reportes o solicitudes de los usuarios del corporativo en temas de soporte.Crear...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Fletes Mexico Chihuahua S.A De C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo del transporte, Fletes Mexico Chihuahua S.A De C.V., busca un Analista de Mesa de Control para la terminal ubicada en San José Iturbide.**Requisitos**:• Escolaridad: Preparatoria o Universidad truncada• Edad: 24 años en adelante• Disponibilidad de horario (se rola turnos de 8 horas)• Sin problemas de...